France Telecom et branchement reseau et FAI

bonne question car je suis dans le même cas que toi !

j'ai appelé FREE à qui on peut demander l'installation de la ligne (pour 19,90€ seulement)
la conseillère me dit que ca prend 2 mois mais n'a pas été capable de me dire si ils fournissaient le cable

apparement , ils sous-traitent par FT seul habilité à faire ces instal

maintenant, j'ai lu sur d'autes forums que passer par free direcetment peut etre long , très long (5/6 mois) ! donc je me demande si il ne vaut pas mieux passer par FT pour l'instal de la ligne

et pour info il faut résilier son abonnemt free actuel, puis se réabonner pour sa nouvelle ligne . les frais de résiliation sont repris si on se réabonne dans les 2 mois suite à la résilitation...

on veut des témoignages !

Il me semble que lorsqu'on fait une ouverture de ligne, on est obligé de payer l'abonnement à France Télécom pendant 1 an et après, libre à vous de ne plus payer si votre ville est en dégroupage total.

Un an, je suis pas sur du truc. Tu tiens ça d'ou ???

vince

Je pense que l'on doit être une sacré paquet a être dans le même cas.
Difficile de ce passer du net ou fois que l'on y a gouter et surtout de ne plus payer l'abonnement FT !!!

Jonathanis a écrit:

Il me semble que lorsqu'on fait une ouverture de ligne, on est obligé de payer l'abonnement à France Télécom pendant 1 an et après, libre à vous de ne plus payer si votre ville est en dégroupage total.

C'était le cas avant mais pour favoriser le degroupage total DT n'a plus le droit de procéder ainsi.

J'ai eu les même echo sur les création de ligne directement par free, en pratique c'est plutôt long car la machine n'est pas très bien rodé (du coté free et FT d'ailleurs). Mais c'est la solution la moins couteuse.

La plus simple est à mon avis d'ouvrir la ligne chez FT et de degrouper total dans la foulé. Mais c'est plus chère.

+1 ouvrir une nvlle ligne, puis ensuite degroupage totale... C plus cher mais plus rapide.. Avec Free ça peur durer 5 ou 6 mois. C ce qu'on degroupage totale sur numero inactif... Les delais d'un an n'existe plus...
Pour Free la procedure exact c'est ici :

http://www.assistancefree.fr/v1/faq/?forfait=fhd&rac=388/375

pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ! pourquoi ne pas prendre directement une offre Orange. L'écart de prix n'est pas énorme, une excellente qualité de service, TV excellente (j'ai abandonné depuis 3 ans le satellite), une synergie avec les offres mobiles qui progresse tous les jours (agendas, contacts, messagerie...) et un service client qui répond rapidement et avec temps d'attente gratuit. Il y a des économies qui parfois peuvent coûter cher!

Ecart pas enorme ? Un prix Kerling ? Je suis daccord pour la qualite mais j'attends le prix...

pour nous 2 mois exactement pour free, ils soutraitent, c'est la meme personne qui vient pour ft que pour free, le cable est bien entendu fourni et ils installent un petit coffret pour le degroupage ou ils voient rapidement si la panne vient de la ligne ou d'autre part. mise en service de toutes les prises en meme temps.

nous avons fait la demande mi-sept, le sous traitant est venu debut nov et la free box est arrivée mi nov, donc 2 mois exactement

celine31 a écrit:

pour nous 2 mois exactement pour free, ils soutraitent, c'est la meme personne qui vient pour ft que pour free, le cable est bien entendu fourni et ils installent un petit coffret pour le degroupage ou ils voient rapidement si la panne vient de la ligne ou d'autre part. mise en service de toutes les prises en meme temps.

nous avons fait la demande mi-sept, le sous traitant est venu debut nov et la free box est arrivée mi nov, donc 2 mois exactement

il s'agit bien d'une nouvelle ligne pour maison neuve ?
et vous etes pas en degroupage total ?

philetsand a écrit:

il s'agit bien d'une nouvelle ligne pour maison neuve ?
et vous etes pas en degroupage total ?

