Erreure sur des volets integrés qui ne le sont pas
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Bonjour,
Nous faisons construire une maison neuve et nous rencontrons un petit problème qui nécessite des explications:
- sur le contrat nous avons une baie vitrée avec un volet roulant intégré dans la menuiserie (caché). Nous avons payé une plus value dessus.
- Or sur les plans (dont le permis) le technicien c trompé et a écrit monobloc au lieu de intégré (je crois). Nous avons signé c plans car nous avons fait confiance et ne comprenons pas trop les notes techniques.
- or quand ils ont posé le volet on a remarqué de suite l’erreur commise (heureusement avant la pose). Le volet qui devait être posé n'était pas intégré a la menuiserie mais
un monobloc ressortant vers l’intérieur de la maison (sur une baie vitrée de 3m!)
- ils n'ont donc pas posé le volet et laissé la baie vitrée (entourée de silicone en attendant) pour que la maison soit hors d'eau hors d'air.
Le problème est que techniquement pour eux (a part enlever la charpente, ect... chose qu'ils ne souhaitent pas faire)il est impossible de nous remettre un volet intégré. Or nous ne voulons pas de de cette barre qui ressort dans le salon, donc on ne veut pas être remboursé de la plus value mais qu'ils nous mettent un volet roulant intégré pour des raisons esthétiques et bien réfléchies au moment de l'étude des plans de la maison.
Comment cela se passe si ils refusent de corriger ce problème (c a dire enlever la charpente....ect). On fait un procès? Est ce qu'on le gagnera? Mais il risque d'y en avoir pour longtemps? De plus on est pas trop pour aller jusqu’à un procès. Comment faire sachant que l'on veut vraiment ce volet intégré.
Il y a t il des solutions techniques auxquelles ils n'ont pas ou veulent pas penser? Est ce que l'on est dans nos droits même si on a signé le plan qui indique l'opposé de ce qui est écrit dans le contrat?
Voila beaucoup de questions. Si vous pouvez y répondre je serai heureuse de vous lire...
Merci d'avance
Kyoko
Nous faisons construire une maison neuve et nous rencontrons un petit problème qui nécessite des explications:
- sur le contrat nous avons une baie vitrée avec un volet roulant intégré dans la menuiserie (caché). Nous avons payé une plus value dessus.
- Or sur les plans (dont le permis) le technicien c trompé et a écrit monobloc au lieu de intégré (je crois). Nous avons signé c plans car nous avons fait confiance et ne comprenons pas trop les notes techniques.
- or quand ils ont posé le volet on a remarqué de suite l’erreur commise (heureusement avant la pose). Le volet qui devait être posé n'était pas intégré a la menuiserie mais
un monobloc ressortant vers l’intérieur de la maison (sur une baie vitrée de 3m!)
- ils n'ont donc pas posé le volet et laissé la baie vitrée (entourée de silicone en attendant) pour que la maison soit hors d'eau hors d'air.
Le problème est que techniquement pour eux (a part enlever la charpente, ect... chose qu'ils ne souhaitent pas faire)il est impossible de nous remettre un volet intégré. Or nous ne voulons pas de de cette barre qui ressort dans le salon, donc on ne veut pas être remboursé de la plus value mais qu'ils nous mettent un volet roulant intégré pour des raisons esthétiques et bien réfléchies au moment de l'étude des plans de la maison.
Comment cela se passe si ils refusent de corriger ce problème (c a dire enlever la charpente....ect). On fait un procès? Est ce qu'on le gagnera? Mais il risque d'y en avoir pour longtemps? De plus on est pas trop pour aller jusqu’à un procès. Comment faire sachant que l'on veut vraiment ce volet intégré.
Il y a t il des solutions techniques auxquelles ils n'ont pas ou veulent pas penser? Est ce que l'on est dans nos droits même si on a signé le plan qui indique l'opposé de ce qui est écrit dans le contrat?
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Bonjour Philippine29
Voici la seule photo que j'ai. je vais aller en prendre d'autre aujourd'hui.
Au centre il y a la fameuse baie vitrée.
D'après ce que j'ai compris il n'y a pas assez de place entre le haut de la baie vitrée et la dernière brique du mur pour insérer un coffre intégré. D'après mon conjoint il faut (pour ne pas toucher à la dernière brique de la maison qui est importante) qu'il y est 75 cm minimum entre le haut de la baie et la charpente qui repose sur le mur. Or je pense que l'on a 70 ou 73 cm pas plus (je vais aller vérifier à midi).
Donc lui il me dit que l'on peut demander à faire une baie sur mesure pour gagner c quelques centimètres. Au lieu de 215 de haut elle peut faire 210 de haut on ne verra pas la différence. Encore faut il que les constructeurs acceptent et que cela existe et soit possible. Peut être qu'il y a d'autres solutions?
Merci!
Kyoko
Voici la seule photo que j'ai. je vais aller en prendre d'autre aujourd'hui.
Au centre il y a la fameuse baie vitrée.
