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Unité extérieure ne s'arrête jamais

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Env. 10 message Ariege
Bonjour,
Je viens de faire installer une pompe à chaleur gainable ATLANTIC et l'unité extérieure ne s’arrête jamais et envoie donc du chauffage en permanence dans la maison. Elle ralentit par moment mais ne s'arrête pas. Le thermostat est réglé à 21°, il peut faire 23° dans la maison, l'unité extérieure tourne quand même. En 24 h, nous avons dépensé 30 kwh, cela me semble beaucoup pour une maison de tout juste 60 m2. Il me semble que quand la température du thermostat est atteinte, ça devrait s'arrêter.
J'ai appelé ATLANTIC qui ne veulent pas me passer de technicien et l'installateur ne me répond pas. J'ai peur pour ma facture d’électricité alors que je suis censé faire des économies.
Est ce normal ou pas ? 
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Votre PAC gainable ne s'arrête jamais, chauffe jusqu'à 23°, consommation très élevée et installateur injoignable tandis qu'Atlantic refuse d'intervenir. Souhaitez-vous vous tourner vers un professionnel pour diagnostiquer et faire intervenir, et comparer des professionnels ?

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C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-40-devis_aerothermie.php
Généré à l'aide d'une IA
 
Membre super utile Env. 1000 message Ardennes
PLus probable : SI l'unité tourne c'est que la maison doit être mal isolée, elle tourne souvent au max.. Bon Atlantic c'est pas formidable... à la base déjà.

Quel était le mode de chauffage initial pour comparer avant/après... ?

Dans une maison bien isolée vous devriez être à quelques kWh/jour.... (disons en ce moment à 3 kWh/jour... soit 10 fois moins). Cependant si la maison n'est pas isolée.... on peut avoir ce genre de résultat.
Professeur Grenouille expert en rien mais cela devrait suffire... Particularité : Grenouille aimant l'air pur sans méthane.
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Env. 60000 message
Elle régule sur la sonde de reprise ou sur la sonde de la télécommande ?
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Env. 10 message Ariege
Bonjour,
La maison est très bien isolée, nous venons de faire mettre l'isolation par l'extérieur. Elle a pris 9 cm en épaisseur.
Avant nous étions sur du chauffage au fioul.
Hier nous avons baissé la température du thermostat à 18°. Du coup, elle ne s'est pas allumée beaucoup dans la journée. Mais quand on repasse le thermostat à 21°, elle tourne en continu. Nous avons consommé 20 kw hier au lieu des 30 kw de la semaine dernière.


gluon a écrit:PLus probable : SI l'unité tourne c'est que la maison doit être mal isolée, elle tourne souvent au max.. Bon Atlantic c'est pas formidable... à la base déjà.

Quel était le mode de chauffage initial pour comparer avant/après... ?

Dans une maison bien isolée vous devriez être à quelques kWh/jour.... (disons en ce moment à 3 kWh/jour... soit 10 fois moins). Cependant si la maison n'est pas isolée.... on peut avoir ce genre de résultat.
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Env. 10 message Ariege
Bonjour,
Je ne saurais pas vous dire. Je n'y comprends rien à tout ça. Les infos que j'ai, c'est un ami électricien qui me les a donné.

chaudevant a écrit:Elle régule sur la sonde de reprise ou sur la sonde de la télécommande ?
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Membre super utile Env. 1000 message Ardennes
jujuflo31290

De fait votre climatisation semble défectueuse. Si la maison est très bien isolée votre consommation de chauffage est tout à fait anormale.

