Voici le récit de notre construction qui s'est déroulé de janvier 2010 à fin juin 2012 (réception de notre maison).
Le choix du constructeur a été fait sur conseil de différentes personnes qui avait entendu parler de la réputation du constructeur choisi et bien sur nous avons comparé avec d'autres comme 4807 immobilier (sur lesquelles nous avons eu de mauvais échos donc nous ne sommes pas allé plus loin que le premier rendez vous), les maison Giraud (il nous ont pondu un projet qui était a l'opposé de ce que nous avons demandé, projet donc abandonné aussi), maison Daufiné Savoie(4 mois avant d'avoir un rendez-vous, donc je leur ai dit que c'était trop tard).
Notre choix les Maisons ART CONCEPT, à été pris car le commercial était bien à l'écoute, et au troisième rendez vous nous avons signé car tous a ce moment nous paraissait correct.
Date de signature du contrat 15 janvier 2010, malgrès quelques zone d'ombre.
En effet nous voulions une maison BBC, et sur le contrat rien n'y figurai car soi disant il ne pouvait pas faire cette étude qui leur engendrai un coup sans signature de contrat (résultat : à la réunion de mise au point on nous dit qu'il faut changer le système de chauffage contre soit deux poêles a pelets (plus value 7500 euros) soit aérotherme (plus value 22.250 euros) nous avons été contraint d'opter pour la deuxième solution car pas de place pour le deuxième poêle.
Premier coup dur mais bon le label BBC a un coût se disait-t-on.
un mois après la réunion de mise au point nous apprenons que le conducteur des travaux à quitté l'entreprise donc nouvelle réunion de mise au point avec le nouveau conducteur des travaux, qui à eu la franchise de nous annoncer qu'il n'était pas un pro des métiers du bâtiment et qu'il suivait une formation pour pallier au manque de connaissance (nous ne nous sommes pas inquiété car il avait l'air sincère ouvert a la discussion et sérieux dans son travail).
au final la déclaration d'ouverture de chantier s'est fait le 15 novembre 2010.
Donc, le début de la construction se passe bien et est plutôt rapide,fin janvier les fondations et la dalles du rez de chaussée était coulée, fin mars la maison était prête à accueillir la charpente, fin avril la maison était hors d'eau hors d'air, quelques petites rectification à faire durant élévation des murs (trou des fenêtres trop petit) mais rien de bien graves.
La ou en revanche nous avons eu un choc c est dans la tenu du chantier , une vrai poubelle comme on peut le constater sur les photos, après quelques appels au conducteur des travaux et un mail avec photos a l'appuis le chantier a été nettoyé par le personnel a l'origine de ces désagréments aidé par le pauvre conducteur des travaux.
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En effet, quelle horreur !!! Heureusement tout s'est arrangé.
Petite question pour la réception de la maison (on s'en rapproche), le constructeur a-t-il fait un nettoyage de fin de chantier (à l'intérieur et à l'extérieur) ? Car nous les vitres et les menuiseries sont très sales et il est donc difficile de voir (surtout la porte d'entrée et les portes du garage) s'il y a des rayures ou autres.
Pour la réception de votre maison il est censé faire un nettoyage de fin de chantier nous avons eu le même cas les volets roulant était très sale a la réception ainsi que le carrelage nous avons fait noter qu'ils doivent tout nettoyer dans les réserves les vitre doivent être propre et le mieux pour détecter les rayures éventuelle il ne faudrait pas trop de soleil, ne pas hésiter à fermer à moitié les volets, les portes de garage doivent être propre aussi si elle ne le sont pas exiger leur nettoyage.
Pour l'extérieur la dernière opération est la remise des terres et le drainage autour de la maison, c'est le travail du terrassier et c est lui qui s'occupe du nettoyage (il me semble) en tout cas chez nous le terrain était propre a la reception.
Nous avons fait une réception assisté par un huissier et nos réserves sont dans le constat d'huissier, et l'autre avantage de la réception avec huissier est que les constructeurs font plus attention avant de vous raconter n'importe quoi car tout est écrit dans le constat d'huissier et cela peut se retourner contre eux.
Dans la suite de mon récit, les choses se corsent nous entrons dans la phase des travaux intérieur et c'est la que les problèmes ont vraiment commencé.
