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Faire intervenir un expert à la remise des clés?

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Env. 10 message Drome
Bonjour,

Nous nous sommes, depuis juillet 2014, lancés dans le projet de construction de notre petite maison dans la Drôme.
Après de nombreux "couacs" avec le constructeur (que je ne nommerai pas, je risque de ne pas être sympa...) nous arrivons enfin à la fin de ce chantier et devrions nous voir remettre les clés de notre maison très prochainement.
Cependant, certaines choses nous posent soucis, par exemple :
- Les cloisons qui ont pris l'eau (le conducteur de travaux ne voulait pas faire poser l'enduit de façade avant le carrelage, il a plu énormément... 3 cm d'eau dans la maison et cloisons à changer...) et qui n'ont pas été intégralement changées, parfois simplement "savonnées". Résultat : de bonnes grosses taches noires d'humidité réapparaissent et on nous dit que c'est normal parce que la maison n'est pas encore chauffée.
- Le thermodynamique posé dans le cellier qui empiète sur le passage de porte... En gros, d'un passage de porte initial à 70cm on se retrouve avec un passage de porte à 50 cm... Là encore, le conducteur de travaux nous répond que "parfois ce qu'on a sur plan est différent de la vie réelle, qu'il n'y a pas de solution"...

Bref, je ne vais pas vous détailler les autres problèmes mais vous situerez à peu près notre niveau de confiance...

Ma vraie question est la suivante : Lors de la remise des clés, de qui vaut-il mieux se faire assister? On nous a conseillé un expert qui relèvera tous les écarts. D'un autre côté, je lis qu'il vaut mieux être accompagné d'un huissier... Du coup, je ne sais plus...
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Ne vous prenez pas la tête pour la construction d'une maison...

Allez dans la section devis constructeur de maisons du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de constructeurs de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les constructeurs, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-4-devis_constructeur_de_maisons.php
 
Membre utile Env. 2000 message Montlhery (91)
Dans ce cas, un huissier ne sert à rien... Vous avez parfaitement le droit d'être accompagné d'un professionnel ; mais dans ce cas, toutes les observations doivent être consignées dans le PV de réception et vous ne pouvez pas y revenir ensuite.
Si vous êtes seul, vous avez 7 jours pour ajouter aux "réserves à la réception" ce que vous constaterez ensuite.
D'un autre côté, les "réserves à la réception" ne doivent viser que des éléments mineurs et facilement réparables. Dans le cas que vous évoquez, il vaudrait mieux refuser la réception (par LR/AR)
Reprochez-vous de l'AAMOI, présente sur ce site, et souvent de bon conseil
Ingénieur conseil pour l'utilisation du bois dans la construction - BET Bois
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Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
L'huissier est utile au cas où vous présentez un chantage au clés
De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent (Coluche)
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Membre utile Env. 2000 message Montlhery (91)
Si c'est vraiment "chaud" vous pouvez prendre les 2
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Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
En général , il est conseillé l'huissier a la réception..... Et l'expert une fois la réception effectuée
De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent (Coluche)
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Membre utile Env. 1000 message Ain
Arkanaa a écrit:Bonjour,

Nous nous sommes, depuis juillet 2014, lancés dans le projet de construction de notre petite maison dans la Drôme.
Après de nombreux "couacs" avec le constructeur (que je ne nommerai pas, je risque de ne pas être sympa)

- Les cloisons qui ont pris l'eau (le conducteur de travaux ne voulait pas faire poser l'enduit de façade avant le carrelage, il a plu énormément... 3 cm d'eau dans la maison et cloisons à changer...) et qui n'ont pas été intégralement changées, parfois simplement "savonnées". Résultat : de bonnes grosses taches noires d'humidité réapparaissent et on nous dit que c'est normal parce que la maison n'est pas encore chauffée.
- Le thermodynamique posé dans le cellier qui empiète sur le passage de porte... En gros, d'un passage de porte initial à 70cm on se retrouve avec un passage de porte à 50 cm... Là encore, le conducteur de travaux nous répond que "parfois ce qu'on a sur plan est différent de la vie réelle, qu'il n'y a pas de solution"...
..


Le groupe Avenir est bien présent en Rhône Alpes. ... et je les ai déjà entendu plusieurs fois tenir ce discours sur la différence selon eux normal entre les plans et la réalité....et puis les malfaçons...entendu ttrouver puis les appels de fond anticipé (parce qu évidemment vous avez eu la facture du hors d'eau avant la réalisation du crepi)....
Alors si ma déduction est bonne, un chantage aux clés est statistiquement une évidence!
Venez avec un huissier le jour de la réception.
Et pendant la semaine vous testerez tout, avec un expert, et vous pourrez ainsi ne rien oublié et défendre vos droits.
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Membre utile Env. 1000 message Ain
Désolée pour l'orthographe, je ne peux pas éditer pour corriger.