L'un ne vas pas sans l'autre.

oui construction et degroupage total

merci pour vos réponses.
et pour le téléphone, vous en êtes contents ? parce que moi où on est actuellement, c'est pas top du tout, ça gresille enormement.
alors bien sur, j'ai pas envoyé de payer un abonnement à FT mais si je peux pas téléphoner ...

Je comprends pas bien là...

Free s'occupe de raccorder la maison (viabilisation téléphone), ou il faut demander à france telecom la viabilisation avant et ensuite ne pas créer de ligne FT mais DT free direct ???

La première soluce me parait trop belle pour être vraie !!!!

J'ai téléphone aujourd'hui a free pour en savoir un peu plus.
Free pour vous raccorder a un délai estimé de 6 à 8 semaines, le coût 20 € environ.
Sinon demander a FT de venir faire le raccordement. D'apres Free le délai serait plus court, 10 a 21 jours !!

Ce post n'est pas là pour comparer tous les FAI en l'occurence Free et Orange.
Il y a une multitude de site qui sont là pour ça. Donc pas la peine de débattre pour savoir si orange ou alice ou free etc... et +/-cher, qualité/ services etc...
Je dirai juste que pour mon cas orange me propose un tarif adsl 512 k Readsl à 24.90 € + 10 € pour le téléphone illimité + 3 € d'abonnement /mois . Soit un total de de 37.90 € pour du 512 k !!!!!!!

Free 29.90 € en degroupage total pour un debit alllant de 1 a 8 mega.
Sauf que je n'aurai pas la Tv car je suis loin du Dslam .
Environ 6 kms et 74 db d'affaiblissement

Cela fait presque 3 ans que je suis chez free et il y a eu du tres tres mauvais, du bon voir du tres bon parfois grace aleur innovation.
Maintenant ils ont l'air de vouloir s'ameliorer.

Il me reste a appeler FT et de savoir s'ils peuvent me faire juste que le raccordement !!!
Ca va rester la grande interrogation !! FT ont ils le droit de vous imposer un abonnement lors du raccordement ?

Vince

Citation:

Soit un total de de 37.90 € pour du 512 k !!!!!!!

il se sont aligné sur les autres

http://www.agence.francetelecom.com/mx/?tp=php&donnee_appel=FTASN&IDCible=1&type=1&code_rubrique=5-301578&id=22901175801387

Au max tu paieras un mois d'abonement soit 16 €...

Jonathanis a écrit:

Il me semble que lorsqu'on fait une ouverture de ligne, on est obligé de payer l'abonnement à France Télécom pendant 1 an et après, libre à vous de ne plus payer si votre ville est en dégroupage total.

Je suis désolé Jonathanis, mais ce n'est pas 1 an mais 6 mois dixit les conditions générales de l'abonnement téléphonique de FT

http://www.agence.francetelecom.com/doc/contrat1017.pdf

Donc dans tous les cas si vous faites intervenir FT et que vous voulez vous faire dégrouper, vous pouvez le faire tout de suite mais FT vous facturera avec les frais de mise en service 6 mois d'abonnement soit 6x15€ TTC = 90 € TTC + frais de mise en service 55 € TTC + Déplacement d'un technicien FT pour branchement Téléphonique 55 € TTC.

Ce qui revient donc à débourser à FT, juste pour avoir une ligne et se faire dégrouper à 200 € TTC

Je sais se sont des vrais bandits, en tout cas c'est mon avis.

Pas pour un degroupage totale !!!

Citation:

Je viens d'ouvrir une ligne téléphonique auprès de France Télécom. Puis-je m'abonner tout de suite à une offre de dégroupage total ?

Non seulement les douze mois d'engagement minimal ont été réduits à six mois, mais le passage à une offre de dégroupage total est désormais considéré comme une clause suspensive. Une fois la ligne activée, il est donc possible de passer sans délai et sans pénalité chez un opérateur concurrent.

