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Problème SAV poêle RIKA DOMO

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Env. 10 message Oise
Le réglage de ventilation de combustion est sur 14.
Moi à 60 % je suis à 1530 en manuel et 1480 en confort.
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Env. 100 message Oise
Ok 14 ? D'où vient se réglage?
Je pense que la plupart tourné entre 0 et +2 mais 14 je pense qu'il faut que ton installateur t'explique pourquoi
Idem donne moi le réglage de la vis stp
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Env. 10 message Oise
Le réglage de ventilation de combustion est sur 14.
Moi à 60 % je suis à 1530 en manuel et 1480 en confort.
Messages : Env. 10
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Env. 100 message Oise
Tenez moi au courant
Messages : Env. 100
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Env. 10 message Oise
Je suis pas sur pour le réglage de la vis.
C'est le moteur diagonal ? Si c'est ça c'est 416
Et le moteur ajustage est à 0
Messages : Env. 10
Dept : Oise
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Env. 10 message
Bonjour,

Je me suis inscrit juste pour poster cette information :

Après la mise à jour vers la version 2.20 (que je peux fournir si nécessaire) sur un Rika Domo multi air, le code de service a changé.
Il était précédemment 1537 comme tout le monde, il est maintenant 6179

J'espère que cette info pourra être utile
Messages : Env. 10

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Membre utile Env. 900 message Tournai (belgique)
X Benderr a écrit:Bonjour,
Je suis également possesseur du modèle domo installé fin 2015.
J'ai également eu les problèmes de "pas de dépression" mais depuis tout ca est réglé.
Mon problème actuel est au niveau de la ventilation de combustion.
En mode confort, la flamme est blafarde et l'intérieur se noircit. En mode auto ou manuel, aucun problème, belle flamme et l'intérieur se nettoie rapidement.
Lorsque je passe du mode auto ou manuel au mode confort, j'entends assez nettement que la ventilation de combustion diminue.
On peut le vérifier sur le compteur en allant dans l'onglet info, sortie , et on voit la vitesse de rotation de la ventilation.
En mode auto et manuel, la vitesse est environ à 1790.
En mode confort elle diminue à 1270 environ.
Bref, j'avais jamais constaté ça auparavant, je rencontre le problème depuis quinze jours.
L'installateur est complètement largué.
Et ce n'est pas une panne puisque ça marche à merveille sur deux modes…
Pourriez vous vérifier les paramètres sur vos poêles s'il vous plaît..?
Je pencherai pour un problème de soft...
Et savez vous où l'on trouve les MAJ ? Je suis en version 2.15.
d'avance merci !
Et au passage c'est quand même un beau produit !
J'ai consommé 4 tonnes et c'est quand même assez fiable malgré toute cette technologie !

bonsoir
en mode confort, la puissance de chauffe n'est pas "linéaire"
en fonction de l'écart de t° à combler le poêle tournera à une puissance plus ou moins forte .
dès que la t° de consigne est presque atteinte, il diminue la puissance de chauffe pour maintenir cette t° sans la dépasser trop vite et avoir une montée en t° progressive
sur mon induo, en mode pellets j'ai déjà observé des puissance de chauffe (estimée en fonction de la vitesse des vis) ente 30 % et 100%
un technicien rika m'avait expliqué que le soft enregistre le temps mis pour monter en t° et adapte ensuite la puissance de chauffe pour avoir une montée progressive de la t°, pas trop brusque pour éviter des phases d'arrêt et de mises en route trop fréquentes
en résumé si vous demandez 21 et que vous avez 16 il tournera plein pot  (100%)au début pour ensuite diminuer lorsqu'il approche les 21 (30%)
et si vous avez 19 pour passer à 21, il ne tournera pas nécessairement à plein régime à l'allumage mais s contentera d'une montée progressive de la T° car l'écart de t° à combler est faible
pour la vitesse ventilo...c'est baucoup1790  mais ds le menu service, il y a moyen ds le menu réglages  ...l'onglet reset de remettre les paramètres d'usine ..(.ou alors avec le code service , varier les paramétres de vis  et de ventilateur de combustion...)
jack
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 900
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Env. 30 message Moselle
Bonjour
Aujourd'hui j'ai fait installé un Rika Filo avec Firenet. Le firmware est en 2.16. Est-il intéressant d'installer le 2.20 ? Quelles sont les améliorations dans ce firmware ? Au cas où quelqu'un a-t-il ce firmware ?
Question subsidiaire : l'installateur m'a conseillé de laisser à 100% pour evacuer le odeurs de démarrage. Combien de temps a-t-il fallu pour passer en fonctionnement normal ? 
Merci à vous.
Messages : Env. 30
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Env. 100 message Oise
100% ? Pour l odeur de peinture 80% les 1ères heures devrait suffir je pense
La 2.20 vient d être remplacer par la 2.22 car non stable
Messages : Env. 100
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Env. 30 message Moselle
Bonjour
La version 2.23 vient de sortir. Je l'ai sur ma clé USB mais le technicien m'a dit de patienter avant de l'installer car elle est très récente (7 avril). Le temps d'avoir des retours de bugs (ou pas !).
Qu'en pensez-vous ?
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Env. 10 message Orleans (45)
brunol a écrit:Bonjour
La version 2.23 vient de sortir. Je l'ai sur ma clé USB mais le technicien m'a dit de patienter avant de l'installer car elle est très récente (7 avril). Le temps d'avoir des retours de bugs (ou pas !).
Qu'en pensez-vous ?

