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[83] Zara construction

Récit de construction de RudF - 7 messages - Affiché 197 fois

Présentation du projet :


Le constructeur (Zara) a fait une rehausse de 40cm du vide sanitaire par rapport au plan présenté. Motif: un point d'altimetrie du permis et le fait qu'il aurait fallut faire une pompe de relevage pour évacuer les eaux usées. La pompe de relevage a fait que nous avons accepté, car un permis ça se modifie (surtt si c'est pour baisser la hauteur) mais on avait peur des complications avec une pompe qui tombe en panne etc..
Du coup notre projet plein pied pour que belle maman en fauteuil puisse faire le tour de la maison et accéder a la piscine n'est plus réalisable car il faudrait faire la piscine plus haute (impossible financièrement, elle ne toucherai plus le terrain naturel, ce qui obligerai au rajouter des soutiens en bétons extrêmement chers..).
De plus le terrain étant en pente une de notre baie vitrée ne se trouve plus a 1m40 du sol (qui aurait été comblé par un talus végétal permettant de faire une terrasse), mais sur un vide de 1m80, et si le talus fait 1m80, in n'y a plus de passage en bas du jardin..
Bref, leur petite modification sans nous prévenir, nous oblige a faire quelques aménagements pour que belle maman puisse fauteuiller tranquillement, et avoir une maison qui ressemble pas a un donjon. Le sacrifice, et pas des moindres pour la belle doche, l'accès a la piscine qui se trouve du coup plus basse que la maison (avec obligation de faire une marche pour ne pas que les eaux de pluie finissent dans la piscine).
La solution trouvée, en visant le moins cher mais mais au plus proche de notre projet serait de faire un enrochement et une terrasse en bois sous la fenêtre. Cela rajouterai un surplus d'environ 10000€.
Lors du raccordement réseau, le terrassier nous montre qu'en aucun cas il aurait fallu une pompe de relevage puisque le branchement au tout a l'égout est 2 m plus bas que la sortie du vide sanitaire !!! Aaaah, c'est beau de travailler avec des professionnels !!!
Dédommagement, proposée par le constructeur, prise en charge de 2 jours de terrassement (1200€) alors que mon devis terrassier prend 7000€ en plus part rapport au devis initial. Zara construction doit revoir le devis avec le terrassier, ça fait depuis le 13 septembre qu'il ne se passe plus rien.. (devis a l'appui, plan, historique de tel...)
Ps: jpense laisse le panneau Zara avec la photo agrandie du plan initial devant la maison.. 🤣 même un élève de CP que copie un modèle fait mieux..

Picto list Photos du récit :

Le récit de la construction :

 
Membre utile Env. 500 message Alpes Maritimes
Je vais suivre avec attention je passe par eux justement
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 500
Dept : Alpes Maritimes
Ancienneté : + de 2 ans
 
RudF Picto info Auteur du sujet
Env. 10 message Var
Toujours pas de nouvelles de la personne avec qui on doit trouver un arrangement (Julien X, le patron).
Messages : Env. 10
Dept : Var
Ancienneté : + de 1 an
 
Membre utile Env. 500 message Alpes Maritimes
Et quand tu appelles personnes ne sais ? Tu a qui en commercial ?
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 500
Dept : Alpes Maritimes
Ancienneté : + de 2 ans
 
Photographe Env. 100 message Toulon (83)
Bonjour,

Je trouve toujours impressionnant de téléphoner à un constructeur qui ne répond.
Cela signifie juste que plutôt que discuter, il préfère faire le "mort"... c'est moins stressant que de devoir faire un pas vers une entente cordiale.

Maisons France Confort, alors même que j'avais signé depuis plusieurs mois, répondait à mes interrogations. Aujourd'hui, j'arrive en fin de chantier, ils sont toujours présents pour mes questions... je rassure tout le monde, je ne téléphone à tout bout de champs !

J'espère que vous trouverez une solution, un terrain en pente peut être sympa mais l'aménagement coute toujours un peu d'argent... ma maison 2 m'a couté une fortune pour le poste "jardin".

Si votre constructeur ne répond pas à vos interrogations, envoyez une lettre AR, au moins vous laisserez une trace.
Si le terrassier peut attester qu'il n'était nul besoin de remonter l'ouvrage, vous aurez peut être un beau geste de votre constructeur.