Oui. Depuis le 1 er octobre 2005, France Télécom a assoupli ses conditions générales de vente.

http://www.01net.com/editorial/298890/degroupage-total/comme[...]sser-de-france-telecom/

Citation:

15.2 Résiliation du contrat par le client

Le client peut résilier de plein droit le contrat à l’issue de la durée minimale prévue à l’article 3, sous réserve d'un délai de préavis de sept (7) jours. Pendant la période minimale susmentionnée, le client pourra résilier à tout moment le contrat pour motif légitime sous réserve du respect d’un préavis de sept (7) jours. A défaut de motif légitime, si le client résilie le contrat avant l’expiration de la durée minimale il est redevable du montant des abonnements restant à courir sur cette durée.
De même, le client peut résilier de plein droit le contrat, avant l’expiration de la durée minimale et sans être tenu de verser le montant des abonnements restant à courir, lorsqu’il souscrit à une offre d’un opérateur impliquant les fréquences basses (ou "bas débit") de la ligne téléphonique (par exemple les offres fondées sur le dégroupage total ou la revente de l’abonnement téléphonique). La résiliation du contrat sera effective à compter de l’exécution par France Télécom dans un délai raisonnable, de la commande d’accès totalement dégroupée ou de revente d'abonnement téléphonique telle que transmise par l’opérateur choisi par le client.

http://www.aduf.org/portal.php?pid=13

wilfried, fais une recherche sur le forum, le sujet a été abordé plusieurs fois.

vince5000, j'ai un gros doute sur la capacité de free à te fournir un service de qualité étant données les caractéristiques de ta ligne.

J'ai contacté FT cette apres midi.
Effectivement, 55 € pour le raccordement + 55 € pour le deplacement du technicien.
Oui, c'est du vol 110 € et oui il fallait encore être au courant qu'il est + avantageux de se faire raccorder par le biais de free si on en a le temps(2 mois d'attente).


Ensuite, que ce soit Free FT club internet ou tartenpion, l'affaiblissement sera pareil que si j'ai une livebox, une freebox ou tartenpionbox

Lorsque j'ai appelé la plate forme de free, ils m'ont expliqué qu'ils se chargaint de faire la résilliation et le transfer.

D'apres le post de "Fan", une fois la ligne raccorder, je peux dégrouper ma ligne téléphonique.

Une précision de plus :

Citation:

Depuis Octobre 2005, 2 modifications majeures ont été apportées aux contrats de France Telecom :

l'engagement est passé à 6 mois
un abonnement à un opérateur tiers (comme Free) à une offre de dégroupage total peut se faire sans avoir à respecter cet engagement de 6 mois, sans frais.
Si vous venez d'ouvrir votre ligne, vous pouvez donc directement passer en dégroupage total ou en Freebox Only. Néanmoins, pour éviter au plus les problèmes, vous devez :

-attendre d'avoir une tonalité
-avoir la possibilité de recevoir des appels sur le numéro fourni par France Telecom
-vérifier que la ligne ne souffre d'aucun problème (grésillements, ...)

Dans le cas contraire, vous devez signaler tout problème à FT au 1013 et attendre que la ligne soit parfaite avant de souscrire au dégroupage total ou à l'offre Freebox Only

Avant de faire transfere ma ligne je vais voir si tout fonctionne bien.

Vince

Vince5000,
"
il est + avantageux dis tu, de se faire raccorder par free :" 20 euros seulement, mais...faut attendre longtemps et... surtout etre sur que
la ligne fonctionne bien avant de se faire degrouper ! " excuses moi mais je suis morte de rire
tu voudrais quoi, que FT te raccorde à l'oeil et te regarde partir avec le sourir chez un autre opérateur ? faut ptetre pas pousser non +
faut arreter d'en jeter sur FT ! et oui, j'y travaille, et je ne suis ni voleuse ni bandit !!!

Ta reaction ne me surprend pas. Elle est commune a tous ceux qui bossent chez FT.
Tu le prends comme tu le veux mais c'est pas moi qui est modifier les contrats de FT :

"Depuis Octobre 2005, 2 modifications majeures ont été apportées aux contrats de France Telecom"

Effectivement, entre 20 € et 110 € c'est diificile de faire la fine bouche.

