Retour
Menu utilisateur
Menu

Mauvaise position fenêtres: Que faire ?

Ce sujet comporte 21 messages et a été affiché 1.372 fois
Nouveau sujetPicto plus RépondrePicto reply Picto reply
7
abonnés
surveillent ce sujet
 
Env. 20 message Haute Garonne
Bonjour la communauté,

Je souhaiterais avoir des conseils et des retours d'expérience si possible sur des erreurs de fabrication du constructeur repérées en cours de chantier. Ici cela concerne la position de deux fenêtres. Une fenêtre qui donne dans l'escalier accédant au demi sous-sol et l'autre fenêtre dans le dressing.


Fenêtre escaliers
Ici nous avons repéré l'erreur il y a plus d'un mois (voir photo de gauche ci-dessous) et on nous avait dit que c'était normal parce que après l'ajout des cloisons (double cloison) la fenêtre allait se recentrer. Or après le passage du plaquiste et la pose des cloisons (semaine dernière), le problème est toujours présent (photo de droite).



Fenêtre dressing
Pour la fenêtre dans l'escalier, cela nous gêne car, comme vous avez pu le voir, visuellement c'est moche mais pour le dressing c'est encore plus gênant car cela ne respecte pas la côte qu'on avait demandé (écrite sur plan) et qui était de 60cm mini, or réellement nous relevons 55cm. En effet on avait demandé cela car on voulait mettre des meubles de profondeur 60cm. Nous nous sommes contraints de réduire la taille des pièces voisines (salle de bain et chambre) pour avoir un dressing confortable. Mais avec cette erreur il faudrait revoir la taille des meubles à la baisse, ce qui est très gênant pour nous.




Ma compagne a eu un retour du constructeur (après 5jours de silence suite à notre signalement), la maître d'oeuvre lui a dit que ce n'était pas possible de retoucher les fenêtres en sous-entendant que cela serait trop compliqué d'intervenir, qu'il fallait faire venir une grue etc... Et que ils attendaient qu'on leur fasse une proposition de demande de prestation en contre partie. 

Mes questions:
- Est ce que nous pouvons exiger qu'ils corrigent leurs erreurs et donc qu'ils déplacent les fenêtres ?

- Très approximativement, combien cela leur coûterait de faire une telle intervention ? (Histoire d'avoir une idée du coût des prestations que nous pourrions demander en contre partie)

Merci.
Edité 1 fois, la dernière fois il y a +6 ans.
Messages : Env. 20
Dept : Haute Garonne
Ancienneté : + de 6 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour une expertise en batiment...

Allez dans la section devis expert en bâtiment du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de experts de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les experts, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-124-devis_expert_en_batiment.php
 
Env. 20 message Haute Garonne
**utilisateur banni** a écrit:Bonjour.

Le maître d'ouvrage c'est vous. Donc vous vous êtes dit à vous même que vous ne pouvez pas déplacer les fenêtres Huh

Êtes vous sûr que ce ne sont pas les cloisons qui sont mal placées ?

Les tolérances dans le bâtiment sont de l'ordre de   ou - 2 cm.

 
Le Maître d'oeuvre pardon, je corrige

Concernant la fenêtre dans l'escalier, il n'y a pas de doutes puisqu'elle devrait être centrée par rapport au trou de l'escalier et nous l'avons remarqué lorsqu'il n'y avait pas les cloisons.

Dans le dressing, effectivement nous n'avons pas contrôlé la chaîne de côte avec les pièces voisines. La maître d'oeuvre non plus visiblement puisqu'elle nous a rien dit à ce sujet... 

Elle nous a avoué que nous étions en position de force mais elle nous fait comprendre que déplacer les fenêtres c'est mort et les prestations qu'elle nous proposaient, ça toucherait du domaine du plaquiste genre isoler le garage avec des plaques BA13... C'est ridicule au vu du désagrément que leurs erreurs nous occasionnent. C'est pour cela que j'aimerais avoir une idée du coût que représenterait la correction du positionnement des fenêtres ?

