Maisons RTP (Somme)

bonsoir et

je ne les connais pas donc je n'aurai pas d'avis à donner, simplement une remarque générale valable pour tous les constructeurs :

" il s'occupe de tout on ne s'occupe de rien" attention, c'est très bien pour la construction de la maison puisque c'est le boulot du constructeur, par contre il n'est ni vendeur de terrain, ni banquier...

Bonjour,
nous faisons construire avec Maisons RTP une maison BBC à côté de La Fère.
Nous somme passés par le commercial de St Quentin (leur 2e bureau) M. Portel- - - - .
Pour le moment, nous ne sommes pas déçus :

- nous avons eu des soucis avec le notaire du vendeur du terrain, le commercial l'a appelé régulièrement pour débloquer la situation. J'ai été un peu découragé par la mauvaise foi de ce notaire mais le commercial a tenu bon. Heureusement qu'il était là, il s'est vraiment démené pour nous. (je vous conseille d'ailleurs de choisir votre propre notaire pour vous représenter : il défendra VOS intérêts et ça ne vous coûtera rien de plus car les notaires se partagent les frais)

- travaux commencés le 5 septembre et on est déjà hors d'air ! Ils sont méga-rapides. Avec de sacrées économies sur les intérêts intercalaires! Livraison prévue fin décembre (3 mois et demi de construction seulement). Leur secret : une organisation sans faille ! Le chantier ne reste pas une semaine sans ouvrier!

- pour le moment le travail est plutôt bien fait. J'ai juste eu un souci car ils n'avaient pas prévu de volet à la porte-fenêtre (pour eux c'est une porte, pour moi c'est une fenêtre!) : un cambrioleur aurait juste besoin d'un marteau et en 10secondes, il est chez moi ! Bon, ils ont trouvé une solution, nous allons faire mettre un volet à caisson extérieur (n'ont pas demandé de plus-value). C'est le seul 'couac' à déplorer, et ils ont trouvé rapidement une solution.

- Pour eux, plein de choses sont 'logiquement' comprises (alors que d'autres demandaient des plus-values) : la protection sous-toiture, le placoflam derrière la cheminée, le goudron sur le vide-sanitaire pour éviter les remontées d'humidité, l'étude de sol (un constructeur très connu à St Quentin n'en faisait pas faire!!!), un vide-sanitaire de 4 parpaings au lieu de 3 prévus au contrat (adaptation au sol)... Donc, contrairement à d'autres, ils ne te demandent pas sans-cesse de plus-values pour des choses auxquelles tu n'as pas pensé avant de signer!!!

- Au niveau prix, ils ne sont pas les moins chers mais je pense qu'on a un bon rapport qualité-prix (J'ai comparé avec France Confort, Demeures Prestiges, LDT, Ghetti, MTLF et Résidences Picardes) tout compris. LDT (même boîte que MTLF) était moins cher mais plein de suppléments (cache-moineau, étalement des terres, sol du garage : eh oui, ils laissaient un sol en terre, la toile sous-toiture, le goudron sur le vide-sanitaire...). Je ne te conseille pas non plus Résidence Picardes : moins chers également mais plein de clients mécontents... Demeures Prestiges étaient bien en terme de qualité (mais guère mieux que RTP) et aussi bien plus chers ! AVANTAGE CERTAIN : pas de BT01 (actualisation des prix qui peut monter facilement à 2000€) (idem chez Demeures Prestige).

Voilà! Vous pouvez passer voir notre maison (je peux vous donner les coordonnées par MP). Il y en a une autre dans le village qui a été terminée cet été par RTP : elle a l'air réussie.
Ils ne font pas de pub dans la presse locale, juste une présence dans les salons et de temps en temps en supermarchés et ça marche : si le bouche-à-oreilles fonctionne si bien, c'est que les clients doivent être contents!

P.S. : je vous déconseille les Constructions de Thiéraches, j'ai entendu dire qu'ils avaient des difficultés financières. En plus il y a une de leurs maison qui n'avance plus à Fresnoy depuis quelques mois...