Au lieu de polemiquer tu aurais pu faire avancer ce topic et apporter des réponses claires, précise et surtout objectif !!!!

A+

Vince

D'accord avec toi Vince 5000, ... France Telecom a eu trop longtemps le monopole, ils ne cherchent même plus à être commerçants .... enfin bref, ... on n'est pas là pour polémiquer.

Mon souci à moi c'est que je vais faire construire dans une zone non dégroupée ... du moins je pense ... je commence à plus trop rien comprendre à tout ça surtout qu'on lit trop souvent des trucs contradictoires .... Et je suis chez FREE et je voudrais bien y rester et ne pas payer de frais d'ouverture de ligne chez FT ni d'abonnement ... c'est possible .. ? Et les délais ne m'effraient pas ... quand on est juste financièrement on n'est pas "capricieux" ... on est patient ....

Tu bosses chez FT kerling ?

Marie Claire a écrit:

Tu bosses chez FT kerling ?

.... Kerling ?? Mais il n'y a pas de Kerling dans ce post ... si ??

Ben, tu n'as pas tout lu :

Citation:

kerling a écrit :
pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ! pourquoi ne pas prendre directement une offre Orange. L'écart de prix n'est pas énorme, une excellente qualité de service, TV excellente (j'ai abandonné depuis 3 ans le satellite), une synergie avec les offres mobiles qui progresse tous les jours (agendas, contacts, messagerie...) et un service client qui répond rapidement et avec temps d'attente gratuit. Il y a des économies qui parfois peuvent coûter cher! Wink

autant pour moi ... !

En plus oui c'est vrai que ça fait trés pub pour FT !!

bricoleuse a écrit:

D'accord avec toi Vince 5000, ... France Telecom a eu trop longtemps le monopole, ils ne cherchent même plus à être commerçants .... enfin bref, ... on n'est pas là pour polémiquer.

Mon souci à moi c'est que je vais faire construire dans une zone non dégroupée ... du moins je pense ... je commence à plus trop rien comprendre à tout ça surtout qu'on lit trop souvent des trucs contradictoires .... Et je suis chez FREE et je voudrais bien y rester et ne pas payer de frais d'ouverture de ligne chez FT ni d'abonnement ... c'est possible .. ? Et les délais ne m'effraient pas ... quand on est juste financièrement on n'est pas "capricieux" ... on est patient ....

Bonjour,

Si tu fais construire dans un lotissement ou alors en terrain diffus et s'ill y a déjà un ou plusieurs voisins proches, tu peux en relevant leurs noms et adresse retrouver leur n° de tel grace au page blanche http://www.pagesjaunes.fr/pb.cgi? ensuite tu vas sur le site http://www.degrouptest.com/ tu rentres le n° de tel et tu verras qu'elles sont le spossibilites qui te sont offertes.

Tu peux aussi te rendre sur la page de free te connecter a ton "compte" et faire la même manip avec le n° de tel que tu auras trouver. Tu seras sûr si tu es dégrouper ou pas.
L'idéal et d'appeler free pendant les heures de repas entre 12 h et 13 h. L'attente est super courte.

Apres la réponse de free il te restera plus cas faire ton choix.

J'ai déjà donné le tuyau a mon futur voisin qui ne va aménager fin juillet.
Il était assez content de savoir qu'il ne payera que 20 € au lieu des 110 €.

Voilà

A+

Vince

[quote="vince5000"]Au lieu de polemiquer tu aurais pu faire avancer ce topic et apporter des réponses claires, précise et surtout objectif !!!!

A+

je ne polémique pas , je ne comprend pas où es ton problème ?
des réponses claires t 'ont été fournies : tu n'es pas obligé de souscrire un abonnement FT en zone dégroupée . si c'est le cas, tout va bien pour toi , puisque tu dis que free peut te faire raccorder pour 20 euros.
je n'ai pas à faire de la pub pour FT, je ne viens pas sur le forum pour ça, simplement, apres une journée de boulot où j'essaie de le faire bien, quoique t' en pense, ça fout les boules de se voir traiter de voleur ou de bandit, c'est tout. maintenant, je comprend tout à fait que chacun puisse avoir le choix. ce que j'ai eu l'impression en te lisant, c'est qu'en fait tu voudrais bien profiter des délais et qualité construction FT mais avec le prix attractif de free ... faut faire des choix, c'est tout.

