Avis Adoucisseur Heraclès Apic Type B

J'ai profité de la promo chez Cast* (790€ à la place de 990€) pour l'acheter la semaine dernière.
Par contre je ne l'installerai pas avant quelques mois car la construction n'est pas terminée.
Concernant les caractéristiques, j'ai pas trouvé mieux à ce prix (asseptisation automatique, tout l'equipement flexible/bypass...) et c'est une marque francaise apparament.
Sur le site de cast* certains avis disent que le kit filtre fourni est pas solide car en plastique... j'ai pas regarder mais au pire ca se change et ca coute pas une fortune.

Bsr Xdot,

Moi aussi j'ai profité de cette promo.

Par contre, pour eviter que le filtre inclus ne casse, le vendeur Casto m'a conseillé de mettre un réducteur de pression, il m'a montré un de la marque Apic à 40euros qui était juste à coté de l'adoucisseur. Je ne l'ai pas acheté car je vais voir avec mon plombier lors de l'installation.

Bonsoir,
Oui je pense que de toute facon un reducteur de pression est quasi indispensable pour éviter d'abimer tout les appareils branchés au réseau d'eau de la maison.
Avez vous monté l'adoucisseur ?

non il est pas installe. Je suis dans la config que toi. En stock en attente de livraison.

Bonjour,
Je viens de installer mon adoucisseur et effectué la mise en service provisoire décrite dans le doc.

J'ai pas de soucis majeur, mais j'ai effectué quelque changement concernant les raccordements.

Je trouve que les flexibles fournis sont beaucoup trop cour, impossible à "plier" de façon a raccorder l'ensemble correctement sans éloigner l'adoucisseur de plusieurs cm du mur! (vivement que apic face que chose)

Donc de retour a casto pour acheter un kit avec des flexibles de 1m de long (64€ comme même) avec des raccords coudé + 2 raccords en l'laiton M/F de1" pour pouvoir passer les tuyaux derrière l'adoucisseur, car les sorties sur l'adoucisseur sont horizontale (pas évident) et le bac dépasse derrière par rapport aux connexions (d'ou la petite rallonge avec mes raccords en laiton)

Sinon rien de grave à signaler j'attends le passage du Tech pour la mise en service finale en attendant j'ai réglé l'eau a 9TH° (teste avec le kit de chez Leroy merlin a 24€)

qqe astuces:

http://www.cyberbricoleur.co[...]=2100082458

J'ai acheté un adoucisseur heracles type B que j'ai installé et (dans un premier temps en attente du passage du technicien pour la mise en route et le réglage de finition) mis en route moi même ;
Cet adoucisseur je l'ai acheté en novembre 2010 chez casto, a ce jour il ne fonctionne toujours pas , je vous detaille les problemes.
Le technicien est passée chez moi fin novembre pour effectuer les différents réglages.
Peu de temps après je constate que mon évier en grès noir commence a blanchir, j'effectue un contrôle d'eau et je trouve une dureté origine sans adoucisseur de 32, je lance une regeneration et mon eau redevient adouci ( durete a 7 donc normale),
Le problème est que après régénération l'eau est impeccable et au fil des jours et du fonctionnement de l'adoucisseur l'eau retrouve sa dureté, j'appelle apic qui me propose d'envoyer le technicien pour changer la vanne électronique, le technicien passe et me change la vanne et m'explique que c'est un nouveau modèle qui est en cours de test de fonctionnement et qui on de petit soucis de réglage ( dommage c'est pour ma pomme) , donc je repart avec une vanne neuve et je constate que le problème est toujours présent ( c'est a dire que a peu près mille litres avant la régénération la dureté commence a revenir), je rappelle apic qui reprenne rendez vous avec le technicien.
Moi de ce fait j'appelle le technicien ( et oui car j'avais enregistrer son numéro de portable Malin Hein!!!) pour lui demander quand il passe et il me répond qu'il a réunion a Paris la semaine qui suit et qu'il soulèveras le problème et demandera si il ont une solution.( ceci en date du 12 janvier 2011)
Je lui parle de la garantie et il me promet de prendre en compte mes soucis et qu'il la décalera,
Donc a ce jour je conseille au gens d'effectuer des contrôles de th au fil du fonctionnement de leur adoucisseur et ceci avant la régénération.
PS Le technicien qui intervient chez moi est compètent mais il ne peut maitriser des cartes électroniques défectueuses
chti07

Bonjour
je ne sais pas si le sujet est toujours d'actu et suivi mais je poste quand même.


