Constat de grosses malfaçons avant la fin des travaux : QUE FAIRE?

Bonjour,

Déjà, expliquer ton mécontentement par écrit - délais et tous les défauts constatés,
et avec copie à l'archi aussi...

Bonjour

Merci Odilon44 pour ta réponse.

Ok. sachant que depuis les mois de travaux de retard, ils ont déjà reçus par mail des listes entières de soucis sur 4-5pages mais je n'avais pas encore conscience de ses problemes techniques (elec et plomberie).
Comment faire pour les clés? J'ai pas trop envie qu'ils les gardent.

Les travaux effectués correspondent-ils, plus ou moins, à ce qui est payé ?

Bonjour,
Vous avez signé quoi comme contrat avec votre archi ?...
Il ne s'occupe pas du suivi ?

Un peu compliqué. En fait, on a gagné via un concours d'une grande marque d'electroménager l'aide d'un archi pour concevoir les plans. Il a voulu suivre le projet. Donc on n'a pas de contrat. On ne le paye pas mais son nom est sur le devis. Il n'intervient plus sur le chantier depuis des mois car trop de choses n'allaient pas.
Mais au final on se retrouve avec une société que lui nous a conseillé.

Ah ouaip... pas possible de se retourner contre lui alors...
Peut-être que si vous contactez la société d'électro ménager, ils pourront mettre la pression (indirectement, ça leur fait mauvaise pub.)

C'est deja fait sans réponse. Mais là l'urgence pur moi est surtout de finir les travaux et de corriger ce qui peut l'être et que ca me coute pas trop trop.

Archi dplg ?

Odilon44 a écrit:

Les travaux effectués correspondent-ils, plus ou moins, à ce qui est payé ?

Vous n'avez pas répondu à cette question.
Et quel est le contrat qui vous lie avec l’entreprise ? Bien ficelé ou pas? Y a-t-il des pénalités de retard de prévues?

Non un archi independant.
J'ai un contrat classique. Pas de pénalité de retard (assez naïvement je pensais qu'il bosserai comme des nazes si il y avait la pression du délais hors je savais que je voulais certains matériaux pouvant générer du délai). Naif naif quoi.
Donc j'ai un délai de 15semaines dans mon devis signé.
Je me suis clairement trompé (ce sont mes premiers travaux et j'ai pas été vraiment conseillé sauf par l'archi...). J'ai signé avec une société qui elle même rémunère le chef de chantier (qui a lui la décennale et l'assurance DO). Autant dire qu'une partie de mon argent est passé en comm...
Le chef de chantier commence à comprendre que j'ai payé je pense bien plus que ce qu'il a lui été payé.
Bref.
La situation est telle que je veux juste finir et ne pas avoir dans un an de gros souci technique. S'il faut casser les faux plafonds c'est pas un drame non plus.
Donc là, il doivent encore brancher mon four et finir la mise sous goulotte du câblage autour du compteur.
Pour le reste, après, je voulais (constat d'hussier pour les pb techniques et retard de 6mois). Puis LRAR pour les convoquer pour le PV de fin de travaux et noter noir sur blanc tous les pb. Puis faire reprendre les soucis par un autre entrepreneur et plombier.

Délais dépassé, c'est un motif d'arrêt du contrat, si tu le souhaites...

C’est a dire que je fais juste un LRAR avec ce motif pour rompre le contrat. Et je m'organise tout seul (avec les 5% qu'il me reste) pour finir ?
Ils arguent que c'est parce que ils attendaient de l'electro pas arrivé and co que ca a pris du retard. Bon on va dire que la plomberie et l'elec mal faite cea n'a rien à voir on est d'acord.
Quid de mes garanties après (de parfait (lol) achèvement, biennale et décennale?).
Merci bcp pour ton aide et tes conseils.

Bin ça dépend aussi des suites que tu donneras....

si d' autres entreprises reprennent derrière (ou pas), les travaux laissés en l'état...

Oui je souhaite qu'une autre entreprise reprenne les soucis techniques (plomberie et mise au norme elec).Les autres petits soucis c'est surtout de la finition donc pas dramatique et je peux le faire faire par d'autres.

Donc tu auras une décennale elec et plomberie...

Apres sur l'elec (je leur ai fait refaire proprement mon câblage des plaques et du four mais vu ma confiance entamée je voulais faire venir un controle elec de securité).
Sur le reste notamment la plomberie, le mec était pas chaud pour reprendre mais me rendre service et il va pas tout reprendre je pense mais limiter la casse.
Du coup, je vois pas trop de qui je dépend (95% des travaux ont été réalisés par l'entreprise d'origine). Dois-je absolument signer un PV de fin de travaux pour faire fonctionner ces garanties?

Bon bah ca va finir comme prévu.
On est au chantage au clé par sms envoyé cette nuit!
Puis a donnez moi un peu de sous et je fais la goulotte électrique et la pose du four ce que j'ai refusé catégoriquement puis à un appel d'un autre de la société me disant qu'on devait discuter puis enfin un nouveau sms pour me dire qu'ils intervenaient plus. (Mais oui OUF!)
Donc je vais porter plainte demain matin pour le chantage au clés. Puis je leur ai dit qu'on stoppait et qu'on cassait le contrat par LRAR puisque après 7mois de retard je n'avais toujours pas d'elec terminé et une plomberie nickel. Et qu'il pouvait s''estimer heureux que je fasse rien d'autres officiels. De toute façon je sais que je perdrais de l'argent mais si je peux en finir avec eux. Quel soulagement ! Mon plus beau cadeau de noel !

Bonjour,

Je vous donne des nouvelles. Fin décembre, soit le 24/12 ( noel sympa!) j'ai obtenu la récupération des clés, l’enlèvement de leur matériel et je leur ai signifié que vu qu'au bout de 9mois (contre 4 dans le devis) et vu qu'il y avait toujours des choses inachevées et des choses comme la plomberie qui posaient des soucis et que visiblement ils ne savaient pas la régler, je stoppais là avec eux, je conservais le solde de fin de travaux, je reprenais les clés et ferait finir ce qui n'a été pas fait ou mal fait par quelqu'un d'autre. Je pense que ce qui me reste ne couvrira pas la fin des travaux mais tant pis.
Avant de faire venir quelqu'un de confiance pour finir ce qui reste, je souhaitais notifier dans le PV de fin de travaux ce qu'il restait à faire et pourquoi j'avais conservé ce qu'il restait à payer ainsi que les les malfaçons visibles que je constate depuis que j'ai tout débâché fin décembre.
Donc là, j'ai deux questions :

• Est-ce que je peux quand même signer un PV de fin de travaux avec cette entreprise , pv sur lequel je signifie les choses non achevées et les malfaçons constatés ?
• Quid de mes garanties (1an, 2an et décennale) ?

Merci pour vos réponses en tout cas et vos avis/conseils sur ma situation.

L'entreprise fait pour l'instant la sourde oreille et n'a pas répondu à mon précédent message fin decebre leur disant qu'on ferait un PV de fin de travaux avec eux.