Avis Adoucisseur Heraclès Apic Type B

xdot a écrit:

Par ailleur, sur internet j'ai vu qu'il n'est pas du tout conseillé de sortir de l'eau avec un TH à 0, ca bouffe les canalisations... c'est vrai ?

Non, ça ne bouffe pas les canalisations mais cela peut entrainer des phénomènes de corrosion sur les circuit d'eau bouclé.
Je vous recommande un réglage entre 6 et 8°f mais le ressenti ne sera pas le même qu'avec un Th 0 mais vous pourrez vous rincer ^^

Finalement j'ai réglé l'appareil à 8°F et passé le nombre des jours avant une régénération forcée (chronométrique, sans tenir compte du nombre de litres d'eau consommés) à 9 jours.
Normalement il est réglé sur 5 jours.
Et voici mes rélévés :
1er test :
- jour 0 (juste après régération), TH mesuré à 8, l'adoucisseur indique qu'il reste 2.7m3 d'eau adoucissable
- jour 8, TH mesuré à plus de 12 (j'ai arrêter la mesure, ca devai approcher les 20-25), reste 2.3m3

2e test :
- le jour 0, TH mesuré à 7, reste 2.7m3
- jour 4, TH mesuré à 8, reste 2.4m3
- jour 5, TH mesuré à 11, reste 2.5m3 (oui ca augmente )

Le mois dernier j'ai consommé 9m3 d'eau (y compris eau arrosage qui passe pas par l'adoucisseur) soit 1500L sur 5 jours. On va compter 1m3 pour l'eau de maison, 500L pour le jardin pour une période de 5 jours.

La résine fait 22L, ca fait donc une capacité d'échange de 121°F.
J'ai une eau très calcaire, si je me base sur de l'eau de réseau à 53°F, j'ai donc 45°F a adoucir, ce qui me fait une capacité de 2.7m3. Effectivement l'adoucisseur m'indique ce chiffre.

Pour conclure, selon mes mesures :
- au bout du 5e jour le TH commence a augmenter. J'ai normalement consommé environ 1m3. L'adoucisseur devrai pouvoir sortir 2.7m3 avant de devoir regénérer
- le compteur d'eau intégré à l'adoucciseur ne fonctionne pas correctement

On est "sauver" par le reglage par défaut de la régénération au bout de 5 jours... de cette manière on se rend pas compte de la supercherie.
Finalement, pour avoir acheté un adoucciseur volumétrique, on se retrouve avec un adoucisseur qui marche qu'en chronométrique (max 5 jours) et avec la capacité d'une résine de 10L.
Pour moi il y a tromperie sur la marchandise.

Qu'en pensez vous ?

xdot a écrit:

Qu'en pensez vous ?

Bonsoir, avec tout ce dont je dispose grâce à toi, je dirais que cela peut venir de deux choses :
- la première, le volume de saumure produit par ton adoucisseur n'est pas bon. Il ne permet donc pas de régénérer correctement les 22 litres de résines de ton adoucisseur. Deux solutions, il faut vérifier la hauteur du flotteur de ton régulateur de saumure. Si celui-ci est fixe, il faut vérifier que le temps de remplissage de ton bac à sel est suffisant.
- la seconde, le volume des résines n'est pas (ou plus) de 22 litres...
Deux causes, la crépine supérieure est cassée et au fur et à mesure des régénérations les résines partent à l’égout, ou tout simplement tromperie sur la marchandise et là, ça reste à prouver. Mais il y a qu'une seule façon de le vérifier en dévissant la tête.
Pour un 22 litres, avec un th de 53°f (énorme) et avec une petite marge : pour moi je ne te donnerais que 2100 litres de cycle.
Rappel : à partir de th 40°f et après adoucissement, l'eau n'est plus potable.

Suite du test n°2 : au 5e jour TH à 11, j'ai pas forcé la régénération
Et donc la, au 7e jour : TH 8, reste 2.3m3

Le TH d'eau du reseau doit varier un peu dans le temps, c'est pour cela que après l'adoucisseur ca change un peu également.

Show, merci pour votre réponse.
J'avoue ne pas être sur de bien comprendre ce que vous indiquez
Dans le bas a sel, l'eau est toujours au dessus du sel (même hors phase de regeneration), c'est cela que vous appellez saumure ?
J'ai regardé sur le site de Veolia, ils indiquent un TH entre 46 et 48 pour ma ville. Ils ne peuvent pas vendre de l'eau si TH supérieur à 50. Je n'ai pas re-mesurer l'eau de ville, car ca coute cher en goutes du produit
Donc finalement je devrai avoir 40°F a adoucir, ca devrai me faire une capacité de 3m3.

