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Installation PAC non achevée Résolu

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personne
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Photographe Env. 40 message Cote D'or
Bonjour,

Notre maison nous a été livrée début août, mais à cause d un plombier chauffagiste bien trop lent nous avons été obligé de faire la livraison alors que la PAC n était pas encore posée.

Pour nous permettre de vivre dans la maison il a donc branché le réservoir d eau en direct au disjoncteur et non via la PAC.

Or il a fait se branchement le 25 juillet et il est parti en congés ensuite. Nous avons emménagé le 13 août et nous n avons pas tiré d eau avant cela (et le plombier le savait pour notre date d emmenagement)

Très rapidement nous n avions plus d eau et une connaissance est venu jeter un oeil à la PAC pour voir d où venait le problème .
Surchauffe il semblerait et mise en sécurité. Ne connaissant pas la machine il n a rien pu faire et donc plus d eau chaude jusqu'au 22 (date de retour de congés du plombier)
Lundi il a relancé l eau, mardi il a commencé l installation de la PAC , et hier aprem.
Enfin "il" c est l employé du plombier... le plombier lui même est injoignable....
Son artisan ne peut plus avancé sur notre PAC car il lui manque 2 pièces que le plombier doit commander depuis 5 semaines. ... mais toujours rien...

Hier soir de nouveau plus d eau chaude et j ai réussi à joindre l employé qui est venu relancé l eau et m a montré comment faire car il m a dit que tant que l eau serait branché en direct et non via la PAC ça surchafferait, il nous conseille de lancer le chaffue eau le soir et le coupé la journée pour limiter la surchauffe....
Le problème c est qu' on a aucune idée de quand il viendra finir la mise en service de la PAc et donc quand l eau sera branchée dessus...

D ici là si il y a surchauffe sur surchauffe n y a t il pas risque que le réservoir et la résistance s abîme ??

(Désolée long récit mais obligée pour comprendre le contexte )
Picto recompense Photographe
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message
Ne vous prenez pas la tête pour une installation de pompe à chaleur...

Allez dans la section devis pompe à chaleur du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de chauffagistes de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les chauffagistes, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-36-devis_pompes_a_chaleur.php
 
Membre ultra utile Env. 10000 message Bordeaux (33)
Ccmi?
vous avez payé les 5% à la reception?
"To do is to be" - Nietzsche
"To be is to do" - Kant
"Do be do be do" - Sinatra
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 10000
De : Bordeaux (33)
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Photographe Env. 40 message Cote D'or
Heu pour le moment nous n avons rien payé puisque nous n avons pas eu de facture....

Mais j avoue que je vois pas bien le rapport 😊
Picto recompense Photographe
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Membre super utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
La question était de savoir si la prestation était convenue dans le cadre du contrat de construction dont on ignore la nature

on ne sait pas si c'est le plombier du constructeur ou le votre etc...
De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent (Coluche)
Picto recompense Membre super utile
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De : Sur Le Forum (77)
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Photographe Env. 40 message Cote D'or
Ha ok

Il s agit d une construction avec maitre d oeuvre donc ils ont choisi les artisans mais c est directement nous qui les engageons et payons les factures
😉
Picto recompense Photographe
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Photographe Env. 40 message Cote D'or
La maison ayant été livrée mais avec cette réserve pour la PAC que nous n avons pas payé à ce jour et que nous paierons une fois l installation terminée.
Cela étant ça ne donne pas d indice quant à ma question.

L ouvrier du plombier me certifie que non cela n animera pas la résistance du réservoir d eau .... bon lui me semble honnête et aussi blasé par son boss et comprend bien mon désarroi. ... mais comme j y connais rien en PAV je veux bien lui faire confiance mais comment savoir si dans 10 ans la PAC ne va pas lâchée à cause de ce problème de démarrage ...
Elle est censée vivre 25 ans....
Picto recompense Photographe
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Membre ultra utile Env. 70000 message 3 X Cote D'or = 63 !
Bonsoir

emilibellul a écrit:...
Elle est censée vivre 25 ans....

et elle garantie sur cette durée ?
Picto recompense Membre ultra utile
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Photographe Env. 40 message Cote D'or
Non elle doit être garantie 10 ou 15 ans (en fait j en sais rien à vrai dire) mais normalement avec un bon entretien elles durent facilement 25 ans

Bref .... personne pour simplement me dire si une mise en sécurité répétée pour cause de surchauffe risque d endommager la PAC ?
Wink
Picto recompense Photographe
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Env. 60000 message
C'est quoi le modèle et la marque de la pac
Messages : Env. 60000

 
Membre ultra utile Env. 70000 message 3 X Cote D'or = 63 !
emilibellul a écrit:...
Bref .... personne pour simplement me dire si une mise en sécurité répétée pour cause de surchauffe risque d endommager la PAC ?
Wink


51 lecteurs et si peu de réponses : je ne dois pas être la seule à ne pas avoir compris l'énoncé .

une PAC : pour chauffage et ECS ?
marque ? modèle ?