Merci pour vos reponses, finalement nous avons decide d acheter une maison a renover car notre budget etait largement depasser
Le conseiller RTP a etait tres pro il nous a chercher toutes les solutions possible et imaginable mais nous preferons jouer la prudence

Bonjour,
vous avez raison, une maison neuve c'est pas moins de 130 000euros (et encore, avec un petit terrain pas cher et une petite maison avec des travaux réservés).
Nous ça nous coûte 46000 euros pour 1600m2 de terrain +175000euros pour la maison BBC de 130m2 finie (juste les peintures à faire : le carrelage, les combles aménagés : tout est fait).
Une maison ancienne, ça a plus de charme mais attention à bien faire chiffrer les travaux : il y a plus de surprises que dans du neuf ! Ce n'est pas rare de voir le budget exploser et devoir vivre 10ans dans les travaux...
Si vous avez des connaissance qui sont du métier, n'hésitez surtout pas à les solliciter : le plus souvent ça ne coûte qu'un apéro et on évite plein de soucis!

Bonjour,

Nous avons fait construire notre maison par "Maisons RTP".
Jusqu'ici tout s'était très bien déroulé, très bon service client et très bon service commercial, effectivement ils se sont occupés de tout et nous ont bien guidés et accompagnés dans toutes les étapes et démarches de la construction. Ce qui est très appréciable pour un jeune couple comme le notre novice en la matière (1er achat) , c'est plus rassurant!
Nous avions choisi de leur faire confiance également pour leur délai de livraison rapide limitant les frais intercalaires et pour des raisons personnelles puisque nous devons quitter au plus vite le logement dans lequel nous sommes actuellement (hébergés par de la famille depuis bientôt deux ans).
La construction a débuté début Mai et la livraison des clés a eu lieu début Août.
Jusque là nous étions très satisfait de leur travail, de leur rigueur, de leur disponibilité et de leur réactivité, et c'est notre rêve qui se concrétisait petit à petit !
Après la livraison des clés, nous avons entrepris nos travaux de finitions (ponçage, peinture, pose parquet, sanitaires, cuisine...)

Et c'est là que nous sommes allés de surprises en surprises... nous déplorons malheureusement de nombreux problèmes de SAV : plusieurs fuites en plomberie, des portes qui ne se ferment pas, un volet qui ne se ferme pas correctement, la cheminée pas droite, des problèmes d’électricité... et le pire c'est qu'une fois que nous avons eu le raccordement électrique nous avons constatés que les enduits avaient été mal réalisés et que toutes nos bandes restent très apparentes malgré des heures de ponçage et de peinture (3 couches, nous y avons passé un mois pour l'ensemble de la maison).

Suite à cela, voilà trois semaines qu'ils nous promettent l'intervention des artisans pour régler tous ces soucis et la réfection complète des enduits (le plus important pour nous emménager)... et rien!
Évidemment nous avons déjà réglé le solde de la maison... donc j'imagine qu'ils sont plus occupés sur leurs chantiers en cours que sur le notre qui est censé être termine depuis trois mois!

Résultat nous avons dû stopper notre emménagement pour laisser place à l'artisan qui doit nous reprendre toutes les bandes, tout est en plan depuis plusieurs semaines maintenant, et quand on les contacte, c'est silence radio soit disant que le planning est en cours! Seulement ils nous avaient promis une intervention rapide connaissant notre situation, puisque nous serons à la rue fin Décembre!

Donc conclusion, nous en gardons un goût amer, nous pensons qu'ils commencent à prendre trop de chantiers alors qu'au départ ça ressemblait davantage à une petite entreprise, ils nous disaient "nous préférons faire moins de maisons, mais bien les faire!" et bien nous pensons qu'"ils commencent à faire trop de maisons et à mal les faire" ce sont même les artisans sur notre chantier avec qui nous avons discuté qui nous l'ont confié. Ils doivent de plus en plus repasser dans les maisons pour des problèmes de SAV!

Alors un conseil méfiez-vous! car en attendant nous nous sommes dans l'impasse avec notre maison à moitié terminée!

Bonjour !

Une demande de récit ou du moins de photos a été faite (pas par moi) : vous pouvez montrer vos enduits ? Comme ça je pourrai vérifier qu'ils ne font pas la même bêtise dans ma maison.
J'avoue aussi que je me méfie des récits 'bidons' que d'autres constructeurs pourraient poster pour décrédibiliser RTP (ce qu'avaient essayé de faire 2 commerciaux différents dans notre recherche du bon constructeur : jusque un à me dire qu'ils faisaient faillite : j'ai d'ailleurs du vérifier sur info-societe.com et c'est complètement faux!!!)

