Attestation pour prêt employeur

Bonjour,
Nous sommes en train de boucler le financement pour notre achat de maison, le prêt est accepté par la banque, mais pour nous faire l'offre définitive celle ci a besoin d'une attestation concernant le prêt employeur auquel on a droit (prêt PRO BTP).
Pro BTP nous a fourni une attestation mentionnant que nous avons droit au prêt pour une somme de 20 000 euros, au taux de 1% sur une durée au choix de l'adhérent (de 10 à 20 ans).
C'est ce dernier point qui pose problème. La banque souhaite une attestation qui stipule une durée précise. Or Pro BTP ne peut nous fournir que leur attestation type qui stipule que la durée du prêt est au choix de l'adhérent (c'est à dire nous).
C'est un peu idiot d'être bloqué par un truc aussi bête, je me demandais si certains parmi vous avaient été confrontés à ce problème.
Merci!