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Dégât des eaux dan le parfait achèvement

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Env. 20 message Doubs
Bonjour,

J'ai longuement hésité sur la catégorie où je pouvais poster ma question.

Voila ma problématique :

* maison réceptionnée depuis bientôt 8mois
* infiltration sur un ensemble de pièces (chambre / dressing / SDB), l'eau remonte par capilarité.
* nous sommes partis 2 nuits afin de voir si le compteur tournait, le compteur a sensiblement tourné (1 L sur les 2 nuits environ), nous pensons donc à une fuite sur les arrivéees

Notre constructeur est au courant mais malgré que nous soyons dans le parfait achèvement ne se presse pas trop pour trouver le problème et le résoudre.
La problématique : nous avons installé certains sanitaires (lavabos & baignoire), nous avons peur que cette infiltration puisse être de notre fait.

Nous ne savons pas quand ils comptent intervenir, ni qui ... (plombier, SAV) ... ni comment ils vont effectuer la recherche de fuite..

Si nous demandons à la Dommage Ouvrage d'intervenir (cela semble être la suite logique des choses, non?) et que la provenance de la fuite est de notre fait, le constructeur ou l'assurance peuvent ils se retourner contre nous ?

Du fait de l'humidité de l'isolant, nous n'occupons plus cette partie de l'habitation depuis plus d'un mois, et nous n'en pouvons plus.

Le constructeur semble dire qu'une fois le tout asséché, ils rebouchent les patates faites dans le placo, enduisent, peignent et hop c'est fini. Est ce normal de ne pas changer ce qui a été détrempé ? (isolant + placo localement)

Par avance merci à tous ceux qui pourrons nous éclairer sur cette question,

Cordialement.

A.
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Membre utile Env. 600 message Saone Et Loire
Bonjour,

Essayez de trouver l'origine de la fuite. Notamment au niveau des raccordements où un joint peut être oublié (je l'ai déjà vu plusieurs fois...) ou un raccord mal vissé. Rien qu'en passant la main autour des tuyaux vous verrez s'il y a des gouttes.

A combien est votre compteur d'eau et depuis combien de temps il est installé?

Pour la recherche de fuite, normalement le plombier mettra en pression les tuyaux, et s'il y a une fuite il verra la pression diminuer sur le manomètre.
MOE - conseiller maison passive CEPH - certifié Pro-Paille
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Picto recompense Membre utile
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Env. 20 message Doubs
Merci de prendre le temps de me répondre.

Les tuyaux sont secs, on soupçonne que ça soit quelque part sous la dalle... Donc sous le carrelage, sous le chauffage au sol je crois ... Sad

Pour installer la baignoire, il a fallu buriner un peu le sol, c'est pour ça que nous avons quelques craintes.Crying

Nous avons emmenagé depuis bientôt 7 mois, l'eau a été mise en route plus tôt et a en partie servie au chantier. Le compteur affiche 47 / 411

En 2 nuits d'absence, il n'avait bougé que d'un litre...
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Membre ultra utile Env. 40000 message Sur Le Forum (77)
Faut le bousculer le constructeur

Avez vous envoyer une mise en demeure d'intervenir ?
De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent (Coluche)
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Env. 20 message Doubs
Bonjour Stephplr77

Nous avons envoyé une LRAR de constatation de sinistre.
Nous savons ce qu'il en retour (fuite sur arrivée d'eau) depuis seulement samedi matin.
Nous pensions écrire à la dommage ouvrage pour déclarer le sinistre dans les 5 jours...
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Membre ultra utile Env. 8000 message Pas De Calais
Bonjour,

Alors second courrier AR de mise en demeure de respecter la GPA et de réparer la fuite.
Vous aimez l'adrénaline? Vous voulez pimenter votre vie? Alors faites construire sans étude de sol G2AVP...
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Picto recompense Membre ultra utile
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Env. 20 message Doubs
Merci pour vos différents retours.

Le constructeur nous a donné signe de vie, le plombier vient demain... j'attends avec grande impatience de voir ce qu'il va se passer.
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Membre super utile Env. 3000 message Finistére (29)
Bonsoir
Une consommation d'un litre sur deux nuits n'est pas une fuite et sûrement pas de quoi imbiber et pourrir les murs. Il faut voir sur les vidanges si il y en a dans le secteurs notamment de la baignoire. Elle dispose d'une trappe de visite?
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Env. 20 message Doubs
Bonsoir foues

C'est une baignoire ilot posee sur le sol, il n'y a donc pas de trappe de visite..

Moi qui croyait qu'on avançait dans notre recherche

Sad

Cela fait un mois que nous n'utilisons plus la salle de bain, et rien ne s'est asseché
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Membre super utile Env. 3000 message Finistére (29)
Si le problème venait de l'alimentation tu verrais la petite roue sur le compteur tourner en permanence.
Je ne connais pas la configuration de la maison,mais la sdb de l'étage (si il y en a une)ne serait pas au dessus avec la vidange qui passerait dans ou à proximité du mur abîmé ? Ce qui pourrait expliquer pourquoi cela reste humide.
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Env. 20 message Doubs
La maison est une maison à toit plat et notre espace ch/dressing/sdb est un "cube" a part entiere donc pas d'etage au dessus

Merci de nous aider à éclaircir ce mystère tout de meme Smile
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Env. 20 message Doubs
Voila, le plombier est passé, et a confirmé qu'un litre en 2 jours ne pouvait pas représenter une fuite. Ils pensent à une source non captée qui remonterait par le vide sanitaire (par capilarité)

Les plombiers sont descendus dans le vide sanitaire mais n'ont pas réussi à acceder tout au bout, ils ont constaté une quantité d'eau importante et nous on signifié que les hourdis (?) étaient devenus noirs à force d'être exposés à l'humidité...

la maison du bonheur devient la maison de l'horreur...a suivre...
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Membre super utile Env. 3000 message Finistére (29)
Bonsoir
Possible même si étonnant. Normalement il doit y avoir une bande plastique entre les murs de soutènement et la dalle pour justement stopper les remontées par capillarité.
Par ailleurs je connais des vides sanitaire qui passe l'hiver dans 50 cm d'eau sans humidité dans la maison.
En tout cas bon courage et si tu peux,tiens nous au courant de la suite.
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Env. 20 message Doubs
Bonjour,

Une entreprise en recherche de fuite a été mandatée pour le 27/06

On attend ...

Le plombier nous a rappelé, il a l'air flippé que ça puisse être lui et nous soutient que de l'eau dans notre vide sanitaire ce n'est pas normal...
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Env. 20 message Doubs
Bonjour à tous ceux qui suivent ce post

l'entreprise en recherche de fuite est intervenue, enfin! nous n'en pouvions plus d'attendre.

le problème vient de la douche à l'italienne (du siphon), le constructeur va devoir faire réintervenir plombier, carreleur ... je pense.

Une question subsiste :

faut il assécher la pièce ?
Faut il changer la laine de verre dans les murs?

Car le placo est encore bien humide, l'isolant également sur plusieurs murs et le constructeur veut juste attendre que ça sèche et repeindre.. nous avons peur de vivre dans une cage à moisissures...

Expertise de la DO prévue en juillet...

merci,
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En cache depuis le mardi 20 octobre 2026 à 08h13
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