Pour le moment, ils ont tout juste commencé l'intérieur. Jusque là (maçonnerie, crépi, toiture, portes et fenêtres) a été vérifié par des professionnels du bâtiment (amis et famille) et conclusion : c'est du bon boulot. Pour moi le délai sera d'à peine 3 mois et demi!!!

Ce que je ne comprends pas c'est que les problèmes comme les fuites d'eau, le volet ou les portes qui ferment mal, ça devait se voir à la livraison, non ? Ou au pire dans les 7 jours qui suivent ? Là vous pouviez émettre des réserves (et garder les 5% qu'il reste à payer : en général les entreprises sont plus réactives quand ils ont encore des sous à obtenir !)

Ce que je ferais à votre place (car 3 mois ça commence à faire beaucoup), j'enverrai un recommandé avec AR avec injonction de faire. (simple demande d'effectuer les travaux en leur rappelant les dates et en leur donnant un délai raisonnable - peut-être 2 semaines - pour commencer). On peut envoyer un recommandé par le site de La Poste suivant (avantage : on garde une preuve du contenu du courrier) :
http://www.laposte.fr/E-bout[...]ee-en-Ligne

Ou alors, je passerais un petit coup de fil à leur assurance (vous avez surement eu les coordonnées lors de l'ouverture du chantier. En effet, vous avez payé (et ça revient cher) pour une assurance dommage-ouvrage mais pour aussi une garantie 'parfait achèvement'. Si l'assurance est sérieuse, ils passeront un petit coup de fil au constructeur pour leur demander d'effectuer les travaux et ça mettra un petit coup de pression (car ils ne veulent pas faire marcher l'assurance en général).

En conclusion, je pense que des 'problèmes' peuvent être rencontrés avec TOUS les constructeurs. Malheureusement la maison parfaite reste un Graal impossible à atteindre. (Même Demeures Prestiges a eu des souci avec une construction qui est passé dans le journal - un problème de chauffage et de fuites je crois - alors qu'ils sont bien réputés... et aussi très chers...). Ce n'est pas pour ça qu'il faut céder : vous avez payer une maison 'finie', vous êtes en droit d'attendre ces travaux !
Le problème du ''Trop de chantiers" est général... Comment refuser la demande quand on est une entreprise et qu'en tant que tel notre but est de faire un max d'argent ???

J'espère que vos problèmes seront bientôt résolus.

Cordialement

FM

Bonjour,

Oui j'ai bien reçu votre demande de récit ou de photos.

Je ferai des photos des enduits ce week end, mais vu que les murs sont peints je ne sais pas si cela se verra sur photos...

Pour le reste du SAV le problème des portes à été signalé lors de la réception des clés mais pas écrit (une faute de notre part), puisque la visite de réception a été plus que rapide et que selon le chef de chantier tout était ok. En ce qui concerne le reste impossible de le voir à réception des clés puisque nous n'avions pas d’électricité (plus d'un mois avant d'avoir l’électricité car période de congés annuel!) et que la mise en eau de la maison n'avait pas été faite puisque nous avons fait enlevé tous les sanitaires exceptés WC pour installer les modèles de notre choix (douche, baignoire, vasques...). C'est pourquoi, nous venons seulement de nous rendre compte de tout cela.

Après vous pouvez venir visiter notre maison sans soucis!

Je me suis renseignée sur Internet, mais c'est vrai qu'au niveau des démarches à entreprendre nous sommes un peu perdus... Nous avons recontacté Mr Cat.... si d'ici lundi nous n'avons pas de nouvelles avec un planning effectif, je pense que nous ferons courrier avec AR et téléphonerons à l'assurance!

Après effectivement nous savons bien que la maison parfaite n'existe pas et qu'il y a toujours des ajustements à faire, seulement pour notre cas, nous trouvons que cela fait beaucoup, et c'est vraiment dommage parce que sur l'ensemble ils ont été très sérieux depuis le début, et la construction est tout de même de bonne qualité. Nous sommes juste en droit d'attendre de leur par un parfait achèvement des travaux et puisqu'il y a eu un loupé sur les enduits, une rectification dans les plus brefs délais,. Seulement pour le moment, nous ne pouvons qu'attendre... et avons juste le sentiment de nous faire mener en bateau...! Et ce n'est vraiment pas correct de leur part, car ça ne reflète leur façon de travailler du début...

