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La banque "traine" à regler les appels de fonds

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Membre utile Env. 700 message Marly Le Roi (78)
Bonjour à tous,

On a beau chercher partout sur internet, il semblerait que personne ne parle de notre problème ni des recours qui sont à notre disposition.

Début novembre, nous avons transmis deux appels de fond à notre banque, un du terrassier, un du constructeur, entre temps nous avons fourni un troisième appel de la part du constructeur.

Nous sommes mi-janvier, et la banque n'a payé aucun de ces appels de fond, les prestataires nous relancent et nous relançons tous les jours la banque... en vain...

Jamais nous n'aurions imaginé que le chantier prendrais du retard à cause de la banque !! Notre conseillère nous dit qu'au siège ils sont surchargés à cause de toutes les renégociations de crédits en cours, constatez-vous des lenteurs vous aussi ?
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Membre ultra utile Env. 7000 message Eure Et Loir
Sa me rappel une pub pour CIC. LE siège
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Membre super utile Env. 3000 message Valbonne (6)
Bonsoir, ça me semble très long pour recevoir un appel de fonds, je te conseille de passer voir ton directeur d'agence pour obtenir une réponse claire.

J'imagine que ça dépends de banques, mais pour nous le virement des fonds se fait entre 24 et 48 heures après réception de la demande.
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Membre utile Env. 900 message Jura
A la Banque Populaire, nous avons l'argent sur notre compte sous 2 à 3 jours maximum,
C'est très curieux, le prêt est-il réellement accepté et qu'appelles-tu "appelle de fond", notre banque débloque les fonds sur factures, s'agit-il de factures ou de demande d’acompte ?
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Membre utile Env. 700 message Marly Le Roi (78)
Deux factures du constructeur et une du terrassier.
Dans les conditions générales ça parle des recours lorsque nous clients ne payons pas mais rien quand il s'agit de la banque !!!
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Membre utile Env. 900 message Jura
Ce n'est pas concevable en effet, comme dit plus haut voir en urgence votre agence pour une explication claire,

C'est fait mais vous n'auriez même pas du attendre autant, c'est un coup à encaisser des pénalités ou à bloquer le chantier, attention aux délais de règlement contractuels...
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Membre utile Env. 200 message Pas De Calais
Nous avons eu des retards aussi. Après relance, ils se pressent mais pareil, ils nous ont dit qu'ils étaient débordés. Enfin, en attendant, c'est pas eux qui sont embêtés ! Mad
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Membre utile Env. 700 message Marly Le Roi (78)
On les relance pourtant ! Tous les jours... Cette semaine il faut que ça bouge ! Surtout que normalement cette semaine les murs aurait dû être montés...
Là à mon avis ils ne vont rien faire et c'est normal...
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Membre super utile Env. 9000 message Wadirum (44)
Bonjour
J'ai eu un peu ça aussi... (avis d'arrêter le chantier si pas payés).
...effectivement cause surcharge, mais malgré tout, mes demandes ont été "poussées" par le directeur d'agence, après que je lui ai rappelé que dans le contrat de crédit, il était mentionné "un délai maxi de xx jours pour répondre aux appels de fonds...".
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Membre utile Env. 700 message Marly Le Roi (78)
Zut j'ai pas trouvé cette mention dont tu parles !
Nous il parait que même la directrice de l'agence est sur le coup et pourtant...
Hâte qu'ils rentrent de weekend demain !
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Membre super utile Env. 9000 message Wadirum (44)
...et sur les imprimés de demandes ?
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Membre utile Env. 1000 message Ain
Bonjour,

Il faut relire votre contrat et vérifier le délai dans lequel la banque s'engage à lever les fonds.
Les appels téléphoniques ne comptent pas.
Un courrier à l'attention de la directrice de l'agence lui précisant qu'à cause de son non respect du délai contenu dans le contrat de prêt, vous la tiendrez pour responsable d'un arrêt de chantier par le constructeur et des conséquences qui en découleraient (perte d'éventuels droit à pénalité de retard, retard de jouissance du bien...).
Ils devraient vous remettre en haut de da pile à traiter !

Expertise judiciaire - Destruction - Reconstruction - Condamnation pénale contre ARIA, Teber_ Civil en cours
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Env. 200 message Mouazé (35)
Certaines demandes peuvent en effet prendre du temps en cas de "surcharges",

mais croyez moi : un déblocage de fonds reste une urgence en tout temps !

C'est inconcevable d'attendre + de 15 jours pour ce type de demandes.
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Membre utile Env. 700 message Marly Le Roi (78)
Bonsoir à tous,

Après toute cette attente, notre conseillère a fini par nous informer qu'il leur manquait la garantie de remboursement ainsi que le document qui garanti le délai de livraison de la maison. On a su ça mardi, on a fourni les pièces et les fonds ont été débloqués le jour même, il aura fallu du temps pour avoir cette info !!! Merci à tous
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Membre utile Env. 1000 message Yvelines
Nous sommes fin 2016.Et j'ai droit aux mêmes explications de surcharge de travail.......

Demande d'appels des fonds le 28 novembre.Et presque trois semaines plus tard: absolument aucunes nouvelles.Ma conseillère me dit etre totalement démunie devant l absence de reponse du siège........
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