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Retard de livraison et problème chantier

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Nouvel Aviseur Env. 100 message Pas De Calais
Bonjour,

Je vous explique mon cas, j'ai reçu l'appel de fond des 95% en mai. Cependant, à l'heure actuelle les prises ne sont toujours pas mis tout comme les radiateurs, j'ai plusieurs réserves non levées : seuil de porte abîmé, porte d'entrée abîmé, appui de fenêtre abîmé, evacuation de chaudière mal placé ...
Résultat je suis à un mois de retard, j'ai fait un mail il y a quelques semaines (avec en copie le garant) en les avertissant qu'il était hors délai et que j'allai retiré 1/3000 du prix de la construction sur l'appel de fond des 95%.
A aujourd'hui, le chantier n'avance toujours pas et mon conducteur de travaux ne répond plus à mes appels ou ne me recontacte pas...
J'ai donc fait une lettre recommandée au centre de travaux et au garant pour leur signaler les différents défaut et le retard (il devrait la recevoir sous peu).
Sans nouvelle, je compte écrire au siège et au service de médiation pour leur expliquer la situation et dernier recours, je ferais venir un huissier pour constater le retard.
Ils sont aussi informé que je veux bloquer les 5% à la caisse des dépôts s'il y a des réserves à la réception.
Est ce la bonne démarche ? Qu'est ce que je peux faire de plus pour que cela avance ?

Merci pour vos retours !
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message
Sinon, passe par un pro...

Va dans la section devis expert en bâtiment du site, remplis le formulaire et tu recevras jusqu'à 3 devis comparatifs de experts de ta région. Comme ça tu ne courres plus après les experts, c'est eux qui viennent à toi

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-124-devis_expert_en_batiment.php
 
Membre ultra utile Env. 4000 message Feucherolles (78)
Bonsoir,
C'est qui votre constructeur par hazard ? il est étrange qu'il ne réponde pas à vos solicitations...
est-il en bonne santé financière ? avez vous réglé l'ADF 95% ? (j'espère pas...)

Benoît
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Nouvel Aviseur Env. 100 message Pas De Calais
Bonjour,
Il s'agit de Geoxia (maison Castor), je ne pense pas qu'il est de problème financier (pas à ma connaissance).
Non je n'ai pas réglé l'appel de fonds des 95% car ce n'est pas fini et je n'ai pas eu ma visite de chantier je vais l'utiliser ppur déduire mes indemnités de retard.
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Membre ultra utile Env. 4000 message Feucherolles (78)
Bonjour,
Oui en effet il est viable... je vois que vous maîtrisez bien la situation !
Courriers et encore courriers...

Vous pouvez aussi faire une descente à l'agence commerciale aux heures de pointes pour faire un scandale... Faire fuir 3-4 prospects ça a tendance à mettre la priorité sur votre chantier !

Benoît
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Membre utile Env. 1000 message Limoges (87)
bdevijve a écrit:
Vous pouvez aussi faire une descente à l'agence commerciale aux heures de pointes pour faire un scandale... Faire fuir 3-4 prospects ça a tendance à mettre la priorité sur votre chantier !

+1
Pour ma part j'avais fait un scandale sur le stand du constructeur au salon de l'habitat, ils avaient particulièrement craint ma prestation surtout le directeur de l'agence. Résultat après 3 mois de silence radio j'avais la semaine d'après un RDV et un planning pour la levée de réserves.

Sinon vous semblez maitrisé la situation, si vous n'avez pas d'impératif vous pouvez vous consoler en vous disant qu'à chaque jour de retard la pénalité tombe.
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Nouvel Aviseur Env. 100 message Pas De Calais
Bonjour à tous,

Vous me rassurez sur la démarche. J'ai eu le responsable de mon conducteur de travaux au téléphone aujourd'hui, on verra bien si ça bouge...
Je suis bientôt en congés j'aurais tout le temps de débarquer là-bas pendant mes congés
Je vais faire mon courrier pour le siège aussi la semaine prochaine...
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Nouvel Aviseur Env. 100 message Pas De Calais
Bonjour à tous,

J'ai envoyé une mise en demeure au centre des travaux ainsi qu'un courrier au siège cette semaine.

Mon conducteur de travaux vient de me contacter pour me proposer un rendez vous sur mon chantier la semaine prochaine avec son chef... Je ne connais pas l'objet de ce rendez-vous j'attends plus d'élément, cela me semble bizarre...
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Membre ultra utile Env. 4000 message Feucherolles (78)
Très bien tout ça ! Tenez nous au courant alors !