Simple question: puisque vous dites qu'ils en sont à l'intérieur chez vous, est ce que les bandes ont été commencées ou non? Parce qu'ils nous disent ne pas arriver à joindre l'artisan qui doit intervenir chez nous (depuis deux semaines soit dit en passant...) alors que nous pensons juste qu'il termine les chantiers qu'il a chez eux avant d'intervenir chez nous et qu'ils ne veulent pas nous le dire. Puisque l'artisan nous a bien dit que maintenant ils avaient quelqu'un uniquement pour la pose de placo et que c'était lui seul qui s'occupait des enduits... Donc comme nous savons qu'ils ont pas mal de chantiers en cours, nous pensons plutôt qu'il est en train de les terminer... ! Nous demandons juste un peu d’honnêteté de leur part et une date d'intervention, et estimons tout de même être prioritaires sur leurs chantiers dans la mesure où nous avons tout réglé et dans la mesure où nous avons les clés depuis trois mois! Nous devrions juste pouvoir emménager et ce n'est pas le cas!

De toute façon, si vous leur parler de notre histoire, ne vous inquiétez pas ils vont tout de suite comprendre de quels clients vous parlez!

Bon, ben moi aussi j'ai eu une demande de récit de construction alors je l'ai fait : "ma maison BBC dans le 02"
http://www.forumconstruire.c[...]t-11451.php

Si vous voulez y passer pour 'rencontrer' le plaquiste, je vous donnerai l'adresse en message privé.
Ils ont commencé l'intérieur mercredi mais je n'y suis pas allé depuis. Ils devaient commencer par le plancher des combles-plafond du RDC.

ils m'annoncent une livraison pour mi-décembre. Si je n'ai pas l'eau et/ou l'électricité, je mettrai une réserve quand au test du matériel électrique du type "Sous réserve du bon fonctionnement du réseau électique et/ou du réseau de d'eau ainsi que du matériel électrique (PAC, volets, VMC double-flux...) qui seront testé quand le branchement sera effectué". Et ils n'auront que les 5% restants que quand j'aurai tout testé. J'espère aussi avoir ce jour la labellisation BBC sinon autre réserve.

Vous avez eu la fosse septique combien de temps avant livraison ? Car moi toujours rien. On me dit : c'est en cours, on a eu le retour du SPANC, on attend les devis de l'assainisseur. Je suppose qu'ils feront le puisard en même temps.

Je suis curieux de voir vos enduits. Comme ça, je pourrai arrêter le massacre s'ils font la même chose chez moi...

Vous êtes les propriétaires d'une des 2 maisons faites à E...- le - G... ?

!Bonjour Brachet,
vous pouvez montrer des photos de l'intérieur et surtout des enduits ?

Perso, ça se passe bien pour moi aussi mais le souci de ces personnes m'incite à être super méfiant lors de la livraison (je l'aurais été de toute façon) et je n'hésiterai pas à émettre des réserves s'il y a le moindre truc qui ne va pas. (parce qu'une fois versé le solde, rien ne les empêche de nous faire attendre 6 mois pour venir...)

Par curiosité, vous faites une maison BBC ? Vous avez quoi comme fosse septique et à quel prix ? (nous on ne sait pas encore, ça sera la surprise...)

Pour les visites, on aurait aimé avoir les clés pour aller voir le weekend. Malheureusement ils n'ont pas voulu (ce que je comprends tout à fait), on peut venir quand on veut lorsque les ouvriers sont là mais on travaille souvent de 8H à 17H (+ 1/2 heure pour y aller) donc pas possible d'aller voir souvent ... d'où l'utilité d'être très vigilant à la livraison!

Bonjour,

Pour répondre à fmartin13 nous n'avons pas de fosse septique, le terrain était déjà viabilisé avec le tout à l’égout, et la maison n'est pas BBC non plus juste HPE/THPE car budget trop important pour nous pour la mettre en BBC.

Sinon lundi matin le chef de chantier est repassé avec une nouvelle entreprise pour faire constater et avoir un nouveau devis pour une intervention. Le premier artisan n'a en fait jamais donné suite au constructeur sans prévenir que finalement ça lui prendrait trop de temps à lui tout seul et qu'il ne voulait pas intervenir. Pas très correct de sa part, puisque nous avons de ce fait encore perdu trois semaines pour rien!

