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Encore une fois, notre constructeur ne respecte pas ses engagement, c'est monnaie courante.
Nous avons transmis un courrier recommandé à notre constructeur le 05/07/2018 pour récapituler tous les points restants à traiter.
Pour une fois, nous avons reçu un courrier de leur part accusant réception de notre LRAR le 09/07/2018. Visiblement le changement de direction chez notre constructeur est plutôt bénéfique, car à l'époque nous n'avions jamais aucun accusé de réception hormis celui de la poste.
Donc sur ce point nous pouvons dire qu'il y a du progrès.
La lettre réceptionné faisait part d'un retour de leur part sous huitaine.
Nous attendions donc une réponse de leur part avant cette fin de mois. (Surtout avant leur fermeture annuelle).
Bien entendu, aucun retour malgré ces courrier.
Pourquoi prendre des engagements à répondre sous huitaine et ne pas le faire !!
C'est plus que fatiguant, tout simplement usant!
Je pense que ce constructeur n'est peut être pas le vrai pilote du planning des interventions sur certains chantiers.
J'avais posé la question de savoir si le CDT avait un "tableau de bord" et qui décidait réellement des dates d'intervention sur ma construction.
En effet la difficulté était d'avoir un planning pour réaliser mes travaux réservés.
Pas de réponse et quand j'insistais lourdement c'était un planning approximatif ou pas respecté.
Bon courage à tous deux
amicalement
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Bonjour Impala,
Toujours aucun retour à notre courrier en recommandé du 05 Juillet 2018.
Mais comment voulez-vous être satisfait d'un constructeur qui se fiche complètement de ses clients !
Des nouvelles procédure avec des beaux courriers à entête sont désormais envoyés par Maisons DELMAS.
Avec je cite le courrier "une réponse vous sera apporté sous huit jours".
Encore faut-il qu'ils respectent les engagements pris dans leur courriers
Comment dire : 05 Juillet + 8 jours = 13 Juillet 2018.
Gros oeuvre > Enduit – crépis – facade
Par NicoMel77 le 27/08/2018 à 10h58
Nous continuons nos travaux et nous avons profité des beaux jours pour commencer la finition de nos murs de clôtures.
Voici quelques photos du parement que nous avons pour le moment posé à l'extérieur des murets.
« Parement posé sur les murets de cloture »
« Parement en cours de pose sur les murets extérieurs »
Et en avant première une petite simulation rapide pour inclure les couleurs des poteaux et la mise en place des brises vues avec le portail et le portillon
« Simulation WEBER-001 sur les poteaux et implantations portail et portillon »
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Disons qu'ils finissent par repondre.
Mais pas dans les temps que nous souhaiterions pour une lettre recommande.
Il faut enormement de patience avec ce constructeur.
A quel stade en etes vous de votre construction ?
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Disons qu'ils finissent par repondre.
Mais pas dans les temps que nous souhaiterions pour une lettre recommande.
Il faut enormement de patience avec ce constructeur.
A quel stade en etes vous de votre construction ?
Avec ce même constructeur, je dois reconnaître que je n'ai pas eu de soucis pour des réponses à mes mails (j'en ai fait pas mal) ou courriers ( je n'en ai pas fait beaucoup).
Mais les CDT et Directeurs (2 successifs) ont quitté la société semble t-il.
Ma technique: réagir de suite à un problème et ne pas laisser de temps sans réponse.
Tél ou mail.
Bon cela peut paraître un peu rude, mais nous sommes le client et je considérais que si l'on paye .....la société était à mon service pour le contrat que nous avions passé.
je n'hésitais pas à me rendre directement à Meaux.
Aujourd'hui avec le changement de propriétaire et de direction, je ne sais pas quelle est l'ambiance.
En avril dernier, 1 an et demi après réception, j'ai eu à régler un problème important (ballon de chaudière défectueux) et MD a traité le problème rapidement avec le SAV de la marque.
Le type de relation personnelle joue dans le traitement des problèmes. J'ai suivi de très près le chantier et me suis toujours montré exigeante dans le respect de ce que l'on me devait par le contrat signé. Mais il faut dire que ne travaillant plus je pouvais prendre beaucoup de temps, cela demande de l'énergie et occasionne pas mal de fatigue.
Je pense que ce constructeur donne trop de chantiers à suivre à leurs CDT.
forcément il en résulte des carences.
Par lassitude ont laisse "tomber" parfois et cela arrange le CST bien sûr
Nico et Mélanie ont beaucoup de patience et de courtoisie, je n'en aurais pas eu autant.
La future finition des clôtures sera superbe. cette maison est vraiment belle.
Amicalement
Je vous remercie pour votre réponse. Je voulais me rendre compte de ce que ça rendait. J'ai choisi le marron moyen 240 de Weber mais je me demande encore si j'ai fait le bon choix....
