Soucis hauteur maison / terrain naturel

Bonjour à tous ! Tout d’abord je vous souhaites une excellente année 2019 avec de belles maisons.

Je vous expose mon problème :
Je fais construire par un constructeur, une maison de 110m2 avec un sous sol partiel de 66m2 sur un terrain en pente.
La maison est actuellement sortie de terre et attend sa charpente.
Tout d’abord, lors du terrassement le constructeur n’avait pas pris les bonnes mesures pour terrasser le terrain et avait dû faire revenir le terrassier pour creuser de nouveau.
Actuellement je me rend compte lors d’une visite sur le chantier que le terrain naturel arrive bien trop haut par rapport aux ouvertures. ( porte d’entree, baie vitrée )
Sur les plans d’élévations il est clairement indiquer qu’il sera nécessaire d’avoir recours à du remblai pour sécuriser l’acces a la porte d’entree ainsi que pour la baie vitrée, cependant en pratique à l’heure actuelle il faudra terrasser car la maison est trop enterrée. J’ai fais remonter l’information à mon constructeur qui ne me réponds pas.
De quel recours puis-je user ?
De qui dois-je me rapprocher pour faire constater le problème et faire ressortir par la même occasion tout les problèmes qui pourraient en découler ? ( évacuation, entrée du garage ect )
Que feriez vous ?
Merci à tous ceux qui ont pris le temps de lire mon récit, et d’y avoir répondu.
À bientôt
Ps : ci-joint les plans d’élévations et actuellement.
1er photo : plans
2ème photo : porte entrée façade ouest
3ème photo : baie vitrée façade sud