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Litige contre ctvl (Essonne)

Ce sujet comporte 10 messages et a été affiché 2.159 fois
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Picto like Avis sur les constructeurs de maisons :

Retrouvez les avis et récits dans membres de ForumConstruire.com à propos du constructeur cité dans cette discussion.
Avis CTVL
CTVL
6 avis 114 récits
 
Env. 30 message Morsang Sur Orge (91)
Bonjour à tous !

J'ai un problème avec CTVL qui ne répond pas à un de mes courriers en RAR après plus de deux semaines.
Le problème est le suivant; j'ai signé un CCMI une notice descriptive et un plan descriptif.
Sur le plan descriptif était précisé un abri qui n'était pas à la charge client.
Après la MAP, le constructeur m'envoi les nouveaux plan d’exécution modifié en faisant apparaître l'abri à la charge client, alors que le conducteur de travaux avait débuté les travaux (à savoir le terrassement).
Je leur renvoi les plans modifiés en leur précisant que l'abri n'a jamais était à notre charge et que lors de la MAP il n'était pas question de prendre à notre charge l'abri.
L'envoi se fait à la date du 09 septembre 2014.
A ce jour je n'ai pas versé l'appel de fond pour achèvement des fonds car les murs de l'abri n'ont pas été faits.
Aucune réponse depuis le 9 et le siège renvoi la balle au commercial qui aurait du prévoir le chiffrage de l'abri dans le CCMI et le commercial renvoi la balle au siège. (ps le commercial nous dit qu'il risque d'avoir un prélèvement sur son salaire).

Je trouve ça inadmissible qu'à ce jour je n'ai aucune réponse, personne ne daigne me contacter à part pour me dire que ce n'ai pas compris dans le prix.

Voilà nous en sommes au début de ce qui aurait du être un rêve et qui se transforme en calvaire avec en perspective une procédure pour un abri car des professionnels refusent de prendre leur responsabilité.

J'écris sur ce forum afin de faire état de cette situation lamentable qu'est la nôtre.
Messages : Env. 30
De : Morsang Sur Orge (91)
Ancienneté : + de 10 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour une expertise en batiment...

Allez sur la page devis expert en bâtiment de Forum Construire, remplissez le formulaire et vous serez mis en relation avec des experts de votre région. Vous aurez des devis gratuits sans être obligé de courir après les artisans

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-124-devis_expert_en_batiment.php
 
Membre ultra utile Env. 80000 message 3 X Cote D'or = 63 !
Bonjour,

nymphéa rt 2012 a écrit:...(ps le commercial nous dit qu'il risque d'avoir un prélèvement sur son salaire)....


çà fait de la peine hein .

mais comme il doit nous lire : qu'il n'hésite pas à mettre un IBAN en ligne... pour les dons


bon courage pour la suite
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 80000
De : 3 X Cote D'or = 63 !
Ancienneté : + de 18 ans
 
Super bloggeur Env. 100 message Eure Et Loir
Bonjour
ce qui est sur c'est qu'il ne faut pas payer tant que l’achèvement n'est pas réaliser selon les terme du contrat.
En droit c'est très simple, vous avez signer des plan en contrepartie d'une somme d'argent défini principe d'un contrat .

petite parenthèse : le commerciale est salarier du siège, le commercial représente donc le siège. leur différence d'opinion ne vous concerne pas, c'est leurs problème de ce mètre d accord

Dans votre cas le siège a fait une proposition au travers de sont commercial que vous avez accepter ( signature ).

Pour revenir à notre contrat, si l'une des deux partie ne respect pas le contrat alors celui ci est purement et simplement NUL.
Donc vous avez la possibilité d'imposer a votre constructeur d'effectué les travaux comme prévu, malheureusement ci celui ci ne veux rien savoir faite vous assister par un avocat (menace de poursuite dans un premier temps )

Bon courage a vous
Picto recompense Super bloggeur
Messages : Env. 100
Dept : Eure Et Loir
Ancienneté : + de 13 ans
 
Env. 30 message Morsang Sur Orge (91)
Merci pour vos précisions ça nous conforte dans notre action
Messages : Env. 30
De : Morsang Sur Orge (91)
Ancienneté : + de 10 ans
 
