Avis porte bel'm

OK pour une photo...lorsqu'il fera jour et que j'aurai trouvé le truc pour l'insérer.

A voir d'ici à quelques jours mais s'il faut effectivement régler tous les jours la porte en fonction des températures (paumelles ou raidisseur) je pense qu'un changement de l'ouvrant sera indispensable ....

Bonjour,


ma porte est un modèle acier Abscisse blanche et vu qu'elle est orientée plein ouest donc soleil couchant, j'ai un phénomène de dilatation en fin de journée qui se traduit par un craquement désagréable répété jusque tard dans la soirée. La porte donnant directement dans le salon TV je ne vous cache pas que c'est désagréable de sursauter au moindre "clac" lorsqu'on regarde la TV.

Est-ce que c'est un phénomène déjà constaté et comment le solutionner?
Polo, je suis tes pérégrinations de près, j'espère qu'ils vont trouver une solution rapidement.

Mit²

Bonjour Polo,

Le SAV Bel'm va vous contacter rapidement pour faire intervenir un technicien afin de changer votre ouvrant. Pour plus de qualité, la conception de ce modèle Polygone a évoluée, aujourd'hui il a été remplacé par la Delta, à l'esthétique similaire. C'est donc cet ouvrant qui vous sera posé.

Bonjour Mit Mit,

Pour votre porte Abscisse, il est possible que votre prote est besoin d'un réglage des fiches, je vous propose de regarder cette vidéo pour pouvoir effectuer un réglage : http://www.youtube.com/watch?v=4noSgfqNNhg.
Vous pouvez également graisser votre crémone et votre serrure. Nous conseillons de graisse légèrement les serrures et crémones environ une fois par an.

Belm a écrit:

Bonjour Polo,

Le SAV Bel'm va vous contacter rapidement pour faire intervenir un technicien afin de changer votre ouvrant. Pour plus de qualité, la conception de ce modèle Polygone a évoluée, aujourd'hui il a été remplacé par la Delta, à l'esthétique similaire. C'est donc cet ouvrant qui vous sera posé.

Pheww !! Ca traîne pas ! C'est une bonne nouvelle.

Pourvu que ça dure ! Mais faut pas non plus que ca se reproduise trop souvent non plus .

PS : Afin d'éviter quand même une mauvaise image de la société et de faire des raccourcis hâtifs , je voulais quand même signaler que même si cette porte à un défaut c'est bien parce qu'elle n'a pas été bien préconisée pour les conditions d'utilisation, il n'en reste pas moins que les portes Bel'm sont des portes de qualité quelque soit la gamme choisie.

Cdlt,

Belm a écrit:

Bonjour Mit Mit,

Pour votre porte Abscisse, il est possible que votre prote est besoin d'un réglage des fiches, je vous propose de regarder cette vidéo pour pouvoir effectuer un réglage : http://www.youtube.com/watch?v=4noSgfqNNhg.
Vous pouvez également graisser votre crémone et votre serrure. Nous conseillons de graisse légèrement les serrures et crémones environ une fois par an.

Je vais tenté la manip, on verra bien.
Quel graisse faut-il utiliser?

Edit: merci pour les informations

Vous pouvez utiliser de la graisse blanche, par exemple du WD40

Bon et bien tout est écrit (le forum a du bugger car je n'ai pas eu les mails de suivi des nouveaux messages).
La société Bel'm a démontré, par le biais de mon cas, sa grande efficacité et son soucis de la satisfaction client.

J'ai été contacté ce matin et nous avons convenu d'un changement de l'ouvrant en y intégrant, en sus, une fermeture automatique à gâche pivotante, ce qui évitera à mes enfants de claquer la porte derrière eux et d'être enfermés dehors ! Ce type de fermeture permettra aussi d'éviter le raidisseur.

Franchement vous me voyez très très satisfait et très content que mes petits soucis prennent enfin fin (car, je confirme, la fermeture de l'intérieur restait difficile).
Je remercie également le forum de m'avoir laissé m'exprimer et sans qui je chercherai peut être encore une solution (car à la base j'étais persuadé qu'il était trop tard pour alerter le SAV de Bel'm).

Pour ceux qui réfléchissaient encore entre Bel'm et une autre marque, je pense qu'il n'y a plus d'hésitation à avoir au vu du suivi que vous avez pu constater et des solutions qui ont été trouvées par le SAV au top qui assume pleinement.


Lorsque la porte sera posée, promis, je vous tiendrai au courant.
Bon week-end à tous

Mit Mit j'espère également, qu'à ton tour, ton problème sera solutionné !

Bonjour, notre maison edt hors d'eau hors d'air depuid ce soir et nous avons vu la porte que nous avons choisi. Il sagit de la porte en acier "équation" de la marque bel m bien sûr et nous avons une question dont je ne trouve pas de reponse... nous avons une serrure de chantier ce sui du coup noud permet de voir un peu "l'intérieure" de la porte et a notre grand étonnement on a l'impression que linterieur est fait en bois.nous on pensais quelle serait intégralement en acier et isole hord là on voit une fine couche dacier sur lexterieur et tout linterieur bois. Pour ceux qui ont prit une porte bel m en acier ou alu avez vous remarqué la même chose ? Je vous remercie

Oooh désolé pour les fautes c'est la première fois que j'écris d'une tablette tactile et j'ai dû mal

Bonsoir Jenny,
J'ai une porte Bel'm en alu. Mais elle est tellement protégée que j'ai du mal à voir le côté intérieur. Peut être est-ce seulement une protection qui donne cette sensation de bois ?
Si sur tes contrats les références sont bonnes, si il y a erreur lors de la pose, c'est à ton constructeur de faire le changement à ses frais.
En cas d'interrogation n'hésites pas à le contacter

Oui on compte posé la question à notre conducteur mais on a un couple d'amis qui à acheté la même porte rt on a remarqué exactement la même chose. On peut le voir que quand il n'y a pas la serrure définitive. .. merci pour ta réponse en tout cas !

Bonjour à tous,

De retour car coup de fil agréable ce matin : le technicien passe changer ma porte le 10 Juillet .