-offre Pret non accepte- 166? debite pour VERIFIMMO??

-Voila la question est dans le sujet..
-En Mai , j ai une offre de pret 3.30% dans une certaine banque.

-quelques semaines apres je recois un courrier de verifimmo qui me demande l envoi de certains documents.

-Comme la viabilisation du terrain prend un peu de retard, le dossier stagne car pas de dok.

-Fin du mois d'aout le banquier me dit que l 'offre ne sera pas maintenu, et ce sera plutot du 4.20%(moi je dis que je changerai certainement de banque)

-Aujourd hui Verifimmo m a debite 166% de mon compte
-------mes questions sont--------

1) Verifimmo peut il se payer s il y a juste ouverture de dossier, sans qu aucun travail ait ete fait dessus (puisqu ils n ont aucun document)?

2) Quel est la responsabilite de mon banquier, n ayant pris aucun engagement de pret avec lui puisqu il me proposera 4.20% seulement lorsque j aurai le terrain?

3) quels sont mes recours , texte ou autre pour appuyer mes arguments?