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Ballon thermo non conforme à la notice

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Photographe Env. 800 message Pas De Calais
Bonjour à tous,

La maison se termine, et le plombier est venu installer le ballon thermodynamique.

Seulement, en m'approchant, je m'aperçois que ce n'est pas le ballon prévu au contrat.

D'une part, je devais avoir un ballon de 285l, or celui installé fait 270l.

D'autre part, la marque n'est pas du tout la même.

Voici celui prévu au contrat :


http://www.domotelec.fr/achat/chauffe-eau-thermodynamique/p-[...]p-172-tresco-taneo.html

Et celui installé :

http://www.domotelec.fr/achat/Chauffe-eau-thermodynamique/p-[...]-Thermor-Aeromax-3.html

Je remarque également une différence de prix de 1000 € !

J'ai un peu l'impression de me faire enfumer, non?

Je précise que je suis en vefa
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Super bloggeur Env. 700 message St Sauveur (60)
ça dépend, sur la notice y'a strictement marqué "Tresco Tanéo" ou on a droit à l'habituel "ou equivalent" ?
[url=http://www.forumconstruire.com/recits/recit-17156.php]
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Photographe Env. 800 message Pas De Calais
C'est marqué "type Taneo 285l".

Pour moi, "type taneo 285l", çà veut bien dire si ce n'est pas celui-là, l'équivalent en 285l aux mêmes caractéristiques.

Ils n'ont aucun droit d'installer du matériel "inférieur" à celui proposé, celui-ci doit être au moins équivalent, voire supérieur.

Sinon, c'est porte ouverte, on te met au contrat un ballon à 3000€, et le jour venu, autant prendre carrément le ballon le plus bas de gamme à 1000€, idem pour tout le reste
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En VEFA je ne suis pas sûr..
Adhèrent AAMOI
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Super bloggeur Env. 700 message St Sauveur (60)
"type", voila le truc.

En VEFA ils doivent mettre un matos ayant des caractéristiques similaires, pas supérieures ou equivalentes ;)
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Photographe Env. 800 message Pas De Calais
Similaires, déjà 270l au lieu de 285l, pour moi, c'est pas similaire quand même Huh
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Super bloggeur Env. 700 message St Sauveur (60)
Oui, là je pense que tu peux réclamer.
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Membre super utile Env. 9000 message Lyon (69)
_Ju_ a écrit:Similaires, déjà 270l au lieu de 285l, pour moi, c'est pas similaire quand même Huh


en marque je ne pense pas que tu ai gain de cause

Mais en contenance si

Apres pour 15 litres en moins, ne t'attends pas a une ristourne enorme

Pour ma part je suis passé d'un 300 a un 200 litres et j'ai eu 200 euros de rabais..


Apres s'il doit te fournir un ballon TYPE taneo et que l'autre fourni n'a rien a voir avec les caracteristiques du taneo, tu peux aussi négocier

mais ils savent jouer sur les mot ces filous
Adhèrent AAMOI
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Photographe Env. 800 message Pas De Calais
Le problème, c'est que les caractéristiques du taneo, j'arrive pas à les avoir (y a que le volume de chauffe en 24h, les décibels etc...), j'arrive pas à avoir la puissance par exemple pour comparer.

Pour la marque je sais que c'est pas obligatoire mais ils doivent fournir l'équivalent, et quand je vois la différence de prix énorme entre les 2, j'ai des doutes sur l'équivalent caractéristiques.
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Super bloggeur Env. 700 message St Sauveur (60)
Bah c'est le probleme : prend un chargeur USB de voiture. T'en a des no name à qq euros, et d'autres de marque réputée, avec un 0 en plus au prix. Et pourtant au niveau des specs, ils délivrent tous 1.05A sur le port USB. Après tu as la qualité des matériaux qui joue, et les surcouts liées à la marque elle meme. En gros si sur ton VEFA y'avait marqué "chargeur USB type Belkin 1A", et qu'à la place ils te filent un truc sans marque, ben tu peux rien dire... (bon apres faut pas abuser, l'Atlantic est pas mauvais, il est fort possible qu'il vaille le Taneo - que je ne connais absolument pas)
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Membre ultra utile Env. 80000 message 3 X Cote D'or = 63 !
Bonjour,

ok pour la différence de contenance mais avec un thermo le confort sera identique.

perso, entre les 2 je choisirais un ballon solaire ; non, j'rigole...

entre les 2 cités, prix équivalents ou pas, je garderais ce qu'ils ont installé car justement on trouve les infos, Thermor c'est Atlantic et réciproquement, tous les pros connaissent çà sera plus facile.

et comme tu dis, on a toujours du mal à trouver les infos sur le Tresco...

donc type machin çà te donne les caractéristiques générales mais qui te dis qu'ils n'ont pas eu quelques soucis et préfèrent maintenant poser un produit plus fiable : tu pourrais leur poser la question.

et... pour le prix, un ballon trucmuch à 3000€ ils prennent vraiment les gens pour des tirelires sur pattes.
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Photographe Env. 800 message Pas De Calais
***** a écrit:Bonjour,
perso, entre les 2 je choisirais un ballon solaire ; non, j'rigole...


T'as vu dans quel coin j'habite mdr, on a 2 mois de soleil par an tout au plus

sinon j'ai appelé le cst, il me certifie que les caractéristiques sont les mêmes, et que c'est parce qu'il aurait mis longtemps avant de recevoir le taneo qu'ils ont pris celui-là en remplacement.
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Super bloggeur Env. 700 message St Sauveur (60)
Bah, effectivement, c'est le plus courant. L'avantage c'est qu'on doit trouver plus facilement des gens pour le depanner et des pieces de rechange
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Picto recompense Super bloggeur
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Photographe Env. 800 message Pas De Calais
Sinon je savais pas que Thermor, çà appartenait à Atlantic, effectivement, niveau qualité, çà se vaut Smile
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