Pourquoi dites vous que l'eau n'est plus potable ? Perso je la consomme pas, mais des voisins on un osmoseur en plus et donc consomment leur eau...

Donc finalement :
- je devrai pouvoir tenir 15 jours entre chaque regeneration, c'est loin d'être le cas
- le compte d'eau adoucie est complètement délirant, l'adoucisseur vendu pour un volumetrique est donc finalement un chronométrique

En plus de cela, j'ai toujours la partie électronique qui bug de temps en temps, l'écran reste blanc apres regeneration, obligé de debrancher le courant pour que ca remarche

Bref, c'est pas joyeux

Il existe aussi le fait que votre eau est très dure et donc le réglage du mitigeage peut varier en fonction du type de vanne.
Une vanne de mitigeage de bonne facture est un piston avec un retour de force (un simple ressort). A l'inverse, une vanne premier prix sera une simple vanne bridée. Le réglage du mitigeage "eau dure/eau adoucie" sera alors fonction du débit de soutirage de l'eau au robinet.
Il n'est pas "normale" que le niveau d'eau soit toujours au dessus du niveau de sel. Pour régénérer correctement vous avez besoin du même volume de saumure (eau saturée en sel) que le nombre de litre de résine (à quelques chose près...). Au delà, c'est du gaspillage.
Pour ce qui est de la "potablité" lorsque l'on adoucit de 1 °f, on apporte 4,60 mg de sodium par litre. La limite d'adoucissement est donc fonction du taux de sodium de l'eau à adoucir.
Exemple 1 : une eau dépourvue de sodium avant traitement, peut-être adoucie de 200mg / 4,60 mg par °f = 43 °f.
Exemple 2 : une eau contenant déjà 80mg de sodium ne peut être adoucie que de (200mg - 80mg) / 4,60 mg par °f = 26 °f
Merci Wikipédia ^^
L'osmoseur peut-être une solution après adoucissement... la solution la plus simple et la moins chère étant de garder un robinet de la cuisine en eau non adoucie si vous voulez pas trop vous prendre la tête.

xdot a écrit:

En plus de cela, j'ai toujours la partie électronique qui bug de temps en temps, l'écran reste blanc apres regeneration, obligé de debrancher le courant pour que ca remarche
Bref, c'est pas joyeux

Un appareil d'une qualité rare donc : volumétrique mais chronométrie... automatique mais manuel malgré tout.

Je n'ai pas bcp de sel dans le bas, je doit avoir environ 25KG.
Par contre si je rempli la moitier du bac en sel, c'est certain que l'eau ne monte pas si haut.

Pour ce qui est de la vis de reglage du melange eau adoucie / eau dure, elle est clairement merdique, la bouger de 2mm change beaucoup le TH de sortie.

J'aurai bien installé un compteur d'eau en sortie de l'adoucisseur pour vérifier un peu tout ca, mais c'est quand meme compliqué...
Apparament l'appareil est garantie 3 ans, faut peut etre que je demande le changement de certaines pièces ?
(le moteur pas à pas a déja été changé au bout de 6 mois car il avait grillé)

xdot a écrit:

Apparemment l'appareil est garantie 3 ans, faut peut etre que je demande le changement de certaines pièces ?
(le moteur pas à pas a déjà été changé au bout de 6 mois car il avait grillé)

xdot a écrit:

En plus de cela, j'ai toujours la partie électronique qui bug de temps en temps, l'écran reste blanc apres regeneration, obligé de debrancher le courant pour que ça remarche...

Pour moi, l'électronique ne suis pas, donc avant que ça lâche après la garantie, il serait judicieux de demander le remplacement... ou un papier qui engage votre revendeur en cas de pépins genre : trois jours après la fin de la garantie ^^

Les adoucisseurs sont dépassé de nos jours c'est 4 crédit en 1
-Le coût de sel (certes pas très élevé)
-Le coût de l'eau l'adou consomme énormément a chaque régénération
-Branché a l'électricité
-Enfin l'entretien (1 fois par an)


Aujourd'hui le meilleur moyen de lutter contre le calcaire est l'affineur
- Pas d'électricité entièrement hydrolique
- Consomme 18 litre d'eau et 330 grammes de sel par régénération
- pas d'entretien

Bonjour,

J ai acheté et installé un Heracles type B chez moi, sans problème au début, il a fonctionné 15 jours !
La bande qui relie l afficheur du couvercle au reste de l appareil s'est dessoudée de la carte électronique et pour cause, seule une patte sur les 26 était soudée !!!
Voila 3 semaines que j' appelle Apic pour me faire dépanner et a chaque fois on me dit le technicien va me rappeler pour prendre rendez-vous et puis plus rien !
3 semaines que mon adoucisseur neuf est en panne et je n'ai meme pas réussi a obtenir un rendez-vous avec ces charlots, depuis 2 jours je n'arrive même plus à les joindre !
Je vous tiendrai au courant si j arrive a avoir quelqu'un et si ils me prennent ça en garantie.