Le devis de la nouvelle entreprise devrait être validé cette semaine et les ouvriers devraient intervenir pour la réfection complète des enduits de toute la maison plus peinture à partir de lundi. Délai prévu de trois semaines mini parce qu'il y a du boulot! Donc pour le moment, nous attendons de voir, et serons contents quand le chantier aura débuté et surtout sera terminé, pour enfin pouvoir emménager dans notre maison!

Concernant l'artisan qui est intervenu chez nous pour les premiers enduits, ils ne travaillent plus avec les maisons RTP forcément après ce qu'il s'est passé chez nous... apparemment nous n'avons juste pas eu de chance d'avoir à faire à cet artisan puisqu'ils n'ont jamais eu ce genre de soucis auparavant... et seront d'autant plus vigilants maintenant!

Sinon, j'ai fait un bref récit de construction (car pas trop le temps) comme on me l'a demandé, je vais essayé de mettre des photos de la maison quand les enduits étaient nus sans peinture, parce qu'avec la peinture ça ne rend rien, on ne voit que du blanc sur photos!

Cordialement.

Je pense que ce sont les artisans qui font le travail chez moi qui sont passés lundi (car ils ne sont pas venus sur le chantier lundi).
Pour moi, ils travaillent bien, mais ce n'est pas encore fini... Ils ont isolé et tiré les cables.

Ce ne sont pas directement les artisans qui sont venus chez nous, juste les patrons ou des responsables de la boite je pense pour chiffrer et évaluer le travail à effectuer.

Pendant notre chantier, nous avions remarqué que le lundi il n'y avait pas forcément d'artisans sur place, par contre ils ont souvent travaillés le samedi chez nous.

Cordialement.

Bonjour,

Petites nouvelles pour la suite de notre histoire: un artisan est (enfin!) intervenu chez nous pour les enduits depuis hier, il est prévu qu'il refasse tous les enduits et peintures de la maison, nous en aurons jusque Noël à priori, un bon trois semaine. Il nous a confirmé qu'à la base une seule passe d'enduit avait été faite et qu'il manquait bien la deuxième passe voire une troisième. Nous n'avons plus qu'à attendre et être patient pour voir le résultat final, nous espérons que les défauts serons atténués. Ils nous a dit que ça devrait aller, sauf pour certaines petites zones où c'est carrément le placo qui est mal posé et qui fait une sorte de bosse. Nous verrons bien...
Pour le reste de notre SAV pas de nouvelles...

Pour nous, tout se passe bien pour le moment.
Le cuisiniste avait mal lu le plan de la maison et s'est trompé de 65cm !!! On a du ajouter un meuble de 60cm et il a refait les plans techniques dans la foulée (heureusement car les artisans allaient faire l'eau et électricité de la cuisine !)

Le délai annoncé il y a 15 jours ne tient plus (avant noël)... On est déçu, on avait tout calé en fonction de ça. C'est reporté à mi-janvier (1 mois de +) à cause des fêtes, du test d'étanchéité pour le label BBC...
On a du reporter notre résiliation de bail d'1 mois car 2 weekends pour poncer et peindre + faire les placards + déménager, c'est un peu juste !
Bon, je me dis que de toutes façons, on n'aurait pas eu le branchement électrique pour la remise des clés; là on devrait l'avoir, ça sera mieux.

Par contre, pas de nouvelles de la fosse septique. Leur prestataire a l'air long à la détente, j'espère au moins qu'il bosse bien et que ce sera fait à temps...

bonjour
nous sommes en train de negocier avec ce constructeur et nous aimerions savoir avec quelle agence vous avez signe et si vous avez des conseils a nous donné avant signature.

