Installation PAC non achevée Résolu
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Maison livrée sans PAC, ballon branché en direct cause surchauffes et coupures; artisan injoignable, pièces manquantes. Voulez-vous vous tourner vers un professionnel pour finir l'installation du PAC ?
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C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-158-devis_pompe-a-chaleur-air-eau.php
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0 Membre ultra utile 0 Photographe 0 Membre ultra utile 0 Photographe 0 PhotographeBonsoir
et elle garantie sur cette durée ?
et elle garantie sur cette durée ? 0 Membre ultra utileNon elle doit être garantie 10 ou 15 ans (en fait j en sais rien à vrai dire) mais normalement avec un bon entretien elles durent facilement 25 ans
Bref .... personne pour simplement me dire si une mise en sécurité répétée pour cause de surchauffe risque d endommager la PAC ?
Bref .... personne pour simplement me dire si une mise en sécurité répétée pour cause de surchauffe risque d endommager la PAC ?
0 Photographe51 lecteurs et si peu de réponses : je ne dois pas être la seule à ne pas avoir compris l'énoncé .
une PAC : pour chauffage et ECS ?
marque ? modèle ?
c'est à dire ?
il a installé quoi ? il reste quoi à faire ?
la relance de l'eau consiste en quoi ? photos ?
0 Membre ultra utile 1 Membre ultra utileLa PAC va donc nous servir pour les radiateurs à l étage, le chauffage au sol et l eau chaude.
Dans l unité intérieur il y a un ballon d eau de 150l
Comme la PAC n est pas encore mise en service; l employé a branché le ballon sur le secteur et via la PAC..
De fait la résistance chauffe en permanence et le ballon se met en sécurité pour éviter à la résistance de cramer.
Pour le moment tout est installé niveau matériel (unité intérieur, extérieur, sonde, gestionnaire) mais il manque 2 pièces (carte électronique et une pièce permettant l étanchéité sur un truc (je sais pas quoi à vrai dire je suis pas specialiste)
Ces 2 pièces devaient être commandées par le patron depuis plusieurs semaines mais celui ci est plus que lent donc la mise en service ne peut pas être effectuée.
Il reste 1/2 journée de travail mais je ne sais quand elle aura lieu (en fonction de la commande des pieces)
Je harcèle (enfin dabs la limite du supportable je ne deviens pas invibable) le patron mais il ne répond jamais et ne rappelle jamais (il fait ça a tout ses clients donc mon maître d oeuvre arrête de travailler avec mais manque de bol nous il a commencé donc il doit finir)
En attendant donc l eau de l unité intérieur n est pas chauffé via la PAC mais comme un cumulus classique sur le secteur
Sauf qu' il n est pas prévu pour.... Et donc ça bug... l employé me dit que cela se fait parfois pour des cas comme nous (histoire de combler l urgence eau chaude avant que la PAC soit complètement installée et donc même si surchauffé aucun risque que cela n abîme le ballon ou sa résistance
Je veux simplement savoir si on me confirme cela
Je sais c est compliqué à expliquer donc à comprendre désolée
Dans l unité intérieur il y a un ballon d eau de 150l
Comme la PAC n est pas encore mise en service; l employé a branché le ballon sur le secteur et via la PAC..
De fait la résistance chauffe en permanence et le ballon se met en sécurité pour éviter à la résistance de cramer.
Pour le moment tout est installé niveau matériel (unité intérieur, extérieur, sonde, gestionnaire) mais il manque 2 pièces (carte électronique et une pièce permettant l étanchéité sur un truc (je sais pas quoi à vrai dire je suis pas specialiste)
Ces 2 pièces devaient être commandées par le patron depuis plusieurs semaines mais celui ci est plus que lent donc la mise en service ne peut pas être effectuée.
Il reste 1/2 journée de travail mais je ne sais quand elle aura lieu (en fonction de la commande des pieces)
Je harcèle (enfin dabs la limite du supportable je ne deviens pas invibable) le patron mais il ne répond jamais et ne rappelle jamais (il fait ça a tout ses clients donc mon maître d oeuvre arrête de travailler avec mais manque de bol nous il a commencé donc il doit finir)
En attendant donc l eau de l unité intérieur n est pas chauffé via la PAC mais comme un cumulus classique sur le secteur
Sauf qu' il n est pas prévu pour.... Et donc ça bug... l employé me dit que cela se fait parfois pour des cas comme nous (histoire de combler l urgence eau chaude avant que la PAC soit complètement installée et donc même si surchauffé aucun risque que cela n abîme le ballon ou sa résistance
Je veux simplement savoir si on me confirme cela
Je sais c est compliqué à expliquer donc à comprendre désolée
0 Photographe 0 Photographe 0 Photographe
Env. 60000 message
En lisant attentivement vos commentaires précédents des choses m'inquiète apparement l'installateur a alimenté l'appoint électrique du ballon sans passer par la régulation de la pac 
mais c'est des malades ca régule uniquement sur la sécurité surchauffe de la résistance électrique tu m'étonnes que ca surchauffe
mais c'est des malades ca régule uniquement sur la sécurité surchauffe de la résistance électrique tu m'étonnes que ca surchauffe 0 Oui c est tout à fait ça 
On doit couper le ballon au disjoncteur le matin et le relancer le soir pour éviter qu' il ne chauffe en permanence ....
Je sens que ça craint du boudin .... ça risque de faire du mal au truc ???
On doit couper le ballon au disjoncteur le matin et le relancer le soir pour éviter qu' il ne chauffe en permanence ....