Merci pour votre réponse
Messages : Env. 20
Dept : Haute Garonne
Ancienneté : + de 6 ans
 
Membre super utile Env. 9000 message Lyon (69)
Pour le dressing ils peuvent decaler la cloison de gauche de 5cm...apres je ne sais pas ce qu'il y a a gauche..

Pour l'escalier c'est mort..et c'est pas joli joli..
Faut decloisonner et recouper la brique, puis recloisonner...

ca se fait mais votre constructeur veut pas se casser la tete.
Je ne comprends pas la logique : vous lui avez signaler il y a quelques mois et il a décider de ne rien faire...comme si les cloisons allaient resoudre le souci et replacer comme par magie la trou dans la brique au bon endroit..
Adhèrent AAMOI
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 9000
De : Lyon (69)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 20 message Haute Garonne
fafa600 a écrit:Pour le dressing ils peuvent decaler la cloison de gauche de 5cm...apres je ne sais pas ce qu'il y a a gauche..

Pour l'escalier c'est mort..et c'est pas joli joli..
Faut decloisonner et recouper la brique, puis recloisonner...

ca se fait mais votre constructeur veut pas se casser la tete.
Je ne comprends pas la logique : vous lui avez signaler il y a quelques mois et il a décider de ne rien faire...comme si les cloisons allaient resoudre le souci et replacer comme par magie la trou dans la brique au bon endroit..

A gauche du dressing il y a la salle de bain qui n'est pas très grande à la base donc on est pas très chaud pour décaler la cloison.

Pour l'escalier, lorsqu'on avait signalé le décalage de la fenêtre sur place (mi-mai) en présence du maçon et du maître d'oeuvre, le maçon disait "nous, on a suivi les côtes blabla..." (autrement dit ce n'est pas lui, c'est pas sa faute...). Ensuite après plusieurs minutes de discussion et d'observation du plan, on se rend compte que il y a une double cloison côté droit de la fenêtre sur la photo ( à gauche de la fenêtre vu du plan) et que une fois celle-ci sera posée la fenêtre va être centrée donc à sa place...

Voici le plan pour que cela vous paraisse plus claire 

Messages : Env. 20
Dept : Haute Garonne
Ancienneté : + de 6 ans
 
Membre ultra utile Env. 9000 message Charente Maritime
Guim31 a écrit:

Dans le dressing, effectivement nous n'avons pas contrôlé la chaîne de côte avec les pièces voisines. La maître d'oeuvre non plus visiblement puisqu'elle nous a rien dit à ce sujet... 


Bonjour...
La remarque de toto mérite d'être prise en considération.....et ce serait le moment d''aller contrôler la largeur de la salle de bains et celle de la cuisine... si l'une et/ou l'autre ne sont pas conformes, il s'agirait bien d'une erreur de positionnement des cloisons ( donc du plaquiste )

et si les chapes ne sont pas encore réalisées, il peut casser et refaire.... et les 5 cm manquants, on peut les récupérer sur la cuisine, si on ne veut pas toucher à la largeur de la SdB.... bon, ça fait deux cloisons à décaler au lieu d'une.... mais ils vous doivent bien ça....
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 9000
Dept : Charente Maritime
Ancienneté : + de 9 ans
 
Env. 20 message Haute Garonne
J'attends de pouvoir retourner sur le chantier avec la maître d'oeuvre pour vérifier cela et je vous tiens informé.

Merci à tous
Messages : Env. 20
Dept : Haute Garonne
Ancienneté : + de 6 ans
 
Membre ultra utile Env. 8000 message Loiret
Bonjour, si les cloisons sont à la bonne place, il est toujours possible de déplacer la fenêtre.
Par contre, si l'enduit extérieur est fait, çà peut faire une rustine qui risque de se voir.
C'est parce que la vitesse de la lumière est supérieure à celle du son que certains ont l’impression d'être brillants avant d'avoir l'air ... con.
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 8000
Dept : Loiret
Ancienneté : + de 9 ans
 
Membre super utile Env. 2000 message Gironde
Bonjour,

Je ne sais pas ce à quoi vous pouvez prétendre en terme de compensation, mais pour le dressing je demanderai au constructeur qu'il paye et installe des meubles sur mesure (de 55cm donc au lieu de 60). Car 5cm c'est pas la mort en soi, sauf à l'achat car plus du standard !

