Problème SAV poêle RIKA DOMO

J'ai envoyer un mail à rika France et il mon dit de laisser la vis à zéro... Dommages le induo été un peu trop chère pour moi mais j aime bien le concept

Le mieux c'est quoi quand on es chez soi le mode confort ou manuel ? Le confort des qu'il atteint la consigne il s éteint, le mode manuel tourne sans arrêt lequel consomme le moins ?

Bonjour,

help help les amis.

J'ai un poele rika domo depuis juin 2018. Il m'a demandé ce matin (le 24 decembre ...) de faire l'entretien - chose faite. Depuis que je l'ai rebranché, il me demande de brancher la clef usb ... que je n'ai pas ! L installateur l'a gardé et il est en vacance.
J'habite à la montagne et j'ai un bébé de 3 mois ... 
Avez vous un programme à me donner pour que je puis le mettre sur une clef usb ?
D avance merci 

Abraracourcix39220 a écrit:

Bonjour,

help help les amis.

J'ai un poele rika domo depuis juin 2018. Il m'a demandé ce matin (le 24 decembre ...) de faire l'entretien - chose faite. Depuis que je l'ai rebranché, il me demande de brancher la clef usb ... que je n'ai pas ! L installateur l'a gardé et il est en vacance.
J'habite à la montagne et j'ai un bébé de 3 mois ... 
Avez vous un programme à me donner pour que je puis le mettre sur une clef usb ?
D avance merci 

quel version du soft

Je ne peu remette a zéro mon feu roco a pré avoir fait l entretien je ne peu aller dan le programme risette merci pour le futur renseignement  

Bonjour a tous , sujet tres instructif effectivement .

Je suis pour le moment heureux possesseur d 'un poêle RIKA FILO RAO depuis 6 mois .
J ' ai plusieurs questions qui sont liées :
1) quel est le mode de chauffe le plus économique ?

2) je chauffe une pièce principale de 80 m carré , lorsque j ' utilise le poêle en mode confort consigne à 22 °C , plus les plages horaires et la température de maintien à 20 °C ,
Hors plage horaire , il ne démarre qu ' à 19 °C ,au lieu des 20 de consigne , une solution ?

3) peut on modifier les températures d ' enclenchement et de déclenchement spécialement pour des pièces de grandes tailles ? ( Mode service )
Ou comment régler de façon optimale pour de grandes pièces ?

Quel granulés prenez vous meilleur rapport qualité prix ?

Des retours sur version firmware 2.25 ?

J ' ai vu dans les posts précédents que l installateur est censé nous donner une clé USB au cours de l ' installation , si ce n est pas le cas , peut-on la réclamer ?

Merci pour vos précieuses infos .

Hello
 

On ne sait pas régler l’hystérésis du  poêle (rika justifie ce réglage pour éviter des  arrêts et démarrage  trop fréquents  pour des poêles qui fonctionnent par convection)
la solution c'est de mettre un thermostat genre netatmo (sujet déjà abordé sur ce forum...une petite recherche à faire)


En mode confort réglé sur 20, il démarre quand il passe de 20 à 19.
Avec le mode confort, en début de plage de chauffe, le poêle va tourner à puissance élevée. La puissance de chauffe diminuera  au fur et à mesure que l'on approche de la t° de consigne . De cette manière on a une montée progressive de la t° et un maintient de celle ci ..

Un technicien rika m'expliquait qu'en mode confort le poêle mémorise les temps de montée en t° pour ensuite lisser au mieux la montée et le maintien de la t°  pour éviter des arrêts trop fréquent
dans mon cas , l'induo peut parfois tourner à une puissance de +- 30 40% pour maintenir la t°  sans la dépasser


en théorie le mode le plus économique est le mode confort

pour ma part  le choix entre automatique et confort dépend de la t° extérieure
un temps plutôt doux, je tourne en automatique avec des plages horaire en fonction du boulot et une puissance adaptée.(entre 55 et 70%) .

par temps assez froid , je met en mode confort et je laisse gérer le poêle (consigne à 21 et maintien à 19)


Dans mon cas , j'ai reçu une clé usb  avec le poêle (induo) . Mais vous pouvez éventuellement demander à votre installateur ou directement chez rika les fichiers de la 2.25 .
il suffit de les copier sur une clé usb quelconque.
Normalement rika peut également vous fournir les futures mises à jours du logiciel ....(en principe gratuitement)

toujours intéressant d'avoir la clé avec la copie du logiciel .En cas de bug (assez rare)  il suffit de rebooter le système  .


