Qui est à la caisse d'épargne pour son prêt ?

Je suis à la caisse d'Epargne Prove,ce Alpes Corse et j'ai reçu spontannément le montant annuel payé en intérêt.

Merci Souerette

C'est bien ce que je pensais, mon conseiller est une vrai andouille.
En plus la nana au téléphone (accueil général de la CE) m'a dit qu'il ferait une demande au siège social et que c'est le siège qui l'enverrait.

Lui me laisse me débrouiller.

Demain je clôture tous mes autres comptes : 4 livrets A, PEL, LEL. Marre de donner mon argent à des gens qui se moquent de leurs clients !

Je suis a la caisse d'epargne pour mon pret et je n'ai rien recu.

Je te trouve un peu fort dans tes critiques.
Ca ne m'est meme pas venu a l'idée de demander un papier, il suffit de faire X additions (X étant le nombre de mois).

Si vraiment, je n'avais pas de calculatrice sous la main, en appelant mon conseiller et en lui demandant gentillement, je suis persuadé qu'il m'aurait filé un coup de main.

Je suis content d'etre dans une banque qui ne gaspille pas son/mon argent en envoyant des papiers qui servent à rien à tous ses cleints.

Kastayou, je ne partage pas ton avis. Qu'ils ne l'envoient pas systematiquement c'est plutôt bien, c'est plus économique et plus écologique.

Moi j'aime que tout soit carré avec les impôts (trop de problèmes dernièrement avec eux et à cause d'eux).Je ne demande jamais rien à ma banque, j'ai tout chez eux, je demande un papier et on refuse je trouve ça vraiment fort. Le papier ils le gaspillent bien pour nous envoyer des tonnes de flyers et de pub. Je n'ai aucun conseil de leur part et quand je demande ils ne sont jamais au courant de rien je dois toujours me débrouiller seule.

Et si le trésor public me demande un justificatif ? je fais comment moi ? tu penses qu'ils vont me croire sur parole ?

De tous les organismes qui ont un rapport avec la déclaration d'impôts la CE est la seule à refuser un justificatif. Et bien moi dorénavant je refuse de leur donner mes sous, car avec ce que je leur laisse il peuvent payer un timbre et une feuille A4 ou bien même, si on veut être econo/ecolo un mail.

Ils devraient concentrer leurs efforts sur l'envoi de chose importantes et utiles plutôt que de nous pourrir de pub.

Je n'ai pas les banques/assurances dans le colimateur (je suis dans ce secteur) mais dans mon agence ils oublient trop souvent le service au client.

Et moi, mon conseiller, quand je l'ai gentillement appelé tout à l'heure, il ne m'a pas proposé un coup de main et ma gentillement dit que je n'aurais rien et que c'était comme ça.

Bref l'écureuil m'a cassé les noisettes aujourd'hui

Bonjour

Je suis à la CE pour mon prêt et j'ai reçu aujourd'hui le décompte des intérêts pour ma déclaration d'impôts.

Je n'ai jamais eu à me plaindre de leur professionnalisme, et pourtant, je considère qu'un banquier est un fournisseur comme un autre, donc je ne leur fait aucune concession...

Cela doit dépendre des agences aussi.

A pluche

Effectivement, ton probleme ressemble plus a un probleme avec ton conseiller que toute la caisse d'épargne en général.

Si les impots te demande un justificatif, tu l'as c'est ton echeancier ou tu trouves le montant des interets payés mois par mois.

Apres que tu ai des problemes avec ton agence, je veux bien. Par contre sur ce coup là, je trouves que tu y va un peu fort.

PS: je suis simplement client de la caisse d'épargne. Je ne travaille pas chez eux.

bonjour,

je suis également à la caisse d'épargne et je n'ai rien reçu comme papier, par contre une simple demande au guichet à suffit pour me voir remettre le décompte (ça a pris au maximum 1mn pour avoir le papier, il est déjà préformaté dans leur système)

Je suis au CM et l'année dernière, j'ai reçu mon décompte : inutile car j'ai décidé de déclarer les intérêts d'emprunts l'année d'après (en date de livraison).

