Probleme Géothermie Sofath (changement de système)

Bonjour
Nous avons un soucis avec installation COMPLEMENT AIR NATEA SOFATH = 2 circuits, 2 compresseurs, 2 echangeurs installés/mis en service en 2010. Depuis entretenu uniquement par des concessionnaires agréés SOFATH (pour conserver les soi-disant garanties constructeur selon SOFATH ... sic ... Voir plus loin !!!)
Plus de chauffage depuis maintenant 1 an. Recherche de fuite venant d'être faite : cela ne vient pas des éléments sous garanties (circuit sous plancher et échangeur extérieur) mais du compresseur ? ou de la bouteille de gaz qui a rouillé (normal ? sachant qu'elle est posée sur une dalle surélevée et jamais en contact avec de l'eau dans une cave très saine ...). Devis d'intervention ADENR 1200EUR
Ces info concernent un premier circuit HS depuis toujours .... (en effet en reprenant tous les bons d'intervention que nous avons conservé on s'est rendu compte que depuis la mise en service, il a fallu plusieurs fois faire des recharges de gaz et PERSONNE BIEN SUR ne nous a alertés sur le fait que ce n'était pas normal et que cela laissait supposer une fuite de gaz qqpart dans le circuit... et aujourd'hui cela viendrait d'une bouteille rouillé alors que la fuite existait dès l'origine ...
Le second circuit a "compensé" en tournant bcp plus que prévu à l'origine et du coup pour celui-ci c'est le compresseur qui a lâché après 8 ans !!! Pas encore de evis pour celui-ci !!!
Réponse de 'l"expert" SOFATH désolé mais rien n'est pris en charge. Il a convenu qu'il y avait défaut de conseil de la part du concessionnaire agréé ayant fait l'installation LANGUEDOC GEOTHERMIE 34 mais celui-ci a fermé (et rouvert sous un autre nom ADeNR 34 Montpellier ... Donc plus personne pour porter la responsabilité de quoi que ce soit bien que tout le monde soit agréé par SOFATH ...
Que faire ?
Des retours d'expérience qui pourrait nous être utiles ?
En vous remerciant par avance pour votre aide.
Bien cordialement,
Marie

marilou123 a écrit:

Bonjour
Nous avons un soucis avec installation COMPLEMENT AIR NATEA SOFATH = 2 circuits, 2 compresseurs, 2 echangeurs installés/mis en service en 2010. Depuis entretenu uniquement par des concessionnaires agréés SOFATH (pour conserver les soi-disant garanties constructeur selon SOFATH ... sic ... Voir plus loin !!!)
Plus de chauffage depuis maintenant 1 an. Recherche de fuite venant d'être faite : cela ne vient pas des éléments sous garanties (circuit sous plancher et échangeur extérieur) mais du compresseur ? ou de la bouteille de gaz qui a rouillé (normal ? sachant qu'elle est posée sur une dalle surélevée et jamais en contact avec de l'eau dans une cave très saine ...). Devis d'intervention ADENR 1200EUR
Ces info concernent un premier circuit HS depuis toujours .... (en effet en reprenant tous les bons d'intervention que nous avons conservé on s'est rendu compte que depuis la mise en service, il a fallu plusieurs fois faire des recharges de gaz et PERSONNE BIEN SUR ne nous a alertés sur le fait que ce n'était pas normal et que cela laissait supposer une fuite de gaz qqpart dans le circuit... et aujourd'hui cela viendrait d'une bouteille rouillé alors que la fuite existait dès l'origine ...
Le second circuit a "compensé" en tournant bcp plus que prévu à l'origine et du coup pour celui-ci c'est le compresseur qui a lâché après 8 ans !!! Pas encore de evis pour celui-ci !!!
Réponse de 'l"expert" SOFATH désolé mais rien n'est pris en charge. Il a convenu qu'il y avait défaut de conseil de la part du concessionnaire agréé ayant fait l'installation LANGUEDOC GEOTHERMIE 34 mais celui-ci a fermé (et rouvert sous un autre nom ADeNR 34 Montpellier ... Donc plus personne pour porter la responsabilité de quoi que ce soit bien que tout le monde soit agréé par SOFATH ...
Que faire ?
Des retours d'expérience qui pourrait nous être utiles ?
En vous remerciant par avance pour votre aide.
Bien cordialement,
Marie

Correction de mon post de Janvier 2019 : depuis que la société ADEnR intervient en entretien sur notre installation, elle semble très compétente. Ce sont les seuls qui nous aient alertés sur le défaut d'étanchéité de notre installation (d'où les recharges régulières) et qui nous aient assistés sur le dossier Litige et la recherche de solutions techniques et financières. Nous passons désormais en phase de remise en service, en espérant que tout se passe comme prévu ! ADEnR n'a donc en fait aucun lien avec la société installatrice désormais liquidée Languedoc Géothermie, interprétation erronée de ma part à l'époque. Il s'agit bien d'une entité créée à posteriori de la liquidation et avec une direction différente. Marilou123

Bonjour,
forcément certains "pro" s'engouffrent dans la brèche ... il ne faut pas rêver pour autant

Fabien-81 a écrit:

Bonjour à tous,

J'ai actuellement une Géothermie Sofath (gaz / gaz au R410a) , et je recherche une alternative pour changé mon système de chauffage tous en gardant mon plancher chauffant?
Puis je passer avec une aerothermie ou autre système ? sachant que mon plancher est équipé de tube cuivre (petit diamètre) je ne peut pas le passer à l'eau ? ou c'est possible ?

Merci de vos lumière les bricoleurs .

Fabien

Bonjour
Avez vous trouvé une solution en conservant votre plancher chauffant 
par avance merci

Xoulan a écrit:

Fabien-81 a écrit:

Bonjour à tous,

J'ai actuellement une Géothermie Sofath (gaz / gaz au R410a) , et je recherche une alternative pour changé mon système de chauffage tous en gardant mon plancher chauffant?
Puis je passer avec une aerothermie ou autre système ? sachant que mon plancher est équipé de tube cuivre (petit diamètre) je ne peut pas le passer à l'eau ? ou c'est possible ?

Merci de vos lumière les bricoleurs .

Fabien

Bonjour
Avez vous trouvé une solution en conservant votre plancher chauffant 
par avance merci

Bonjour avez vous trouvez une solution j ai le même problème
Merci

marilou123 bonjour, la société indiquée à t- elle résolu votre souci . Car j'ai des problèmes avec mon installation depuis l'hiver 2021/2022. En vous remerciant pour votre réponse

Les fuite sur les installation sofath sont relativement simple  a réparer il faut dans un premier temps installer deux vannes quart de tour avec schrader au niveau du compresseur afin de pouvoir changer facilement le deshydrateur de l installation apres soudure .
en suite découvrir les clarinettes de l installation géothermique , recharger en soudure les connections qui sont découvertes le problème de ces installation c est que le plastique de protection des tubes est détruit lors de la soudure sur le bloc clarinette il faut donc âpres réparation vernir le cuivre ou le peindre grassement  afin que le cuivre découvert ne oxyde plus 
 c est la 3 ieme installations que je sauve dans le 64