mon amie et moi avons acheté une maison fin 2010, celle ci est équipé d'un adoucisseur.
de marque permo" selection de Permo" P5114, mais je n'ai aucune notice explicative pour la prog etc.
(juste un papier avec des graphique et autre,mais rien d' intéressant pour le réglage)

j'ai fait un test de Th et là ho surprise!
en arrivé a peut pret comme sur ma facture 27°Th et au robinet.... aucune réaction du produit, soit donc un Th de 0°
es "dangereux" ?? (pour l'homme pas trop je crois, bien que ma copine réagise facilement, cela lui fait des marque rouge en sortant du bain, pareil que lorsque l'eau est trop calcaire en faite)
mais si j'ai compris cela peut être corrosif pour l'installation et l'équipement?

en plus j'ai réparé une petite fuite comme j'ai pus sur le tuyaux qui va de la bouteille au bac de sel(pour les régénération)

breff un matériel vieux de + de 20ans et encombrant, surtout avec les travaux de réaménagement des pièce que l'on a fait

récemment j'ai vue la pub casto avec le Heracles a 849€ et 10 paquets de sel pour 1€ de plus

es intéressant? cet adoucisseur vaux t'il le coup( bon produit )?
certe par ex il y'a moins chère à brico depot (en 18L,mais aucune marque indiqué pour le produit)

la je sais que c'est entièrement français,avec la venue d'un installateur pour la mise en route


merci donc par avance de vos réponse

Bonsoir
A ce jour le dépanneur est intervenu vendredi dernier pour changer l'électronique sur le bloc ( série d'adoucisseur défectueuse), maintenant je contrôle tout les jours pour voir si le th remonte comme avec l'ancienne électronique , ca fait maintenant 3 mois que j'ai acheter l'heracles et j'en attend un bon fonctionnement
chti 07

J'ai vraisemblablement le même problème que vous.
Au bout d'un certain nombre de jours, l'eau redevient dure et je suis obligé de forcer une regénération.
J'ai vu que le nombre de mètre cubes adouci est erroné (bcp plus faible qu'il ne devrait), je pense que c'est a cause de cela que la régénération se déclenche trop tardivement...
Des fois il y a également l'écran qui n'affiche plus rien (alors que le rétro-éclairage fonctionne) ; obligé de débrancher électriquement pour que l'affichage revienne.

Vous aviez les mêmes symptomes ?

Un technicien était déja vu remplacer le moteur de la tête car il avait grillé (il y a quelques mois), mais je les ai pas encore re-téléphoner pour ce problème.
C'est vraiment difficile de les avoirs au bout du fil, en plus le numéro est surtaxé

xdot comment peut tu voir que le cubage adouci est erroné?, pour ce qui en est du numéro de téléphone surtaxe , moi j'appelle soit le 01 30 25 99 69 ou le 01 30 25 99 70 qui sont inscrit sur ma notice d'installation ( ce sont les numéros S A V auquel tu laisse souvent un message mais qui te rappelle généralement dans la journée), pour ce qui en est de tes autres problèmes je ne les ai pas ( enfin pour l'instant),a ce jour il me reste 1 cube 15 a adoucir avant régénération et mon th reste toujours a 10/13 de dureté, j'attends la prochaine régénération pour affiner le réglage.
Chti07

chti07 a écrit:

comment peut tu voir que le cubage adouci est erroné?

Ben en fait c'est simple : je sors avec un TH de 0, donc normalement 1m3 compteur eau = 1m3 adoucis.

Je vois ca en appuyant sur le bouton acceptation plusieur fois.
Dans l'ordre j'ai (et selon la doc) :
- 2,4m3 : volume avant prochaine regeneration
- r004 : 4 jour depuis la dernière regénération
- 14,4m3 : normalement c'est le total eau adoucie
- 37 : nb total de regenerations effectuées

Veolia viens de me facturer 65m3
et puis 37 régénérations pour 14m3 adoucis... ya vraiment un problème quelque part.

Sur le votre, les valeurs indiquées sont cohérentes ?

xdot a écrit:

Des fois il y a également l'écran qui n'affiche plus rien (alors que le rétro-éclairage fonctionne) ; obligé de débrancher électriquement pour que l'affichage revienne.

Bonjour,

J'ai ce symptôme, un technicien est venu me le changer mais rebelote, je dois le rappeler.

J'ai une question à tous :
- Avez-vous déjà utilisé du produit de nettoyage ?
Lors du passage du technicien, on lui a demandé de mettre le produit. Il est bleu.
Seulement, l'eau du réservoir à sel est à ce jour toujours bleu malgré plusieurs régénération.
Un soucis à votre avis ?

Il vous a changer quoi ? La partie électronique ?

Je n'ai pas encore utilisé de produit de nettoyage, mon adoucisseur est en marche depuis à peine un an.
Le produit qu'il vous a mis c'est pour désinfecter le bac ?