Nous avons demandé et payé pour parquet sur sejour, mais...

Bonjour,

J'espere que quelqu'un peut nous aider...
Nous avons acheté un nouvel appartement sur plan en 2010. Le livraison est deja 6 mois en retard. Nous n'avons pas le clés, pas encore. Mais, la semaine derniere, nous sommes allés au chantier.
Nous avons decouvert que notre constructeur a commis plusieurs erreurs:
- Nous avons demandé et payé (en 2011) pour parquet sur le sejour, mais il a mis des carrelages au lieu de parquet.
- Nous avons choisi des carrelages de coulour anthracite sur la salle de bain et la cuisine. Il a mis des carrelages de coulour gris clair, au lieu d'anthracite (gris foncé).
- Nous avons choici des faiences dans la salle de bain, et il a mis rien.

Je suis deja tres fachée contre cette entreprise, parce que le livraison de l'appartement est deja 6 mois en retard. Et maintenant, nous avons decouvert que il a rien respecté le contrat. Nos sélections pour le parquet, les carrelages, et les faiences sont tous étaient écrits sur le contrat, et nous ne comprenons pas pourqoui il n'a pas lu le contrat avant de poser...

Est-ce que quelqu'un peut nous conseiller sur le parquet? Quelle-est le meilleur maniere pour poser le parquet sur le séjour? Est-ce que nous devons enlever le carrelage avant?

Et quelle est le meilleur maniere pour reagir avant tous les erreurs que il a fait? Est-ce que quelqu'un a le meme éxpérience comme nous?

Desolée s'il y a des erreurs de francais. Je suis étrangere qui habite en France depuis 5 ans.

Merci d'avance