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Effondrement meuble suspendu... que faire ?

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Membre utile Env. 2000 message Poitiers (86)
Bonjour,



Voici des photos de la cuisine... j'aurais préféré ne pas a vous les montrer...
L'installateur est un boulet... il a mis 3 chevilles Molly très rapprochée ce qui a fragilisé le placo. Du coup, tout a laché.
C'est un installateur de chez Schmidt... heureusement que j'ai fais appelle à un professionnel !!!
Maintenant, il ne reconnais pas ses torts et dit que c'est la faute de l'électricien qui a installé le luminaire en dessous du meuble. Alors qu'il a bien démonté le meuble pour faire l'installation et remonter.



La casse :
- le meuble (2 renfoncements)
- un petit pète sur le plan de travail,
- le plan de travail au niveau du raccord n'est plus du même niveau (décalage d'1 ou 2 mm)
- la vaisselle
- de la déco (avec un beau masque hindous)
- un petit four






Installation Schmidt écroulée


Installation Schmidt écroulée


Je vais donc faire un recommandé car pour moi, c'est bien de la responsabilité de Schmidt. Quelle est la procédure ?
Un recommandé et si rien dans un mois ? que dois-je faire ? (évidement, je n'ai pas d'assurance juridique)

Merci de votre aide...
Bonne journée à tous
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Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
C'est effectivement lié aux fixations trop rapprochés

tu pourrais demander l'avis au fabricant de fixation (molly si ce sont des vrais molly) s'il pouvait te répondre par écrit ce serait top
De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent (Coluche)
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Membre utile Env. 2000 message Poitiers (86)
stephplr77 a écrit:C'est effectivement lié aux fixations trop rapprochés

tu pourrais demander l'avis au fabricant de fixation (molly si ce sont des vrais molly) s'il pouvait te répondre par écrit ce serait top


Merci, mais autant dire que c'est mission impossible d'avoir ce type d'information ecrite... même sur internet je ne trouve pas d'info du fabricant
Même ici, il n'y a rien à ce sujet !

http://www.blackanddecker.fr/BDBrochureStorage/piranha/webfixings_3.pdf
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Membre utile Env. 2000 message Poitiers (86)
Je me suis renseigné au niveau de mon assurance habitation, je n'ai pas d'assistance juridique donc il ne peuvent rien faire ! Crying
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Membre utile Env. 2000 message Poitiers (86)
Sur le recommandé, je peux demander qu'il fasse le nécessaire sous quel délais ? 8 jours ? un mois ?
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Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
Faudrait contacter le fabricant, par téléphone, mail, courrier etc…

ce sont bien des mollys ?
De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent (Coluche)
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Membre super utile Env. 5000 message à La Retraite (82)
Bonjour
même si en effet trois chevilles aussi rapprochées fragilise le placo, le fait qu'il y ait eu un deuxième intervenant ayant démonté/remonté le meuble va compliqué l'affaire

cet électricien n'a peut être pas resserré assez les griffes du meuble, dans ce cas les forces subit par les fixations sont différentes
Quand un problème a une solution il n'est pas nécessaire de s'inquiéter même quand un problème n'a pas de solution s'inquiéter ne sert a rien...Dalai Lama
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Membre super utile Env. 3000 message Calvados
Bonjour, c'est un complexe placo +polystyrène ?
Au lieu de penser à laisser une meilleure planète à nos enfants ,il serait mieux de laisser de meilleurs enfants à notre planète.
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Membre utile Env. 2000 message Poitiers (86)
jmd14 a écrit:Bonjour, c'est un complexe placo +polystyrène ?

oui tout à fait !
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Membre utile Env. 4000 message Juste à Cotés D'amboise (37)
Sur mon poste "lit flottant" un des intervenants, travail chez Molly Wink

Prend ton assistance juridique dés maintenant (sa coûte presque rien à l'année) et demande leur le délai de carence.

Regarde aussi au niveau de ta banque viens ta Carte Bleu, souvent l'assistance juridique est comprise dans la cotisation.

Pour ton problème pour moi c'est claire c'est de l'incompétence, je serais toi dans un premier temps appeler la Direction du magasin. Si rien ne bouge la maison mère Wink la mauvaise pub il aime pas.
Notre maison ici
@+
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Membre super utile Env. 10000 message Lyon (69)
Bonjour,


J'ai vu qu'il y a une chargée de com de schmidt qui rode sur le forum ;


Voir ce sujet >>


http://www.forumconstruire.com/construire/topic-257714.php
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Env. 700 message Puy De Dome
Ca m'a l'air compliqué de déterminer la responsabilité.
1/ Concernant Schmidt : sachant qu'une cheville Molly m4 supporte 25 kg, c'est une aberration de mettre 2 x 3 chevilles pour un meuble de cette dimension, ce qui en effet fragilise le placo.
2/ Concernant l'électricien, il est responsable de son intervention qui comprend le démontage et le remontage du meuble. S'il pensait que le meuble ne tiendrait pas, il n'aurait pas du le remonter.
Question à mon sens déterminante : Depuis combien de temps le meuble haut a été posé par Schmidt ? Quand est tombé le meuble et combien de temps après l'intervention de l'électricien ?
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Messages : Env. 700
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Membre super utile Env. 20000 message St Pierre Les Nemours (77)
Je n'ai pas tout compris.
Pourquoi l'électricien a t'il démonté le meuble?
Le meuble tenait il avant?
Cet électricien doit avoir une assurance RCP ( Responsabilité Civile Professionnelle), il doit la faire fonctionner.
Maître d'oeuvre - CSPS
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Membre super utile Env. 20000 message Bouches Du Rhone
Bonjour,

de toute façon que l'electricien ai déposé le meuble ou non ne change rien puisqu'il n'a pas touché au suspensions qui porte l'élément il n'en avait pas l'utilité.... et donc sa responsabilité ne peut être mise en cause.......

et je crois que ce qui serait également interressant de savoir c'est le nombre de suspente il faut pour poser ce genre d'élément car je n'en vois que deux........
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Membre utile Env. 4000 message Juste à Cotés D'amboise (37)
kauffmann ludovic a écrit:

et je crois que ce qui serait également interressant de savoir c'est le nombre de suspente il faut pour poser ce genre d'élément car je n'en vois que deux........


Bonne remarque

Chez d'autre cuisiniste il installe un rail et l'élément viens ce fixer sur ce dernier (mais j'ignore le nombre de point de fixation sur la longueur)
Notre maison ici
@+
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