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Douche froide Villas Prisme Plan de Campagne (Bouches Du Rhone)

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Avis sur les constructeurs :

Retrouvez les avis et récits dans membres de ForumConstruire.com à propos du constructeur cité dans cette discussion.
Avis Villas Prisme
Villas Prisme
12 avis 57 récits
 
Super bloggeur Env. 30 message Bouches Du Rhone
Villas Prisme Expobat Plan de Campagne (Vitrolles)

Attention danger, pratiques plus que douteuses. Insultes, pressions psychologiques et menaces

Les faits se sont déroulés entre Mai et Juin 2015.

Bonjour à tous.

Avec  ce post, je souhaite vous faire part de ma mésaventure auprès de ce constructeur.  Avec mon épouse, nous cherchions donc un constructeur pour notre villa de plain-pied et nous en démarchons 4 différents.  Après plusieurs études selon nos critères nous en retenons 2 dont Villas Prisme.

Très bon accueil par le commercial Monsieur B.R., technique, clair précis. Nous retournons le voir avec mon épouse pour affiner notre projet et lui expliquons que nous réfléchissons, car il y a un autre constructeur dont nous attendons l’offre commerciale et nous voulons comparer avant de nous engager.

C’est là qu’entre en œuvre les méthodes commerciales classique : « Attention ! Notre offre commerciale tient jusqu’à la fin de la semaine. Après je ne vous garantis pas  le prix. Mon offre est celle-ci. Je vous propose de signer l’étude Pré-contractuelle »

Nous étudions le document, et nous lisons que nous pourrons signer le contrat CCMI qu’au bout d’un délai de réflexion légal de 15 jours et qu’en cas de rétraction, les sommes engagées ne seront pas remboursées.

Sensible à son argumentation pour le maintien des prix nous décidons de signer et de profiter de ce délai pour étudier l’offre concurrente. A cela s’ajoute un chèque de 900€ pour l’étude de sol et une délégation de signature pour dépôt et modification du PC en mairie (que je n’aurai pas signé si j’avais consulté avant le site de l’AAMOI).

La semaine suivante nous avons l’offre concurrente, plus intéressant que Prisme et nous décidons de nous désengager de Villas Prisme.

Je contacte ce Monsieur B.R. à Expobat lui expliquant notre démarche et il me propose de le rencontrer pour étudier l’offre concurrente, lui-même étant étonné que nous ayons une offre plus intéressante. Par politesse j’accepte. Rien ne m’y obligeait.

C’est à partir de là que tout dérape.  Ce Monsieur constate que la notice qui m’a été remise par le concurrent ressemble à leur propre notice. Chose que je ne pas nier en ayant les 2 documents sous les yeux, mais que je ne pouvais pas savoir avant, étant donné que cette notice ne m’avait pas été donnée par Villas Prisme. Partant de là il m’enlève le document des mains pour en faire des photocopies  pour le faire constater à son patron.  Il recherche l’entreprise sur internet via le SIRET et constate qu’elle est implantée que depuis 2014. Normal, cette jeune entreprise fait partie d’un grand groupe du Nord de la France, qui vient tout juste de s’implanter dans le Sud en créant cette agence dans le Sud.

Donc M. B.R. commence la pression psychologique : « C’est un ****** ! Vous n’avez aucunes garanties contractuelles ! Comment est-ce qu’un groupe du nord va vous construire une maison dans le sud ? (Comme vous, en prenant des sous-traitants et artisans locaux !!!) Fuyez vite ce constructeur !! » Et cerise sur le gâteau, le gérant de l’entreprise concurrente est un ancien collaborateur de Villa Prisme. « C’est un incapable ! Mon patron l’a viré et vous n’aurez que des ennuis avec lui !! Nous allons l’attaquer en justice pour l’utilisation de documents de Villas Prisme (les photocopies, vous vous souvenez ?)»