Bonjour,
nous avons signé à l'agence de St Quentin, le commercial est super !
Au niveau tarifs, certains ont essayé de nous accrocher en faisant des "baisses miraculeuses". Ce n'est pas le cas avec RTP. Leur tarif était très très correct vu ce qu'ils nous proposaient (qualité des matériaux, équipement...), alors on n'a pas essayé de faire baisser le prix (car on trouvera toujours moins cher, mais avec quelle qualité???). Par contre on a demandé 2 / 3 trucs en plus comme une baie vitrée en alu, un raccord électrique allant jusque l'entrée du terrain pour un futur portail, des vélux 'tout confort' (le top!), troquer un vélux contre une fenêtre sur le pignon...
Il faut savoir que pour nous, Maisons France confort était un peu moins cher, mais ils appliquent le BT01 et à la fin, ils risquaient d'être aussi cher ! RTP ne demande pas de BT01.
De plus, ils ne demandent pas de plus-value pendant le contrat (c'est rare) : tout est naturellement compris (goudron sur les parpaings du vide-sanitaire, placo-flamme derrière le poele, placo hydrofuge dans la salle de bain, cuisine et WC, étude de sol, étude pédologique pour la fosse, dalle dans garage, cache-moineau (certains demandent une plus-value!!!), gouttières en alu (pour d'autres c'est PVC sinon plus-value...
De plus, leurs tarifs comprennent souvent le carrelage et le parquet stratifié (le tout avec pose), ce qui est rarement compris chez les autres (ou occasionne une grosse plus-value)
Le seul truc que je regrette c'est de ne pas avoir capté qu'ils n'avaient pas mis de volet à la porte-fenêtre (ils en ont ajouté un par la suite, mais un volet extérieur sous le linteau : pas très esthétique...)

Je suis assez parano de nature (surtout pour un budget comme celui d'une maison) mais je pense que vous pouvez avoir relativement confiance (pas les yeux fermés non plus...) du moment que vous avez très bien défini votre projet avant de signer.

Bonjour,pour repondre a votre question sur rtp peronne:attention.Comme d'autres artisans,impayes,ils les prennent de plus en plus loing.D'autres part,il faut surveiller.Ils ont tellement livrés de maisons ou les cloisons n'etaient pas faites dans les normes!Alors capable de quoi d'autres?

Bonjour cd batiment ,

Vous avez des preuves des choses que vous avancez ?

Cdlt

philippe29 a écrit:

Bonjour cd batiment ,

Vous avez des preuves des choses que vous avancez ?

Cdlt

.Oh que oui.En 25 ans de platrerie isolation, du jamais vu.Facilement controlable.Ils fournissent des portes a recouvrement pour cloisons de 50 mm pour econnomie,alors que cloisons de 72 mm.Si le ba 13 est a fleur du bati c'est qu'il n'a pas ete croise.Quant aux impayes j'en suis a 2 pavillons fini en decembre .Pas de nouvelles depuis et malgres 5 fax de rappel et le conduc ne decroche plus.ils travaillent de ce fait,de plus en plus avec autoentrepreneur.Si tu souhaite d'autre renseignement, jai et connait les dtu

cd batiment a écrit:

philippe29 a écrit:

Bonjour cd batiment ,

Vous avez des preuves des choses que vous avancez ?

Cdlt

.Oh que oui.En 25 ans de platrerie isolation, du jamais vu.Facilement controlable.Ils fournissent des portes a recouvrement pour cloisons de 50 mm pour econnomie,alors que cloisons de 72 mm.Si le ba 13 est a fleur du bati c'est qu'il n'a pas ete croise.Quant aux impayes j'en suis a 2 pavillons fini en decembre .Pas de nouvelles depuis et malgres 5 fax de rappel et le conduc ne decroche plus.ils travaillent de ce fait,de plus en plus avec autoentrepreneur.Si tu souhaite d'autre renseignement, jai et connait les dtu

.autre chose, si vous faites construire:allez voir le cite portail des pme,obligation du maitre d'ouvrage (client).En cas de non paiement de l'entrepreneur principale,le client devra regler la facture au sous traitant (sous conditions).Et ce meme s'il a deja regler l'entrepreneur.Alors protegez vous ,le capital etant vraiment tres faible!salutations

maisonsrtp a écrit:

Bonjour,

Petites nouvelles pour la suite de notre histoire: un artisan est (enfin!) intervenu chez nous pour les enduits depuis hier, il est prévu qu'il refasse tous les enduits et peintures de la maison, nous en aurons jusque Noël à priori, un bon trois semaine. Il nous a confirmé qu'à la base une seule passe d'enduit avait été faite et qu'il manquait bien la deuxième passe voire une troisième. Nous n'avons plus qu'à attendre et être patient pour voir le résultat final, nous espérons que les défauts serons atténués. Ils nous a dit que ça devrait aller, sauf pour certaines petites zones où c'est carrément le placo qui est mal posé et qui fait une sorte de bosse. Nous verrons bien...
Pour le reste de notre SAV pas de nouvelles...

