Pompe Sofath/DeDietrich Lizea lv08 mono

Bonsoir stéphrider ,
c'est vrai que Erset semble avoir bonne presse , mais peu distribué .
Et Il me parait important d'avoir un installateur / dépanneur de confiance proche de chez soi et qui connait parfaitement le matériel installé .
Pour en revenir à Sofath , c'est une marque qui a déjà de l'ancienneté (25 ans ) , donc pas si pourri que ça sinon il aurait fermer depuis longtemps . En plus racheté par de Dietrich : pareil on ne rachète pas une marque si elle est pourrie . Excuse moi mon ignorance mais niveau matériel quel est la différence entre Ersat et Sofath : qualité de fabrication , type de matériel utilisé , . . .


Sur un autre sujet :
Cette PAC sera couplée avec un ballon ECS .Plus tard quand les finances le permettrons , je compte mettre des panneaux solaires pour avoir de l'eau chaude l'été . Donc l'hiver PAC avec ECS et l'été Panneaux avec ECS .
Y a t il des retours pour ce type d'installation ?
Merci

As tu tapé sofath sur google??

Mais bien sûr ! et dans tous les sens !
comme je l'ai dit , on retrouve à 99% :
des fuites de gaz au niveau sonde exterieure lié pour moi à l'instal
des installateurs foireux qui ne savent pas dépanner
des pbs de garantie avec le SAV
En plus cela ne concerne pas beaucoup les PAC air -eau
Et donc pas grand chose sur la qualité intrasèque du matériel
Ton argument va voir sur la toile , Ok c'est un critère ,mais je trouve que ça fait un peu léger . Je voudrais comparer qualité du matos vendu , rendement , difficulté de réglage . Et là rien ou pas grand chose

Le meilleur moyen de tester, c'est de l'essayer.
Fais toi ton avis en l'installant mais ne vient pas poster ensuite en disant que c'est en panne, que c'est honteux etc...

Les bonnes marques sont peu connues car on en parle pas ou peu sur internet.
Pourquoi? parce qu'elles tombent surement moins en panne
Si avec tous ces avis négatifs, tu preferes sofath , vas y.

je pense que tu as déjà choisi de toute façon, je n'ai pas envie de precher un convaincu.

Alors la tu te trompes !
Je suis en attente de la deuxième offre de mon constructeur , avec sûrement du Daikin .
C'est sûr , je vais plûtot jouer la sécurité mais je trouve qu' il y a pour Sofath beaucoup d'à-priori . Certes cette société peut être critiquer mais je vois pas plus de chose sur le matériel , et je dis bien matériel que d'autres marques.
On a l'impression que même si on ne connait pas , Sofath , non ! C'est le problème de la toile , savoir ou se trouve le juste milieu .
Et donc Daikin ?

Pour le matériel, dis toi que les compresseurs qui sautent, les électrovannes qui petent, les cartes électroniques qui crament ne sont pas toutes dues à l'installateur.
Et regardes bien les devis.
J'avais fait chiffré par sofath une géothermie par captage horizontale. Le devis était 5 à 6000 euros moins chers que les autres devis et c'était en 2008 (période d'explosion des ventes de pac)
Pourquoi ce prix? quant tu sais qu'ils vont mettre autant de temps qu'un autre installateur, tu devines que ça ne viendra que de la qualité du matos.

AFE44 a écrit:

Bonjour TDI44 ,
Comme indiqué dans mon premier message : Géotechnic du coté de Nantes
Le constructeur que je vais surement choisir me propose en deuxième choix AES (mais je sais pas exactement avec quel matériel ) .
En regardant ton profil, Il me semble que tu connais ! Il le met en deuxième , non pas pour leur compétence mais plus pour une gestion de chantier : plus difficile selon lui de les faire venir à des dates précises.
Je vois que Sofath te fait peur mais es tu d'accord avec mon analyse , à savoir que l'installateur est primordial ?
N'hésites pas pour des conseils argumentés .
merci

Salut désolé j'avais pas pour geotechnic .
Je connais geotechnic que de nom donc je ne serais te dire.
AES (daikin altherma) pas mal mais compliqué pour gérer le chantier et le sav.
Dans ton secteur tu a CRUSSON a st lyphard, VEISTA a donges pour ceux que je connais et qui savent travailler.
C'est qui le constructeur?