Il y a peu, j'ai reçu mon nouveau décompte : inutile car je vais vérifier s'ils ne se sont pas trompés et de plus, s'il s'était agit de ma 2ème déclaration, il m'aurait fallut recalculer les montants concernant la part à 40% et la part à 20%.

Perso, je préfère sortir mon tableau d'amortissement et faire mes additions moi-même

Bonjour

J'en conclue donc, en voyant les messages des clients CE, que me conseiller n'a même pas tenté quoique ce soit pour donner satisfaction à ma demande s'il avait juste à sortir le document sur son ordi et pour moi c'est ça qui est grave.

Enfin bon, j'ai repris le tableau c'est effectivement simple. J'espère seulement que je n'aurais pas d'ennuis avec le TP.

Bonjour,
nous sommes aussi à la CE et nous avons demandé à notre conseillère qui nous dit qu'ils allaient nous envoyer notre décompte pour les impôts.
On attend ce courrier...
Bonne journée!

J'ai quand même rappelé le siège et en Haute Normandie ils ne délivrent rien.

Quand j'ai demandé pourquoi dans d'autres régions ça se faisait, la dame m'a dit que chaque région avait sa propre gestion et qu'il n'avait pas de traitement de texte en informatique pour traiter ce genre de demande....

choko a écrit:

Bonjour

J'en conclue donc, en voyant les messages des clients CE, que me conseiller n'a même pas tenté quoique ce soit pour donner satisfaction à ma demande s'il avait juste à sortir le document sur son ordi et pour moi c'est ça qui est grave.

Fait un courrier courtois et factuel au directeur d'agence afin de lui dire que tu n'es pas satisfait des conseils & services rendus par ton conseiller et que tu souhaites en changer.
Que tu es dispo pour un RDV si il souhaite plus de renseignement et que sans réaction de sa part tu prendras les décisions qui te semblent approprier (changement de banque).

Cela permettra au directeur d'agence de connaitre ton nom et peut etre d'avoir une ristourne sur les frais bancaires et être mieux considéré la prochaine fois que tu t'adresseras à ta banque.

Apres cela dépends aussi de la taille de l'agence. Cela fonctionne mieux sur les agences à taille humaine ;)

bonjour
je suis a la CE et j'ai reçu hier le document avec le montant des interets d'emprunt
A+

tu connais une banque honnette et sérieuse? pour ma part je ne compte plus les conneries de ma conseillere enfin je veux dire de ma commerciale!

pour te prendre le pognon par contre pas de soucis tout marche à merveille

courage ne lache rien...

Ne vous plaignez pas, vous au moins, vous pouvez déduire les intérêts d'emprunt. Nous on a signé quelques mois trop tôt

Bonjour

Je ne me plains pas d'avoir un crédit d'impôts je me plains de mon banquier !

Faites attention, nous avons signé en 2006 mais chantier ouvert en novembre 2007 donc nous avons droit au crédit d'impôts. Ce n'est pas la date de signature du CCMI qui est à prendre en considération

Nigio,

Tu résumes bien les choses. Ce n'est pas un conseiller mais un commercial. Je bosse dans l'assurance et, il y a 10 ans, quand je suis rentrée dans la boite, j'étais conseillère. Aujourd'hui je ne me sens plus que 50% conseillère 50% commerciale. Ca c'est dans tous les secteurs, pas uniquement banque/assurance. Il faut faire du profit et c'est malheureusement souvent au détriment du conseil et du service.

Bonjour

J'étais (le prêt est terminé) au Crédit Mutuel, avec un prêt à taux variable.
Lors du dernier changement de taux, ils ne m'avaient même pas refait le tableau d'amortissement.
Comme j'en avais besoin pour ma déclaration d'impôts, ma conseillère a fait des copies d'écran quelle a certifié.
Mais c'est moi qui ai fait le calcul.

Bonjour Géo
Pas mal non plus celle-là ! De toute façon ils nous tiennent avec le crédit donc ils s'en fichent pas mal de nos petites attestations

Bonjour,
j'ai reçu mon relevé d'intérêts de la CE pour 2008...
Voilà!