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Réservation pour l'isolant - maître d'oeuvre en faute???

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Env. 10 message Bellefontaine (88)
Bonjour,

nous faisons construire dans les Vosges et nous avons choisi de passé par un maître d’œuvre pour une livraison hors d'air hors d'eau, car nous ne possédons pas les compétences pour suivre correctement le chantier. Tout c'est déroulé correctement (je pense) pour la maçonnerie, la toiture est en train d'être posée cette semaine et la semaine prochaine (le planning est presque respecté).

J'ai donc téléphoné à mon maître d’œuvre pour lui indiqué que j'allais commandé mon isolant intérieur (laine de bois 140 mm) et vérifier qu'il n'y ait pas de problème. Mon maître d’œuvre m'a alors annoncé qu'au niveau des fenêtres la réservation n'était que de 120 mm donc 100 mm maximum d'isolant. A aucun moment Il ne m'a demandé quelle épaisseur d'isolant je comptais installer, la menuiserie ne m'a pas contacté non plus.

Je paie un maître d’œuvre pour anticiper ce type d'ennuis et je me trouve dans une situation critique, car les fenêtres doivent m'être installées la semaine prochaine et visiblement elles ne correspondent pas à mes attentes.

- Puis-je refuser ces fenêtres avant qu'elles ne soient posées ?

- Quelles sont les options à ma disposition?

-Quels sont les recours à ma disposition contre mon maître d’œuvre, car il me semble que celui-ci aurait dû me demandé avant de passé la commande.

Merci d'avance pour vos réponses.
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Messages : Env. 10
De : Bellefontaine (88)
Ancienneté : + de 14 ans
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Super bloggeur Env. 400 message Rouen (76)
Bonjour,

Dans le devis c'était marqué quoi? Tu lui as signalé quand que tu souhaité mettre 140 d'isolation?
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Picto recompense Super bloggeur
Messages : Env. 400
De : Rouen (76)
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Env. 30 message Isere
bonjour avez vous un descriptif des travaux qui précise ce qui était à votre charge (second oeuvre ?) et se que vous comptiez faire
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Messages : Env. 30
Dept : Isere
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Env. 10 message Bellefontaine (88)
Bonjour,

oui j'ai un descriptif qui mentionne que le maître d’œuvre suivra les travaux de maçonnerie, d’assainissement, de peinture extérieure, pose de la toiture,... et menuiserie (fenêtres, portes d'entrée, de service et de garage). A mon sens, dans les travaux de "menuiserie" cela inclut au moins le fait de demander au client quel épaisseur d'isolant il veut poser avant de passer la commande des fenêtres?

En outre, la commande a été passée il y a plusieurs mois et depuis j'étais passé lui demander des conseils concernant le type d'isolant, entretien durant lequel je lui ai mentionné (oralement bien-sûr) que je comptais isoler avec une épaisseur de 140 mm.

Concernant les documents, j'ai signé la passation de marché à son bureau, il ne m'a toujours pas renvoyer le contrat (+ de 2 mois tout de même!). cependant, je ne me rappel pas avoir lu qu'il était mentionné une réservation pour 100 mm d'isolant sur le contrat.

je voudrai juste savoir si j'ai la légitimité de refuser la commande et sinon quels sont les recours à ma disposition.

Merci encore pour vos réponses.
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Messages : Env. 10
De : Bellefontaine (88)
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Super bloggeur Env. 400 message Rouen (76)
Par contre dans la partie menuiserie de ton devis, dans le détail de tes fenêtres il a du te mentionner la taille des dormants ou tapées? A priori dans ton cas sa sera tapé de 120 pour isolant de ep100. Par contre si tu as signé les devis c'est que tu les as acceptés, et la c'est plus compliqué.


Après je c'est pas ci sa se change facilement sur les fenêtre ou la fenêtre est a changer complètement. Vois également ci il peux se les faire reprendre (au pire avec un abattement). pour qu'il te pose des menuiseries avec tapé plus important.
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Picto recompense Super bloggeur
Messages : Env. 400
De : Rouen (76)
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Env. 30 message Isere
si rien n'a été écrit et préciser (sauf oralement) dans le descriptif c'est qu'il à réaliser les plans en fonction d'un isolant d' épaisseur standard (100 mm) si les travaux n'ont pas commencer vous pouver encore vous arranger mais attention à la plus value
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Messages : Env. 30
Dept : Isere
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En cache depuis le mardi 06 janvier 2026 à 03h14
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