Paniqué je recontacte le constructeur concurrent et le rencontre pour avoir des explications. Ce constructeur fait bien parti d’un grand groupe du Nord qui a la volonté de s’implanter dans le Sud pour grossir son chiffre d’affaire et c’est la première agence implantée dans le Sud. De plus le gérant de la société est parti de Villas Prisme en faisant une rupture conventionnelle pour monter son affaire.  J’obtiens également toutes les garanties obligatoires qui me sont confirmées après contact aux assurances. Et je contacte également l’Union de Maisons Françaises qui me confirme que ce constructeur est bien enregistré chez eux. Je ne peux pas faire mieux comme vérifications.

Me voilà rassuré et je recontacte Monsieur B.R. pour confirmer mon choix concurrent (Rien ne m’y obligeait non plus, mais trop bon trop c… je pensais devoir le prévenir directement). Bien mal m’en a pris. Celui-ci, mauvais perdant, s’emporte, me traite de déséquilibré, joue de pression psychologique me disant que je mène ma famille à la faillite. Et me menace en me disant que je vais être associé à la plainte déposé auprès de son concurrent pour faux et usage de faux.
Le masque est tombé !!!

Bien sûr, à ce jour, il ne m’a toujours pas restitué mon chèque de 900€, l’étude de sol n’ayant pas été réalisée il doit me la rendre, ni ma délégation de signature pour le PC en mairie. J’essaye de prendre toutes les dispositions nécessaires pour que ce documents  ne soit pas utilisable, car j’ai peur à la vue de la réaction de cette personne qu’il l’utilise pour foutre en l’air notre projet. Vu sa mentalité on peut s’attendre à tout.

Mon témoignage est un peu long, mais je tenais à le partager avec vous pour vous indiquer où vous mettez les pieds.

Notez que je ne critique pas la qualité de leurs constructions car je ne construis pas chez eux. De toute façon, tous les constructeurs ont des casseroles. Mais sachez que même si ce ne sont pas les pires (comme j’ai pu lire sur des posts), n’oubliez pas que ce ne sont pas les meilleurs non plus.

Insultes, pressions psychologiques et menaces. Voilà ce que vous récolterez si vous décidez de vous désengager selon votre bon droit.

Un dernier conseil : je vous encourage plus que fortement de consulter le site de l’AAMOI pour ne pas vous faire avoir par des constructeurs ou des commerciaux peu scrupuleux et vérifiez toutes les garanties qui vous sont proposées.

Merci de m’avoir lu. Je pense que je posterai à nouveau pour le suivi de mon chantier… Enfin quand il démarrera (prévu pour fin d’année/début d’année prochaine).
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Edité 1 fois, la dernière fois il y a +4 ans.
Picto recompense Super bloggeur
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message
Ne vous prenez pas la tête pour la construction d'une maison...

Allez dans la section devis constructeur de maisons du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de constructeurs de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les constructeurs, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-4-devis_constructeur_de_maisons.php
 
Membre utile Env. 1000 message Ain
Trololol82 a écrit:Villas Prisme Expobat Plan de Campagne (Vitrolles)
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Merci de m’avoir lu.


Je ne t'ai pas lu !


Trololol82 a écrit:Je pense que je posterai à nouveau pour le suivi de mon chantier…


Par pitié, avant de poster à nouveau édite ton message, efface les signes illisibles, appuye sur la touche entrée pour revenir un peu à la ligne de temps en temps...Bref, donne nous envie de te lire !

Expertise judiciaire - Destruction - Reconstruction - Condamnation pénale contre ARIA, Teber_ Civil en cours
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Picto recompense Membre utile
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Super bloggeur Env. 30 message Bouches Du Rhone
Bourikette a écrit:
Trololol82 a écrit:Villas Prisme Expobat Plan de Campagne (Vitrolles)
.......
.......
Merci de m’avoir lu.


Je ne t'ai pas lu !


Trololol82 a écrit:Je pense que je posterai à nouveau pour le suivi de mon chantier…


Par pitié, avant de poster à nouveau édite ton message, efface les signes illisibles, appuye sur la touche entrée pour revenir un peu à la ligne de temps en temps...Bref, donne nous envie de te lire !