Pour la fenêtre de l'escalier c'est vrai que ça choque, et il est un peu tard pour rattraper la bourde je pense.

A voir ce que propose votre constructeur.
Mais n'oubliez pas une chose: vous êtes en position de force. Si les compensations proposées ne vous conviennent pas vous pouvez exiger la mise en conformité !

A+
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 2000
Dept : Gironde
Ancienneté : + de 8 ans
 
Env. 20 message Haute Garonne
Richard45 a écrit:Bonjour, si les cloisons sont à la bonne place, il est toujours possible de déplacer la fenêtre. 
Par contre, si l'enduit extérieur est fait, çà peut faire une rustine qui risque de se voir.

Bonjour Richard45,

Merci pour votre réponse, non l'enduit n'est pas encore appliqué donc à priori pas de contraintes niveau maçonnerie.

sili40 a écrit:Bonjour,

Je ne sais pas ce à quoi vous pouvez prétendre en terme de compensation, mais pour le dressing je demanderai au constructeur qu'il paye et installe des meubles sur mesure (de 55cm donc au lieu de 60). Car 5cm c'est pas la mort en soi, sauf à l'achat car plus du standard !

Pour la fenêtre de l'escalier c'est vrai que ça choque, et il est un peu tard pour rattraper la bourde je pense. 

A voir ce que propose votre constructeur.
Mais n'oubliez pas une chose: vous êtes en position de force. Si les compensations proposées ne vous conviennent pas vous pouvez exiger la mise en conformité !

A+

Bonjour sili40,

Le dressing sur-mesure on ne l'avait pas mis à la liste de souhaits de compensation, c'est une bonne idée, merci, je note.

Nous, on avait pensé demander qu'ils nous fassent:
- le mur de clôture devant la maison
- rajouter du placo dans la cuisine de façon à encastrer dans le mur la partie colonne four/micro onde et frigo. 
- la pose d'une verrière avec le placo qui va bien tout autour...
Que pensez-vous de tout cela ? Même si cela touche plusieurs corps de métiers, cela me semble correct et pas exagéré vu le coût que cela aurait pour eux si on exigeait la mise en conformité des fenêtres par rapport au plan. 

Sinon pour faire suite à mon message précédent, je n'ai pas pu me rendre sur le chantier car pas de créneaux communs avec la maître d'oeuvre (qui a les clés) pour s'y rendre. Mais elle m'a assuré qu'elle avait fait la vérification elle-même et les cloisons sont bien positionnées donc le problème vient bien du positionnement des fenêtres. Concernant la position des escaliers je ne sais pas si elle a vérifié, mais je pense qu'il n'y a peu de chances que le défaut vienne de celui-ci. 

Donc pour le moment j'attends de contacter mon assistance juridique dont je bénéficie avec mon assurance habitation pour avoir plus d'informations sur mes droits afin de pouvoir négocier au mieux la suite avec le constructeur. 

Je vous tiens informé sur l'évolution de la situation. En attendant pourriez vous me donner votre avis sur la liste de compensation qu'on aimerait faire valoir. Et si vous avez d'autres conseils/avis je suis bien évidemment preneur. 

