Quelle bonne surprise d'avoir affaire à quelqu'un qui ne baratine pas, qui ne se vante pas en permanence en dénigrant les concurrents, qui ne m'explique pas qu'il a énormément de travail, qu'il est fatigué etc. Bref, pas un commercial.
2h30 de réunion passées exclusivement à parler de mon projet, ça change. Efficacité maximum, c'est agréable! Normalement, je devrais recevoir des plans et une notice descriptive à mon domicile de convalescence en fin de semaine prochaine. Je croise les doigts. Je vais probablement devoir créer un nouveau récit, pour GEB et non plus Maisons Rennaises! En espérant que ça se passera beaucoup mieux!
ahhhhh... c'est une bonne nouvelle ;)
nous on a adoré leur approche, leurs solutions (tête au nord), la technique développée mais compréhensible... et le budget très raisonnable !
France 2, dimanche 12 septembre, au 20 h (http://jt.france2.fr/20h/ rubrique : le rêve de devenir propriétaire) : ô joie, petit reportage sur l'envie des français de faire construire, tourné à Rennes...sur Les Maisons Rennaises (avec mon commercial préféré et, en prime, une faute d'orthographe à son nom): on y voit des portes ouvertes avec beaucoup de jeunes gens qui nourrissent le rêve de faire construire. Aucun avertissement sur les risques de la construction individuelle, aucune information sur les types de contrat etc. Le problème, c'est que le but du commercial est de faire signer vite, et de voir 'après' certains détails...mais 'après', ça s'ajoute au budget prévu, ça fait des plus-values, ça fout les jeunes couples dans la m... et on comprend alors pourquoi, quand on visite des maisons neuves à vendre, pour beaucoup d'entre elles, il reste 'les finitions' à faire... Prudence, donc.
Bon, en théorie, moi, je reçois des plans et une notice descriptive cette semaine, de GEB.
Pas de nouvelles des Maisons Rennaises : ils ont tant d'activité qu'ils ont sans doute autre chose à faire que d'accuser réception de ma lettre de résiliation du CCMI et de me rendre mon chèque de 1000 euros exigé à la signature du ce CCMI.
Peux tu me dire quand tu as envoyé ta lettre de resiliation de ton ccmi?
Nous leur avons envoyé la notre le 11 juillet (date à laquelle ils ont signé le recommandé) et depuis nous n'avons aucune nouvelle de leur part!
ni appel, ni lettre!! ils font les morts!! On se demande donc si on peut maintenant s'engager avec un autre constructeur et nous n'avons pas très envie de les appeler!!
Bonjour! C'est avec Les Maisons Rennaises que tu faisais construire? Ma lettre est partie fin août je crois (j'ai eu des problèmes de santé en août et ce n'est pas moi qui suis allée à la poste).
Nous voulions également faire construire avec les maisons rennaises!!
Au debut tout allait bien, le commercial était super sympa, bon vendeur et il faisait toutes les modifications que l'on demandait.
Par contre il n'avait pas fait attention au terrain - on a un denivelé de 1m sur le terrain et il faut donc faire la maison en consequence.
Mais là les problèmes ont commencé!! aucune solution a nous proposer qui nous convenait, aucune communication et un nouveau commercial buté que ne voulait pas s'embeter à faire un nouveau plan.
Le délai des six mois pour la réalisation des conditions suspensives étant dépassé, nous avons décidé d'annuler le contrat et depuis aucune nouvelle!!
Pas d'appel ni de courrier d'accusé réception!! pour une entreprise serieuse (trois de leur employé nous l'on dit) on est super deçu!
Bon il est vrai qu'on ne c'est pas laissé faire lorsqu'il a fallu refaire des nouveaux plans, et je pense qu'il n'aime pas trop les clients qui sont un peu trop exigeants!!
Je pense que Les maisons Rennaises, c'est un PAVILLONNEUR et non un constructeur. Dès que le terrain ne permet pas de 'poser' l'une de leurs maisons toutes faites, ça les enquiquine, ce n'est pas rentable pour eux... et cela dépasse peut-être même leurs compétences??? Le commercial (j'avais le commercial en chef, attention!) m'a répété plusieurs fois qu'il avait plein de clients et n'avait pas besoin de me construire la maison, sympa, non? JAMAIS je n'ai eu un mot d'excuse quant aux délais, aux erreurs etc. Scandaleux. Beaucoup de baratin, beaucoup de vantardises, peu de résultats. En août, le PDG me dit que les conditions de confiance ne lui semblent plus réunies pour que nous puissions construire ensemble une maison. Je redemande un rendez-vous, pas de nouvelles...quand le commercial a rappelé début septembre, j'ai été extrêmement surprise! Comme j'étais en convalescence, c'est ma mère qui lui a annoncé que je ne voulais plus lui parler et que Maisons Rennaises ne construiraient pas ma maison...le commercial a semblé surpris, il ne s'attendait pas à ça...je pense qu'ils ont essayé de me faire peur (une petite nénette comme moi, hein, on allait la mettre au pas!) en me menaçant de ne pas me construire ma maison, espérant me rendre plus raisonnable et me faire céder... C'était mal me connaître, trop c'est trop. Mais s'ils ne nous rendent pas notre chèque de 1000 euros, nous pourrons peut-être aller le réclamer ensemble?? On peut s'associer!
