Prorogation du prêt immobilier

Bonjour,
Nous avons signer notre contrat auprès du CF , jusqu'à présent nous n'avons pas trop été aidés, nos demandes restent sans réponses et pour couronner le tout une fois je me suis déplacé je me suis fait envoyer balader ! Donc je viens ici pour espérer avoir des réponses afin de résoudre ce soucis, absence totale d'informations aux clients je trouve ça dommage c'est quand même grâce à nous qu'ils touchent leur com!

Nous avons signé un compromis fin mars 2015 et avons reçu et envoyer l'offre de prêt le 18 août .
La date qui marque le début de cet offre est bien celle ci ? Elle est valable 4 mois donc nous arrivons bien à expiration .
Les travaux de lotissement sont censés commencer le 16 novembre on nous a dit que nous aurions a priori le terrain en mai ?!
donc pour le moment pas de notaire nous avons aucune idée de la date précise .
-Quel doit être le motif de la prorogation pour le coup?
-faut il donner un justificatif? Lequel difficile quand rien ne se passe..
- faut il envoyer une copie de l'offre de prêt au notaire dans l'immédiat? ( le notaire est le notaire du vendeur , nous n'avons encore jamais eu de contacts avec lui)
- est ce que la prorogation des prêts proroge également les assurances qui nous on été proposées avec le prêt? (AXA)
- si nous avions besoin de proroger encore 2 fois et que le surcoût est trop important que ce passe t'il si nous étions engagés sur un contrat ccmi?
Ce sont les seuls a nous avoir accorder le prêt je doute de pouvoir en avoir un similaire ailleurs en cas de refus de prorogation.

Merci pour les réponses