Merci à tous pour votre contribution.
Messages : Env. 20
Dept : Haute Garonne
Ancienneté : + de 6 ans
 
Membre ultra utile Env. 80000 message 3 X Cote D'or = 63 !
Bonjour

pas tout compris : maître d’œuvre ou constructeur ?
vous "discutez-négociez" avec qui exactement ?

la différence n'est pas anodine : paiement par lots vous en êtes où dans les règlements ? ...

contrat maitrise d'oeuvre et artisans : si l'erreur vient du maçon et qu'il est contraint de compenser ... m'étonnerait qu'il pose une verrière-placo (-1 ce n'est pas son job et -2 si déjà il a du mal à respecter les plans pour sa partie, j'éviterais de lui demander des finitions intérieures)

si vous êtes en ccmi : visite de chantier et paiement de l'appel de fonds vaut acceptation du travail réalisé mais cela n'empêche pas les reserves et l’exigence du respect des plans.

si le placo est posé, les enduits extérieurs devraient être faits (pour le HE/HA)

à peine hors sujet au vu de la photo maçonnerie :
si la zone sismique impose le collage vertical entre briques : il en manque
si la brique a été "vendue" comme meilleure que l'agglo béton pour les performances thermiques ... avec les tablettes béton c'est -un peu- loupé... gaffe aux seuils Sad
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 80000
De : 3 X Cote D'or = 63 !
Ancienneté : + de 18 ans
 
Membre ultra utile Env. 80000 message 3 X Cote D'or = 63 !
J'ai lu les détails :

Guim31 a écrit:... on nous avait dit que c'était normal parce que après l'ajout des cloisons (double cloison) la fenêtre allait se recentrer.

se recentrer ? par quel miracle ?

Citation: ...la maître d'oeuvre lui a dit que ce n'était pas possible de retoucher les fenêtres en sous-entendant que cela serait trop compliqué d'intervenir, qu'il fallait faire venir une grue etc....

une grue ?
ils ont besoin d'une grue pour poser les fenêtres ?
je crois avoir la réponse à ma question : c'est un cst, pas un moe
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 80000
De : 3 X Cote D'or = 63 !
Ancienneté : + de 18 ans
 
Membre ultra utile Env. 8000 message Haute Garonne
+1 avec Elisa

Le traitement du litige ne sera pas le même s'il est question d'un maître d'oeuvre ou d'un constructeur.

Et comme là il est question des 2 difficile de pouvoir conseiller.
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 8000
Dept : Haute Garonne
Ancienneté : + de 9 ans
 
Membre ultra utile Env. 8000 message Loiret
Déplacer la fenêtre, çà peut leur couter entre 1000 et 1500 EUR, pas de quoi fouetter un chat.

Demandez-leur de reprendre leurs erreurs.
C'est parce que la vitesse de la lumière est supérieure à celle du son que certains ont l’impression d'être brillants avant d'avoir l'air ... con.
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 8000
Dept : Loiret
Ancienneté : + de 9 ans
 
Env. 50 message Loire Atlantique
Vous achetez les étagères et vous bâtissez autour c est vraiment nul de se plaindre pour cela
Messages : Env. 50
Dept : Loire Atlantique
Ancienneté : + de 14 ans
 
Membre ultra utile Env. 10000 message Herault
Guim31 a écrit:

Sinon pour faire suite à mon message précédent, je n'ai pas pu me rendre sur le chantier car pas de créneaux communs avec la maître d'oeuvre (qui a les clés) pour s'y rendre. Mais elle m'a assuré qu'elle avait fait la vérification elle-même et les cloisons sont bien positionnées donc le problème vient bien du positionnement des fenêtres. Concernant la position des escaliers je ne sais pas si elle a vérifié, mais je pense qu'il n'y a peu de chances que le défaut vienne de celui-ci. 


Bonjour,
Et là brusquement vous semblez lui faire confiance
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 10000
Dept : Herault
Ancienneté : + de 10 ans
En cache depuis le dimanche 17 mars 2024 à 09h44
Ce sujet vous a-t-il aidé ?
0
1

Picto forum C'est intéressant aussi !

Devis expert en batimentArtisan
Devis expert en batiment
Demandez, en 5 minutes, 3 devis comparatifs aux professionnels de votre région. Gratuit et sans engagement.
Guide : Que faire en cas de malfaçon ?
Guide : Que faire en cas de malfaçon ?
Les guides vous aident à y voir plus clair sur la construction.

Picto forum Autres discussions sur ce sujet :

7
abonnés
surveillent ce sujet
Voir