Citation:
il a donc branché le réservoir d eau en direct au disjoncteur et non via la PAC.



Citation:
Surchauffe il semblerait et mise en sécurité.

Citation:
Lundi il a relancé l eau

c'est à dire ?

Citation:
mardi il a commencé l installation de la PAC , et hier aprem.


Citation:
Son artisan ne peut plus avancé sur notre PAC car il lui manque 2 pièces que le plombier doit commander depuis 5 semaines


il a installé quoi ? il reste quoi à faire ?

Citation:
l'employé qui est venu relancé l eau et m a montré comment faire
il m a dit que tant que l eau serait branché en direct et non via la PAC ça surchafferait, il nous conseille de lancer le chaffue eau le soir et le coupé la journée pour limiter la surchauffe....


la relance de l'eau consiste en quoi ? photos ?
Picto recompense Membre ultra utile
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Membre ultra utile Env. 70000 message 3 X Cote D'or = 63 !
emilibellul a écrit:Ha ok

Il s agit d une construction avec maitre d oeuvre donc ils ont choisi les artisans ...
😉


le "donc" est en trop : il doivent proposer, c'etait à vous de choisir -ils ne peuvent pas imposer- leurs... zamis-connaissances...

et ce maitre d'oeuvre, que dit-il ?

c'est SON artisan, pas d'eau chaude depuis plusieurs semaines, et il ne bouge pas ?
Picto recompense Membre ultra utile
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Photographe Env. 40 message Cote D'or
La PAC va donc nous servir pour les radiateurs à l étage, le chauffage au sol et l eau chaude.
Dans l unité intérieur il y a un ballon d eau de 150l

Comme la PAC n est pas encore mise en service; l employé a branché le ballon sur le secteur et via la PAC..
De fait la résistance chauffe en permanence et le ballon se met en sécurité pour éviter à la résistance de cramer.

Pour le moment tout est installé niveau matériel (unité intérieur, extérieur, sonde, gestionnaire) mais il manque 2 pièces (carte électronique et une pièce permettant l étanchéité sur un truc (je sais pas quoi à vrai dire je suis pas specialiste)

Ces 2 pièces devaient être commandées par le patron depuis plusieurs semaines mais celui ci est plus que lent donc la mise en service ne peut pas être effectuée.

Il reste 1/2 journée de travail mais je ne sais quand elle aura lieu (en fonction de la commande des pieces)
Je harcèle (enfin dabs la limite du supportable je ne deviens pas invibable) le patron mais il ne répond jamais et ne rappelle jamais (il fait ça a tout ses clients donc mon maître d oeuvre arrête de travailler avec mais manque de bol nous il a commencé donc il doit finir)

En attendant donc l eau de l unité intérieur n est pas chauffé via la PAC mais comme un cumulus classique sur le secteur
Sauf qu' il n est pas prévu pour.... Et donc ça bug... l employé me dit que cela se fait parfois pour des cas comme nous (histoire de combler l urgence eau chaude avant que la PAC soit complètement installée et donc même si surchauffé aucun risque que cela n abîme le ballon ou sa résistance

Je veux simplement savoir si on me confirme cela Smile


Je sais c est compliqué à expliquer donc à comprendre désolée
Picto recompense Photographe
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Env. 60000 message
Donnez nous la marque et le modèle et on pourra vous dire si c'est normal ou si l'installateur est largué et ne sait pas utiliser un régime secours
Messages : Env. 60000

 
Photographe Env. 40 message Cote D'or
Ben désolée mais si avec notre maître d oeuvre c est ainsi que cela se faisait, ils avaient des artisants et c est lui qui gérer ça.
De toute façon nous n en connaissions pas et nous lui avons fait confiance comme dans beaucoup de cas de construction il me semble.. bref nous ne sommes pas specialiste

Le maître d oeuvre était malheureusement aussi en congé pendant la complication (et oui c est tombé en aout)
J ai quand même réussi à avoir la secretaire depuis, elle harcèle aussi le plombier mais il est en mode autruche pour tout le monde semble t il.

