Gros soucis de financement ! Offre non renvoyée

Bonjour à tous !

Je me permets d'ouvrir ce post concernant un gros soucis qui nous tombe dessus alors qu'on ne s'y attendait pas du tout ...

Je vais tenter de faire simple et court (vous verrez c'est râté au final...) :

1- En Août, nous avons lancé notre projet immo chez la Caisse d'Epargne.
Après rendez vous avec la conseillère, elle nous fait envoyer les Offres de prêts (1 exemplaire pour nous, 1 pour eux) à signer et parapher et à renvoyer 11 jours après la réception.

2 - Nous les recevons autour du 8 août, nous signons tout le jour même pour être sur de ne rien oublier, nickel, nous mettons ça de côté avec un post it pour les renvoyer au bout de 11jours.

3 - Le problème est qu'évidement, nous avons des trucs pleins la tête, la construction, le boulot de Mlle qui pose soucis, de Monsieur qui n'arrête pas de faire des heures, du crédit foncier qui ne veux pas nous faire bénéficier du bleu ciel d'EDF, du changement de banque (nous étions à la banque pop) etc ... et ... NOUS OUBLIONS DE RENVOYER LES OFFRES au bout de 11 jours.

4 - 1 mois, passe, 2 mois passent, nous avons rdv avec notre conseillère en Septembre pour ouvrir livret A, livret Jeune, compte joint, compte perso M et Mme etc ...
Rdv fait en septembre, pas de soucis, tout va se mettre en place, et cette construction ça va bientôt avancer, oui oui merci etc...

5 - En novembre, ma compagne remet la mains sur l'exemplaire de prêt de la banque dans notre gros classeur de documents et me demande ce que c'est ... dans le doute, je l'envoie vers l'écureuil pour demander précision, au cas où... Elle se voit renvoyer des documents dans la grande enveloppe marron prévu aux offres, donc elle est sereine (même si ça remonte à 3 mois et que ça commence à être un peu moins clair).

6 - Arrivé vers la conseillère, elle lui dit qu'elle a retrouvée cette exemplaire, peut être que la banque en a besoin non ?
La conseillère : euh non non pas besoin, j'ai du vous l'imprimer en triple, gardez le, ça sera toujours une copie pour vous au cas ou ...

7 - 3 jours après : Grosse catastrophe, vous n'avez pas renvoyé les offres de prêt (ce qui est vrai, nous savons que nous sommes en tord, l'idée est pas de nier, loin de la), mais heureusement, j'ai pu récupérer informatiquement votre dossier à Dijon, votre taux à 3.68 sur 25 ans n'est pas perdu, j'ai tout récupéré c'est bon. Il faut simplement que vous me redonniez TOUT ce que vous avez sur l'offre de prêt : votre exemplaire, le notre, je renvoie tout à Dijon au siège, ils vous renvoie dans la fouler une nouvelle offre à la date du jour, vous attendez 11j et vous me l'a re-signée, tout est ok.

8 - Pfiou on a eu chaud ... entre temps, la construction démarre, le constructeur nous demande un 1er déblocage comme prévu, je lui explique le truc, pas de soucis, on peut attendre 15j ... ouf tout va bien.

9 - Seulement c'est le drame, Jeudi dernier, après avoir fait les domiciliations de salaire, ouverture définitive de carte bleu, chèque, livret A etc ... elle annonce à ma compagne (j'étais au boulot) qu'elle a reçu un mail lui informant que NON, ce n'est pas bon, le taux à 3.68 est perdu, car l'offre a été classée sans suite.
Que NON elle n'a au final pas pu récupérer le taux (alors qu'elle avait tenu un discours bien différent 1 semaine avant)

Et cerise sur le mac do ... que nous n'avons plus le droit au prêt à taux zéro car notre construction est commencée ! (bah oui, puisque tout était ok ...)

Donc en conclusion :
* La conseillère ne peux plus rien faire.
* Elle transmet le dossier à son directeur d'agence, mais elle est persuadée que ça ne s'arrangera pas et qu'il ne pourra rien faire
* Elle va nous refaire une offre de prêt sans prêt à taux zéro, et sans le taux à 3.68 mais avec le taux actuel (on doit être à quelque chose comme 4.15 au mieux) toujours sur 25 ans, donc nos mensualités (qui étaient déjà dans la fourchette haute) vont encore grimper et ça ne sera plus possible ...

* Le constructeur me demande maintenant 44 000€ de déblocage avant le 15 novembre car les fondations viennent de se terminer ...

Mon analyse :
* OUI : Nous sommes des cons, nous aurions renvoyé l'offre en temps et en heure, tout cela ne serait pas arrivé, ça on le sait, maintenant c'est malheureusement des choses qui arrivent d'oublier de renvoyer un papier au milieu de la marée administrative : offre de crédit, les trois banques, le prêt bleu ciel, le constructeur, le terrassier, le courtier, les autres corps de métiers, le boulot à côté, la vie de famille etc .... on a raté quelque chose ...

Ceci dit, en 3 mois, à AUCUN moment la conseillère ne s'est inquiétée du dossier qu'elle avait montée,de savoir où en étaient les offres, elle a pourtant je suppose comme dans toutes les banques, des appels de courtoisie à réaliser, des alertes lorsque les dossiers ne sont pas complets etc ...
Nous dire que tout est bon pour qu'on lance la construction, pour qu'ensuite elle revienne sur ses paroles et nous dire que c'est plus bon car la construction est lancée, ça me semble un peu gros...
Vouloir à tout prix tout récupérer pour soit disant nous en renvoyer, histoire qu'on est plus de traces de notre taux à 3.68...


Enfin voila, j'en suis à tout imaginer, et j'en suis surtout à me demander comment me dépatouiller de cette situation alors qu'elle même ne sait pas (ne veux pas) ?

Je sais qu'il y'a des règles, mais comme toutes règles il doit bien y avoir des dérogations ......

Je serais curieux d'avoir votre avis sur le sujet ?

Issel, qui comme dans son récit de construction avait dit qu'il ferait court .... et pourtant ...