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Bonsoir,
Je découvre votre récit et j'aimerais savoir quelle est la référence de votre enduit marron svp ?
Merci par avance
Bonjour. Il s'agit d'un enduit en finition gratte
Weber pral f couleur brun tavaillon 065
Nous l'avons associe au blanc 001 de chez weber egalement.
Cordialement,
Je vous remercie pour votre réponse. Je voulais me rendre compte de ce que ça rendait. J'ai choisi le marron moyen 240 de Weber mais je me demande encore si j'ai fait le bon choix....
pour notre choix j avais à l’epoque fait une petite simulation sous Gimp en prenant les couleurs du catalogue weber que j’avais appliqué à une photo de notre construction.
Cela nous as permis de nous projeter un peu plus que sur un petit échantillon de nuancier
« Pret pour le portail/portillon et le brise vue »
Jardin - exterieurs > Clôture - muret
Par NicoMel77 le 22/09/2018 à 20h17
Le parement est termine.
Les poteaux sont enduits comme la maison et nous avons peint les chapeaux et les points en gris 7016 avec une super peinture sol de chez Zolpan (Ultrasol).
Nous avons passe commande du portail, du portillon et des brises vues.
Nous aussi on a hâte de voir la clôture finie!
Votre maison est magnifique et vue l'énergie que vous avez investie dans votre construction, vous méritez bien un résultat à la hauteur de vos espérances.A bientôt les photos
Amicalement
Waouh, cela ressemble à une dernière ligne droite
félicitations pour votre courage et patience, en avez vous terminé avec MD ?
Nous envisageons de fermer notre porche exposé plein ouest.
faites vous réaliser le portail et le portillon sur mesure?
Si la société réalise des fermetures alu sur mesure, pouvez vous m'envoyer les coordonnées en Mail perso?
Amicalement
Membre utileEnv. 300 message(indiquez Au Préalable Le Code Postal) (77)
Waouh, cela ressemble à une dernière ligne droite
félicitations pour votre courage et patience, en avez vous terminé avec MD ?
Nous envisageons de fermer notre porche exposé plein ouest.
faites vous réaliser le portail et le portillon sur mesure?
Si la société réalise des fermetures alu sur mesure, pouvez vous m'envoyer les coordonnées en Mail perso?
Amicalement
Bonjour Yvette,
Je ne crois pas que la société fabrique des fermetures malheureusement.
J'espère que vous allez bien et que tout se passe bien dans votre maison.
A bientôt
Membre utileEnv. 300 message(indiquez Au Préalable Le Code Postal) (77)
En attendant la livraison de notre béton ciré nous avons décidé d'installer des baguettes de finition sur notre escalier avant l'application.
Cela permettra d'avoir des arrêtes bien nettes une fois l'escalier enduit.
Il reste quelques baguettes a fixer.
La suite on l'espère pour ce week-end
« Mise en place... »
« Mise en place... »
Notre escalier est terminée (tout du moins pour la partie du dessus). Il nous restera encore à faire le dessous. Mais une petite pause s'imposait pour le béton ciré
Voici quelques photos des différentes étapes du chantier
La première couche de béton ciré :
« 1ère couche de béton ciré appliquée »
Puis la deuxième :
« 2ème couche de béton ciré appliquée et poncée »
Une fois le ponçage fait, un petit coup de vernis de protection. Sur la photo le vernis est en cours de séchage :
« Vernis appliqué et en cours de séchage »
Nous sommes très content du résultat et les baguettes en galva ressortent super bien, ca fait une sorte de petit liseré métallique sur chaque marche et sur les contre-marche.
Résultat : un peu long a réaliser mais à force de patience, le résultat est à la hauteur de nos espérances
Je suis de Quincy voisin, j’ai lu avec grand interêt votre blog, en effet j’ai un projet de construction mais suite à vos aventure j’hésite à passer par Maison delmas.
Pouvez-vous éclairer mes lanternes
Par avance merci
« Garde corps d... »
Très jolie votre escalier en béton ciré !
Nous allons opter pour ce revêtement sur nos 2 escaliers.
Puis-je avoir une idée du coût de revient ?
Merci
bonjour et merci .
environ 300 euros pour le produit.
75 euros pour les baguettes
Mon sentiment personnel
M D semble s'engage à réaliser des maisons sur mesure que ses artisans sous- traitants ne savent pas faire.
Chez nous ces derniers faisaient "comme d'habitude" et ils ne suivaient pas les plans spécifiques à notre projet. D'où une surveillance quotidienne de notre part pour signaler les erreurs avant que ces dernières deviennent difficilement rattrapables.
Donc cela dépend de votre projet. Maison standard ou spécifique?