Le chef de chantier revient de congé lundi et la secrétaire lui transmet dès sa venu pour que lui même reprenne les choses en main.
Picto recompense Photographe
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Photographe Env. 40 message Cote D'or
Désolée je croyais avoir répondu à la demande pour la marque

Mais mon post n apparaît pas (erreur de manip)

Bref il s agît d une Atlantic

Modèle extensa duo + inverter
Picto recompense Photographe
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Env. 60000 message
En lisant attentivement vos commentaires précédents des choses m'inquiète apparement l'installateur a alimenté l'appoint électrique du ballon sans passer par la régulation de la pac W00t mais c'est des malades W00t ca régule uniquement sur la sécurité surchauffe de la résistance électrique W00t tu m'étonnes que ca surchauffe
Messages : Env. 60000

 
Photographe Env. 40 message Cote D'or
Oui c est tout à fait ça Sad

On doit couper le ballon au disjoncteur le matin et le relancer le soir pour éviter qu' il ne chauffe en permanence ....

Je sens que ça craint du boudin .... ça risque de faire du mal au truc ???
Picto recompense Photographe
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Env. 60000 message
Sur ce modèle c'est très simple

Il faut impérativement que l'installateur refasse son branchement.
Déjà il doit remettre le câblage de la l'alimentation du ballon comme c'était avant qu'il n'y touche Dry
Ensuite c'est très simple il branche phase neutre terre sur le groupe extérieur
Il branche l'interconnexion en 1,2,3 entre le groupe extérieur et l'unité intérieure
Il branche sur le bornier ecs l' alimentation en 3g1,5 du ballon protège par un 16 A

Il met sous tension la pac
L'écran s'allume
Il renseigne l'heure et la date et l'année ce qui fera apparaître l'écran principal
Une fois sur l'écran principal il appuie sur ok
Une liste de menu s'affiche dont le premier est Heure et date
Il choisit maintenance et régime spécial avec la molette et valide avec ok
Il l'écran proposera mode secours qui sera sur arrêt
Il appuie sur ok pour pouvoir modifier le réglage, le réglage arrêt va clignoter il choisit marche avec la molette et valide avec ok.
Il appuie deux fois sur esc pour revenir à l'écran principal. Une clé Plate va s'afficher sur l'écran principal
Vous attendez patiemment la mise en service en restant impérativement en mode secours (clé Plate qui doit être affiché A l'écran )

Et surtout vous dites bien A votre installateur qu' il lise la notice avant de faire des conneries pareilles (,brancher le ballon en direct )
W00tW00tW00tW00t quel inconscient pffffff
Messages : Env. 60000

 
Photographe Env. 40 message Cote D'or
Ha non mais ils savent installer la PAC.
Ils ont choisi délibérément de faire se branchement pour qu' on puisse avoir de l eau chaude avant qu' ils ne puissent finir d installer la PAC

Car comme je le disais le patron se soyci peut de ses clients et depuis le mois de juin nous lui courrons après pour qu' il installe la PAC avant fin juillet
Le maître d oeuvre aussi avec courriel officiel et menace de mise en demeure ...
Mais pour le moment seulement des menaces...

Bref n ayant pas respecté les délais et ne pouvant (selon lui) procéder à la mise en route complète de la PAC ils ont choisi cet "astuce" pour avoir de l eau chaude avant d avoir installer la PAC
Nous garantissant que cela n avait aucune conséquence ...

Je ne sais pas comment faire pour que l installation soit terminée au plus vite car il ne répond pas au tel ... en gros il vient quand il veut Mad

Bref dès qu' ils auront les 2 pièces manquantes ils referont le circuit normal et l installation via la PAC pour l eau chaude mais d ici là on est bloqué soit sans eau chaude si on décide de coupé le ballon au disjoncteur soit avec de l eau chaude mais sur ce système bancale qui nous inquiète
Picto recompense Photographe
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Env. 60000 message
Mais ce que je vous dis c'est que sur ce modèle de machine la seule façon d'avoir de l'eau chaude correctement en étant régulé et sécurisé par la régulation c'est celle que j'ai décrite en attendant la mise en service. Toute autre façon n'est que pur bidouillage qui engage celui qui le fait et qui présente moins de sécurité.
La façon que j'ai décrite permet à la régulation Via la sonde de stockage ecs de couper l'appoint électrique une fois que l'eau est chauffée à 55•c
Sa méthode c'est chauffe jusque surchauffe via la sécurité surchauffe de l'appoint électrique...
Messages : Env. 60000

 
Photographe Env. 40 message Cote D'or
Ok je tenterai donc encore d appeler le patron demain pour le faire revenir

Merci de vos réponses et conseils Wink
Picto recompense Photographe
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Dept : Cote D'or
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En cache depuis le samedi 17 octobre 2020 à 12h35
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