Lettre àmon constructeur merci de vos remarques

Bonjour, j'aimerai avoir votre avis sur le courrier que je veux envoyer au constructeur de ma maison Il fait ce qu'il veut malgré ce qu'on lui dit.

Je ne sais pas comment terminer ma lettre,j'ai peur à la fois d'être trop gentille et pas assez agressive mais d'un autre côté j'ai peur qu'il fasse traîner les choses.
Merci à tous de vos conseils.
Marie



à XXXX, le 6 juillet 2006


Monsieur,

Par la présente lettre nous tenons à vous rappeler des différents points litigieux concernant la construction de notre maison à xxxx. Malgré les différents contacts téléphoniques et messages laissés sur vos répondeurs ou à votre assistant nous ne constatons aucune amélioration.

1. Je vous appelé jeudi 29 juin pour vous avertir que la porte située en haut de l’escalier qui ouvre la pièce au-dessus du garage ouvrait dans le mauvais sens. Ce qui pourraite être cause d'accident dans l'escalier et nous avons 2 petits. Vous m’avez répondu que vous vous en occupiez et alliez chercher une autre porte. Entre temps le plaquiste a continué son travail et fait les finitions.

2. En début de semaine, j’ai laissé un message à votre assistant pour lui dire que la porte du salon était sale et abîmée. (Ci-joint photos.) De même l’ouverture de cette porte n’est pas conforme à ce que nous avions discuté lors de la signature du contrat. Le volet le plus large devait s’ouvrir vers la droite et non vers la gauche. Le plaquiste a bien sûr entre-temps aussi terminé ses finitions.

3. La porte du garage suinte de la résine.

4. L’évacuation des toilettes à l’étage nous paraît bizarrement placée. Allez vous pouvoir mettre les toilettes suspendues comme il était prévu, ce à quoi nous tenons particulièrement.

5. Les WC au rez-de-chaussée sous l'escalier n’ont toujours pas de fenêtre. Vous m’avez dit qu’il fallait attendre de poser l’escalier. Nous attendons donc. Nous avions aussi prévu avec vous des toilettes suspendues à cet endroit.

6. Il y a une porte dans le garage non montée qui attend. Elle est abimée et nous espérons qu’elle n’est pas prévue pour notre construction. (les toilettes du RC qui n’ont pas encore été faîtes)

7. Les fenêtres de la pièce au-dessus du garage ne sont toujours pas livrées.Vous nous aviez dit les avoir commandées au moment du démarrage. Il faudrait relancer votre fournisseur.

8. Lors de notre dernière visite nous avons constaté avec vous que la porte de service était en métal alors qu’elle devait être en bois. Nous l’acceptons mais pensons qu’elle ne sera sans doute pas aussi isolante qu’une porte en bois. Pouvez vous la faire isoler ?

9. Lorsque je vous ai rencontré par hasard mercredi 5 juillet vous m’avez indiqué que l’électricien allait commencer jeudi 6 à poser les fils dans notre maison. Je vous rappelle que nous n’avons eu aucun contact avec ce monsieur et n’avons dons pas pût lui indiquer nos souhaits. Ceci malgré le fait qu’il devait prendre contact avec nous par votre intermédiaire.

Nous sommes déçu de ce manque de communication de votre part, nous cherchons souvent à vous joindre et vous laissons des messages et vous ne rappelez jamais.
Nous souhaitons que cette construction se passe le mieux possible mais vous n’y mettez pas du vôtre de toute évidence.



Salutations.