Ne perdez pas de vue, que la courtoisie doit rester de mise, le respect des uns et des autres permet de ne pas fermer le dialogue et d'éviter de l'ouvrir devant les tribunaux.
Si quelqu'un t'a offensé(e), assieds toi au bord de la rivière.... tu verras son cadavre passer
Picto recompense Photographe
Messages : Env. 100
De : Toulon (83)
Ancienneté : + de 4 ans
 
RudF Picto info Auteur du sujet
Env. 10 message Var
Le commercial avec qui j'ai traité s'appelle Pascal. Attention ça vend du rêve, nous on retiendra sa belle remarque "comment peindre et poncer derrière des toilettes déjà posés!?" (GD sourire + rire) sous entendu on peut s'arranger pour prêter les clefs etc.... Ba nan les toilettes sont posés et tu galères après ! !
Les délais, ils avaient annoncé début août, prévoyant que nous sommes (sachant que s'il y a du retard, tout le monde est en vacances en août, et qu'il y a forcément quelques points à régler avant d'emménager comme poncer et peindre) on a signé un préavis pour quitter notre logement fin septembre, et bien on a eu les clefs le 28 septembre en mettant une grosse pression pendant 1 moi.
Les gros bugs post réception :
-Bien évidemment le silence radio du patron.
-Les VRD, ok c'est a nous de gérer le terrassier, les rdv enedis etc... 0 communication entre constructeur et terrassier (alors qu'ils ont"l'habitude de fonctionner ensemble"), 0 conseil sur les démarches notamment pour l'électricité (attention c'est long!! Il y a des dossier a payer, plusieurs sous traitants qui interviennent dans un ordre précis, et le moindre bug c'est facturations des déplacements!!) Bref 2 semaines sans électricité et on est passé en dossier "utra prioritaire" appelle dès plateformes et des sous traitants chaque jour pour faire avancer et heureusement sinon on serait toujours sans eau chaude!!
- Nous avions prévu de mettre un adoucisseur, car nous avons de l'eau très calcaire et nous voulions préserver le matériel neuf et onéreux comme la chaudière et la tuyauterie. Chose abordée aussi avec le constructeur. Celui ci ne nous a pas dit qu'il était judicieux de ne pas brancher l'ensemble de la maison sur l'adoucisseur. En effet l'eau passant par l'adoucisseur n'est pas bonne pour les plantes (du coup 0 arrosage possible puisque tout est branché dessus) et il ne peut traiter qu'un certain volume donc le remplissage de piscine.... Du coup obligé de repayé un plombier pour qu'il fasse une dérivation afin qu'au moins 1 sortie d'eau ne passe pas par l'adoucisseur..
Les petits bugs:
-Un va et vient qui ne marchait pas, réglé a ce jour.
-On a prévu un emplacement pour 2 machines de 126cm (lave linge, sèche linge) le plombier a mis l'arrivée sur le mauvais mur les machines ne passe pas on a que 119cm), un toilette mal fixé on attend toujours des nouvelles du plombier..
-Porte d'entrée rayé (on dirait qu'un fêtard a 2g a essayé d'insérer la clef sans lumière), j'ai eu le peintre mais on l'attends.
- Une fermeture de baie vitrée qui force, on attend des nouvelles..
Les Plus:
- malgré qq soucis de gestion (rehausse et dalle coulée sans nous prévenir, délais de livraison 2 mois après) le conducteur de travaux reste disponible et a l'écoute, et n'hésite pas a me donner les numéros des artisans pour faciliter la communication (prise de rdv, précision sur le travail..)
- C'est bon d'être chez soi!! (Même a la bougie et sans eau chaude au début!! )
Messages : Env. 10
Dept : Var
Ancienneté : + de 1 an
 
Membre utile Env. 500 message Alpes Maritimes
Super que ton chantier soit fini.
Pour le reste malheureusement je pense que je vais devoir aussi passer par la les petites connerie oublier par le cst.

Pour le raccordement faut commencer combien de temps à l avance ?

Et au final la qualité de travail te satisfait ?
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 500
Dept : Alpes Maritimes
Ancienneté : + de 2 ans

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RudF Auteur : RudF
Localisation du projet Lieu de la construction :
FRProvence Alpes Cote d'azurVar Trans En Provence Voir sur une carte
Informations sur le projet Informations sur le projet :
Type de construction : Plain pied
Informations sur le projet Constructeur du projet :
Yves Zara Constructions
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