escrot.la preparation et peinture dans du neuf ca a un prix mr XXXXX

bonjour,je vais repondre à plusieur question .suite entretien avec la direction,et,une partie de régularisation de mes paiement,ils'avere que la direction fais ce qu'il faut pour sa notoriete.Celle ci ne peut (l'artisant non plus) en aucun cas etre responsable.Vos enduits étant fais dans les regles de l'art.Le ponsage ne doit pas etre fait avec du metal et si en poussiere,vous remplisser un sac .ne vous plaigner pas!Un plafond doit etre ratisser!faites le faire par un pro ou le constructeur,ca coute pas grand chose par rapport a se que vous feriais de mal.salutations .je reviens (d'un certain sens),sur ma colaire d'impayer.Cela s'organise et je pense que la direction fera le necessaire.pour moi mais surtout pour les clients qui ont peur n'hesiter pas,je suis independant et n'ai jamais vu un constructeur ecouter pour faire le mieux.

Pour répondre à ce message qui nous est adressé:

Je ne pense pas me tromper en affirmant que "cd batiment" est en fait l'artisan qui travaille pour maisons rtp et qui s'est occupé de l'intérieur de notre maison notamment pose du placo et bandes, et passage des câbles électriques et de plomberie.

D'après ce que nous en avons déduit, c'est nous que vous décrivez comme étant des ******** et vous insinuez que c'est nous qui avons mal poncé et peins nos murs, que nous aurions à la limite mieux fait de prendre un professionnel pour le faire.

C'est sur nous ne sommes pas des professionnels, tout comme la plupart des clients comme nous qui poncent et peignent leurs murs sans avoir de soucis...

Ce que je peux juste affirmer, c'est que l'ensemble des ouvriers qui sont venus constaté le travail effectué sur le placo et les bandes dans la maison ont tous affirmé unanimement (y compris chef de chantier, patron et responsable commercial de maisons rtp) et reconnu que le travail n'avait pas été fait correctement, qu'il y avait eu un problème. Ils ont d'ailleurs pu le constaté à nu dans la salle de bain du rdc que nous n'avions pas encore poncé ni peinte avec le placo et les bandes tels qu'ils nous ont été livrés. Et je ne pense pas qu'ils ont dit cela uniquement pour aller dans notre sens... Donc dans les règles de l'art j'en doute...

Maintenant, les faits sont là, nous n'inventons rien et il n'y a qu'à venir constaté directement chez nous, les bosses apparentes sur le plafond de la salle, les plaques de placo qui ne sont pas droites dans la montée d'escalier, les angles des sous pentes qui ne sont pas très réguliers...

Le travail a été rattrapé c'est sur et heureusement pour nous! Mais certains défauts restent apparents.

Idem pour la garage que nous avons fait faire par le même artisan (en dehors des maisons rtp) et où c'est encore plus flagrant avec des plaques qui gondolent et autres...

Donc c'est bien beau de se renvoyer la balle mutuellement, soit disant personne n'est responsable, ni l'artisan, ni le chef de chantier, ni le constructeur, et maintenant ça en vient à être la faute des clients carrément! Pour l'artisan, nous avons mal poncé et peins, pour les maisons rtp on aurait dû le voir avant (comme si il n'y avait pas de chef de chantier dont c'est le boulot justement)! Faut arrêter de nous prendre pour des c*** aussi. C'est grave!

De notre côté en tant que client, nous constatons des faits, que nous n'inventons pas, nous avons d'ailleurs une liste de SAV plutôt conséquente.
Nous ne pouvons pas reprocher à maisons rtp de ne pas s'en occuper. Ils règlent nos soucis au fur et à mesure. C'est juste que ça prend du temps.
Nous aurions juste aimé ne pas en arrivé là et que chacun fasse preuve d'honnêteté et prenne ses responsabilités.

Bien Cordialement.

Petite précision: notre ancien pseudo était "maisonsrtp", le nouveau est "mimi80"
Nous avons dû le modifier suite à la demande du constructeur car c'est un nom déposé.