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Annulation de commande de cuisine

Ce sujet comporte 234 messages et a été affiché 145.397 fois
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prune
Auteur du sujet
Invité

Messages : Env. 60000
Le 30/01/2011 à 14h55
bonjour
est-ce que les dimensions de ta cuisine correspondent avec les meubles commandés ?
il y a plusieurs Cuisinella du Pas-de-Calais adhérents au SNEC qui essaie de promouvoir des bonnes conduites dans ce secteur si particulier ;tu peux aller sur le site du SNEC pour savoir si ton magasin en fait partie
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alexis62

Picto recompense Photographe

Messages : Env. 2000
De : Lens (62)
Ancienneté : + de 9 ans
Le 30/01/2011 à 15h16
Je n'en sais rien à vrai dire, mais il y a eu quelques erreurs suite à un 1er maçon réellement incompétent et qui a dû abandonner le chantier. Le risque que je prend si j'accepte les meubles en l'état c'est qu'il y en ai qui soient trop grands ou trops petits par rapport aux cotes réelles de ma cuisine.

Merci pour le tuyau concernant la SNEC. Je vais aller y faire un tour. Je te tiens au courant
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alexis62

Picto recompense Photographe

Messages : Env. 2000
De : Lens (62)
Ancienneté : + de 9 ans
Le 30/01/2011 à 19h18
J'ai vérifié sur le site de la SNEC, et Cuisinella L----N y est.

Merci pour ce tuyau que je compte bien exploiter, je ne sais pas comment, mais si tu as des suggestions à me faire, je suis preneur.


Merci, et à bientôt

Je ne manquerais pas de te tenir informé de la suite donnée à cette affaire

A+
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POONE

Picto recompense Photographe

Messages : Env. 90
De : Ingersheim (68)
Ancienneté : + de 9 ans
Le 30/01/2011 à 19h40
Et moi je voudrais savoir comment négocier après avoir signé, je m'explique ,
nous avons commandé une cuisine et avant la signature bla bla habituel + passage au directeur pour remise,
mais après mesure nous avons des modifs à faire et la nous devons payer les meuble rajouté pleins pot .
peux on si ils ne sont pas correct refuser de payer ??
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alexis62

Picto recompense Photographe

Messages : Env. 2000
De : Lens (62)
Ancienneté : + de 9 ans
Le 30/01/2011 à 19h59
Grâce à Prune, je viens de découvrir que les cuisinistes membres du SNEC (Syndicats National Equipement Cuisine) sont signataires d'un référentiel de certification de services appelé "la Cuisine à vos mesures" publié au Journal Officiel du 5 juillet 2007.

Ce référentiel comprendrait l'interdiction pour le cuisinsite de répercuter une quelconque plus-value qui résulterait d'une erreur liée à la conception (s'il y a erreur sur les dimesniosn, il doit en supporter les frais). Commencez par voir sur e site www.snec.org si votre cuisiniste fait partie du syndicat.


BON COURAGE
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alexis62

Picto recompense Photographe

Messages : Env. 2000
De : Lens (62)
Ancienneté : + de 9 ans
Le 30/01/2011 à 20h04
Un petit article qui saurez vous rassurez par rapport à votre problème POONE.


http://www.bonartisan.com/article/475/cuisine---soyez-vigilants-negociez-le-bon-contrat/


Tenez-nous au courant

A+
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C-R

Picto recompense Membre super utile

Messages : Env. 7000
De : Lever Le Coude Est La Meilleure Façon De Ne Pas Baisser Les Bras ! (71)
Ancienneté : + de 8 ans
Le 30/01/2011 à 20h04
POONE a écrit:Et moi je voudrais savoir comment négocier après avoir signé, je m'explique ,
nous avons commandé une cuisine et avant la signature bla bla habituel + passage au directeur pour remise,
mais après mesure nous avons des modifs à faire et la nous devons payer les meuble rajouté pleins pot .
peux on si ils ne sont pas correct refuser de payer ??


Si il sagit d'une erreur de métré du cuisiniste il est hors de question de payer !
Qu'il assume ses conneries !

Si pas de métré av signature c'est une annulation de la commande !
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alexis62

Picto recompense Photographe

Messages : Env. 2000
De : Lens (62)
Ancienneté : + de 9 ans
Le 30/01/2011 à 20h09
Oui, il me semble bien que l'on peut annuler la commande si pas de métré, mais comment sommes-nous sûrs d'avoir remboursement de l'acompte versé?

