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Refus de prise en garantie de parfait achèvement

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Env. 50 message Haute Savoie
Bonjour,

Ayant terminé la construction de ma maison en lots séparés il y a 4 mois, je me retrouve face à un problème.¨

La grande baie coulissante que nous avons fait poser pour le salon ne coulisse plus. Après deux interventions "bricolage" infructueuses, le menuisier refuse d'intervenir, malgré une mise en demeure en recommandé AR dans le cadre de la garantie de parfait achèvement.

Il invoque des hypothèses non vérifiées comme quoi le problème viendrait d'autres corps de métiers. Le linteau pourrait avoir pris de la flèche et comprimer le coulissant, ou bien que de l'eau s'infiltrerait par le dessous et ferait gonfler la lisse d'appui. Il n'en sait rien, mais sur cette base d'hypothèses il rejette toute responsabilité. Il dit qu'il a bien posé sa fenêtre et qu'elle fonctionnait bien lors de la réception, donc il n'est pas concerné.

Il m'indique que je dois activer mon assurance.

Cependant nous sommes dans le délai d'un an de garantie de parfait achèvement.

A votre avis, quelle démarches dois-je entreprendre? Saisie du tribunal d'instance?

Merci d'avance pour vos avis éclairés.
Messages : Env. 50
Dept : Haute Savoie
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message
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Membre ultra utile Env. 10000 message Rhone
Bonjour,

Vous pouvez faire une déclaration à la dommage-ouvrage qui dépêchera un expert. Les hypothèses du menuisier sont plausibles effectivement.
Totalement inutile, donc complètement indispensable !
Mon récit d'autoconstruction : Un p'tit coin de verdure au milieu de nulle part
Picto recompense Membre ultra utile
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Env. 50 message Haute Savoie
Merci pour votre réponse.

Selon ce que j'ai compris, la dommage-ouvrage n'entre pas en jeu avant la fin de la première année. Elle entre en matière pour les questions de décenale, pas de garantie de parfait achèvement.
Messages : Env. 50
Dept : Haute Savoie
Ancienneté : + de 7 ans
 
Membre ultra utile Env. 10000 message Rhone
Vous êtes passé par un constructeur ? Un MOE ? Un archi ?
Qui a en charge les menuiseries, la structure ?
Totalement inutile, donc complètement indispensable !
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Picto recompense Membre ultra utile
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Dept : Rhone
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Env. 50 message Haute Savoie
J'ai moi-même piloté le chantier, en lots séparés comme indiqué dans mon message initial.

Un charpentier à réalisé la structure, et un menuisier distinct a posé les fenêtre.

Ma question concerne surtout le fonctionnement de la garantie de parfait achèvement. Faute de pouvoir prouver une faute de la part d'un autre corps de métier, sur quoi peut-il s'appuyer pour refuser de mettre en oeuvre le parfait achèvement?
Messages : Env. 50
Dept : Haute Savoie
Ancienneté : + de 7 ans
 
Membre ultra utile Env. 10000 message Rhone
Bah faut ramener les 2.
Dernière solution, vous y rajoutez un expert payé de votre poche. Pour le reste je ne sais pas, mais ils peuvent jouer au ping pong longtemps, jusqu'à ce que la GPA soit passée.
Totalement inutile, donc complètement indispensable !
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Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 10000
Dept : Rhone
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En cache depuis le jeudi 14 mars 2024 à 14h47
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