Entretien obligatoire ballon thermodynamique

mrlee a écrit:

Je ne sais pas qui croire.

Rarement un constructeur.

Bonjour

C'est quel modèle le thermo ?

Atlantic calyspo

Mika111 a écrit:

Bonjour

C'est quel modèle le thermo ?

OK, lequel air ambiant ou split ?

Des notices sont dispose ici https://www.atlantic.fr/Chau[...]que/Calypso

Avec deux buses, je ne sais pas si cest ce que tu cherches.

J'ai ciblé le problème, il s'agit d'une sonde qui a littéralement cramée et cause des défauts électriques. Dois-je vraiment avoir un entretien pour le ballon ? Le constructeur est-il dans son droit de refuser d'intervenir ?

Merci pour votre aide.

Mika111 a écrit:

OK, lequel air ambiant ou split ?

Des notices sont dispose ici https://www.atlantic.fr/Chau[...]que/Calypso

[img]no[/img][/url] [url=https://files.forumconstruire.com/jpg-stor-5e35ccb117828947174.jpg]

Si la garantie est sur la pièce et non sur la main d'oeuvre, pourquoi ils devraient intervenir ?

Les particuliers n'ont pas à contacter un constructeur, votre interlocuteur c'est l'installateur. Celui qui vous a vendu le ballon. C'est à lui de se débrouiller à dépanner. Il a su encaisser...

D'accord.

Pour ce qui est de l'entretien, est-ce vraiment obligatoire pour un ballon thermodynamique comme pour une chaudière ? 

Non pas réglementairement.

Donc le ballon étant toujours sous garantie, l'installateur devrait prendre en charge pièce et main d'oeuvres ?
Je le contacte lundi.

mrlee a écrit:

Donc le ballon étant toujours sous garantie, l'installateur devrait prendre en charge pièce et main d'oeuvres ?
Je le contacte lundi.

Salut mrlee,
Dans ton premier message, tu parles de constructeur, il s'agit bien de celui qui a construit ta maison?
Si ton ballon a été installé dans le cadre de ton CCMI, il est garantie deux ans, donc si tu as réceptionné la maison il y a moins de deux ans, le constructeur doit mandater quelqu'un afin de régler ton problème.
J'ai eu un souci courant 2019 sur le ventilateur de mon poele à pellets (maison réceptionnée en décembre 2017) , mon constructeur a mandaté l'installateur du poêle qui est intervenu deux fois.
La garantie biennale ou de bon fonctionnement couvre pendant deux ans (à compter de la réception) les dommages qui affectent le fonctionnement des éléments d’équipement dissociables de la construction (exemple : plaques de cuisson, chauffe-eau, appareils de ventilation, etc.) source: économie.gouv.fr
Au sujet de l'entretien du ballon thermodynamique, il n'est pas obligatoire réglementairement, mais est vivement conseillé pour la pérennité du ballon.
A toi de voir si tu le fais faire ou toi-même.
Tu trouveras dans la notice de ton ballon les organes du ballon à vérifier et les périodicités.
Bonne journée.

Bonjour,

Oui il s'agit bien de celui qui a construit ma maison et qui a choisi l'artisan qui a posé mon ballon.
Bon je vais contacter tout le monde ca ira plus vite  

merci pour vos retours.

Amikamelement a écrit:

mrlee a écrit:

Donc le ballon étant toujours sous garantie, l'installateur devrait prendre en charge pièce et main d'oeuvres ?
Je le contacte lundi.

Salut mrlee,
Dans ton premier message, tu parles de constructeur, il s'agit bien de celui qui a construit ta maison?
Si ton ballon a été installé dans le cadre de ton CCMI, il est garantie deux ans, donc si tu as réceptionné la maison il y a moins de deux ans, le constructeur doit mandater quelqu'un afin de régler ton problème.
J'ai eu un souci courant 2019 sur le ventilateur de mon poele à pellets (maison réceptionnée en décembre 2017) , mon constructeur a mandaté l'installateur du poêle qui est intervenu deux fois.
La garantie biennale ou de bon fonctionnement couvre pendant deux ans (à compter de la réception) les dommages qui affectent le fonctionnement des éléments d’équipement dissociables de la construction (exemple : plaques de cuisson, chauffe-eau, appareils de ventilation, etc.) source: économie.gouv.fr
Au sujet de l'entretien du ballon thermodynamique, il n'est pas obligatoire réglementairement, mais est vivement conseillé pour la pérennité du ballon.
A toi de voir si tu le fais faire ou toi-même.
Tu trouveras dans la notice de ton ballon les organes du ballon à vérifier et les périodicités.
Bonne journée.