Faire intervenir un expert à la remise des clés?

chamtec a écrit:

Bonjour,

Venez sans chèque ni quelconque expert, et restez dans la maison tant que vous n'avez pas les clés! C'est votre droit.

Ensuite pendant les 8 jours vous inspectez les moindres détails et vous vous faites aider par les pros que vous souhaitez (expert, huissier, aamoi, etc.)
Vous envoyez les réserves par recommandé + email!

Cela a duré 45min chez nous puis c'était réglé après plusieurs appel à son chef.

Les réserves et le pv sont aussi à adresser au garant de livraison à prix et délai convenu.

À adresser en RAR bien sûr!

Pour info, nous avions également envoyé les réserves par email pour pas qu'on nous disent "il n'y avait pas ça dans le courrier"

client69 a écrit:

Le jour J prenez un huissier pour constater les malfaçons etc et le lendemain faites intervenir un expert pour compléter votre liste de réserves (vous avez 8 jours).

Ah... Je pensais que l'huissier ne constatait pas les malfaçons ou autres, qu'il était surtout là pour éviter tout forme de "chantage"?
En gros, l'idéal, si je résume bien, est :
- se faire assurer par écrit le rv pour la remise des clés
- se présenter avec un huissier le jour j
- profiter des 8 jours qui suivent la remise des clés pour faire intervenir un expert qui notera toutes les réserves
- envoyer (tjs dans le délai des 8j) un recommandé avec AR au constructeur.
La période des fêtes ne risque pas de poser de soucis en terme de temps je veux dire?
Notre but n'étant pas de refuser la réception... Le préavis de la location que nous occupons actuellement prend fin au 20/01...
Désolée de poser tant de questions... Et merci encore pour vos réponses!!

Déjà je vous invite à garder la date de fin de préavis pour vous afin d'éviter des pressions ou chantages suppl du cst.

L'huissier est là pour constater, il ne sera pas la pour dire si en effet c'est une malfaçons et ce qu'il préconise.

L'huissier est là pour noter "il y a trois rayures sur la baie vitrée", " le salon mesure tant de cm" (au cas où il y ait des erreurs de dimensionnement ), "la maison est implantée à 3m de la route"(si mauvaise implantation )" la porte est ceintree"etc etc

N'oubliez pas: c'est VOTRE réception, c'est vous qui commandez, le CST n'a pas le droit de dire que vous ne pouvez pas mettre telle ou telle réserve.
Faites bien noter à lhuissier que vous prononcez la réception avec réserve.

Ne tomber pas dans le panneau du cst qui dira " ca ce n'est pas une réserve ca fait partie de la garantie de parfait achèvement ou biennale " c'est faux!

Mettez des délais en face de chaque réserve.

S'il n'y a ni eau ni elec ni gaz, mettez tout ce qui a trait à ces équipements en réserves.
Une réserve est facile et rapide à lever si elle n'est pas fondée alors que vous ne pourrez pas en ajouter après les 8jours.

Dèsl'instant où il y a des réserves, les 5p cent doivent être consignés à la caisse des dépôts et consignations par exemple. REFUSÉE que le solde soit consigné sur un pseudo compte ouvert à votre nom par le cst ou chez son garant.

Je me répète les courriers devront être RAR et adressés au cst ET au garant de livraison.

Enfin adhetez à l'AAMOI au plus vite afin qu'on vous aide pour la suite.

Si le cst ne veut pas confirmer par écrit la date de réception vous pouvez le faire vous même par RAR.

Bonjour à tous,

Voilà!
Réception de la maison faite ce matin avec le conducteur de travaux et l'expert en bâtiment.

Franchement? Nous ne regrettons absolument pas ce choix! Je pense même pouvoir dire que ce sont les 300€ les mieux investis depuis le début de ce projet!

Oh, bien sûr, le conducteur de travaux l'a mal pris... Il a même commencé à nous dire que nous aurions du prévenir par recommandé A/R 8 jour avant la réception et qu'il ne pouvait pas nous remettre les clés!
L'expert, quant à lui, a été royal! Il n'a rien lâché, avait bien pris en compte nos remarques (consignées par écrit avant le r-v de ce matin...) et, bizarrement, ce qui était "impossible à changer" quand nous le demandions est devenu "évident" face à lui...

Il nous a également parlé du délai de 8j perdu lorsque le maître d’œuvre se fait assister d'un professionnel et dit que, généralement, les constructeurs n'en mènent pas large quand un expert entre dans le jeu.

Bilan donc :
- Les moisissures sont à surveiller dès qu'on commence à chauffer (demain) car il suspecte une infiltration,
- le thermodynamique qui bloque à moitié le passage au cellier sera replacé (alors que c'était totalement inenvisageable soi disant),
- les prises qui se trouvent à côté de l'arrivée d'eau (toujours dans le cellier) seront remontées car pas aux normes,
- les portes intérieures vont être intégralement changées,
- le constructeur nous doit une porte "normale" pour l'accès au cellier et pas la porte coulissante qui était initialement prévue (et à notre charge bien sûr...)

Les réserves sont donc notées et les 5% du solde sont consignés jusqu'à parfait achèvement des travaux...

Merci encore de vos conseils en tout cas!

Bonjour et merci de ce retour.

pouvez vous nous indiquer le nom de cet expert ?

en tout cas bienvenue chez vous ;)

Mais du coup vous ne pouvez plus faire aucune autre réserve en plus...

Il a vu des choses que vous n'aviez pas vu cet expert?

client69 a écrit:

Bonjour et merci de ce retour.

pouvez vous nous indiquer le nom de cet expert ?

en tout cas bienvenue chez vous ;)

L'expert qui nous a assisté est Monsieur DUARTE du cabinet Sassoulas (Guilherand Granges).
Pour moi il a vraiment été au top : Professionnel et accessible, ferme et "médiateur" à la fois...
C'est la première fois que je fais appel à cette catégorie de professionnel mais sincèrement, je pense que pour les maîtres d’ouvrage qui, comme mon chéri et moi, n'y connaissent rien en construction, il est important de se faire assister.
Merci de nous souhaiter la bienvenue ;) Après 8 mois de "bagarres" et de stress, j'espère que nous allons enfin pouvoir profiter de notre petit nid

Citation:

Chamtec
Il a vu des choses que vous n'aviez pas vu cet expert?

Oui, oui :
Le joint de dilatation que le carreleur a "oublié" dans le séjour par exemple...
Il a demandé aussi à ce que la majorité des portes intérieures soient changées intégralement (porte + chambranle) parce qu'elles sont cintrées et/ou que le cadre se "détache"...
Alors que le conducteur de travaux nous a maintenu pendant des semaines que "c'est normal, quand vous allez chauffer elles vont se remettre"...