PAC AIR/EAU Panasonic AQUAREA

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Marie-C_56 Picto info

Le 19/01/2025 à 13h20 Env. 10 message Morbihan

Laocoon a écrit:
Marie-C_56 a écrit:
Laocoon a écrit:Si c'est votre ballon qui se dégrade, il va se dégrader tout le temps jusqu'à ce qu'il se perce. Un désembuage va nettoyer ponctuellement mais au bout de quelques temps, les particules de dégradation du ballon vont continuer à se retrouver dans le circuit. Ils m'ont fait un désembuage la 3ieme année et j'ai toujours l'eau chargée chaque année et ma PAC a lâché il y a 4 mois (début 8ieme année). Pour le ballon c'est connu depuis 5 ans et remboursé. De quand date votre installation ?

Je confirme que le désembouage n'a d'intérêt que si le ballon est changé en même temps. Mais il sera nécessaire de le faire pour évacuer le maximum de paillettes métalliques.
Par contre, je trouve inadmissible, si le problème est connu depuis 5 ans, que le technicien n'ait pas mentionné ça (je parle de mon cas mais je ne suis pas la seule a priori)

Avez vous été indemnisée ?

Non car je n'ai rien demandé. Le ballon n'était plus sous garantie et la société qui faisait l'entretien de la PAC n'a jamais mentionné ce problème. C'est le chauffagiste qui a remplacé mon ECS par un ballon thermodynamique indépendant qui m'a dit que l'on ballon HR200 était complètement corrodé

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radiolino56 Picto info

Le 19/01/2025 à 13h21 Env. 100 message Auray (56)

Laocoon a écrit:Changement complet par :
- le même système monobloc( à éviter): 12 000 euros
- système bibloc : 14 000
Cela peut être moins si vous connaissez un chauffagiste qui peut faire une réduc sur le le matos

Oui nous faisons l entretien chaque année. Le dernier entretien nous conseillait de faire le désembouage car présence de boue ou de limailles.

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Le 19/01/2025 à 13h25 Env. 100 message Auray (56)

Laocoon a écrit:
radiolino56 a écrit:
Laocoon a écrit:Mon message a disparu, je le répète :
Si c'est votre ballon qui se dégrade, il va se dégrader tout le temps jusqu'à ce qu'il se perce. Un désembuage va nettoyer ponctuellement mais au bout de quelques temps, les particules de dégradation du ballon vont continuer à se retrouver dans le circuit. Ils m'ont fait un désembuage la 3ieme année et j'ai toujours l'eau chargée chaque année et ma PAC a lâché il y a 4 mois (début 8ieme année). Pour le ballon c'est connu depuis 5 ans et remboursé. De quand date votre installation ?

Fin 2016. Le technicien m'a bien dit hier qu'ils avaient des soucis avec le ballon hr200 sur le matériel Panasonic installé entre 2013 et 2018. J'ai écrit à Trecobat et atout énergie. Je les appelle demain.

Comme moi fin 2016. Faites vous l'entretien chaque année ? Si oui, est ce noté sur les rapports que le filtre est nettoyé car particules ?
Ce qu'il faut faire : un mail à l assurance décennale de Trecobat avec eux et société maintenance en destinataire.
Il faut joindre :
- le procès verbal réception de la maison,
- date déclaration ouverture chantier.
Depuis le temps et si ballon dégradé, j'ai bien peur que la PAC soit fatiguée. Je vous tiendrai au courant si la PAC sera indemnisée (pour le ballon remboursé il y a quelques mo

C'est simplement sur le dernier rapport d'entretien en avril 2024 ou il est noté " présence de paillettes metalique" Devis désembouage en préventif.

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Le 19/01/2025 à 14h12 Photographe Env. 200 message Levignac (31)

radiolino56 a écrit:
Laocoon a écrit:
radiolino56 a écrit:
Laocoon a écrit:Mon message a disparu, je le répète :
Si c'est votre ballon qui se dégrade, il va se dégrader tout le temps jusqu'à ce qu'il se perce. Un désembuage va nettoyer ponctuellement mais au bout de quelques temps, les particules de dégradation du ballon vont continuer à se retrouver dans le circuit. Ils m'ont fait un désembuage la 3ieme année et j'ai toujours l'eau chargée chaque année et ma PAC a lâché il y a 4 mois (début 8ieme année). Pour le ballon c'est connu depuis 5 ans et remboursé. De quand date votre installation ?

Fin 2016. Le technicien m'a bien dit hier qu'ils avaient des soucis avec le ballon hr200 sur le matériel Panasonic installé entre 2013 et 2018. J'ai écrit à Trecobat et atout énergie. Je les appelle demain.