Expertise judiciaire - Destruction - Reconstruction - Condamnation pénale contre ARIA, Teber_ Civil en cours
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Env. 30 message Ardennes
Citation: Ma vraie question est la suivante : Lors de la remise des clés, de qui vaut-il mieux se faire assister? On nous a conseillé un expert qui relèvera tous les écarts. D'un autre côté, je lis qu'il vaut mieux être accompagné d'un huissier... Du coup, je ne sais plus...


Aller seul et trouver une réserve pour ne pas accepter la réception, ensuite faire venir un expert

Si la maison est habitable, la remise des clés est obligatoire : Article L231-8 du Code de la construction et de l'habitation

Au lieu de payer un huissier, sur un site de conseils il était recommandé au maître d'ouvrage de confirmer sa présence à la réception à la date convenue par LR + AC, afin de l'officialiser.

Ceci évitera au CST de vouloir transformer la réception en une simple visite de chantier pour refuser la remise des clés
et serait d'autre part un argument pour saisir le juge des référés, au tribunal de grande instance, en cas de problème.

Effets de la réception:
- le transfert de la garde de l’ouvrage au maître d'ouvrage (prendre une assurance)
- l'acceptation des vices apparents non signalés dans les huit jours qui suivent la réception
- constitue le point de départ des responsabilités et garanties légales:
* * * - garantie de parfait achèvement 1 an
* * * - garantie biennale de bon fonctionnement
* * * - garantie décennale
*
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Env. 10 message Drome
Bonjour et merci à tous pour les réponses!
Le test d'étanchéité a lieu cet après-midi (je vous laisse imaginer le soin avec lequel les entrées d'air ont été rebouchées...), nous verrons donc le conducteur de travaux tout à l'heure...

Finalement (et comme la maison est habitable en l'état)nous avons contacté un expert qui sera présent le jour de la remise des clés.
Pensez-vous que nous devons annoncer la couleur au conducteur de travaux ou lui laisser la surprise le jour même?

Si j'ai bien compris, sans expert nous avons 8j pour signaler toute réserve et avec la présence de celui-ci nous perdons ces 8j mais les réserves sont émises (et inscrites) immédiatement?

Si le conducteur de travaux nous fait le coup du chantage à la remise de clés, avons nous le droit de le contester? Ma question n'est pas claire mais je n'arrive pas à la formuler correctement...
En gros, est-il OBLIGé de nous remettre les clés ce jour là? J'ai cru comprendre que oui...
La tante de mon compagnon a vécu la même chose fin août... Elle a émis certaines réserves (enduit abîmé par les carreleurs, trou non rebouché dans un mur notamment...) et le conducteur de travaux lui a annoncé que s'il fallait faire ces travaux il ne pouvait pas lui remettre les clés... Ayant donné le préavis de son précédent logement, elle s'est sentie obligée d'accepter la maison telle quelle et depuis, les travaux n'ont toujours pas été fait...
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Membre utile Env. 700 message Lyon (69)
Bonjour

La présence de l'expert le jour de la remise des clés est une GROSSE erreur stratégique.

Le jour J prenez un huissier pour constater les malfaçons etc et le lendemain faites intervenir un expert pour compléter votre liste de réserves (vous avez 8 jours).

Si vous allez à réception avec un expert vous vous privé des 8 jours suppl pour émettre des réserves et vous devez payer le solde le jour même et JE VOUS LE DIS on ne voit pas tout le jour J.

Et pour peu que l'expert soit en affaire avec votre CST ph pas très doué...

Dommage sue vous n'ayez pas d'adhésion à l'AAMOI, on vous aurez briefe...

Assurez vous d'avoir une convocation écrite à faire constater à l'huissier afin que le cst en voyant l'huissier ne dise pas qu'il s'agit d'une simple visite de chantier...
CST MAISONS COTRIN-CEVI / MCCGI / GROUPE AVENIR ==> Ils n'assument pas leurs erreurs!
http://www.forumconstruire.com/recits/recit-24143.php
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Membre utile Env. 700 message Lyon (69)
Bourikette a écrit:
Arkanaa a écrit:Bonjour,

Nous nous sommes, depuis juillet 2014, lancés dans le projet de construction de notre petite maison dans la Drôme.
Après de nombreux "couacs" avec le constructeur (que je ne nommerai pas, je risque de ne pas être sympa)

- Les cloisons qui ont pris l'eau (le conducteur de travaux ne voulait pas faire poser l'enduit de façade avant le carrelage, il a plu énormément... 3 cm d'eau dans la maison et cloisons à changer...) et qui n'ont pas été intégralement changées, parfois simplement "savonnées". Résultat : de bonnes grosses taches noires d'humidité réapparaissent et on nous dit que c'est normal parce que la maison n'est pas encore chauffée.
- Le thermodynamique posé dans le cellier qui empiète sur le passage de porte... En gros, d'un passage de porte initial à 70cm on se retrouve avec un passage de porte à 50 cm... Là encore, le conducteur de travaux nous répond que "parfois ce qu'on a sur plan est différent de la vie réelle, qu'il n'y a pas de solution"...
..