Je sens que ça craint du boudin .... ça risque de faire du mal au truc ???
0 Photographe
Env. 60000 message
Sur ce modèle c'est très simple
Il faut impérativement que l'installateur refasse son branchement.
Déjà il doit remettre le câblage de la l'alimentation du ballon comme c'était avant qu'il n'y touche
Ensuite c'est très simple il branche phase neutre terre sur le groupe extérieur
Il branche l'interconnexion en 1,2,3 entre le groupe extérieur et l'unité intérieure
Il branche sur le bornier ecs l' alimentation en 3g1,5 du ballon protège par un 16 A
Il met sous tension la pac
L'écran s'allume
Il renseigne l'heure et la date et l'année ce qui fera apparaître l'écran principal
Une fois sur l'écran principal il appuie sur ok
Une liste de menu s'affiche dont le premier est Heure et date
Il choisit maintenance et régime spécial avec la molette et valide avec ok
Il l'écran proposera mode secours qui sera sur arrêt
Il appuie sur ok pour pouvoir modifier le réglage, le réglage arrêt va clignoter il choisit marche avec la molette et valide avec ok.
Il appuie deux fois sur esc pour revenir à l'écran principal. Une clé Plate va s'afficher sur l'écran principal
Vous attendez patiemment la mise en service en restant impérativement en mode secours (clé Plate qui doit être affiché A l'écran )
Et surtout vous dites bien A votre installateur qu' il lise la notice avant de faire des conneries pareilles (,brancher le ballon en direct )
quel inconscient pffffff
Il faut impérativement que l'installateur refasse son branchement.
Déjà il doit remettre le câblage de la l'alimentation du ballon comme c'était avant qu'il n'y touche
Ensuite c'est très simple il branche phase neutre terre sur le groupe extérieur
Il branche l'interconnexion en 1,2,3 entre le groupe extérieur et l'unité intérieure
Il branche sur le bornier ecs l' alimentation en 3g1,5 du ballon protège par un 16 A
Il met sous tension la pac
L'écran s'allume
Il renseigne l'heure et la date et l'année ce qui fera apparaître l'écran principal
Une fois sur l'écran principal il appuie sur ok
Une liste de menu s'affiche dont le premier est Heure et date
Il choisit maintenance et régime spécial avec la molette et valide avec ok
Il l'écran proposera mode secours qui sera sur arrêt
Il appuie sur ok pour pouvoir modifier le réglage, le réglage arrêt va clignoter il choisit marche avec la molette et valide avec ok.
Il appuie deux fois sur esc pour revenir à l'écran principal. Une clé Plate va s'afficher sur l'écran principal
Vous attendez patiemment la mise en service en restant impérativement en mode secours (clé Plate qui doit être affiché A l'écran )
Et surtout vous dites bien A votre installateur qu' il lise la notice avant de faire des conneries pareilles (,brancher le ballon en direct )
quel inconscient pffffff 0 Ha non mais ils savent installer la PAC.
Ils ont choisi délibérément de faire se branchement pour qu' on puisse avoir de l eau chaude avant qu' ils ne puissent finir d installer la PAC
Car comme je le disais le patron se soyci peut de ses clients et depuis le mois de juin nous lui courrons après pour qu' il installe la PAC avant fin juillet
Le maître d oeuvre aussi avec courriel officiel et menace de mise en demeure ...
Mais pour le moment seulement des menaces...
Bref n ayant pas respecté les délais et ne pouvant (selon lui) procéder à la mise en route complète de la PAC ils ont choisi cet "astuce" pour avoir de l eau chaude avant d avoir installer la PAC
Nous garantissant que cela n avait aucune conséquence ...
Je ne sais pas comment faire pour que l installation soit terminée au plus vite car il ne répond pas au tel ... en gros il vient quand il veut
Bref dès qu' ils auront les 2 pièces manquantes ils referont le circuit normal et l installation via la PAC pour l eau chaude mais d ici là on est bloqué soit sans eau chaude si on décide de coupé le ballon au disjoncteur soit avec de l eau chaude mais sur ce système bancale qui nous inquiète
Ils ont choisi délibérément de faire se branchement pour qu' on puisse avoir de l eau chaude avant qu' ils ne puissent finir d installer la PAC
Car comme je le disais le patron se soyci peut de ses clients et depuis le mois de juin nous lui courrons après pour qu' il installe la PAC avant fin juillet
Le maître d oeuvre aussi avec courriel officiel et menace de mise en demeure ...
Mais pour le moment seulement des menaces...
Bref n ayant pas respecté les délais et ne pouvant (selon lui) procéder à la mise en route complète de la PAC ils ont choisi cet "astuce" pour avoir de l eau chaude avant d avoir installer la PAC
Nous garantissant que cela n avait aucune conséquence ...
Je ne sais pas comment faire pour que l installation soit terminée au plus vite car il ne répond pas au tel ... en gros il vient quand il veut
Bref dès qu' ils auront les 2 pièces manquantes ils referont le circuit normal et l installation via la PAC pour l eau chaude mais d ici là on est bloqué soit sans eau chaude si on décide de coupé le ballon au disjoncteur soit avec de l eau chaude mais sur ce système bancale qui nous inquiète
0 PhotographeOk je tenterai donc encore d appeler le patron demain pour le faire revenir
Merci de vos réponses et conseils
Merci de vos réponses et conseils
0 PhotographeEn cache depuis le mercredi 29 octobre 2025 à 13h43
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