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Réserves lors de la construction

Ce sujet comporte 15 messages et a été affiché 4.273 fois
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Env. 10 message Granchamp Des Fonatines (44)
Bonjour à vous tous.

Je vous expose mon soucis.
Je suis avec le constructeur Maison Familliale (groupe Geoxia).
J'ai réceptionné ma maison le 07/04/2011 sans réserve.
Le 11/04/2011 j'ai envoyé un 1er recommandé avec 20 réserves / désordre de construction.
Une réserve pour laquelle je souhaite me battre : nos portes de chambre sont déballonnées de plus de 2cm (2.5cm pour certaine), on passe nos doigt de pied sous la porte.
Le 02/05/2011 j'ai envoyé un ajout de réserve (réserves non apparentes).
Deux réserve pour lesquelles je souhaite me battre : Planéité des cloisons (1.5cm sur une règle de 1.5m) et non conformité de l'évacuation de plomberie.

Le 04/05/2011, nous avons eu une pseudo réponse d'un expert du constructeur sur notre 1er recommandé.
Le 22/06/2011, nous avons reçus une réponse de notre constructeur sur notre 2ème recommandé.

Nous avons, depuis la livraison, bloqué les 5%.
Notre constructeur refuse d'entendre raison, il a pourtant constaté les défauts.

Que dois-je faire ?

Prendre contact directement avec son assurance de parfait achèvement ?
Aller voir des association ?
Directement un avocat ?
Utiliser l'assurance dommage ouvrage ?

Voyant la mauvaise fois de notre constructeur, je souhaiterais faire cela bien dans les règles.

Merci d'avance à vous tous.
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Messages : Env. 10
De : Granchamp Des Fonatines (44)
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Membre ultra utile Env. 80000 message 3 X Cote D'or = 63 !
bonjour,

pas de conseils pour la procédure à suivre, par contre "les doigts de pieds sous les portes de chambre" c'est normal (il faut que l'air circule ).
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Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 80000
De : 3 X Cote D'or = 63 !
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Env. 10 message Granchamp Des Fonatines (44)
Bonjour, merci de ta remarque.
Mais pour info le DTU 68.1 (XP P50-410) § 6.1 impose 1cm de détalonnement et non pas les 2.6cm que je mesure.
S'il y a plus l'air circule trop bien et déséquilibre la VMC de ta maison, c'est à dire que la VMC va tier plus dans la chambre à 2.6cm et quasiment rien dans celle à 1.5 ou 1cm.
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Messages : Env. 10
De : Granchamp Des Fonatines (44)
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Env. 60000 message
Comment est ton chauffage

Electrique, gaz, bois, ?
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Messages : Env. 60000

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Membre ultra utile Env. 80000 message 3 X Cote D'or = 63 !
je ne connais pas l'expression "porte déballonnée" je n'avais pas compris que la hauteur du déballonnement correspondant à la hauteur sous porte, j'ai cru qu'il y avait 2 pb : les portes déballonnées virgule les pieds sous la porte ...
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Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 80000
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Env. 60000 message
Détallonnée, le terme exact
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Membre ultra utile Env. 80000 message 3 X Cote D'or = 63 !
labricotier a écrit:Détallonnée, le terme exact


mais ouiiii, mais c'est bien sur merci
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Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 80000
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Env. 10 message Granchamp Des Fonatines (44)
Houlà la grosse boulette, effectivement c'est bien détalloner.

Mon chauffage est tout électrique.
Mais plutôt que de débattre sur le détallonage de porte, je souhaiterais savoir quelle procédure engager auprès de mon constructeur ?
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Env. 60000 message
detallonement pour chauffage électrique entre 10 et 15 mm

Pour chauffage gaz entre 20 et 22 mm
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Messages : Env. 60000

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Super bloggeur Env. 2000 message Valenciennes (59)
Joutof a écrit:Houlà la grosse boulette, effectivement c'est bien détalloner.

Mon chauffage est tout électrique.
Mais plutôt que de débattre sur le détallonage de porte, je souhaiterais savoir quelle procédure engager auprès de mon constructeur ?


Bonjour,

je pense que vous confondez réserves et garantie de parfait achèvement, de plus si certaines malfaçons étaient parfaitement visibles lors de la réception, vous ne pouvez revenir dessus...
Je pense que l'AAMOI serait un bon début.

@+
AAMOI Adhérent N° 1932
"Quand j'étais jeune j'étais con. Je suis resté très jeune." J.C. VanDamme
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Env. 10 message Granchamp Des Fonatines (44)
Merci de ta réponse Nateo.

Concernant les réserves la planéïté des murs n'est pas visible à l'oeil nu et, lors de la réception nous n'avons vérifier toutes les cloisons.
Concernant la plomberie, les évacuations étant dans le doublage d'un mur donnant sur l'extérieur (ce qui est interdit) ce n'est pas non plus vérifiable lors de la réception.

S'il faut effectivement que je fasse fonctionner la garantie de parfait achèvement, comment doit-je m'y prendre ?
Avant de me lancer dans des procédure judiciaire pour payante comme l'AAMO, je souhaite voir déjà avec les assurance (dommage ouvrage, parfait achèvement...) que j'ai déjà souscrit.

Merci
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Messages : Env. 10
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Super bloggeur Env. 2000 message Valenciennes (59)
Joutof a écrit:
S'il faut effectivement que je fasse fonctionner la garantie de parfait achèvement, comment doit-je m'y prendre ?


En général, on poursuit avec une mise en demeure si dans vos AR vous ne l'avez pas fait, mais ne connaissant pas votre dossier...


L'AAMOI est une organisation qui va vous donner des informations pas un "bon pour assignation", vous apprendrez à vous défendre et vous bénéficierez d'aide si besoin est, à vous de voir...
AAMOI Adhérent N° 1932
"Quand j'étais jeune j'étais con. Je suis resté très jeune." J.C. VanDamme
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Env. 10 message Granchamp Des Fonatines (44)
Bonjour,

Pour info j'ai contacté l'AFNOR et la CEQUAMI.
Je les ai mis en copie de la mise en demeure envoyé en recommandé à mon constructeur.
Ils mont répondu qu'il appuierait ma demande.
Il y a aussi le service juridique de ma banque qui est disponible si toutefois je doit aller jusqu’à une procédure judiciaire auprès du juge des référés.

Si d'autre personne sont dans le même cas, tout ces service sont gratuit.
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Membre super utile Env. 20000 message St Pierre Les Nemours (77)
La garantie de parfait achèvement n'est pas une assurance.
C'est un dû du constructeur pendant un an après la réception.
Concernant la dommage ouvrage, celle-ci intervient un an après la réception qu'en cas de sinistre.
Elle n'intervient pas sur des problèmes de planétéïté de cloisons ou de cétalonnage de portes surtout si la VMC fonctionne.
Maître d'oeuvre - CSPS
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Env. 50 message Sarthe
Bonjour,

Je ne comprend pas ; réception faite ok sans réserve et 5% de bloqués après....

Il aurait été plus simple de venir avec huissier et faire consigner les 5%,
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Messages : Env. 50
Dept : Sarthe
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