Avis sur daniel moquet

Bonjour,

As tu eu des retours ?

Merci d'avance

L entreprise MOQUET a fait un travail chez moi de rénovation devant ma maison.
Le commercial n'a pas écouté toutes mes demandes, heureusement que j'étais présente lorsque les ouvriers commençaient les travaux et j'ai pu éviter un problème, en effet le but c'était de ne plus avoir de marches pour arriver à la porte d'entrée. J'ai vu le maçon travailler devant et j'ai vite fait de l'arrêter il allait laisser la marche pour entrer. De plus le commercial n'avait pas noté la présence d'un bac à graisses devant la maison. Ils avaient trouvé un autre bac, et m'ont dit qu'il fallait ne pas le recouvrir qu'ils ne savaient pas à quoi il servait mais qu'il fallait aussi le rehausser et mettre un couvercle.
Il m'a donc refait un devis pour le rehaussages et les couvercles. Heureusement mon mari a regardé le deuxième regard, qui était surement une erreur à la construction, il n'y avait pas de trous pour une éventuelle évacuation. 
Du coup j'ai signé pour un seul regard.
Ensuite j'ai téléphoné quelques temps avant au commercial pour lui demander si il était possible de mettre un arbuste au milieu des graviers, il m'a dit qu'il n'y avait aucun problème qu'il suffirait de le dire aux ouvriers.
Cela m'a valu un autre devis pour une jardinière d'u montant de 198 euros.
Lors de la fin des premiers travaux soit avant l'enrobé on m'a demandé le paiement. Sauf qu'ils avaient oublié de déduire l'acompte versé. Soit disant que la comptable l'avait fait exprès pour que l'on paye mois à ce moment là et qu'elle l'aurait déduit de l'enrobé. J'ai demandé un rectificatif.
ensuite le jours de l'enrobé, ce fameux commercial est passé dessus avec des chaussures qui laissaient des traces rouges sur l'enrobé noir. quand j'ai vu cela je lui en ais parlé immédiatement, il m'a assuré que cela disparaitrait avec la pluie. Deux mois de pluie et les traces rouges sont toujours là. J'ai écrit aucune réponse. Alors que pour me demander des devis complémentaires à payer ils étaient assez rapide.
Ensuite, lors du premier devis c'était un enrobé rouge il m'a conseillé à postériori de mettre du noir qui vieillissait moins que le rouge. Et comme j'hésitais entre les deux couleurs, ses arguments m'ont convaincu. La jardinière me restait en travers de la gorge et je lui ais fait savoir. Le lendemain il me faisait signer un nouveau devis avec de l'enrobé noir, en me disant qu'elle ne serait pas en plus à payer du fait que j'avais payer pour un enrobé rouge plus cher du fait de la coloration rouge, et elle apparait dans le devis. 
Aujourd'hui je reçois un courrier me demandant de payer la jardinière.
Alors si j'ai un conseil à vous donner, faites attention, et surtout ne signez rien en complément.
D'ailleurs j'envoie le dossier à mon assurance juridique.
Il est trop facile, de faire et refaire des devis et de demander à nouveau de l'argent. Je me demande même si cela est légal. Renseignez vous bien, essayez de trouver des gens honnêtes et qui respectent le travail fait. 

kamo1209 a écrit:

