Avis Racetools

Oui.

Colis reçu aujourd'hui même, et aucun soucis

Il y a des écarts de prix énormes avec les autres sites, c'est quoi l'embrouille?

D'après ce que j'ai pu lire sur les forums.
Ils vendent des produits Made in US, c'est notamment des produits de marques très communes en Amériques.
Peut être il y a t-il un écart euro/dollars suffisant.

Par contre je n'ai pas vue d'avis défavorables, même sur leurs boutique Ebay.
Affaire à suivre... avec mon N66c

Pas de garantie constructeur donc.

Les cgv:

ARTICLE 12 : GARANTIE
Tous les produits fournis par racetools bénéficient de la garantie légale prévue par
les articles 1641 et suivants du code civil.
En cas de non conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné à racetools qui
le reprendra, l'échangera ou le remboursera.
Conditions de la garantie contractuelle d’1 an
Ce contrat garantit la réparation de l'appareil à la suite d'un dommage affectant son
bon fonctionnement et provenant d'un phénomène d'origine interne.
La garantie est valable sur l'ensemble du territoire de la France, de la Belgique,
de la Suisse, de la principauté de Monaco.
Pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits, il convient impérativement de
conserver la facture d'acquisition. Seule cette dernière a valeur de preuve d'achat.
La date de départ de la garantie est la date de livraison du produit.
Pour la preuve du point de départ de la garantie, il est indispensable que le client
conserve son récépissé de transport.
A défaut, le point de départ de la garantie sera la date d'achat du produit.
Elle prendra fin au terme de la durée définie par le constructeur pour le dit produit.

Après ils ont une adresse en France.
Ce ne sont pas non plus des produits bas de gammes.

Effectivement, mais niveau garantie ça reste flou.

Bonjour,

J'ai acheté récemment sur ce site.
Commande faite en février d'un coffret dewalt perceuse sans fil à percussion + visseuse à chocs. Colis reçu rapidement sans soucis.
Concernant la garantie, produit garanti 1 an + 2 ans suppléméntaire directement sur le site de dewalt. Donc jusqu'en 2016.

Cordialement.

Bonjour,
Le dernier post dâte,racetools se fournit principalement au royaume uni ,je crois que la garantie nationale ne fonctionne pas sur les marques comme makita ,donc il faut leur renvoyer à nos frais bien sûr pendant la garantie.
Autrement la boite est sérieuse et les commandes rapides de plus il y a un conseillé si nécéssaire et leurs prix sont trés agréssifs....le hic restant à nos frais.Personnellement j'appelle debonix et généralement ils s'alignent au tarif pratiqué ...l'avantage de debonix étant le retour gratis.
Je n'ai aucuns liens avec ce vendeur,c'est uniquement pour ce que j'ai pu contater en achetant par ce biais une raboteuse makita 2012,on a vite fait de gagner 50 euros.
A bon entendeur....faites jouer la concurence...

Bonsoir,
j'ai commandé un cloueur Hitachi et un stock de clous avec gaz : pas de soucis. Emballage impec, expédition rapide.

J'en suis content et commanderai sans doute à nouveau (si bon prix, bien sur ! )

Cordialement.

Bonjour,
.Racetools est un bon vendeur avec des tarifs trés aggréssifs , un catalogue peu fourni mais qui s'étoffe peu à peu,on peut leur demander des tarifs sur d'autres produits pas référencer,il rappelle rapidement.Race tools est de plus en plus visible sur les comparateurs .Le hic reste le sav .J'ai pris dernièrement un perfo hitachi,une scie sabre makita ,une visseuse à chocs makita tous ces articles ont un branchement anglais et sont équipés d'un adapateur au standart français ...surtout ne coupez pas le cable pendant la garantie.Je suppose que racetools renvoie au grossiste en angleterre le matériel défaillant sous garantie.?
Il faut faire jouer la concurence des vendeurs du net,les tarifs fluctuants beaucoup sur un objet.
Vous trouverez aussi des vendeurs outres atlantique trés réactifs tels que axminsters,lawsons......axminsters étant certainement le plus gros vendeur européen.
Les différences de tarifs avec nos amis anglais sont moins importantes en ce moment.
Je remarque que reste que certains ce fournissent aux USA pour les produits bi- tension ou sur batterie,là aussi il faut faire attention aux taxes et transport mais leurs tarifs sont à faire peur ......faut bien payer notre système social!!!

Bonjour,
je me suis tellement posé la question sur la fiabilité de racetools.fr que je vous fait partager mon expérience.
Commandé mardi dernier deux visseuse makita
le colis à été livré le vendredi, délai 3 jours, trés content du délai.
Tout y est, c"est bien le matériel commandé, pas du faux.
le chargeur est livré avec un adaptateur pour les prises Française mais pour moi pas de problème.
Ces machines viennent certainement d'angleterre ou des usa, deux visseuses pour le prix d'une livrés en trois jours.
Je suis très satisfait de mon achat
Je n'ai pas testé le service après vente, sur les deux machines une à le sigle CE, l'autre non .
Pour info j'ai fait la même expérience en commandant sur rotopino.fr et j'ai aussi été très satisfait et du matériel et des délais.
Ca c'est le cas ou tous va bien.
A voir en cas de problème mais pour moi : deux bonnes opérations.
C'est tout ce que je peut dire alors bonne journée à tous et bon bricolage ( moi, j'y retourne...).

Merci de prendre le message de philz avec les précautions qui s'imposent

Un message pour dire du bien et il est déjà reparti

Je ne mets pas en doute personnellement le témoignage, mais prudence ...

Bonjour,
ayant reçu un lien sur cette discussion, je revient ( et peut être repartir pour toujours car je ne ferais pas vœux de fidélité dans le cas de ce forum et en plus j'ai deux visseuses qui font plaisir à bricoler je le rappelle ).

Je revient donc pour dire que je ne peux que confirmer l'avis de stephplr77.

ceci dit, moi qui ne participe que très très a des forums, j'ai déjà lu cette page avant de me jeter dans la gueule du loup en espérant ne pas me faire voler 50€ pour ma cde rotopino et 396€ pour celle chez racetools.

Que tout se soit bien passé pour moi ne veut en aucun cas dire que tout ira bien pour le prochain.

j'ai eu facilement rotopino au téléphone, c'est une polonaise qui répond en français, par contre impossible avec race tools.fr qui travaille dans un local à Nimes semble t'il.

Je ne suis pas très chaud pour les achats de ce genre, comme tout le monde si j'essaye de faire des économie ce n'est pas pour tout donner à un ******.
je mise aussi sur la qualité du produit plus que sur la garantie ( une bhp458 ça tombe pas en panne comme ça, au pire on trouve les pièces),
c'est un gros moment de solitude entre le moment ou on valide le paiement et celui ou on ouvre le colis.
Vous vouliez du témoignage, et bien en voila un, qui ne vaut que pour un ( moi ).
Bon ben, j'y retourne, adios amigos...

Incroyable
ai decouvert Racetools hier matin !
Commandé visseuse devisseuse DHP458RFE hier a 12h22
Livrée aujourd hui 10h11
Tout NICKEL ! je suis paf et pas payé par Racetools.