Bonjour,
Je tombe sur ce post en googlant "Rika 2.23", ce qui ne résoudra pas mon problème mais donc pour info...
Depuis cette mise à jour sur mon SUMO à l'occasion de l'entretien, j'ai de gros gros problèmes de stabilité : redémarrages intempestifs et perte des paramètres (heure comprise, retour à l'an 2000...).
Le poêle est quasi inutilisable, pas cool :(
J'attends des nouvelles de mon installateur...
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Env. 100 message Oise
Sans nul doute un bug sur ta carte mere en toute logique un downgrade n est pas possible
Une réinstallation de la 2.23 a faire si cela ne fonctionne toujours pas le changement de la carte mère sera nécessaire
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Membre utile Env. 900 message Tournai (belgique)
Bonjour,
en regardant le manuel du domo avant de faire l'entretien sur celui de mes parents ,
j'ai remarqué une modification sur l'échangeur au dessus du foyer, ce dernier est maintenant muni d'un couvercle qui évite de devoir tout démonter lors de l'entretien

je vais demander si il est possible d'adapter ce nouveau dessus de foyer sur l'ancien modèle



cordialement jack
Picto recompense Membre utile
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Env. 100 message Oise
Coucou jack j en parle un peu plus haut dans le topic (ou un autre topic à voir )j ai juste à retirer une sorte de boulon (pièce 162) et le couvercle s ouvre sans tout dévisser
C est adaptable au ancien car il est fixée avec 4 vis à la place de l ancien couvercle

De plus le socle en liège celui juste au dessus de la sonde a été remplacer par un bloc en 2 partie ce qui évite les fissure

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Env. 10 message Orleans (45)
Aniax a écrit:Sans nul doute un bug sur ta carte mere en toute logique un downgrade n est pas possible
Une réinstallation de la 2.23 a faire si cela ne fonctionne toujours pas le changement de la carte mère sera nécessaire

Changement de carte mère effectivement, bien que la seconde mise à jour faite dans le même temps semble plus stable (aucune perte de paramètre depuis ni de coupure wifi mais la météo ne permet pas d'aller plus loin...).
Le métier de rika n'est pas l'informatique (ça se voit rien qu'au site firenet), mais je suis étonné que le changement de carte mère soit demandé sans plus d'investigation : j'étais en 2.14, l'installation du firenet nécessitait une MAJ (2.16 mini) que le tech. a donc passé avant d'installer le firenet : est-il possible que ce dernier ait écrasé un fichier plus récent ou mis en place configuration foireuse, voire simplement que la mise à jour n'ai pu mettre à jour un des fichiers ?
Si le temps se refroidi un peu, je testerai une chauffe avant le changement de la CM qui vient d'être commandée.
Bref, merci pour ce post, c'est instructif.
Edité 1 fois, la dernière fois il y a +5 ans.
Messages : Env. 10
De : Orleans (45)
Ancienneté : + de 12 ans
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