Membre utileEnv. 300 message(indiquez Au Préalable Le Code Postal) (77)
Bonjour,
Je suis de Quincy voisin, j’ai lu avec grand interêt votre blog, en effet j’ai un projet de construction mais suite à vos aventure j’hésite à passer par Maison delmas.
Pouvez-vous éclairer mes lanternes
Bonjour,
En soit Maisons DELMAS n'est pas un mauvais constructeur, tout du moins pour le gros oeuvre
Le hic est que certains artisans travaillent très bien dans la construction et d'autres beaucoup moins.
L'ensemble de nos fenêtres livrées n'est pas conforme à notre permis de construire, les vitrages devaient être phonique mais DELMAS ne l'a pas vu --> Il a fallu batailler pour qu'ils nous change l'ensemble des vitrages.
Une pompe a chaleur qui n'est pas installée de niveau
Des portes de garages qui tiennent sur des bout de boit même pas fixé mais juste posé sur la charpente.
S'entendre dire qu'une baie coulissante va "se faire" alors qu'elle est inutilisable et qu'il est temps de traiter les problèmes avant le placo est tout de même fort de café.
Nous avons attendu 2 ans pour qu'elle soit changé après plusieurs passages de soit disant expert en menuiseries !
Des gros problèmes de SAV dans tout les cas. En outre des délai de SAV extremement long. Des rendez-vous qui parfois ne sont pas honoré ou annulé à la dernière minutes, alors même que nous devons prendre des jours de congés pour les recevoir. Les SAV entrainent de nouveau problème.
Exemple :
Changement des fenêtre : Une fenêtre vient taper dans un mur --> Enduit et peinture de mur à refaire
Rayures sur une fenêtre --> Un coup de bombre de peinture grise sans protéger le mut
Changement d'un volet roulant --> Pas de connexion de la terre au niveau du raccordement élétrique du volet
Un carrelage de cassé dans notre cellier lors d'un intervention sur la pompe a chaleur
Un circulateur au niveau de la pompe a chaleur installé dans le mauvais sens --> Plus d'eau chaude sanitaire quand celui-ci tourne
...
...
...
Beaucoup trop d'exemple dans ce cas !
Bref tout ca pour dire que le gros oeuvre est plutôt bon.
Le second oeuvre laisse beaucoup a désirer.
Mais comme le précise Impala, je pense que c'est essentiellement lié aux artisans qui interviennent sur les différents chantiers.
Egalement, l'administratif chez Maisons DELMAS laisse énormément a désiré.
Aucun appel de fond en recommandé. Juste un papier en début de CCMI avec des appels téléphoniques pour demander les appels de fond.
Une boite de mail de contact aux abonnés absent. Et ce même pour un mail vers leur nouveau PDG (X.D).
Bref, n'oubliez jamais que les paroles s'envolent et les écrit restent.
Et bon courage à vos dans votre construction.
Et soyez vigilant.
C’est un vrai dilemme. En effet, je suis chez d’entreprise, j’ai un bureau de conseil. D’ailleurs c’est moi qui ai fais les plans de la future maison, j’ai des contacts et des partenaires dans le bâtiment. Je souhaite faire du semi auto-construction, avec mes partenaires (travail de qualité) je dépasse mon budget malgré leurs efforts. Avec MD, pour une maison presque similaire à la mienne (plus petite de 25m2) semi fini ils sont dans le budget.
D’où ma grosse interrogation. Comment font ils? Du coup je me penche sur la qualité.
J’ai bien compris qu’il fallait être derrière les gars pour avoir un bon résultat, pour ça pas de souci, sauf que le je suis généralement en déplacement et où avec des clients.
Et franchement je n’ai pas envie être le cordonnier mal chaussé.
Que faire que faire.
Par rapport à domexpo, en première impression et après quelques recherche DM semblent être les meil’eu.
J'abonde dans ce sens.
Les vitrages ne sont pas de qualité phonique alors que nous sommes situés en ville.
C'est le minimum que l'on constate après....
Pour le prix payé ma maison n'est pas confortable sur ce point, alors que le commercial savait que j'étais sensible au bruit.
Il m'a dit 7000 euros de plus pour un chauffage silencieux c'est cher le prix du silence!
Mais il n'a pas fait allusion à la case 30 dB cochée sans que je m'en rende compte.
Ce n'était pas une question de coût.
il est difficile de donner ce genre de conseil qui dépend beaucoup de facteurs.
De la personnalité du CDT entre autre.
Dans mon quartier en pleine construction (une dizaine de maisons) je n'ai donné de conseils à personne.
Mon voisin va construire par un autre CST.
Bonne suite dans vos recherches et décisions
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« Avec une part... »
Bonjour,
Vous êtes content de votre receveur ? je pense partir sur le même modèle. Vous avez pris le siphon de la même marque ou autre ?