Existe t-il de la jurisprudence en la matière? Quelque chose de juridique qui pourrait accompagner notre recommandé?

Merci de vos avis
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prune
Auteur du sujet
Invité

Messages : Env. 60000
Le 30/01/2011 à 23h27
POONE a écrit:Et moi je voudrais savoir comment négocier après avoir signé, je m'explique ,
nous avons commandé une cuisine et avant la signature bla bla habituel + passage au directeur pour remise,
mais après mesure nous avons des modifs à faire et la nous devons payer les meuble rajouté pleins pot .
peux on si ils ne sont pas correct refuser de payer ??


bonjour
tu n'as rien oublié dans ton message ?
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prune
Auteur du sujet
Invité

Messages : Env. 60000
Le 30/01/2011 à 23h29
alexis62 a écrit:Oui, il me semble bien que l'on peut annuler la commande si pas de métré, mais comment sommes-nous sûrs d'avoir remboursement de l'acompte versé?

Existe t-il de la jurisprudence en la matière? Quelque chose de juridique qui pourrait accompagner notre recommandé?

Merci de vos avis

Bonjour
c'est indiqué dans le lien en tête de ce sujet (jurisprudence)
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natacha2314

Messages : Env. 90
De : Près De Metz (57)
Ancienneté : + de 9 ans
Le 24/02/2011 à 15h18
hello

moi je suis en plein dedans et conseillée par ufc que choisir



annulation de ma cuisine par envoi en ar d'une lettre en utilisant le model proposé plus haut dans les messages

je vous tiens au courant pour vous dire la suite des evenements



natacha
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alexis62

Picto recompense Photographe

Messages : Env. 2000
De : Lens (62)
Ancienneté : + de 9 ans
Le 24/02/2011 à 18h13
Pour ma part Natacha, et pour vous rassurer un peu, car je pense que vous en avez besoin, le cuisinste a accepté l'entière responsabilité de l'absence de métrage.

Un appel téléphonique du cuisiniste au fabricant pour expliquer la bourde, le cuisiniste m'a reçu suite à mon recommandé. Il prend tout à sa charge. Donc affaire réglée pour moi.

A titre de curiosité, de quelle enseigne s'agit-il?
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natacha2314

Messages : Env. 90
De : Près De Metz (57)
Ancienneté : + de 9 ans
Le 24/02/2011 à 23h57
alexis62 a écrit:Pour ma part Natacha, et pour vous rassurer un peu, car je pense que vous en avez besoin, le cuisinste a accepté l'entière responsabilité de l'absence de métrage.

Un appel téléphonique du cuisiniste au fabricant pour expliquer la bourde, le cuisiniste m'a reçu suite à mon recommandé. Il prend tout à sa charge. Donc affaire réglée pour moi.

A titre de curiosité, de quelle enseigne s'agit-il?




merci alexis de votre intervention mais en fait je crois que le probleme est différent

nous voulons annuler le bon de commande, rien n'a été commandé et

aucun metrage n'a ete effectué actuellement

pour le nom de la societe je le préciserai une fois que tout sera terminer, je prefere rester dans le flou actuellement.

mais super si tout est rentré dans l'ordre je vous tiendrai au courant

sur ce post

merci bonne nuit natacha
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alexis62

Picto recompense Photographe

Messages : Env. 2000
De : Lens (62)
Ancienneté : + de 9 ans
Le 25/02/2011 à 10h04
Un acompte a t-il été versé?

Sinon, pour essayer de vous répondre, l'annulation de commande peut intervenir en l'absence de métrage ou retard de livraison.

Il y a un modèle de lettre tout fait en début de post.


BON COURAGE
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natacha2314

Messages : Env. 90
De : Près De Metz (57)
Ancienneté : + de 9 ans
Le 25/02/2011 à 10h14
alexis62 a écrit:Un acompte a t-il été versé?

Sinon, pour essayer de vous répondre, l'annulation de commande peut intervenir en l'absence de métrage ou retard de livraison.

Il y a un modèle de lettre tout fait en début de post.


BON COURAGE




Bonjour alexis

nous avons envoyé le courrier et nous sommes dans les deux categories pas de metrage et livraison dépassée

et oui il ya un accompte de 1500 euros

nous verrons bien mais pas l'intention de laisser faire

merci et bonne journée natacha
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