Je suis tout a fait d'accord avec toi! si tu as un terrain plat et que le plan te convient! c'est nickel! mais si tu veux faire des modifications ou s'il y a une moindre difficulté, bon courage!!
enfin resultat, notre maison devrait être commencée et aujourd'hui on a rien! mais par contre l'avantage c'est que nous n'avons pas versé d'acompte donc nous n'avons pas d'argent à récupérer!!
en tout cas je te souhaite bon courage et je ne suis pas prêt de conseiller ce constructeur a quiconque!
attention tout de même... deux mauvaises expériences ne veut pas forcément dire qu'ils sont tous mauvais ! souvent les gens mécontent se revendique, c'est logique, mais combien de personne super contente de leur maison ne disent rien ?
Tout à fait d'accord. Les Maisons Rennaises ont de bons artisans et leurs maisons sont dans l'ensemble bien construites, par rapport à d'autres que j'ai pu voir dans d'autres lotissements. Du moment que le terrain est 'simple' et que le client veut un modèle 'catalogue', de base, les choses se passent probablement bien, surtout si le client accepte de payer des plus-values parce qu'il pense à des trucs à changer après la signature du CCMI. C'est la partie administrative qui manque de sérieux, il n'y a pas adaptation de la maison au terrain (le B-A, BA) et les dossiers un peu compliqués les enquiquinent parce que ça diminue leur marge bénéficiaire. Ils ont tant de clients qu'ils peuvent se permettre d'en perdre, cela les rend très arrogants et incapables de régler sereinement les conflits.
attention, y'a toujours des choses en plus à payer, même après signature... les prises de courrant, les carrelages, etc... et ce quelque soit le constructeur... on peut prévoir le budget, mais y'aura toujours le petit truc à côté... la terrasse, des gravier en plus etc...
Certes, mais pas la porte d'entrée dont la marque et le motif étaient précisés dans le contrat... Quand un constructeur se trompe sur un prix dans son devis, une fois le CCMI signé, il doit assumer et pas proposer de mettre une porte de service à 1 point de sécurité à la place de la porte d'entrée prévue!!!
je suis également d'accord avec vous et notamment avec cateseye - Je pense également que leurs constructions doivent être de bonne qualité et les artisans ont l'air compétent.
D'ailleurs quand vous tapez maisons rennaises sur internet et sur d'autres forums, leurs clients ne sont pas déçus de leur construction.
Cependant, effectivement il s'agissait pour nous de problème administratif. Sur le plan qualité des matériaux, ça nous semblait serieux mais ça n'a pas suivi après. dommages!!
Bonjour, nous avons nous aussi contacté GEB une semaine avant toi et avons eu un rendez vous. Les plans sont arrivés vendredi soir (2 semaines après).
Nous ne sommes pas déçu, ils sont conformes à notre demande. J'ai demandé quelques petites modifs ( qui sont de moi) et le chiffrage pour la fin de la semaine, on est très pressé par rapport à l'achat du terrain car la réservatin arrive à son therme.
Bon dimanche
le seul défaut de GEB c'est la rapidité... il nous fallait une signature chez le notaire avant la fin de l'année pour profiter des CI de 40% pendant 7 ans et on craignait que GEB ne soit pas assez réactif... c'est la seule raison qui nous a fait pencher pour un autre constructeur au final ! sinon, l'approche est excellente, le principe aussi... manque de temps... seulement !
Les Maisons Rennaises n'étaient pas des flèches : signature du CCMI le 22 avril et toujours pas de permis de construire en août! Ils viennent de me rendre mon chèque...Affaire terminée. J'ai peut-être une chance de réussir à emménager à Noël...2011, qui sait?
il me semblait qu'ils avaient 6 mois pour obtenir le permis de construire, puis 3 mois pour commencer la maison une fois le permis de construire obtenu... donc maison Rennaise était dans les temps... évidemment quand ça va plus vite c'est mieux ;) ceci dit, ceux qui veulent du BBC avec les avantages fiscaux 2010 ont intérêt à pousser auprès de leurs constructeur car ça va être juste... mais si ton projet cat' n'est pas BBC, no problème ;) et encore... peut être que les plans seront ok et permis obtenu avant la fin de l'année pour une signature chez le notaire avant le 1er Janvier 2011... je ne sais plus quel était maintenant ton projet, BBC ? quelle surface ?
La signature chez le notaire, c'est pour l'achat du terrain, je suppose? Ma maison sera BBC, il ne me manque plus que signer le CCMI et obtenir le permis de construire puisque j'ai acheté le terrain et j'ai obtenu le prêt...
Votre récit (sur les maisons rennaises) fait un peu peur , on fait construire avec eux une maison BBC, pour l'instant il n'y a pas eu de problèmes niveau commercial mais nous en sommes qu'au début.
La construction devrait débuter en Mars, j'espère que tout ira bien! On a crée un blog à l'occasion si ca intéresse quelqu'un: http://www.notre-maison-rennaise.fr .