L entreprise MOQUET a fait un travail chez moi de rénovation devant ma maison.
Le commercial n'a pas écouté toutes mes demandes, heureusement que j'étais présente lorsque les ouvriers commençaient les travaux et j'ai pu éviter un problème, en effet le but c'était de ne plus avoir de marches pour arriver à la porte d'entrée. J'ai vu le maçon travailler devant et j'ai vite fait de l'arrêter il allait laisser la marche pour entrer. De plus le commercial n'avait pas noté la présence d'un bac à graisses devant la maison. Ils avaient trouvé un autre bac, et m'ont dit qu'il fallait ne pas le recouvrir qu'ils ne savaient pas à quoi il servait mais qu'il fallait aussi le rehausser et mettre un couvercle.
Il m'a donc refait un devis pour le rehaussages et les couvercles. Heureusement mon mari a regardé le deuxième regard, qui était surement une erreur à la construction, il n'y avait pas de trous pour une éventuelle évacuation. 
Du coup j'ai signé pour un seul regard.
Ensuite j'ai téléphoné quelques temps avant au commercial pour lui demander si il était possible de mettre un arbuste au milieu des graviers, il m'a dit qu'il n'y avait aucun problème qu'il suffirait de le dire aux ouvriers.
Cela m'a valu un autre devis pour une jardinière d'u montant de 198 euros.
Lors de la fin des premiers travaux soit avant l'enrobé on m'a demandé le paiement. Sauf qu'ils avaient oublié de déduire l'acompte versé. Soit disant que la comptable l'avait fait exprès pour que l'on paye mois à ce moment là et qu'elle l'aurait déduit de l'enrobé. J'ai demandé un rectificatif.
ensuite le jours de l'enrobé, ce fameux commercial est passé dessus avec des chaussures qui laissaient des traces rouges sur l'enrobé noir. quand j'ai vu cela je lui en ais parlé immédiatement, il m'a assuré que cela disparaitrait avec la pluie. Deux mois de pluie et les traces rouges sont toujours là. J'ai écrit aucune réponse. Alors que pour me demander des devis complémentaires à payer ils étaient assez rapide.
Ensuite, lors du premier devis c'était un enrobé rouge il m'a conseillé à postériori de mettre du noir qui vieillissait moins que le rouge. Et comme j'hésitais entre les deux couleurs, ses arguments m'ont convaincu. La jardinière me restait en travers de la gorge et je lui ais fait savoir. Le lendemain il me faisait signer un nouveau devis avec de l'enrobé noir, en me disant qu'elle ne serait pas en plus à payer du fait que j'avais payer pour un enrobé rouge plus cher du fait de la coloration rouge, et elle apparait dans le devis. 
Aujourd'hui je reçois un courrier me demandant de payer la jardinière.
Alors si j'ai un conseil à vous donner, faites attention, et surtout ne signez rien en complément.
D'ailleurs j'envoie le dossier à mon assurance juridique.
Il est trop facile, de faire et refaire des devis et de demander à nouveau de l'argent. Je me demande même si cela est légal. Renseignez vous bien, essayez de trouver des gens honnêtes et qui respectent le travail fait. 

Etes-vous parvenu à un accord avec Daniel Moquet ? Si oui, j'aimerais savoir quelle procédure vous avez suivie et au bout de combien de temps le probleme a été résolu, nous avons également un litige avec cette entreprise (sur un produit différent : l'Alvéostar, qui s'arrache completement au démarrage https://www.youtube.com/shor[...]DwT0nKioX0w ), et la communication est difficile.

Merci !

Ce ne sont que des franchises, des centres de profits. En aucuns cas des techniciens qualifiés soucieux de la satisfaction clients. Aucune conscience professionnelle.

Si c'est le cas, nous ne sommes probablement pas les seuls ; j'aimerais juste savoir à qui se sont adressés les autres clients qui ont subi aussi des malfacons et comment le probleme s'est-il résolu ; l'entreprise nationale peut-elle intervenir ? Ou un médiateur de la consommation peut-etre ?

(Le franchisé est parti en disant aux 3 conducteurs qui ont testé et abimé son allée devant lui que nous avions 'plutot besoin d'un moniteur d'auto-école que d'une réparation', donc la communication avec le franchisé est plutot compliquée :/).

Bonjour,

L'entreprise Daniel Moquet franchisé de Thionville a posé de l'enrobé noir à chaud chez nous, celà fait même pas 2 mois que l'enrobé s'effrite, manque de solidité et d'adhérence. Les arguments sont les mêmes une fois qu'on a fait le tour, on ne sait pas rouler et on est des menteurs et bandits. Si vous vous abstenez de payer vous retrouverez votre accès bloqué, vos collègues contactés vos ennemis trouvés et essaierons de vous pourrir la vie...
Ces gens là travaillent en plus sans assurance pour les tâches effectuées.
Il y a déjà des gens qui ont porté plainte à la répression des fraudes.