Merci VINCE5000, mais je connaissais déjà cette astuce. Et non, je ne suis pas dégroupée et je n'aurai qu'un débit de 512 et encore, pas sûr selon un gars de FT que j'ai eu au téléphone parce que je serai en bout de ligne alors ils ne pourront même pas me garantir ce "ridicule" haut débit ... !!

Mon cas est vraiment particulier : j'habite un coin vraiment vraiment paumé où le plus proche voisin (50m) a résilié son abonnement FT car il en avait marre de payer pour rien (il ne se servait plus que de son portable. Et l'autre se trouve à 300m environ de ma future maison (c'est avec celui là que j'ai fait la simulation).

En fait ce que je voulais savoir mais vous allez sans doute rire de ma question, c'est est ce qu'on peut, même en payant beaucoup plus cher, se passer de ligne FT ... ? N'y a t'il pas des bornes reliées par satellite ?? (Mon voisin le plus proche participerait aux frais)
Ne riez pas .... et pitié, ne me dites pas de demander à la NASA ... je suis sèrieuse .... !!

bricoleuse a écrit:

Merci VINCE5000, mais je connaissais déjà cette astuce. Et non, je ne suis pas dégroupée et je n'aurai qu'un débit de 512 et encore, pas sûr selon un gars de FT que j'ai eu au téléphone parce que je serai en bout de ligne alors ils ne pourront même pas me garantir ce "ridicule" haut débit ... !!

Mon cas est vraiment particulier : j'habite un coin vraiment vraiment paumé où le plus proche voisin (50m) a résilié son abonnement FT car il en avait marre de payer pour rien (il ne se servait plus que de son portable. Et l'autre se trouve à 300m environ de ma future maison (c'est avec celui là que j'ai fait la simulation).

En fait ce que je voulais savoir mais vous allez sans doute rire de ma question, c'est est ce qu'on peut, même en payant beaucoup plus cher, se passer de ligne FT ... ? N'y a t'il pas des bornes reliées par satellite ?? (Mon voisin le plus proche participerait aux frais)
Ne riez pas .... et pitié, ne me dites pas de demander à la NASA ... je suis sèrieuse .... !!

Bonjour,
Une des solutions

http://www.companeo.com/offer.php?offerid=105_601&k=acce[...]_carte_3g__gprs_et_wifi

http://www.infos-du-net.com/forum/93121-8-connexion-internet-gprs

merci mais le premier lien ne me sert visiblement à rien, ... j'ai déjà le wifi intégré dans mon portable, ... ce qui va me manquer c'est la borne ... !! Et j'habite vraiment pas en ville !!
Le deuxième, j'arrive pas à me sentir concernée, .... je ne veux pas me servir de mon mobile comme modem, ça couterait beaucoup trop cher pour un résultat peu fiable non ... ??

[quote="yzza"]

vince5000 a écrit:

Au lieu de polemiquer tu aurais pu faire avancer ce topic et apporter des réponses claires, précise et surtout objectif !!!!

A+

je ne polémique pas , je ne comprend pas où es ton problème ?
des réponses claires t 'ont été fournies : tu n'es pas obligé de souscrire un abonnement FT en zone dégroupée . si c'est le cas, tout va bien pour toi , puisque tu dis que free peut te faire raccorder pour 20 euros.
je n'ai pas à faire de la pub pour FT, je ne viens pas sur le forum pour ça, simplement, apres une journée de boulot où j'essaie de le faire bien, quoique t' en pense, ça fout les boules de se voir traiter de voleur ou de bandit, c'est tout. maintenant, je comprend tout à fait que chacun puisse avoir le choix. ce que j'ai eu l'impression en te lisant, c'est qu'en fait tu voudrais bien profiter des délais et qualité construction FT mais avec le prix attractif de free ... faut faire des choix, c'est tout.

