Poele à granulé rika modéle topo

Ha c'est bon à savoir ça !
Si ça se trouve c'est juste ça effectivement...
Je vais vérifier ce soir en rentrant, encore merci de tes lumières

ade57 a écrit:

Ha c'est bon à savoir ça !
Si ça se trouve c'est juste ça effectivement...
Je vais vérifier ce soir en rentrant, encore merci de tes lumières

De rien si ca peut t'aider.Car franchement je doute qu'il y est un défaut sur le poêle qui fasse qu'il ne soit pas étanche. Et les fumées ne peuvent pas revenir par l'alimentation en air.Donc regarde du côté du cache culasse.

Bonjour
je possède un poele topo 2 de rika acheté en aout 2014 celui ci fonctionnait tres bien

en effet depuis 2 mois j'ai commencé a avoir des soucis d'allumage ci et la.
et depuis deux semaines c'est quotidien.

J'ai fait appel a l'installateur qui s'est contenté de nettoyer le bol ainsi que la bougie a coup de tournevis car il y avait un peu de machefer dans le bol.
il a egalement changé la version logiciel et augmenté l'apport d'air.

cela a bien fonctionné une semaine et depuis c'est reparti.

Il m'a demandé pour faire un essai de debranché la prise d'air dans le conduit pour essayer avec l'air interieur.

Ce qui n'est guere mieux.

Pour information j'ai consommé 2 tonnes . Pensez vous que j'ai un problème d'encrassement?

Avez vous deja eu des pannes d'allumage aussi frequente?

Dans l'attente de vos reponses

merci

Que faites vous comme entretien ?

Bonjour
je fais l'entretien des 700kg comme preconisé et une fois par semaine je nettoie le bol et je passe un petit coup de goupillon sur la bougie.
C'est tout ce qu'on m'a demandé de faire mais apres je ne sais pas si je le fait bien, on ne voit pas la bougie du tout.
Qu'en pensez vous?

cordialement

Si la bougie fonctionne correctement, l'allumage peut échouer si l'arrivée d'air est trop faible ou si le bol est plein de cendres. Personnellement je passe un coup d'aspirateur 2x par semaine, je ne touche pas à la bougie.

Bonsoir,
J'ai fait installer un Poêle RIKA DOMO il y a 1 mois. Mardi dernier un message est apparu "PAS DE DEPRESSION". Après avoir consulté l'installateur, ce dernier m'a demandé de vérifier mon conduit car j'étais le troisième a avoir ce problème (un oiseau dans le conduit de fumées). Après avoir vérifié et n'avoir pas pu trouver "l'oiseau rare", j'ai nettoyé dans un premier temps au niveau de la trappe de refoulement des fumées derrière l'appareil ainsi que la chambre à combustion. Rien n'a changé. Après avoir rappelé l'installateur, ce dernier ma renvoyé sur le SAV RIKA qui bien sur n'a pas voulu ce déplacer en m'indiquant que c'était à l'installateur d'intervenir. Après un nouvel échange un peu sec, j'ai du rappeler à deux reprises pour que l'on m'indique qu'une personne interviendrait Samedi. Entre temps j'ai effectué un nettoyage derrière la trappe sous la chambre de combustion. Le poêle c'est remis à fonctionner. Suite à un nouvel échange avec l'installateur, ce dernier m'a indiqué que la ventilation devait être trop élevée et qu'il fallait modifier les réglages. Le lendemain par téléphone, l'installateur m'a transmis le code pour accéder au menu des réglages. Nous avons effectué ensemble la diminution de la vitesse de 0 à -10. Le poêle a fonctionné une journée et demi et ce soir le message est à nouveau apparu sur le panneau de contrôle.
Je suis extrêmement déçu de mon acquisition (6900 euros) pour un mois de fonctionnement. De plus je trouve que le SAV n'est pas à la hauteur. Il n'y a pas de suivi pour s'assurer que tout va bien. Cela fera une semaine Mardi que je n'ai plus de chauffage.

Salut topo rika depuis 2 ans en marche confort tout l'hiver petit soucie sonde flamme, reglé rapidement par rika petit bug logitiel qui voit des pannes inexistante suffit d'eteindre et de rallumer probleme disparait < mise a jour de logitiel> autrement no probleme fonctionne a merveille dans un confort absolut rika est le leader du poele pellet comme chaque modèle recent il y a les bug a regler 

Bonjour, Pareil, RIKA TOPO depuis janvier 2013, aucun soucis, très satisfait de la puissance de chauffe pour 140m² nettoyage tous les 15j seuleument grace au decendrage automatique.
Bref, que du bonheur

A la suite du dépôt de bilan de mon installateur, j'ai besoin de vérifier des paramétrages sur mon TOPO, le creuset ne se vide plus de manière automatique à l'extinction... Et j'ai perdu le code qu'il m'avait donné...
Du coup 1 allumage sur 2 ne se fait pas.
Actuellement je ne trouve personne pour intervenir en urgence par ces jours de grand froid...

Quelqu'un pourrait-il m'envoyer en MP le code pour accéder aux réglages?

Merci d'avance !

Bonjour ade57
Je pense que tu veux parler de l'accès au menu "Service" reservé normalement aux pros ?
Pour y acceder : Poêle éteint, appui long simultané sur les touches "MENU" et "+"
Note que le descendrage automatique ne s'active pas lors de l'arret mais au démarrage du TOPO.
Bon courage

Merci Nico TOPO, oui c'est bien de ce menu dont je parlais. Je vais essayer la manip, mais moi j'ai un TOPO version 2 avec écran tactile (nouveau) et je sais qu'il y a un code à rentrer pour accéder au menu...

Je confirme que cette manipulation n'est pas valable sur les nouveaux modèles avec écran tactile, il faut un code pour entrer dans le menu "service"
En tout cas merci quand même.

Ok, le mien est un TOPO 1... Si tu retrouves le code, n'hesite pas à le mettre sur le forum, ça peut servir à d'autres...