J'ai une installation depuis 10 ans.
Elle n'a jamais fonctionné au sens que ce système est en permanence "fuyard".
Les fluides frigorigènes et quoiqu'ils en disent sont maitrisés par personne.
J'ai vu passé des wagons de soi-disant "experts". Pas un je dis bien pas un n'a tenu un propos et établit un diagnostic recroisant celui du précédent.

Sur le papier le procédé gaz/gaz de SOFATH est très ingénieux et le concept probablement irréprochable.
Dans la réalité il n'en est rien.
Pas un hiver ne s’est passé sans être dans l’obligation d’appeler en urgence le soi-disant expert local SOFATH : pressostats BP et HP, électrovannes, groupe, ligne liquide, connections électriques, vannes d’isolement du ballon ECS… tout y passe. Mais vu que ce n’est jamais réparé dans les règles, 1 an ou 2 ans après la panne recommence.
En plus ces supers concessionnaires agissent dans la plus parfaite illégalité. En effet, ils pratiquent des recharges de gaz. Pourquoi a-t-on besoin de recharger en permanence une installation ? parce qu’elle fuit bien sûr. Et si elle fuit n’ont-ils pas obligation sous peine d’amende de mettre en arrêt immédiat l’installation ? Ne doivent ils pas remettre un certificat chaque fois qu'ils manipulent des gaz sur votre installation?
Eh bien non on bosse sous le manteau, du placebo, et un beau jour et le lendemain et l’année d’après ça lâche
Cela vient de la politique de cette société valentinoise SOFATH qui n'a pas fait varier d'un iota sa stratégie qualité depuis 10 ans. En effet ils confient à des concessionnaires exclusifs l'installation et la maintenance d'un parc de machines.
Cela impose des obligations dont ils s’affranchissent depuis toujours. J'en ai des pages de preuves.
N.B.:Le rachat par De Dietrich et leur charte SAV sur leur site, ne change absolument rien à votre situation : vous y êtes et jusqu’au cou
Au final vous qui avez payé cash ce qui devrait mettre votre famille au chaud vous vous retrouvez confronté :
d'un coté à des concessionnaires débordés peu compétents pratiquant des prix abusifs du fait de leur "exclusivité" et qui au comble vous expliquent que tout ça c'est de la faute de SOFATH. Super concessionnaires qui de plus déposent le bilan tous les 18 mois.
Et SOFATH eux, ne perdez pas de temps. Ils vous lanceront à la figure leur outrecuidance et de vous renvoyer vers l'installateur (qu'ils n'appellent plus concessionnaire exclusif dans ce cas là, j’ai les courriers) surtout en concluant que pareil problème n'est pas de leur fait.
Le SAV SOFATH ??? Un fantôme, jamais vu en 10 ans, jamais un contact, une prise en charge, une visite...le néant. Existe-t-il vraiment?
Le service consommateur SOFATH? Une dame fort urbaine qui vous joue et rejoue « je ne comprends pas» « mais que dites-vous ? » « ce n'est pas de la faute de SOFATH » et qui naturellement conclura que ce n'est pas eux mais «l’installateur ».

Alors que faire???
Changer d'installation?
Impossible, le dimensionnement des tubes et des calepinages sont exclusifs à la technologie SOFATH et au gaz utilisé.
Appeler leur assurance ? C’est fait : les techniciens missionnés sont aussi « compétents » que les autres.
15 jours après leur remise en route, j’avais déjà les premiers problèmes.

Faire un procès? A qui ils ont tous déposés le bilan x fois
Donc un seul conseil ... Tout sauf SOFATH et ce type de technologie gaz/gaz
Au point que je vais devoir vendre ma maison parce que j'en peux plus d'avoir froid et surtout de me faire prendre pour le dernier de C…depuis 10 ans.