C'est bizarre que tu es réagit qu'au moment ou j'ai dit que Ft étaient des voleurs sinon tu ne serais ne même pas intervenu sur ce topic. Je me trompe ?
J'ai le regret de t'annoncer que "oui" je vais profiter du reseau FT et ensuite me casser pour Free.
Soit disons en passant faut pas se sentir frustrer chaque fois que l'on dit du mal de FT. Un conseil ne va plus sur les forums.

Pour bricoleuse :

J'ai le pére d'un collégue qui va faire pareil que toi mais d'apres ce qu'il m'a dit ça coûte plus cher que le cout d'une connexion standard.
Tu paies en fonction du debit que tu souhaites avoir. 1 M a 5M etc....
Pour le moment il n'a encore rien fait.
Tu devrais faire un tour sur le site microhebdo, ils sont pas mal au courant de ce genre de chose.

A+

Vince

C'est gentil, merci VINCE, mais tu n'en sais pas plus techniquement ... ??
à qui s'adresser, quel est le matèriel à installer à qui s'adresser etc, ... ?

En tout cas, merci de l'info, je sais au moins que ça existe !

Au niveau technique non . Mis a part de faire une recherhe sur google ou micro hebdo.
Courage.
A+
Vince

si on se fait raccorder directement via free, est-ce que notre numéro va être un 08.... ?
est-ce qu'on peut demander un numéro 'habituel' puisque de toute façon free loue la ligne à FT, c'est qu'il existe bien ce numéro?

[quote="vince5000"] C'est bizarre que tu es réagit qu'au moment ou j'ai dit que Ft étaient des voleurs sinon tu ne serais ne même pas intervenu sur ce topic. Je me trompe ?
J'ai le regret de t'annoncer que "oui" je vais profiter du reseau FT et ensuite me casser pour Free.
Soit disons en passant faut pas se sentir frustrer chaque fois que l'on dit du mal de FT. Un conseil ne va plus sur les forums.

faut pas etre parano non +, j'ai réagis à la lecture du post, je me suis dejà expliqué la dessus, c'est bon.
je ne poste pas souvent parce que j'ai tres peu de temps libre tout simplement, donc si des reponses avaient déjà été apportées à tes questions, à quoi bon intervenir ?
je m'en contrefiche de tes choix, c'est la façon que vous avez de traiter les gens de voleur qui m'agace...à chaque fois qu'un truc vous semble trop cher !
perso, j'en ai eu pour + de 900 euros le compteur de flotte, j'ai pas eu le choix de la compagnie et je paie l'abonnement sur un terrain encore vierge.(Mon voisin, lui, a du trouver que c'était du vol, et ne s'est pas em..., il s'est servi sur mon compteur pendant toute la durée du chantier ! )
sincèrement, je trouve pas que 110 euros pour un raccordement soient la mer à boire !
salut

titisse a écrit:

si on se fait raccorder directement via free, est-ce que notre numéro va être un 08.... ?
est-ce qu'on peut demander un numéro 'habituel' puisque de toute façon free loue la ligne à FT, c'est qu'il existe bien ce numéro?

Il y aura uniquement un numéro en 09XX qui remplace désormais les 08XX (décision de l'ACERP).
Pourquoi ça te poses un problème ? Ce numéro est tarifé chez FT en local partout en france donc ça ne peut être qu'avantageux pour les personnes qui t'appelle. De plus ils sont également inclus dans les forfaits des opérateurs mobiles.