Remarques prises en compte.
Merci
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Picto recompense Super bloggeur
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Env. 10 message Bouches Du Rhone
Bonjour,
J'ai lu votre récit et cela ne m'étonne vraiment pas concernant B.R.

J'ai aussi eu affaire à lui et j'ai vraiment était deçu. Très grand parleur, critique beaucoup ses confrères.

A ma grande surprise, la notice descriptive fournie n'est pas conforme RT2012. J'ai demandé à un thermicien de l'étudier et il le l'a confirmé.

En général l'étude thermique est réalisé après la signature du CCMI chez Prisme
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Super bloggeur Env. 30 message Bouches Du Rhone
Valeyam46 a écrit:Bonjour,
J'ai lu votre récit et cela ne m'étonne vraiment pas concernant B.R.

J'ai aussi eu affaire à lui et j'ai vraiment était deçu. Très grand parleur, critique beaucoup ses confrères.

A ma grande surprise, la notice descriptive fournie n'est pas conforme RT2012. J'ai demandé à un thermicien de l'étudier et il le l'a confirmé.

En général l'étude thermique est réalisé après la signature du CCMI chez Prisme

Bonjour,
Merci pour votre post. Cela me conforte de voir que je ne suis pas seul à penser du bien de cette personne. En attendant et depuis lors, nous avons choisi un autre constructeur en vérifiant toutes les garanties et notre permis de construire est accordé depuis la semaine dernière.
La page Villas Prisme est définitivement tournée pour nous et cela n'est pas plus mal vu ce que je lis ici et là.
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Picto recompense Super bloggeur
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Membre utile Env. 200 message Bouches Du Rhone
Bonjour, 

Je viens de lire votre témoignage sur ce constructeur, je suis très choqué de car je passe par ce même constructeur moi c'est le contraire j'avais un autre constructeur mais il était trop chère donc j'ai comparé et je me suis rendu compte que prisme est moins chère de plus il y avais une offre sur la pompe à chaleur offerte bien sûr avec l'argument du commercial il vaut vite signer pour avoir la promo, mais j'ai dû négocier avec lui pas de cadeaux et des remises.



Merci et bon courage 
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Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 200
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Membre super utile Env. 10000 message Toulouse (31)
Bonjour,

Un commercial est formé et payé pour être "sympa, à l'écoute, disponible, mettre en confiance etc...". C'est le B.A.BA de son métier.

Il est avant tout là pour vendre et remplir ses objectifs. Une fois le contrat signé, il passe à autre chose.

Rien de nouveau, c'est comme ça depuis toujours. Ça a été dit 1000 fois sur le forum.

On a aussi dit qu'il ne fallait jamais rien signer sous la pression. Il faut prendre son temps, tout lire. Et ne JAMAIS se fier aux promesses non écrites. Ça ne vaut strictement rien du tout. Les paroles s'envolent, les écrits restent.

Personnellement je n'accorde strictement aucune confiance aux commerciaux des constructeurs.
Maison plain-pied 163 m² en région Toulousaine
Récit : http://www.forumconstruire.com/recits/recit-14179.php
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Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 10000
De : Toulouse (31)
Ancienneté : + de 12 ans
 
Super bloggeur Env. 30 message Bouches Du Rhone
Bonjour,

Le mien aussi était très à l'écoute au début. Mais ça a vite tourné aux insultes de sa part lorsque je lui ai annoncé que finalement j'allais ailleurs. Ce qui a conforté mon choix...

Ce fameux B.R. est un autre commercial que celui que vous avez vu Sofia_13. B. prénom et R. nom.

En tout cas je ne suis pour l'instant pas mécontent de mon choix. J'ai pu négocier les prix chez mon autre constructeur et les travaux devraient commencer en novembre.