Env. 40 message Loire
Bonjour Nymphéa, je suis Mathilde et je travaille pour Fousse Constructions, dont CTVL est une des marques. Je suis désolée de découvrir la situation dans laquelle vous vous trouvez. Si vous le souhaitez, je vous invite à prendre contact avec moi en message privé afin de voir dans quelle mesure je pourrais vous aider pour faire avancer ce dossier dans le meilleur sens.
Bien à vous
Messages : Env. 40
Dept : Loire
Ancienneté : + de 12 ans
 
Env. 10 message Bretoncelles (61)
Constructeur à éviter. Chef de chantier pratiquement injoignable. Ma fille qui à fait construire avec CTVL se voit dans l'obligation de d'emménager sans électricité et sans gaz avec 3 enfants
Messages : Env. 10
De : Bretoncelles (61)
Ancienneté : + de 9 ans
 
Nouvel Aviseur Env. 20 message Seine Et Marne
J'ai fait construire avec CTVL, autant la construction s'est relativement bien passée, autant le traitement des problèmes après construction est lamentable !
Picto recompense Nouvel Aviseur
Messages : Env. 20
Dept : Seine Et Marne
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 30 message Morsang Sur Orge (91)
La maison est hors d'eau quasi hors d'air (la porte d'entrée pas encore là) je vous tiendrai informé des suites de cette "aventure".
Messages : Env. 30
De : Morsang Sur Orge (91)
Ancienneté : + de 10 ans
 
Env. 40 message Paris
Bonsoir à tous,

Je suis globalement d'accord avec PTIJU. J'ai un membre de ma famille qui construit aussi avec ce groupe.Saches qu'au centre de travaux, tu ne représentes qu'un dossier parmi tant d'autres. Effectivement, il ne répond pas au courrier dans le but de t'avoir à l'usure. Et Si tu montres les anomalies, les collaborateurs du centre de travaux préfèrent s'unir dans leur bêtise pour faire croire que tu es "un mauvais coucheur" au lieu de régler les problèmes. Attention! ils font tout pour qu'il n'y ait pas de remonter d'infos à la hiérarchie.Essayes d'obtenir un rendez-vous avec un dirigeant de l'entreprise.
Saches aussi qu'ils ont tendance à faire les appels de fonds en avance alors vérifies ton chantier avant de payer.
Je t'invite à aller sur le site de l'association AAMOI (j'ai trouver des infos sur CTVL):
http://www.aamoi.fr/top-constructeurs/item/1778-construction[...]le-du-val-de-loire-ctvl

Bon courage, ne lâches rien et si tu en as la possibilité fais contrôler ta construction par un expert du bâtiment.
Messages : Env. 40
Dept : Paris
Ancienneté : + de 10 ans
 
Nouvel Aviseur Env. 20 message Vennecy (45)
Bonjour,
Je soutiens cet article en donnant mon avis en tant que cliente CTVL.
Nous avons fait construire notre pavillon avec ce constructeur. Nous avons eu plusieurs soucis avec eux. Il faut les contacter des dizaines de fois (appels, mails, courriers) avant avoir une réponse qui n'est d'ailleurs pas toujours très claire. Une personne du siège (à Baule) nous a menacée de faire du sale boulot si nous étions trop "chiants" (éxigeants, à notre sens, nous achetons une maison, pas une paire de chaussures !)
Bref, je déconseille totalement de faire construire un pavillon CTVL, les finitions sont bâclées, nous avons du faire passer plusieurs SAV pour avoir une maison terminée. Les personnes des différents services du siège avec qui nous avons été en contacts tout au long de la construction sont franchement désagréables et le font bien savoir. C'est limite s'ils ne nous disent pas clairement qu'on les dérange (pour rester poli).
Nous regrettons CTVL en tant que constructeur... C'est dommage car la plupart des matériaux sont de bonne qualité. Sad
Picto recompense Nouvel Aviseur
Messages : Env. 20
De : Vennecy (45)
Ancienneté : + de 9 ans
En cache depuis le vendredi 10 mai 2024 à 19h13
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