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Probleme avec un artisan

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Photographe Env. 100 message Pas De Calais
Bonjour,

Je vous explique en quelques lignes mon problème, j'espère ici trouver des réponses.

J'ai signé un devis pour la réalisation de l'aménagement de mes combles au mois de mai, l'artisan est venu tout de suite commencer le chantier.

Après 2 semaines il tombe de son échelle, hôpital pendant 3 semaines traumatisme crânien ... Etant présent j'ai procédé au 1 er secours puis les pompiers sont arrives, j'ai été le voir plusieurs fois a l'hôpital car j'avais de la peine pour cet homme et je lui est dit que pour le chantier on verra quand tu sera sur pied...

Sa c'était pour l'histoire, maintenant sa ce complique un peu.

Il me contacte fin juillet pour récupèrer son matériel, ce qu'il a fait mais la, coup de massue il vient m'accuser de lui avoir jeté une plaque de ba13 sur la tête... je me dit lui il veut des sous, des indemnités...

Je part en vacances au mois d'aout me disant je vais voir sa en rentrant.

Et voila maintenant une semaine que j'essaye de le contacter en vain ... aucune réponse le chantier a l'arrêt depuis mai 80% de réalisé et je n'ai pas réglé la totalité.

Je sais qu'il a repris le travail j'ai eu sa femme au telephone, elle ma dit qu'il allait me rappeler, mais la plus rien, ils font les sourds.

Voila quelles actions je doit faire d'aprés vous?
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Membre ultra utile Env. 10000 message Bordeaux (33)
Ce que tu as payé correspond au travail fait ou plus?
"To do is to be" - Nietzsche
"To be is to do" - Kant
"Do be do be do" - Sinatra
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Photographe Env. 100 message Pas De Calais
Non moins pour l'instant, mais je voudrais qu'il ne vienne plus finir les travaux après ce qu'il a fait jai peur quil bacle tout il a vraiment dijoncter dans sa tete. Je veux qu'il me fasse une facture pour solder ce qu'il a fait. Mais plus de nouvelle...
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Env. 60000 message
Bonsoir,

Quand tu dis " il vient m'accuser de lui avoir jeté une plaque de ba13 sur la tête ", il t'a dit ça au téléphone, en face ou par courrier ?
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Photographe Env. 100 message Pas De Calais
Non il ma dit sa quand il est venu récupérer son
Matériels fin juillet mais il ma dit qu'il n'allait pas porter plainte hallucinant quand même ... Il a pris un mauvais coup.
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Membre super utile Env. 3000 message Taden (22)
Quelle histoire.

Il reste bcp de boulot ?
Un peu d'aide pour votre CCMI ?
http://urlz.fr/3Ikg
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Photographe Env. 100 message Pas De Calais
Eh oui c'est comme sa que vous voyiez que les gens sont méchants et cruel. Moi qui est jeune qui débute dans la vie, je suis très déçus et je me méfierais de tout le monde a présent. Ou sont les personnes honnêtes ?
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Photographe Env. 100 message Pas De Calais
Non il reste la trémie du hall d entree a ouvrir et celle du garage a refermer.
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Env. 60000 message
On peut penser que son accident lui a un peu "bousculé" les idées . . .

Il faut lui faire un courrier recommandé AR où tu expliques simplement que tu comprends ses difficultés à assurer la fin du travail et où tu lui demandes de faire la facture de cloture pour le travail qu'il a déjà fait .
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Membre utile Env. 7000 message Drome
matt59 a écrit:Eh oui c'est comme sa que vous voyiez que les gens sont méchants et cruel. Moi qui est jeune qui débute dans la vie, je suis très déçus et je me méfierais de tout le monde a présent. Ou sont les personnes honnêtes ?


... Euh, il ne faut pas trop généraliser et extrapoler
Il a eu un choc sur la tête, un trauma crânien. Ce n'est pas rien.
Chez certaines personnes cela laisse des séquelles et a pour effets secondaires des troubles de l'humeur.

Et même sans parler du trauma crânien, tout accident peut être vécu comme un traumatisme avec pour conséquences une irritabilité, une humeur fluctuante, de l'anxiété, des troubles du sommeil, une intolérance à la frustration (et accessoirement des difficultés à retourner sur le lieu de l'accident) ...

Je comprends que vous ayez mal vécu sa réaction, mais il ne faut sans doute pas la mettre sur le dos d'un artisan malhonnête mais plutôt sur celui d'une personne fragilisée.

Sans compter que pour un artisan, un tel accident avec une ITT aussi longue peut avoir des conséquences non négligeables sur le plan financier. Il s'inquiète peut-être aussi sur ce plan là.