[quote="yzza"]

vince5000 a écrit:

C'est bizarre que tu es réagit qu'au moment ou j'ai dit que Ft étaient des voleurs sinon tu ne serais ne même pas intervenu sur ce topic. Je me trompe ?
J'ai le regret de t'annoncer que "oui" je vais profiter du reseau FT et ensuite me casser pour Free.
Soit disons en passant faut pas se sentir frustrer chaque fois que l'on dit du mal de FT. Un conseil ne va plus sur les forums.

faut pas etre parano non +, j'ai réagis à la lecture du post, je me suis dejà expliqué la dessus, c'est bon.
je ne poste pas souvent parce que j'ai tres peu de temps libre tout simplement, donc si des reponses avaient déjà été apportées à tes questions, à quoi bon intervenir ?
je m'en contrefiche de tes choix, c'est la façon que vous avez de traiter les gens de voleur qui m'agace...à chaque fois qu'un truc vous semble trop cher !
perso, j'en ai eu pour + de 900 euros le compteur de flotte, j'ai pas eu le choix de la compagnie et je paie l'abonnement sur un terrain encore vierge.(Mon voisin, lui, a du trouver que c'était du vol, et ne s'est pas em..., il s'est servi sur mon compteur pendant toute la durée du chantier ! )
sincèrement, je trouve pas que 110 euros pour un raccordement soient la mer à boire !
salut

Je vais clore pour ma part apres tu feras ou tu diras ce que tu voudras mais ça ne changera pas grand chose.

Je t'invite donc a venir sur les sites parlant de FAI et tu verras "Ho par surprises" que des gens comme toi et moi ont eu des pb avec leur FAI ou avec edf gdf etc...( bien sur pas sur ces forums là) et certaines personnes de bonne volonté essayent de leur venir en aide par des conseils ou des astuces mais parfois ces braves sechent et ne savent pas quoi faire.

La personne qui se trouve dans l'embarras, râle et descedite par exemple FT et la comme par hasard, je dis bien comme par hasard une personne arrive et balance son pitch : "arreter de critique FT, j'y bosse bla bbla bbla " et se casse s'en rien apporter.
Alors excuse moi du peu mais tu me feras pas croire autre chose. Et je te rassure tu n'es pas la seul a bosser et FT c'est pas le centre du monde, c'est Perpignan

Sujet clos pour moi et on va revenir au sujet initial.

A+
Vince

yzza a écrit:

ça fout les boules de se voir traiter de voleur ou de bandit

Il m'a fallu un mois pour récupérer les 250€ de "prélèvement abusif d'Orange". De véritables voleurs ! (comme les autres)

est-ce que vos lignes sont bonnes en passant directement par free (ou autre) ? pas de gresillement, echo ?
parce que c'est bien de payer moins cher mais si c'est pour avoir une ligne pourrie ...
merci

philetsand a écrit:

est-ce que vos lignes sont bonnes en passant directement par free (ou autre) ? pas de gresillement, echo ?
parce que c'est bien de payer moins cher mais si c'est pour avoir une ligne pourrie ...

En ce qui me concerne, la qualité est moins bonne. Mais bon, 16€/mois pour supprimer le grésillement, ça fait cher non ?

Gueux a écrit:

yzza a écrit:

ça fout les boules de se voir traiter de voleur ou de bandit

Il m'a fallu un mois pour récupérer les 250€ de "prélèvement abusif d'Orange". De véritables voleurs ! (comme les autres)

je te rejoints, ce n'est pas aprce que c'est "orange" qu'il n'y aura pas de problèmes !!!
le coin ou habitent mes parents vient d'etre relie à l'adsl, et devinez quoi orange a envoye une livebox identifiant ... à tout le monde qui avait une ligne telephonique !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
seule solution refuser le colis ou renvoyer le tout sous 7 jours car sinon, l'abonnement demarre ! des gens mecontents ont tel à ft (ou plutot orange maintenant) et on leur a repondu que pour l'adsl ils n'avaient pas le choix y'avait qu'eux qui fournissaient donc obligation de passer par eux sauf qu'il y a des gens qui ne sont pas du tout interessé par internet !
vous imaginez bien que beaucoup ont refuses le colis ou l'ont renvoyés, mais nombre de personnes (agées notamment) n'ont pas "tilté" assez vite, voire n'ont pas su a quoi servait cette boite et ont donc un abonnement sur le dos !
l'affaire est en train de remonter avec l'ufc que choisir car c'est de la vente forcée !

alors dire qu'avec ft, pas de soucis ...