Litiges avec Bouygues Immobilier

Bonsoir,

Nogresse a écrit:

...Bouygues nous indique que si le problème était récurrent, le syndic devra se rapprocher d’EDF....

quelle est la réponse de EDF ?
j'ai eu le cas d'une chaudière -fuel- logt collectif qui se mettait en sécurité très-trop souvent : au lieu de 230V en entrée du bâtiment  il y avait grand max 218-220 et parfois moins, d'où mise en sécurité.
le pb a été résolu ... en branchant la chaudière sur le local voisin (230V en permanence).

Bonjour,

concernant l'acoustique, l'ensemble des nuisances sonores sont normalisés mais la mesure s'effectue avec une imprécision de mesure de 3 DB.
Vous évoquez des bruits de chocs (pas dans l'escalier) et des bruits aériens (crissements de pneu). La NRA (nouvelle réglementation acoustique) impose un minima d'isolation mais il faut savoir que toutes les mesures s'effectue "toutes portes fermées" alors que dans la réalité on a tendance à vivre "toutes portes ouvertes".
L'ensemble des dispositions constructives minimales pour l'acoustique sont connues et préconisées par les maitres d'œuvre (BY IMMO n'étant que le "payeur")... contrairement à ce que vous indiquez la jurisprudence acoustique est imposante et selon les troubles à votre santé lié à cette nuisance, la justice peut aller plus loin que la norme (attention, ce préjudice devra être justifié!)

Pour les microcoupure, encore une fois BY IMMO n'est que le payeur, le principe d'installation d'une électrovanne gaz a été prescrit par un BEt. Si il existe trop de microcoupure, il faut se rapprocher de EDF pour connaître le réseau.... cette disposition est inconnue en cours de chantier et une électrovanne se coupe dès qu'il y a une baisse de tension pour des raison de sécurité. La sécurité prévaudra toujours sur le confort. Il faut maintenant stabilisé l'électricité sur cette électrovanne pour empêcher ces coupures intempestives mais mettre 3 jours pour réarmer une électrovanne est aussi impensable (même si cette action doit être réalisée par un technicien compétent).

Pour le fonctionnement de BY IMMO qui a un des SAV les plus développés des promoteurs, en fin de GPA il passe de l'équipe travaux à l'équipe SAV pour des raisons de clôture budgétaires de l'opération mais encore une fois "les écrits reste mais les paroles s'envolent" donc il aurait été judicieux de formalisée l'ensemble de vos doléances pendant la GPA (lettre AR aux entrepreneurs suivant le 21792-6 du code civil)

Merci pour vos message. Pour la chaudière je vais indiquer au syndic qu'il faut en effet se rapprocher de EDF alors. Par contre je ne vois pas comment il est possible de brancher sur le local voisin ! C'est EDF qui a donné cette solution? il ne savent pas resoudre ce genre de probleme ? ca me semble pas tres serieux. De plus c'est étrange qu'ils ne fassent pas des tests pour garantir la stabilité de l'instalation quand meme :/
Pour les normes acoustiques, oui les mesures ont été faites pieces fermées par une societé "independante" mandaté par Bouygues à force d'insister. Les crissements de pneus ne sont pas des bruits aeriens, en effet tout communique par les murs... Des qu'il y a un impact au sol ou sur les cloisons on entend beaucoup. On entend un gros bruit de fond aussi quand les ventilateurs sont en marche 2h/j pour évacuer l'air des sous sols (les conduits sont juste a coté de nos logements...). Bref, je dirais que niveau isolation, y'a tout à revoir dans cette copro, c'est quand même dommage pour une construction BBC de 2016!