Bon courage pour la suite.
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Picto recompense Super bloggeur
Messages : Env. 30
Dept : Bouches Du Rhone
Ancienneté : + de 4 ans
 
Membre utile Env. 200 message Bouches Du Rhone
supprimé à la demande de l'auteur
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Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 200
Dept : Bouches Du Rhone
Ancienneté : + de 4 ans
 
Membre utile Env. 200 message Bouches Du Rhone
Après plusieurs semaines de construction avec Villa Prisme notre point de vue est passé de négatif à plutôt neutre.

Commercial : Super sympa, à l'écoute, nous a donné des conseils, des idées, et des solutions pour certains points de notre maison. Nous a mis en contacte avec une personne de Villa Prisme pour le financement grâce elle on a obtenu un super taux.
Technicien : Assez froid, peu de conseil. 

Directeur Travaux: Très efficace. 

Conducteur de Travaux : Passe régulièrement pour contrôler le chantier, répond à nos questions.

La construction avance assez bien, on passe sur le chantier, et on parle avec l'artisan qui nous explique ce qu'il fait. Ensuite on vérifie si c'est conforme à ce que l'on attends (Notice du contrat + Forum/Internet/Autres experts)

Au final, pour le moment, la construction se déroule bien. Il faut suivre, et monter qu'on est présent, et ne pas hésiter à demander des réunions de chantier avec les points précis que l'on souhaite échanger (C'est sur le terrain, avec le conducteur de travaux qu'on apprends le mieux les choses).

Bref nous donnerons notre avis final à la fin de notre construction.
A suivre sur mon récit  
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Edité 1 fois, la dernière fois il y a +4 ans.
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 200
Dept : Bouches Du Rhone
Ancienneté : + de 4 ans
 
Membre utile Env. 200 message Bouches Du Rhone
C'est toute une aventure de faire construire sa maison et c'est avec VILLA PRISME que je l'ai fait et je ne regrette rien. 
Un an après la livraison de notre villa, on profite pleinement de notre petit nid douillet, grâce à VILLA PRISME on nage dans le bonheur .

L'équipe Villa Prisme reste toujours à nos côtés pour le moindre problème et même après la construction, j'en profite pour remercier Mr MEMOLI pour sa disponibilité.

Sérieux, professionnalisme et respect de vos engagements incarnés par une équipe qui a assuré brillamment sont rôle afin de nos satisfaire même si parfois je le reconnais je suis assez exigeante.

Enfin un grand merci a mon constructeur qui m'a réalisé la villa de mes rêves et je vous souhaite à tous une bonne continuation dans vos projet de construction avec plein de bonheur.

Cordialement.
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Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 200
Dept : Bouches Du Rhone
Ancienneté : + de 4 ans
 
Env. 20 message Bouches Du Rhone
Bonjour,

Toutes les personnes qui participent à cette discussion doivent maintenant avoir conscience que la construction de sa maison est une aventure longue et parfois difficile. Dry
Elle ne peut pas se dérouler sans encombre mais l'important est que votre conducteur de travaux et les équipes d'artisans soient à votre écoute et règlent chaque soucis au fur et à mesure.

Je suis désolée de lire Trololo82 que le contact avec Mr B.R s'est détérioré lorsque vous lui avait annoncé avoir choisi la concurrence. Il est vrai que nos commerciaux s'impliquent beaucoup dans les avants-projets et que c'est toujours une grande déception de voir partir un client, mais ce n'est pas une excuse!

Quant à vous sofia_13 , je suis ravie de lire que vous êtes
plus que satisfaite de nos services. Merci beaucoup pour votre témoignage! Vous pouvez vous rendre sur notre page Facebook "Villas Prisme" pour laisser un avis si vous le souhaitez
Biggrin

Je me tiens à la disposition de toute personne souhaitant discuter de sa construction en cours ou d'un éventuel projet.

Une belle journée à tous,
Marine V
Responsable Marketing & Com chez Villas Prisme
Propriétaire heureuse d'une Villas Prisme!
A votre écoute pour toute demande!
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Messages : Env. 20
Dept : Bouches Du Rhone
Ancienneté : + de 3 ans
En cache depuis le dimanche 09 février 2020 à 19h16
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