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Env. 10 message Moselle
Bonjour,

Nous avons fait construire une maison en 2017 que nous avons receptionnée le 15 janvier 2018. Elle est construite sur deux étages+sous-sol total. La superficie chauffée est de 127m2 (rez-de-chaussée et étage). Le rez-de-chaussée est chauffé à l'aide d'un plancher chauffant basse température et l'étage à l'aide de radiateurs. L'ensemble du système de chauffage fonctionne avec une chaudière au gaz propane.
Alors que Primagaz estimait notre consommation de gaz à 6500kw par an, nous étions à 12500kw en décembre soit un an pile après le démarrage du chauffage. Nous avons donc envoyé un courrier à notre constructeur demandant la mise en oeuvre de la gpa au titre d'un défaut d'isolation et/ou un défaut du système de chauffage entraînant une surconsommation de gaz. Le courrier est parti en LRAR le 31 décembre, ils ont accusé réception le 2 janvier et depuis nous n'avons eu aucune nouvelle.
En janvier, nous avons profité de l'intervention d'Engie Home Services pour leur demander si la chaudière fonctionne correctement. C'est le cas, le rendement est à plus de 99%.
Cet été, lorsque nous avons coupé la chaudière nous avons vérifié qu'il n'y avait pas de fuite de gaz. Le compteur n'a pas bougé, ce n'est donc pas une fuite.
Nous ne savons pas avec exactitude d'où provient la déperdition de chaleur mais avons plusieurs pistes :
- le ballon thermodynamique placé au sous-sol n'a pas d'extraction vers l'extérieur, il souffle directement sur les tuyaux de chauffage qui montent dans la maison et qui ne sont pas isolés
- les tuyaux de chauffage ne sont pas isolés au sous-sol
- la dalle du rez-de-chaussée ne semble pas isolée

Je précise que nous avons chauffé de décembre 2017 à début mai 2018 puis de fin septembre 2018 à aujourd'hui. Le dernier relevé de compteur par primagaz indique une consommation sur les 12 derniers mois de plus de 14000kw soit près de 1900 euros de consommation en un an. Nous chauffons à 19,5°C en permanence lorsque la chaudière est en service.

Nous avons plusieurs questions :
- avez-vous d'autres pistes de déperdition de chaleur?
- devant l'absence de réaction de notre constructeur, nous allons le mettre en demeure de réaliser les travaux. Pouvons-nous toujours prétendre à la GPA du fait qu'on a fait la demande dans les délais?
- pouvons nous demander au constructeur de procéder à un diagnotique thermique à ses frais? En effet, il n'a jamais vérifié que la maison était aux normes RT2012 car il dispose d'un agrément lui permettant de ne faire vérifier que certaines maisons...

Désolé pour le pavé, merci à tous ceux qui auront lu notre récit jusqu'au bout et encore plus à ceux qui pourront nous aider.
Messages : Env. 10
Dept : Moselle
Ancienneté : + de 8 ans
 
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Membre ultra utile Env. 80000 message 3 X Cote D'or = 63 !
Bonjour

avis perso :
chauffage gaz propane pour une maison neuve est une aberration , on le répète assez souvent ...
... on le répète sans avoir aucun intérêt sur un système ou un autre puisque, contrairement au cst-and-co ça ne nous rapporte rien, bref....
(ce n'est pas une attaque-critique à votre égard, simplement un rappel de + ... pour les suivants... )


... a écrit:Je précise que nous avons chauffé de décembre 2017 à début mai 2018 puis de fin septembre 2018 à aujourd'hui. Le dernier relevé de compteur par primagaz indique une consommation sur les 12 derniers mois de plus de 14000kw soit près de 1900 euros de consommation en un an. Nous chauffons à 19,5°C en permanence lorsque la chaudière est en service.


Ajoutez les conso elec du ballon thermotrucmuch, vmc et cie et vous explosez les scores RT2012 (conso max au m² par an) 
 
pour compléter un peu votre liste des déperditions :

Citation: - le ballon thermodynamique placé au sous-sol n'a pas d'extraction vers l'extérieur, il souffle directement sur les tuyaux de chauffage qui montent dans la maison et qui ne sont pas isolés...

... il refroidi également la totalité du volume garage.
- les tuyaux -de distribution d'eau- sont-ils isolés ?
- un ballon ECS au sous-sol pour alimenter -entre autres-  douche-and-co au R+1 je suppose ? 

et ce ballon était "obligatoire" pour répondre à l'obligation d'EnR , honteux que ces cst puissent encore agir de la sorte.

Citation: - les tuyaux de chauffage ne sont pas isolés au sous-sol

et ensuite, ils passent par où (pour aller à l'étage) ?
et les nourrices PC sont où ?

Citation: - la dalle du rez-de-chaussée ne semble pas isolée

il faut vérifier sur la notice descriptive du ccmi :
en standard on devrait avoir :
plancher hourdis polystytruc ou béton ou autre
dalle de compression
isolant
serpentin chauffage
chape finition
revêtement (carrelage ou autre)

il y a une autre possibilité : serpentin "dans" la dalle de compression (une nouvelle invention, une m**** sans nom qu'on voit de + en + chez les "gros" cst )

pourquoi dites-vous "ne semble pas..." ? photos de l'avancée des travaux ?

autres pistes :
- iti je suppose ? en GR32 ou équivalent ? quelle épaisseur ? (sur la notice et au réel) ?
- menuiseries ? qualité ? pas de ponts thermiques ?
- c'est un "vrai" R+1 ou combles aménagées : isolation sous toiture ? et les rampants ?
======================

Citation:
- pouvons nous demander au constructeur de procéder à un diagnotique thermique à ses frais? 

diag thermique = quelques billets ...
le pb est la fiabilité des résultats

vu le descriptif , AMHA il vaudrait mieux demander une VRAIE expertise... par un VRAI expert -et pas un diag à 2 balles soudoyé par le cst.

Citation:
il n'a jamais vérifié que la maison était aux normes RT2012 car il dispose d'un agrément lui permettant de ne faire vérifier que certaines maisons...

oui, comme beaucoup...
mais que disait le contrat ? le dossier RT2012 annonçait combien (en conso totale d"énergie par m2 par an ) ?

pour la GPA et les délais : voir les guides ou posts sur le sujet mais , toujours avis perso, l'AAMOI pourrait peut-être vous aider
-attendez d'autres avis-

bon courage pour la suite.
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 80000
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Env. 100 message Maine Et Loire
Bonjour,

Aucune maison consomme ce qui est prévu initialement sur la rt 2012 , c'est comme les voitures que des bobards.
Messages : Env. 100
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Membre super utile Env. 2000 message Gironde
@kesmano, il y a des limites quand même ! 1900EUR par an c'est un scandale rien de plus.
Picto recompense Membre super utile
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Membre super utile Env. 1000 message Le Teich (33)
ça fait beaucoup quand même, mon ancienne maison construite en 1960 consommer moins.
Faite faire un contrôle du compteur on ne sais jamais.
Qui n'avance pas, recule
Picto recompense Membre super utile
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Membre utile Env. 700 message Landes Sud (40)
Bonjour,

avez-vous vérifié l'isolant dans les combles ? un de mes voisins dans l'oise avait eu ce souci, il s'avère que le constructeur l'avait "oublié" .....
avez-vous eu un test d'étanchéité ?
ex maison Standing Construction à Betz (2008)
Maison CDM dans les Landes (2016)
Picto recompense Membre utile
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De : Landes Sud (40)
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En cache depuis le lundi 18 mars 2024 à 21h07
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