D'après ce que j'ai compris il n'y a pas assez de place entre le haut de la baie vitrée et la dernière brique du mur pour insérer un coffre intégré. D'après mon conjoint il faut (pour ne pas toucher à la dernière brique de la maison qui est importante) qu'il y est 75 cm minimum entre le haut de la baie et la charpente qui repose sur le mur. Or je pense que l'on a 70 ou 73 cm pas plus (je vais aller vérifier à midi).
Donc lui il me dit que l'on peut demander à faire une baie sur mesure pour gagner c quelques centimètres. Au lieu de 215 de haut elle peut faire 210 de haut on ne verra pas la différence. Encore faut il que les constructeurs acceptent et que cela existe et soit possible. Peut être qu'il y a d'autres solutions?
Merci!
Kyoko
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Voici la coupe de la maison comme demandé (c'est la seule que j'ai). En fait c'est un peu compliqué. Ils avaient oubliés dans tous les plans (sauf plan chauffage et le contrat) de compter le chauffage au sol. Heureusement on s'en ai rendu compte quand ils construisaient la maison. Ils ont du remonter toutes les fenêtres (sauf celle de la salle de bain qu'ils n'ont pas fait mais cela ne se verra pas trop).
Pour le volet roulant intégré comme je l'ai précisé: sur le contrat et le tarif il y a volet roulant intégré menuiserie écrit mais sur les plans sous les fenêtre le technicien c'est trompé et a écrit monobloc et on ne c'est pas rendu compte de l’erreur. Voila pourquoi ils n'avaient pas prévu de faire un volet intégré.
Je vous tiens au courant pour la suite des évènements après la discussion entre mon conjoint et le directeur de l'entreprise.
Cordialement
Kyoko
.
Pour le volet roulant intégré comme je l'ai précisé: sur le contrat et le tarif il y a volet roulant intégré menuiserie écrit mais sur les plans sous les fenêtre le technicien c'est trompé et a écrit monobloc et on ne c'est pas rendu compte de l’erreur. Voila pourquoi ils n'avaient pas prévu de faire un volet intégré.
Je vous tiens au courant pour la suite des évènements après la discussion entre mon conjoint et le directeur de l'entreprise.
Cordialement
Kyoko
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Alors pour les allèges je ne sais pas. mais je sais qu'on ne peut pas les descendre car il les ont remonté juste pour qu'on puisse mettre un carrelage à cause du chauffage au sol. (il y a 11c d'isolation + chauffage au dessus de la chape)
la baie vitrée fait 2.15m sur 3m de long (donc il faut un bon linteau d'après ce que j'ai compris)
et au dessus de la baie il y a environs 54 cm (du haut de la baie jusqu'à la dernière brique sur laquelle repose la charpente)
Pour le moment leur coffre de volet roulant fait 30 cm j'en ai trouvé en brique à 27cm de hauteur, car malheureusement on est aux cm près dans cette histoire.
Je sais qu'on ne peut pas touché à la brique de pourtour (de 20cm de Hteur) et qu'il faut un linteau de 20 cm de hauteur minimum (question de norme pour la décanale je crois)
Cordialement
Kyoko
Voici un plan rapide....
la baie vitrée fait 2.15m sur 3m de long (donc il faut un bon linteau d'après ce que j'ai compris)
et au dessus de la baie il y a environs 54 cm (du haut de la baie jusqu'à la dernière brique sur laquelle repose la charpente)
Pour le moment leur coffre de volet roulant fait 30 cm j'en ai trouvé en brique à 27cm de hauteur, car malheureusement on est aux cm près dans cette histoire.
Je sais qu'on ne peut pas touché à la brique de pourtour (de 20cm de Hteur) et qu'il faut un linteau de 20 cm de hauteur minimum (question de norme pour la décanale je crois)
Cordialement
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0 Mais vous avez un document entre les mains ( avenants ) également signé et accepté par les deux parties qui modifie le contrat .
Donc il vous doivent ce pourquoi vous avez payé !
Résultat des courses , ils doivent trouver une solution
Donc il vous doivent ce pourquoi vous avez payé !
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0 Bonjour,
Il existe une solution : le constructeur peut réaliser un coffrage en bois (ou medium) sur toute la longueur de la pièce et une fois peint cela peut être esthétiquement sympa. J'ai vu le résultat à deux reprises dans des maisons d'architectques des années 80 et cela permet d'avoir différents volumes.
Objectivement lorsque qu'on rentre dans la pièce on ne pense pas aux volets roulants.
Bien entendu si cette solution vous convient c'est au constructeur de le prendre en charge et pourquoi de le faire pour les autres ouvertures du salon
...
Bonne journée
Il existe une solution : le constructeur peut réaliser un coffrage en bois (ou medium) sur toute la longueur de la pièce et une fois peint cela peut être esthétiquement sympa. J'ai vu le résultat à deux reprises dans des maisons d'architectques des années 80 et cela permet d'avoir différents volumes.
Objectivement lorsque qu'on rentre dans la pièce on ne pense pas aux volets roulants.
Bien entendu si cette solution vous convient c'est au constructeur de le prendre en charge et pourquoi de le faire pour les autres ouvertures du salon
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0 En cache depuis le dimanche 23 novembre 2025 à 02h27
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