Apres la mise hors d'eau hors d'air sanitaire, plaquiste et électricien sont entrée en action, les sanitaire rien a dire c'était des gens professionnel qui avait de bons conseil, les plaquistes ont fait un travail correcte mais avait quelques difficulté a comprendre deux ou trois explications que j avait fournis au conducteur des travaux (a été résolu rapidement), l'électricien n'a pas fait un bon travail non seulement il nous a fallut 2 mois pour avoir un rendez vous sur le chantier pour définir le nombre et les positions exacte des prise (quand je dit nous c'est le conducteur des travaux et moi) entre temps l'ouvrier sur place avait fait tous les trous, donc il a fallut reboucher et re-percer selon nos instructions mais il encore trouvé le moyen de se tromper (nous avions demandé des prises triple départ et d'autre du lit dans les chambres et lui a percé 3 prise simple), résultat rebouchage et re-percage,
deplus il a placé les interrupteurs à 1.06 cm du sol au rez de chaussée, 1.15 cm au demi niveau , et certain à1.23 cm a l'étage (résultat: déplacement de toutes les prise pour qu'elle soit a 1.15 cm du sol), son excuse "la chape n'était pas encore coulé au moment du percage de ces dernières, donc il n avait pas de niveau de référence !!! (voici la réponse que je lui ai donné:"le placo était en place donc s'il avait mesuré depuis le plafond 1.35 cm tout aurait été juste"), nous avons donc eu un électricien pas très futé.
A ce stade que nous avons eu un nouveau conducteur des travaux, le n 3 .
Le problème suivant était plus important, des infiltrations d eau qui se sont propagé au alentour de la baie vitré du salon et sur le mur ouest du salon comme vous pouvez le voir sur les photos.
Pour les problèmes d'infiltrations leur réponse a été "c'est normal il manque le crépis qui fait toute l'étanchéité de la maison", l'explication me paraît un peu légère, mais n'ayant pas d'autre possibilité de faire constater ce phénomène par quelqu'un d'autre étant donné que le constructeur à la charge exclusive de la maison jusqu'à la réception (notre présence en tant que propriétaire et surtout payeur n'est que toléré et sur rendez-vous), nous avons été contraint de les croire.
En octobre, alors qu'à la réunon de mise au point le premier conducteur des travaux nous avait affirmé que les travaux serait terminé pour cette date !!!, vint le tour du chapiste n'a malheureusement pas reçu toutes les informations (ou ne les a pas compris, nous ne saurons jamais) qui a coulé la chape à l'emplacement réservé au bac de douche WEDI (douche à l'italienne), résultat pour ne pas retarder le chantier j'ai accepté qu'il change juste la bonde spécial WEDI qui était en place conter une bonde inox.
Ceci fut une grande erreur car le matériau WEDI est étanche sur toute son épaisseur (35 mm) alors que pour une chape béton cela dépends de l'épaisseur de imperméabilisant qui y est appliqué, donc pas le droit à l'erreur en carrelant et joint époxy obligatoire si on ne veut pas avoir de mauvaise surprise.
Nous avions aussi convenu ensemble que l'escalier qui monte à l'étage devait avoir une chape lisse dessus (étant donné que nous avons retiré le lot carrelage de toute la maison sauf 30 m2 dans la cuisine), mais après cette opération nous nous sommes aperçu que les marches de l'escalier n'était pas régulières, en effet les deux premières marche faisait environ 27 cm de haut la dernière 21 cm et les autre entre 14 cm et 16 cm, ils ont donc repris l'escalier pour le même résultat, donc repris à nouveau et enfin cette fois-ci miracle les marche avait la même taille.
Voici la suite de notre épopée, nous somme en fin janvier 2012 et la nouveau problème une fissure apparaît sous la fenêtre du garage qui en plus a réussi a fissurer le din béton qu'il pose sous la dalle de fenêtre, étonné je leur signale mais la réponse habituel "c'est normale votre maison se met en place ce n'est pas grave nous allons la colmater" ce qu'ils ont fait rapidement (pour une fois).
Le conducteur des travaux Nr 3 s'est fait licencié durant cette periode, donc place au Nr 4.
L'étape suivante était le crépis qu'ils ont fait fin janvier durant une courte période ou la température n est pas descendu au dessous de 0 degres.
Notre surprise a été grande a la vue de notre crépis qui n'était pas ce que nous avions imaginé en effet nous avions discuté avec le conducteur des travaux Nr 3 de la couleur et de l'aspect par rapport a un nuancier qui nous avez été remis fin aout 2011, nous lui avions bien stipulé que nous voulions la finition de l'échantillon a savoir gratté, il nous avait que c'était ok, mais en fait il n'à rien noté et nous avons eu un crépis finition projeté grossier, lorsque nous avons expliqué au conducteur de travaux Nr 4 ce souci il nous a répondu qu'il n'était pas au courant et que sur le contrat de construction c'était marqué projeté, d'après lui probablement un oubli de la part du Nr 3 (nous n'avons jamais reçu d'avenant concernant ce changement), donc rien a faire pas possible de changer.
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Informations sur le projet : Type de travaux : Construction neuve Label énergétique : BBC Effinergie Surface habitable : 140m² Superficie terrain : 700m²
Type de professionnel : constructeur
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