La qualité des  pellets....vaste sujet.... ,essayez quelques sacs de différentes marques et voyez le résultats .
sachant que la qualité des pellets n'est pas toujours constante pour une même marque .cela dépend toujours de la qualité de la matière première utilisée

je fais ma provision en aout septembre (+- 130 sacs ) . en général  à cette période , il y a des promo..
Par exemple j'ai eu mes sacs à 2,70 € en bénéficiant d'une promo chez intermarché ( 4+2 gratuits)


cordialement
jack

jack.65 a écrit:

Hello
 

On ne sait pas régler l’hystérésis du  poêle (rika justifie ce réglage pour éviter des  arrêts et démarrage  trop fréquents  pour des poêles qui fonctionnent par convection)
la solution c'est de mettre un thermostat genre netatmo (sujet déjà abordé sur ce forum...une petite recherche à faire)


En mode confort réglé sur 20, il démarre quand il passe de 20 à 19.
Avec le mode confort, en début de plage de chauffe, le poêle va tourner à puissance élevée. La puissance de chauffe diminuera  au fur et à mesure que l'on approche de la t° de consigne . De cette manière on a une montée progressive de la t° et un maintient de celle ci ..

Un technicien rika m'expliquait qu'en mode confort le poêle mémorise les temps de montée en t° pour ensuite lisser au mieux la montée et le maintien de la t°  pour éviter des arrêts trop fréquent
dans mon cas , l'induo peut parfois tourner à une puissance de +- 30 40% pour maintenir la t°  sans la dépasser


en théorie le mode le plus économique est le mode confort

pour ma part  le choix entre automatique et confort dépend de la t° extérieure
un temps plutôt doux, je tourne en automatique avec des plages horaire en fonction du boulot et une puissance adaptée.(entre 55 et 70%) .

par temps assez froid , je met en mode confort et je laisse gérer le poêle (consigne à 21 et maintien à 19)


Dans mon cas , j'ai reçu une clé usb  avec le poêle (induo) . Mais vous pouvez éventuellement demander à votre installateur ou directement chez rika les fichiers de la 2.25 .
il suffit de les copier sur une clé usb quelconque.
Normalement rika peut également vous fournir les futures mises à jours du logiciel ....(en principe gratuitement)

toujours intéressant d'avoir la clé avec la copie du logiciel .En cas de bug (assez rare)  il suffit de rebooter le système  .


La qualité des  pellets....vaste sujet.... ,essayez quelques sacs de différentes marques et voyez le résultats .
sachant que la qualité des pellets n'est pas toujours constante pour une même marque .cela dépend toujours de la qualité de la matière première utilisée

je fais ma provision en aout septembre (+- 130 sacs ) . en général  à cette période , il y a des promo..
Par exemple j'ai eu mes sacs à 2,70 € en bénéficiant d'une promo chez intermarché ( 4+2 gratuits)


cordialement
jack

Merci pour ces renseignements utiles !

Bonjour, un peu comme beaucoup ici j ai le fameux message pas de dépression. J'ai l'impression qu'il y a pas d'air qui arrive car l'intérieur du poêle et noir. Je suis en version 2.16, une version supérieur pourrait-elle m'aider ?
Merci d'avance pour votre aide.
Chris

Ha oui j'oubliai si quelqu'un a une version supérieur du 2.16 je suis preneur ;)

Chriska a écrit:

Ha oui j'oubliai si quelqu'un a une version supérieur du 2.16 je suis preneur ;)

quel modèle rika....sumo..domo..induo??

Un domo dsl de ne pas l'avoir précisé

Bonjour,

J'ai un poêle Rika Sumo depuis 1 ans,nous avons un problème avec l'écran tactile.Nous avons le message 'l'écran tactile ne réponds plus erreur#019".L’installateur a changé l'écran mais le problème n'est toujours pas résolu. Apparemment il faut changer maintenant la mappe.Quelqu'un a t il déja eu ce problème?Comment a t il été résolu?
Merci d'avance de votre retour.

Hello tous, installation ce matin du'n SUMO, la basculement de la grille de decendrage automatique est sur off et je trouve pas comment le mettre sur ON meme en rentrant dans le menu SERVICE

ps : super content du silence; c'était mon 1er critère de choix et là on l'entend pas du tout !!

merci pour vos infos