Actuellement pour 140 m² je tourne entre 3 kWh/jour et 5 kWh/jour / Il fait 22.4°C au bureau où je suis en ce moment.
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Membre super utile Env. 1000 message Ardennes
jujuflo31290 a écrit:Bonjour,
La maison est très bien isolée,  nous venons de faire mettre l'isolation par l'extérieur. Elle a pris 9 cm en épaisseur.
Avant nous étions sur du chauffage au fioul.
Hier nous avons baissé la température du thermostat à 18°. Du coup, elle ne s'est pas allumée beaucoup dans la journée. Mais quand on repasse le thermostat à 21°, elle tourne en continu. Nous avons consommé 20 kw hier au lieu des 30 kw de la semaine dernière.


gluon a écrit:PLus probable : SI l'unité tourne c'est que la maison doit être mal isolée, elle tourne souvent au max.. Bon Atlantic c'est pas formidable... à la base déjà.

Quel était le mode de chauffage initial pour comparer avant/après... ?

Dans une maison bien isolée vous devriez être à quelques kWh/jour.... (disons en ce moment à 3 kWh/jour... soit 10 fois moins). Cependant si la maison n'est pas isolée.... on peut avoir ce genre de résultat.


Même si c'est possible que la régulation ne soit pas convenable selon la sonde utilisée, une pac transfère de la chaleur... Donc avec 20 kWh ou 30 kWh vous fournissez pour 100 kWh de chaleur en moyenne... et par jour.
Pour 60 m2 c'est énorme.... 
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Membre super utile Env. 2000 message Haute Garonne
Bonjour,

L'unité gainable se trouve dans les combles de la maison ? Si c'est la cas, vérifiez que le gainage est correctement réalisé entre la grille de reprise et l'unité intérieure. Car si l'installation est mal faite et que le gainable aspire l'air froid des combles plutôt que l'air de la maison, ca peut expliquer la surconsommation.

J'ai vérifié pour ma part ma consommation de la journée du 18 novembre :
Température extérieure moyenne : 6.1°C
Température intérieure moyenne : 21 °C
Consommation de la PAC : 24 kWh
Pour 135 m2 chauffés en RDC, maison de 2001 et isolation d'origine.

Jetblack
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Env. 10 message Ariege
Oui, l'unité gagnable est dans les combles.
J'ai vraiment un souci avec mon installation ! Les 24kw, je les avais lundi soir pour 60 m2 de plein pied !
Le plombier ne veut rien comprendre mais il fait venir un technicien d'atlantic le 2/12. J'espère qu'il sera moins borné que lui !

Jetblack a écrit:Bonjour,

L'unité gainable se trouve dans les combles de la maison ? Si c'est la cas, vérifiez que le gainage est correctement réalisé entre la grille de reprise et l'unité intérieure. Car si l'installation est mal faite et que le gainable aspire l'air froid des combles plutôt que l'air de la maison, ca peut expliquer la surconsommation.

J'ai vérifié pour ma part ma consommation de la journée du 18 novembre :
Température extérieure moyenne : 6.1°C
Température intérieure moyenne : 21 °C
Consommation de la PAC : 24 kWh
Pour 135 m2 chauffés en RDC, maison de 2001 et isolation d'origine.

Jetblack
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Membre super utile Env. 2000 message Haute Garonne
Où est située la grille de reprise du gainable dans votre maison ?
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Env. 10 message Charente Maritime
Bonsoir
nous avons le même souci avec notre pompe a chaleur AIRMAT. avez vous trouver le problème ?
merci d’avance  pour votre réponse 
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Env. 10 message Charente
BONJOUR JAI UNE POMPE A CHALEUR QUI FONCTIONNE BIEN MAIS LE HIC POUR LE CHAUFFAGE AU DEBUT FROID CEST NORMAL DES QUE CA CHAUFFE LA VENTILATION MEME MINI SE MET EN ROUTE ET FORTE AU POINT QUE CELA REFROIDIT LA MAISON JE SUIS OBLIGE DE LARRETER POURTANT JE LA REGLE A 22 MAIS LE FROID PREND LE DESSUS A LA SORTIE POURTANT LAIR EST CHAUD  A MON AVIS JE PENSE QUE LA VENTILATION EST TROP FORTE  COMMENT FAIRE MERCI
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En cache depuis le mardi 07 octobre 2025 à 17h57
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