Seb

Ça y est l afficheur est dépanné, le technicien a fini par m appeler la semaine dernière et avec lui c était très bien. Il est venu , a changé la partie électronique effectué les réglages et n a pas trop insisté pour me vendre un contrat d entretien.
Le plus dur dans tout ca c'est d avoir le technicien au téléphone, maintenant j' ai son numéro perso
Sinon, il faut faire attention quand on fait les réglages a bien bloquer le couvercle, si il bascule c est suffisant pour arracher la bande. Pour la pression, il ma dit que l'appareil est testé a 10 bars donc il n'y a pas de risques de ce coté, par contre au delà de 5 bars les machines s usent plus vite et les risques de fuite sont plus importants, donc a régler en fonction de vos besoins.

Seb

Des news de mes problèmes : la partie électronique a été complètement changée fin septembre.
En même temps j'ai pris le contrat d'entretien, car vu la qualité du matériel ils vont revenir souvent... et j'ai bien eu raison!
L'adoucisseur déconne encore complètement :
- il ne régénère pas quand il faut, le compteur d'eau ne compte toujours pas le bon volume même avec la nouvelle électronique. Je l'ai donc réglé à 5j (chronométrique)
- il y a une petite fuite en dessous de la vanne, ca coule le long du bac en plastique
- hier, j'ai remarqué qu'au bout de 5j l'eau était déjà plus adoucie... pourtant en 5j je suis loin d'avoir consommé ce que l'adoucisseur devrai pouvoir fournir par rapport a son volume de résine. A mon avis la résine est KO

Concernant le pseudo "contrat d'entretien", il permet juste d'économiser les frais de déplacement et contient un "nettoyage annuel" ; si vous êtes en panne hors garantie, la pièce c'est vous qui devez la payer, malgré une toute petite remise due à la souscription du contrat !

Et bien entendu, comme indiqué par Grandm, le SAV APIC est quasiment injoignable !
Que ca soit le tél du siège qui répond jamais (heureusement encore que j'ai trouvé le n° non surtaxé).
Le technicien pour lequel j'ai le mobile, lorsque vous arrivez enfin à l'avoir il dis vous rappeler plus tard mais rappelle jamais.

Si bien que depuis décembre j'ai pas de news du technicien... depuis j'arrive a joindre personne !

J'ai vraiment l'impression de m'être fait rouler en achetant cet adoucisseur, tout mes robinets Grohe sont moches, même pas moyen de les avoir avec du vi@kal

J'ai enfin été dépanné il y a quelques jours.
Deux mois pour avoir un RDV alors que j'ai le "faux contrat d'entretien" qui garantie une intervention sous 15 jours.

La vanne qui fuyait a été changée par un modèle complètement différent (d'occasion toutefois) qui parait de meilleur qualité.
En plus l'électronique a été remplacée car non compatible avec cette nouvelle vanne.
Ce modèle de vanne équipe également le modèle "haut de gamme" APIC nessos.

Le compteur d'eau intégré est un peu plus juste, sur 1700 litres j'ai 140 litres d'écart.
Par contre j'ai des pertes de fonctionnalités :
- perte de l'heure lors des coupures de courant
- moins d'informations affichées (uniquement l'heure + litres restants)
Génial non ?

Et sinon l'adoucisseur (22L de résine) n'adoucis plus après 1700 litres (5 jours) ce qui est loin de l'autonomie qu'il devrai fournir !

Je vais encore contacter le SAV pour qu'il revienne

xdot a écrit:

Et sinon l'adoucisseur (22L de résine) n'adoucis plus après 1700 litres (5 jours) ce qui est loin de l'autonomie qu'il devrai fournir !
Je vais encore contacter le SAV pour qu'il revienne

Là, il y a un loup... vous avez quelle dureté au robinet, avant traitement ?
Même avec un Th de 40°F, le cycle est de 2750 litres minimum avec des résines neuves...
Ou alors le volume de saumure préparée n'est pas le bon et donc l'appareil ne régénère pas complètement.