Litige contre ctvl (Essonne)

Bonjour à tous !

J'ai un problème avec CTVL qui ne répond pas à un de mes courriers en RAR après plus de deux semaines.
Le problème est le suivant; j'ai signé un CCMI une notice descriptive et un plan descriptif.
Sur le plan descriptif était précisé un abri qui n'était pas à la charge client.
Après la MAP, le constructeur m'envoi les nouveaux plan d’exécution modifié en faisant apparaître l'abri à la charge client, alors que le conducteur de travaux avait débuté les travaux (à savoir le terrassement).
Je leur renvoi les plans modifiés en leur précisant que l'abri n'a jamais était à notre charge et que lors de la MAP il n'était pas question de prendre à notre charge l'abri.
L'envoi se fait à la date du 09 septembre 2014.
A ce jour je n'ai pas versé l'appel de fond pour achèvement des fonds car les murs de l'abri n'ont pas été faits.
Aucune réponse depuis le 9 et le siège renvoi la balle au commercial qui aurait du prévoir le chiffrage de l'abri dans le CCMI et le commercial renvoi la balle au siège. (ps le commercial nous dit qu'il risque d'avoir un prélèvement sur son salaire).

Je trouve ça inadmissible qu'à ce jour je n'ai aucune réponse, personne ne daigne me contacter à part pour me dire que ce n'ai pas compris dans le prix.

Voilà nous en sommes au début de ce qui aurait du être un rêve et qui se transforme en calvaire avec en perspective une procédure pour un abri car des professionnels refusent de prendre leur responsabilité.

J'écris sur ce forum afin de faire état de cette situation lamentable qu'est la nôtre.