Le groupe Avenir est bien présent en Rhône Alpes. ... et je les ai déjà entendu plusieurs fois tenir ce discours sur la différence selon eux normal entre les plans et la réalité....et puis les malfaçons...entendu ttrouver puis les appels de fond anticipé (parce qu évidemment vous avez eu la facture du hors d'eau avant la réalisation du crepi)....
Alors si ma déduction est bonne, un chantage aux clés est statistiquement une évidence!
Venez avec un huissier le jour de la réception.
Et pendant la semaine vous testerez tout, avec un expert, et vous pourrez ainsi ne rien oublié et défendre vos droits.


C'est bien ce qu'il faut faire! ;)
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Membre utile Env. 700 message Lyon (69)
jfquillacq a écrit:Si c'est vraiment "chaud" vous pouvez prendre les 2


Non! La présence de l expert (missionnee par le mo) fait renoncé aux 8 jours suppl pour émettre des réserves.
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Env. 60000 message
client69 a écrit:Bonjour

La présence de l'expert le jour de la remise des clés est une GROSSE erreur stratégique.

Le jour J prenez un huissier pour constater les malfaçons etc et le lendemain faites intervenir un expert pour compléter votre liste de réserves (vous avez 8 jours).

Si vous allez à réception avec un expert vous vous privé des 8 jours suppl pour émettre des réserves et vous devez payer le solde le jour même et JE VOUS LE DIS on ne voit pas tout le jour J.

Et pour peu que l'expert soit en affaire avec votre CST ph pas très doué...

Dommage sue vous n'ayez pas d'adhésion à l'AAMOI, on vous aurez briefe...

Assurez vous d'avoir une convocation écrite à faire constater à l'huissier afin que le cst en voyant l'huissier ne dise pas qu'il s'agit d'une simple visite de chantier...


Idem!!
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Env. 60000 message
Bonjour,

Venez sans chèque ni quelconque expert, et restez dans la maison tant que vous n'avez pas les clés! C'est votre droit.

Ensuite pendant les 8 jours vous inspectez les moindres détails et vous vous faites aider par les pros que vous souhaitez (expert, huissier, aamoi, etc.)
Vous envoyez les réserves par recommandé + email!

Cela a duré 45min chez nous puis c'était réglé après plusieurs appel à son chef.
Edité 1 fois, la dernière fois il y a +10 ans.
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Messages : Env. 60000

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Membre utile Env. 700 message Lyon (69)
jfquillacq a écrit:Dans ce cas, un huissier ne sert à rien... Vous avez parfaitement le droit d'être accompagné d'un professionnel ; mais dans ce cas, toutes les observations doivent être consignées dans le PV de réception et vous ne pouvez pas y revenir ensuite.
Si vous êtes seul, vous avez 7 jours pour ajouter aux "réserves à la réception" ce que vous constaterez ensuite.
D'un autre côté, les "réserves à la réception" ne doivent viser que des éléments mineurs et facilement réparables. Dans le cas que vous évoquez, il vaudrait mieux refuser la réception (par LR/AR)
Reprochez-vous de l'AAMOI, présente sur ce site, et souvent de bon conseil


Bonjour

Je ne sais pas d'où vous tenez que sur le pv il ne doit y avoir que des réserves mineures!

L'AAMOI déconseille de refuser une réception si les parties sont régulièrement convoquées à part s'il y a une ÉNORME non façon (je ne parle pas de malfacons).

Le coup de l huissier ne servira à rien, je ne suis pas du tout d'accord car il permet de constater chaque réserves et donc de les dater si jamais il y a contestation ultérieure du cst.
Ensuite, il permet souvent de faire redescendre d'un étage le cst ;) il est aussi la pour noter les chantages au conseil, aux clés etc...
C'est donc un incontournable de la réception!

Cependant, attention il faut demander à l'huissier s'il a travaillé avec le cst, auquel cas il Vaud mieux passer son chemin, il ne faut pas hésiter à le questionner pour savoir quelle serait sa réaction si le cst fait un chantage etc...
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