Merci
Bonjour,
Si c’était à refaire nous prendrions un receveur en dur. En fait ce receveur est un receveur acrylique (grosso modo, c'est glissant comme une baignoire). Il existe bien une version antidérapante mais le visuel n'est pas très flatteur.
Du coup je pense qu'on le changera quand nous aurons finalisé notre deuxième salle de bain de la maison.
Pour la bonde, il s'agit d'un VIEGA TEMPOPLEX
A bientot.
Nous n'avons toujours pas réceptionné la nôtre, ça fait un an de retard, en effet il manque un peu plus d'un mètre de fondation... et nous en sommes aux 95%, elle est donc presque finie.
C'est effectivement la valse du personnel : 3 CDT dont un qu'on a jamais vu, 3 directeurs techniques dont 2 qu'on a jamais vu.
Membre utileEnv. 300 message(indiquez Au Préalable Le Code Postal) (77)
Bonjour,
Votre maison est magnifique.
Nous n'avons toujours pas réceptionné la nôtre, ça fait un an de retard, en effet il manque un peu plus d'un mètre de fondation... et nous en sommes aux 95%, elle est donc presque finie.
C'est effectivement la valse du personnel : 3 CDT dont un qu'on a jamais vu, 3 directeurs techniques dont 2 qu'on a jamais vu.
Ce constructeur est un cauchemard
Merci c'est gentil
Y'a-t-il eu du nouveau concernant votre construction ?
De notre coté, nous avons eu la visite du directeur il y a quelques mois, qui a a nouveau constaté les défauts que nous leur reprochons et pour lesquels nous attendons des actions de leur part.
Force est de constaté que 2 mois plus tard, il n'y a eu aucune intervention de leur part !
Pourtant nous sommes harcelé par leur secrétaire nous demandant de planifier un rendez-vous avec le directeur.
Nous avons renvoyé plusieurs mails pour connaitre l'ordre du jour de la réunion souhaitée. Et bien il s'avère que c'est pour discuter avec le directeur des travaux effectués.
Encore une fois, je pense qu'il est assez simple pour eux en interne de faire le point avec leur sous-traitant pour s'appercevoir qu'il n'y a eu aucun travaux depuis son dernier passage !
Bref, je pense qu'il y a un sérieux manque de professionnalisme, de suivi, de communication. Et visiblement ce n'est pas seulement vis à vis de leur clients, mais cela semble être généralisé à l'interne de cette société !
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Et oui. Cela doit bien faire 6 mois que le directeur de maisons Delmas est passé chez nous pour nous promettre de nouvelles interventions qui bien sûr n'ont jamais été realise. Et aujourd'hui après 6 mois de silence radio de leur part nous apprenons que Maisons Delmas est placé en redressement judiciaire depuis le 02/12
/2019.
Bref cela ne m'étonne vraiment. Maisons Delmas prend ses clients pour des imbéciles.
Aujourd'hui j'ai pu constater que leur maison au domexpo de Mareuil était fermée exceptionnellement du 04/12 au 08/12.
Bonjour,
Depuis l installation de votre pompe à chaleur air eau et du plancher chauffant, avez vous eu des problèmes ?
Merci pour votre réponse !
On espere pour mi septembre, sachant qu'on va devoir quitter notre logement pour fin septembre.
Ca va arriver vite en tout cas
En ce moment tout s'enchaîne bien.
Ils doivent projeter la mousse isolante au sol demain pour que les plombiers puissent installer le plancher chauffant la semaine prochaine. La chappe devrait etre coulée la semaine suivante.
Comme souvent (presque toujours) l'oeil averti constate que les amateurs font mieux que les artisans, employés par les constructeurs, dits professionnels !
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Bonjour
Comme souvent (presque toujours) l'oeil averti constate que les amateurs font mieux que les artisans, employés par les constructeurs, dits professionnels !
Bon courage pour la suite
amicalement
Merci Impala,
Effectivement, on essaye on essaye, en tout cas on prend notre temps (chose que malheureusement certains professionnel n'ont pas / ne prennent pas).
La salle de bain est quasi terminée, il faut que nous repassions un coup de peinture au plafond car nous avons un peu sali le plafond avec les joints noirs des carrelages (mais c'est un détail ).
En tout cas, nous sommes tres satisfait du résultat, les enfants vont avoir une belle salle de bain ;).
Nous avons installé la robinetterie, un régal de travailler avec du GROHE !
Notre fille a déjà choisi les éléments des décorations (verre a dents, porte savon, etc) : Le thème sera " LE ROI LION".
« Baignoire opérationnelle »
« Douche de la salle de bain terminée, en attendant le pare douche »
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Informations sur le projet : Type de travaux : Construction neuve Type de construction : RDC + étage Style : Contemporaine / classique Label énergétique : RT2012 Surface habitable : 164m² Superficie terrain : 1237m²
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