Terrassement qui dure depuis 6 mois et ce n'est pas fini

Bonjour à toutes et à tous,

Nous sommes actuellement en plein dilemme avec notre constructeur concernant des travaux de terrassement qui traînent en longueur. Débutée en mai 2023, et qui ne sont toujours pas terminés, loin de là.

Nous avions pour projet la construction d'une maison dotée d'un sous-sol d'une profondeur de 2m60. Suite à une étude de sol, il a été mis en évidence une nappe d'eau à environ 2m50 au sein d'un sol argileux. Lorsque le terrassement a débuté en mai, le prestataire choisit par le constructeur, dont le rôle s'avérera crucial par la suite, a découvert cette eau à une profondeur de 2m.

En dépit de cette découverte attendue, le prestataire a décidé de suspendre tous les travaux jusqu'à ce que l'eau soit évacuée. Suite à de multiples discussions, un puisard d'une profondeur de 4 mètres a été creusé à une distance d'environ 5m de l'emplacement prévu pour la maison. Mi-juillet, le chef de chantier nous a étrangement demandé de prendre en charge l'évacuation de l'eau du puits. Nous avons donc acheté une pompe.

Août avec la fermeture estivale, les travaux ont été mis en pause, et en septembre, nous avons vidé le puisard. 
À la reprise des travaux mi-septembre, le terrassier, au lieu de résoudre le problème, a aggravé la situation, causant des dommages à notre terrain et mettant en péril la clôture de notre voisin. Face à ce désastre, le chef de chantier a décidé de ne plus faire appel à ce terrassier.

Après une consultation avec un autre expert en terrassement, il semble que le puisard ait été mal positionné. Au lieu "d'aspirer" l'eau de notre terrain, il draine celle d'une zone en contrebas sur notre terrain. 
Nous sommes désormais confrontés à un terrassement submergé de plus d'1m50 d'eau, posant un risque pour nos voisins. Le chef de chantier continue à chercher un nouveau terrassier, mais visiblement ils refusent tous en voyant l'état du terrain.

Le constructeur, quant à lui, tente d'éviter sa responsabilité en pointant du doigt des détails techniques. Ce dernier laisse même entendre que nous pourrions devoir abandonner l'idée d'avoir un sous-sol. 

6 mois après le début des travaux et l'ouverture du chantier, notre rêve se transforme en véritable cauchemar... et surtout rien à été fait !

Je sollicite donc vos conseils et suggestions pour nous aider dans cette situation. 



ci joint une photo de l'état actuel 
Merci d'avance pour votre soutien.

Point important, nous avons transmis l'étude de sol au constructeur avant signature de la CCMI