Comme moi fin 2016. Faites vous l'entretien chaque année ? Si oui, est ce noté sur les rapports que le filtre est nettoyé car particules ?
Ce qu'il faut faire : un mail à l assurance décennale de Trecobat avec eux et société maintenance en destinataire.
Il faut joindre :
- le procès verbal réception de la maison,
- date déclaration ouverture chantier.
Depuis le temps et si ballon dégradé, j'ai bien peur que la PAC soit fatiguée. Je vous tiendrai au courant si la PAC sera indemnisée (pour le ballon remboursé il y a quelques mo

C'est simplement sur le dernier rapport d'entretien en avril 2024 ou il est noté " présence de paillettes metalique" Devis désembouage en préventif.

Pas normal qu'il y ait des paillettes ! Aucune paillettes depuis 2016 ? Dans tous les cas, il faut faire la déclaration. Le problème est connu et assurance décennale se retournera vers Panasonic qui paiera pour le ballon

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Le 19/01/2025 à 14h13 Photographe Env. 200 message Levignac (31)

Marie-C_56 a écrit:
Laocoon a écrit:
Marie-C_56 a écrit:
Laocoon a écrit:Si c'est votre ballon qui se dégrade, il va se dégrader tout le temps jusqu'à ce qu'il se perce. Un désembuage va nettoyer ponctuellement mais au bout de quelques temps, les particules de dégradation du ballon vont continuer à se retrouver dans le circuit. Ils m'ont fait un désembuage la 3ieme année et j'ai toujours l'eau chargée chaque année et ma PAC a lâché il y a 4 mois (début 8ieme année). Pour le ballon c'est connu depuis 5 ans et remboursé. De quand date votre installation ?

Je confirme que le désembouage n'a d'intérêt que si le ballon est changé en même temps. Mais il sera nécessaire de le faire pour évacuer le maximum de paillettes métalliques.
Par contre, je trouve inadmissible, si le problème est connu depuis 5 ans, que le technicien n'ait pas mentionné ça (je parle de mon cas mais je ne suis pas la seule a priori)

Avez vous été indemnisée ?

Non car je n'ai rien demandé. Le ballon n'était plus sous garantie et la société qui faisait l'entretien de la PAC n'a jamais mentionné ce problème. C'est le chauffagiste qui a remplacé mon ECS par un ballon thermodynamique indépendant qui m'a dit que l'on ballon HR200 était complètement corrodé

Donc plus de 10 ans pour votre installation ?

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Le 19/01/2025 à 14h16 Photographe Env. 200 message Levignac (31)

radiolino56 a écrit:Mais on fait comment quand on ne peut pas payer ces montants ? Je trouve ça hallucinant surtout qu'ils sont en faute. J'espère que les assurances vont prendre en charge car je ne vais pas débourser ces sommes.

Normalement pour le ballon ça doit être pris en compte (4000 euros avec installation).
Le problème est la PAC qui marche toujours chez vous et qui peut lâcher bientôt !

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Le 19/01/2025 à 17h55 Env. 10 message Morbihan

Laocoon a écrit:
Marie-C_56 a écrit:
Laocoon a écrit:
Marie-C_56 a écrit:
Laocoon a écrit:Si c'est votre ballon qui se dégrade, il va se dégrader tout le temps jusqu'à ce qu'il se perce. Un désembuage va nettoyer ponctuellement mais au bout de quelques temps, les particules de dégradation du ballon vont continuer à se retrouver dans le circuit. Ils m'ont fait un désembuage la 3ieme année et j'ai toujours l'eau chargée chaque année et ma PAC a lâché il y a 4 mois (début 8ieme année). Pour le ballon c'est connu depuis 5 ans et remboursé. De quand date votre installation ?

Je confirme que le désembouage n'a d'intérêt que si le ballon est changé en même temps. Mais il sera nécessaire de le faire pour évacuer le maximum de paillettes métalliques.
Par contre, je trouve inadmissible, si le problème est connu depuis 5 ans, que le technicien n'ait pas mentionné ça (je parle de mon cas mais je ne suis pas la seule a priori)

Avez vous été indemnisée ?

Non car je n'ai rien demandé. Le ballon n'était plus sous garantie et la société qui faisait l'entretien de la PAC n'a jamais mentionné ce problème. C'est le chauffagiste qui a remplacé mon ECS par un ballon thermodynamique indépendant qui m'a dit que l'on ballon HR200 était complètement corrodé

Donc plus de 10 ans pour votre installation ?

Lorsque le problème a commencé, l'installation avait 7 ans (installation en 2015 et les problèmes ont commencé en 2022)

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Laocoon Picto info

Le 11/02/2025 à 23h29 Photographe Env. 200 message Levignac (31)

Bonjour
Suite du sujet : 2ieme expert spécialisé dans les PAC a conclu que le constructeur et la société d'installation connaissaient le problème du ballon depuis 2019 et n'ont rien fait et ne m'ont pas alerté. Le ballon a dégradé la PAC car l'eau s'est acidifié.
Donc pris en charge par la décennale: devis à 12 000 euros.

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