CCMI : surtout terrassement suite à présence d'eau dans le vide sanitaire

Bonjour à tous et toutes, 

Nous avons besoin de conseil. Nous nous tournons donc vers ce forum. 
Je vais tenter d'être claire et concise. 
Nous avons signé un CCMI il y a un an, les travaux arrivent à la fin. 
Lors de la signature du contrat, le commercial avait fait chiffre les travaux de terrassement par une entreprise en nous proposant de passer directement par l'entreprise pour de pas avoir de surcout constructeur. 
Ce devis avait été établi pour des travaux classiques de terrassement alors que l'étude de sol révélait la présence d'un terrain argileux. Selon le terrassier il n'y avait pas besoin de mise en place de drain, et les adaptations avec la terre suffirait. 
Au cours du chantier, nos futurs voisins nous ont conseillé de réaliser une trappe pour accéder au vide sanitaire car ils avaient été embêté avec leau qui s'infiltrer dans ce dernier. 
Nous avons donc demandé la réalisation d'une trappe. 
Devant les conseils du terrassier et de l'entreprise de construction, nous avons fait le choix de garder les travaux de terrassement "basiques". 
Lors de la pose des gaines eau edf etc, nous nous sommes aperçus qu'il y avait une quantité importante d'eau dans le vide sanitaire. Nous avons alerte le constructeur et mise en place une pompe provisoire nous permettant de le vider. 
A ce jour le constructeur se dégage de toutes responsabilités en nous disant que nous avons fait le choix de garder le terrassement pour nous. Nous leur avons évoqué le surcout qu'il y aurait eu même dans le cas où nous serions passer par l'entreprise qu'ils nous conseillaient.
Nous avons repris notre notice descriptive où ils mentionnent une tranchée drainante de 15m. Nous n'avions pas fait attention à ce détail ( 1 ère construction et peu de connaissances sur le sujet malgré une vigilance particulière sur la lecture de la notice). 
Nous avons fait intervenir un terrassier qui conseille la mise en place d'un drain de 45 m. 
Le commercial nous a expliqué qu'en effet il aurait être du plus vigilant sur le devis initial proposé mais le responsable travaux refuse toute négociation. 
Nous avons appelé notre protection juridique qui nous avance un défaut de conseil. Le commercial nous dit qu'une démarche juridique ne mènera à rien car ils ont des juristes et nos arguments ne tiendront pas. 
Nous souhaiterions avoir vos avis ?