Je ne sais pas comment faire pour rompre le contrat qui vous lie pour que vous puissiez faire ou faire faire le reste des travaux, mais ne pensez pas d'emblée que votre artisan est un goujat malhonnête et malveillant.
Essayez plutôt d'arranger ça calmement, à l'amiable
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Photographe Env. 100 message Pas De Calais
Moi j'essaie d arranger les choses a l'amiable lui ne veut pas on dirait. Vous savez j'ai toujours fait pour un bien pour cet homme alors que je ne le connaisais pas. Il est venu chez moi pour me rabaisser et dire a ma femme que je suis un moins que rien, un menteur ... que je suis venu a l'hôpital et chez lui que par intérêt. Alors qu'un mois avant lorsque que sa allait mieu il ma invite chez lui et ma remercié pour ce que j'avais fait. C'est a ne rien comprendre sa réaction ...
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Env. 2000 message Ain
Hello,

S'il cherche les embrouilles, dépose plainte AVANT lui!
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Photographe Env. 100 message Pas De Calais
La moindre des choses c'est d'essayer au moins de me répondre, 3 coup de fil par jour depuis 1 semaine et jai toujours pas réussi a le joindre même son collègue n'a plus de nouvelle et ne veut plus travailler avec lui.
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Membre utile Env. 7000 message Drome
matt59 a écrit:La moindre des choses c'est d'essayer au moins de me répondre, 3 coup de fil par jour depuis 1 semaine et jai toujours pas réussi a le joindre même son collègue n'a plus de nouvelle et ne veut plus travailler avec lui.


c'est surement qu'il n'est pas très bien dans ses baskets.
Ne l'enfoncez pas mais faîtes le nécessaire sur le plan légal pour rompre le contrat.

Suivez les conseils de ciboulette plus haut : lettre avec AR
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Photographe Env. 100 message Pas De Calais
Et je comprend parfaitement que sa doit être très difficile mais moi je n'y peu rien. Je lui est dit qu'il pouvait terminer le chantier quand sont arret serait terminée, j'ai pris de ces nouvelles régulièrement pensait vous que d'autres l'aurait fait?
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Photographe Env. 100 message Pas De Calais
Vous savez il peu déposer plainte je n'ai rien a me reprocher sa ne fera que l enfoncer et surtout des soucis pour rien.
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Photographe Env. 100 message Pas De Calais
Je vais suivre vos conseils et dans un premier temps écrire un courrier espérons que sa marche.
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Membre utile Env. 7000 message Drome
Je ne remets en aucune façon ton comportement et ton attitude qui ont sans soute été très justes, mais c'est toi qui disait qu'il était mal-honnête.
Je voulais juste t'expliquer que ce n'était pas forcément le cas, d'ailleurs jusque là tu n'avais visiblement pas à t'en plaindre.

après, oui, il faut que tu défendes tes intérêts et que tu fasses le nécessaire pour que ton chantier se termine. mais fais-le "proprement" sans accuser l'artisan de tous les maux.
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Photographe Env. 100 message Pas De Calais
Non j'étais très satisfait et m'entendais très bien avec lui avant que sa arrive. Maintenant je ne sais pas a quel jeu y joue de pas me répondre. Je n'ai pas aimé sa réaction et de venir chez moi avec sa femme limite me harceler... Voilà. En vous remerciant je vous informerai de la suite. Bonne soiree
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Env. 60000 message
griottine a écrit:
matt59 a écrit:La moindre des choses c'est d'essayer au moins de me répondre, 3 coup de fil par jour depuis 1 semaine et jai toujours pas réussi a le joindre même son collègue n'a plus de nouvelle et ne veut plus travailler avec lui.


c'est surement qu'il n'est pas très bien dans ses baskets.
Ne l'enfoncez pas mais faîtes le nécessaire sur le plan légal pour rompre le contrat.

Suivez les conseils de ciboulette plus haut : lettre avec AR
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Env. 500 message Manche
matt59 a écrit:La moindre des choses c'est d'essayer au moins de me répondre, 3 coup de fil par jour depuis 1 semaine et jai toujours pas réussi a le joindre même son collègue n'a plus de nouvelle et ne veut plus travailler avec lui.

bonjour,
vous pensez que de le harcelé ,trois fois par jour risque de faire avancé les choses ?
pour ma part, un client, qui à ce genre de procedé, je le considere comme un "em....deur"
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Photographe Env. 100 message Pas De Calais
J'ai appeler pendant ces heures de travail, je ne voit pas ce que vien faire ici le mot harceler, on aura tout vu ici un client qui essai d'arranger les choses est un emmerdeur.
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Env. 10 message Lot
 Bonjour 

C’est la première fois que je viens ici 
J’ai un soucis avec un artisan (Macon)
Il a commençais les travaux au mois de janvier 2020 et il devait repassé après le charpentier pour fini 
Mais voilà il y a eu le COVID-19 et le chantier était à l’arrêt ça a repris que mardi 23 juin 2020 
Le charpentier fait son travail et nous demande d’appel le le maçon pour qu’il puisse faire la raze Donc il nous le dit 4 a 5 jours avant.
Du coup je l’appelle et me dit a non désolé mais je suis complet au mois de juillet 
J’ai sentir qu’il n’avait pas envie de venir du tout.


Je lui ai demandais si c’était possible de me faire un papier par mail qu’il m’accorder l’autorisation pour que j’appelle un autre artisan pour fini ma maison et il m’a dit oui que par voix et toujours pas de mail

Puis-je demandais à un autre artisan , j’ai signé un devis mais je suis à jour sur les paiements 

J’ai une femme qui me dit que normalement il doit venir pour fini ce qu’il a à faire que nous somme prioritaire par rapport au COVID-19 


Besoin d’aide merci
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Messages : Env. 10
Dept : Lot
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Membre ultra utile Env. 4000 message Feucherolles (78)
Lisa0030 Merci d'ouvrir votre propre sujet !
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Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 4000
De : Feucherolles (78)
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Env. 10 message Lot
bdevijve a écrit:Lisa0030 Merci d'ouvrir votre propre sujet !

Pardon , je vais voir comment on fait 
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Messages : Env. 10
Dept : Lot
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En cache depuis le samedi 18 avril 2026 à 10h47
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