Problème devis pour l'assainissement

Bonjour,
Lors de la signature du ccmi concernant l'assainissement, il était question d'avoir un filtre à un simple épandage.
Quelques mois plus tard, notre constructeur nous annonce que le spanc dit qu'il faut un filtre à sable mais qu'il n'y aura pas de sûrcoût suite à ce changement.
Lors du commencement du chantier, ni le terrassier ni notre conducteur de travaux n'est au courant ils ont un devis pour filre à épandage.
Notre conducteur de travaux nous annonce que c'est 4000 euros en plus.

Après plusieurs coup de fil au service commercial qui faisait le mort et le service travaux qui n'est pas au courant.
On fini par nous dire que le directeur était au courant et qu'il a une solution, ce qui est faux puisqu'il nous on appeler un mois après pour nous dire:" vous inquiétez pas on va trouver une solution".

on a bien préciser que nous n'avions pas c'est 4000 euros et que c'est eux qui ont mal gérer en disant qui n'y avait pas de sûrcoût j'ai la preuve par mail.
Savez vous ce qu'il faut faire s'il nous réclame de l'argent en plus pour l'assainissement.

Merci par avance de vos réponses.