Benoît
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Nouvel Aviseur Env. 100 message Pas De Calais
Bizarrement je viens de recevoir un recommande à aller chercher demain... j'espère que ce n'est pas une relance pour le paiement des 95% Mad
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Nouvel Aviseur Env. 100 message Pas De Calais
Le recommandé reçu est une mise en demeure pour non paiement des 95%. Une blague !
Aucune visite de chantier pour cet appel de fonds, les prises ne sont pas mises, la laine de verre dans les combles n'est pas mise et le cumulus non installé..
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Membre utile Env. 400 message Haute Savoie
En premier lieu, je vous conseille d'adhérer à l' AAMOI car vous ne semblez pas au bout des problèmes.
Avez vous demandez à effectuer la visite de chantier par LRAR? Avez-vous reçu le premier appel de fond des 95% par lrar?
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Nouvel Aviseur Env. 100 message Pas De Calais
Bonjour,

Non je n'ai pas demandé une visite de chantier par lettre recommandé avec accusé de réception mais j'ai un mail où je leur ai précisé que je souhaitais une visite de chantier avant chaque appel de fond.

L'appel de fond des 95% n'a pas été envoyé par recommandé (ils ne sont jamais envoyés en recommandés...).
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Membre ultra utile Env. 4000 message Feucherolles (78)
Bonjour,
Il est probablement temps d'arrêter les amabilités et de montrer les dents en suivant les stratégies et les courriers proposés par l'AAMOI...

Là votre CST vous prend un peu pour une c.... !

Benoit
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Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
Demandez leur si vous portez plainte pour appel de fonds anticipé
De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent (Coluche)
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Membre ultra utile Env. 4000 message Feucherolles (78)
Franchement,
Pour les adf anticipés qui sont le sport national dans le bâtiment il faudrait vraiment que NOUS, les MO déposions SYSTÉMATIQUEMENT plaintes...

C'est trop facile leurs histoires et leurs excuses bidons... ils veulent leur pognon sans faire leur boulot !

Benoît
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Nouvel Aviseur Env. 100 message Pas De Calais
Oui c'est usant... j'ai fait un mail de suite au centre des finances, je les appelle demain matin !

Je vais également essayer de passer au centre de travaux si je n'ai pas de nouvelle pour cette fameuse réunion proposée rendez vous de chantier, ils risquent d'être surpris de me voir arriver mais au moins on me répondra.

Cordialement.
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Nouvel Aviseur Env. 100 message Pas De Calais
Bonjour a tous,

Donc, je suis passée au centre des travaux ce matin à l'improviste, j'ai vu le responsable de mon conducteur de travaux (je me suis fait un plaisir de lui montrer que mon conducteur de travaux n'était pas joignable).

Il a pris le temps de contacter devant moi toutes les sociétés qui doivent intervenir sur le chantier (électricien, plombier,...), il a planifié des rendez vous cette semaine. Il a également contacté mon conducteur de travaux en lui demandant de revenir à midi à l'agence pour faire un point car il faudrait terminer la maison pour fin du mois. Il a également pris mon adresse mail il doit me faire un écrit dans l'après midi en notifiant de ne pas tenir compte de la mise en demeure que l'électricien doit passé,...

Et il va essayer de tout régler pour fin du mois pour nous livrer une maison terminée et sans aucune réserve, on verra bien...
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Membre ultra utile Env. 4000 message Feucherolles (78)
Il mérite malgré une plainte au pénal pour ses agissements !
Je suppose qu'il ne vous a rien écrit lors de ces derniers échanges ?

Donc sans dénonciation de ces agissements il pourrait prétendre à des indemnités pour paiements tardifs...

Benoît
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Picto recompense Membre ultra utile
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Nouvel Aviseur Env. 100 message Pas De Calais
Pour information, j'ai bien reçu un email récapitulatif de notre conversation avec un planning de l'ensemble des interventions.
J'ai une visite de chantier le 24 tout doit être réalisé avant cette date, le paiement de l'appel de fond sera fait le 24 si tout est fait correctement.

Il a précisé dans son mail que je pouvais déjà déduire 54 jours de pénalité de retard de l'avant dernier appel de fonds (95%).

Il faut vraiment se battre... cela fonctionne plutôt bien les visites à l'improviste

Je vous tiens informé, merci à tous pour votre aide et votre soutien !
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Picto recompense Nouvel Aviseur
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Membre utile Env. 400 message Haute Savoie
Merci à toi de nous tenir informé et heureux que votre interlocuteur du jour ait pris le problème au sérieux.
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Nouvel Aviseur Env. 100 message Pas De Calais
Bonjour,

Pour votre information, les travaux ont bien redémarrés et certains problèmes ont été réglés (sens de la porte de toilette changé, seuil de porte refait,...)
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Picto recompense Nouvel Aviseur
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En cache depuis le lundi 16 juin 2025 à 08h11
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