Chaque expérience est différente : moi, c'est la partie administrative qui n'a pas marché, nous n'avons pas la même façon de travailler, et Les Maisons Rennaises se désintéressent d'un dossier un peu complexe (dû à la configuration du terrain...qu'ils m'ont eux-même proposé). Côté qualité de la construction, ce que j'ai vu était plutôt bien dans l'ensemble.
BONJOUR A TOUS
UN PETIT MOT POUR VOUS CONSEILLER D'ETRE EXTRÊMEMENT VIGILANT SUR VOS FUTURES CONSTRUCTIONS (EN PARTICULIER AVEC LES MAISONS RENNAISES) AUCUNS SUIVI DE DOSSIER ET SURTOUT AUCUN SAV DERRIÈRE
ET SURTOUT UNE IMMENSE DÉCEPTION ET CE SENTIMENT D'ETRE JUSTE UNE VACHE A LAIT
CE NE SONT PAS DES GENS SERIEUX
Je partage totalement cet avis...
Depuis la livraison plus de contacts possibles avec le constructeur, ils ne sont jamais revenus pour les réserves que nous avions mises lors de la réception.
Des qu'ils ont eu leur fric, on existait plus :(
Bonjour, je suis nouveau sur le forum, que j'ai découvert par hasard.
Je lis avec attention tous les récits sur un constructeur bien connu sur Rennes; Les M...... R........ ( je prends la précaution de pas écrire leur nom)
Savez-vous que leur plus vaillant commercial vend ses maisons comme il vendait des voitures ?
Cela explique peut être sa manière de se moquer des clients, enfin, dès qu'ils ont signé le contrat de construction, bien sûr !
Cette société est une extraordinaire machine à faire des suppléments.
En effet, si on se limite au choix des matériaux proposés (carrelages, par exemple...), il ne faut pas s'attendre à grand chose; ou alors, il faut y aller à grands coups de suppléments!!!
Je constate que beaucoup de clients n'ont pas eu le choix dans le type de maison ou de matériaux; C'EST NORMAL !
Leur machine est bien rodée: Ils commandent en grande quantité des matériaux identiques, et dommage pour ceux qui veulent en sortir !
Le choix des artisans laisse aussi parfois à désirer.
Nous, c'est le plombier qui voulait nous livrer des produits inférieurs à ce qui était prévu au contrat (d'ailleurs très peu détaillé).
Il ne respectait même pas les marque proposées et nous livrait des produits bas de gamme en nous assurant qu'avec les M...... R........, c'était toujours comme cela.
A la suite d'un contrôle, il a faillit perdre ses habilitations " Qualigaz ". Il nous affirmait pourtant qu'il avait 30 ans de métier, et qu'avec lui, il n'y avait jamais de problèmes.
Les vannes d'arrêt de gaz, normalement "ROAI", n'en étaient pas !!!
Il s'est pris plusieurs amendes, et tous ses chantiers étaient par la suite contrôlés.
Les tuyaux en cuivres étaient cintrés au pied ! Donc passage d'eau réduit.
Actuellement, lorsque l'on vide la baignoire située à l'étage, cela produit un énorme bruit à l'extérieur de la maison. (comme un gros bruit de clapets ...)
Le conducteur de travaux ne contrôlait rien du tout.
J'ai dû casser moi même la chape et prendre des photos pour prouver ce que j'avançais.
Cela fait maintenant un an que je leur ai signalé des grosses fissures sur le carrelage du salon (avec un désafleur de 2 à 3 milimètres ). Aucune réaction de leur part!
J'ai lu également le récit de quelqu'un disant que ce constructeur n'aime pas les gens qui essaient de faire respecter leurs droits; je confirme qu'il en est ainsi !
Si vous leur tenez tête, c'est le conflit assuré !
Je n'ose raconter ici ce dont ils sont capables; c'est à peine croyable.
Avant de signer, faîtes donc consigner par écrit tout ce que le commercial (qui a obtenu une belle promotion) vous dit, et surtout, demandez que cela soit signé et daté !
Pour ceux qui auraient la bonne idée de se faire assister d'un expert le jour de la remise de clés, ayez le réflexe de vous faire notifier par écrit la date et l'heure prévue.
Pour éviter que vous puissiez vous faire assister d'un expert ce jour là, ils vous appellent la veille pour vous prévenir de la remise, en prétextant n'importe quoi !
Pour nous, il était question d'impossibilité de remise avant une quinzaine de jours, voire un mois, pour cause de chantiers.
J'ai fait venir un expert quelques temps après; et bien ils réfutent tout simplement la qualité d'expert à mon intervenant !!!
Fallait oser, et bien eux ils osent !
Leur machine est très bien rodée...
Le seul coup de pub à leur faire est de se rendre sur les journées portes ouvertes et avertir, preuves à l'appui les potentiels acheteurs !
Allez, bon courage à tous ceux qui ont, qui on eu, ou qui auront des soucis avec ces gens là.
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. J'ai demandé quelques petites modifs ( qui sont de moi) et le chiffrage pour la fin de la semaine, on est très pressé par rapport à l'achat du terrain car la réservatin arrive à son therme.
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